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Au sein de notre Domaine d’activité stratégique Ressources Humaines, vous rejoindrez une équipe dédiée au développement de solutions pour nos clients grands comptes. Rattaché au Responsable d’activité, vous piloterez nos ingénieurs de développement et serez garant de la bonne réalisation des projets. Vos missions principales : Encadrer et animer l’équipe de développement sur notre offre RH. Assurer le suivi des projets en termes de coûts, délais, et qualité, en lien avec la roadmap évolutive/corrective de l’application. Concevoir les solutions techniques en phase avec la stratégie produit et la roadmap. Contribuer et piloter les chantiers d’industrialisation des solutions développées. Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les applications en production. Participer activement au recrutement et à la montée en compétences des futurs collaborateurs. Compétences techniques requises : PHP (Expert) Symfony (Expert) Architecture et conception de solutions logicielles Technologies : SQL, PostgreSQL, JavaScript, HTML, CSS, SOAP, REST, Tomcat, Linux Outils : Eclipse (ou équivalent), Jira, Confluence, Jenkins, Redmine, Squash, Psnext (Sciforma) Méthodologies : Agile, gestion des cycles de vie logiciels, maintenance et maintien en conditions opérationnelles Compétences personnelles : Leadership et capacité à encadrer une équipe technique Autonomie, rigueur, et organisation méthodique Forte capacité d’adaptation et sens du service Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse Esprit d’initiative et force de proposition Anglais technique requis

Nous recherchons un "Ingénieur DevOps H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine spatial près de Toulouse (31). Il s'agit d'une mission de 6 mois potentiellement renouvelables avec 2 jours de télétravail possible par semaine. Au sein de la Direction des Opérations, vous serez en charge : - de l’intégration de la solution d’API Management - de la chaine de développement et d’intégration - de l’interface entre les équipes de développement et notre partenaire hébergement de l’infrastructure informatique.

Notre client dans le secteur Services publics recherche un/une Manager SOC H/F Description de la mission : Supervision et gestion d'équipe : -Encadrer et coordonner une équipe d'analystes SOC (N1, N2 et N3), -Assurer le développement et la montée en compétence de l'équipe via des formations continues et des retours réguliers, -Organiser et planifier les activités de l'équipe pour assurer une couverture 24/7, -Réaliser, consolider et contribuer à l'analyse de la qualité du service rendu. Gestion des incidents de sécurité : -Surveiller et gérer les incidents de sécurité détectés par les systèmes de surveillance (SIEM, IDS/IPS, etc.), -Prioriser les alertes et incidents en fonction de leur gravité et des politiques de sécurité, -Coordonner la réponse aux incidents majeurs et aux crises tout en s'assurant de leur résolution rapide et efficace, -Communiquer avec les parties prenantes internes et externes lors des incidents critiques. Amélioration continue : -Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les outils, processus et procédures du SOC, -Effectuer des audits réguliers des systèmes de sécurité pour identifier les faiblesses et les axes d'amélioration, -Suivre les indicateurs de performance (KPI) du SOC et s'assurer de leur atteinte. Veille et « reporting » : -Rédiger des rapports d'incidents et de performance destinés à la Direction -Assurer une veille continue sur les nouvelles menaces cybernétiques, les vulnérabilités et les technologies de sécurité, -Participer à l'élaboration de stratégies de défense proactive pour l'entreprise.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : - Prendre les appels téléphoniques - Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) - Mettre à jour et réaliser de la documentation - Escalader au second niveau si besoin Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien technique avec votre futur manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE

Objet de la Prestation Le client a pour objectif de renforcer la supervision de son Système d’Information (SI) au sein de La Direction de la Production Informatique (DTP) Enjeux de la prestation L'initiative vise à obtenir rapidement une vision en temps réel, fiable et exhaustive de l’état du SI afin de prévenir les incidents avant leur apparition, ainsi que réduire les délais de diagnostic en cas d’incidents. Cette mission décrira aussi les étapes possibles vers une Observabilité du SI. L’approche proposée devra spécifier les objectifs à atteindre et les adaptations nécessaires en termes d’outils, de processus et d’organisation dans divers domaines : - - - Surveillance applicative (disponibilité en temps réel), Surveillance fonctionnelle (cadrage), Supervision technique (journaux, traces, métriques), Pour tout le périmètre du SI de production. MISSIONS Élaborer un audit et une stratégie pour réussir le déploiement de l’observabilité. Le service proposé doit inclure une méthodologie organisationnelle, une approche pour corréler les événements et des suggestions d’utilisation des outils actuels. Périmètre technique à couvrir (non exhaustif) • Serveurs physiques • Serveurs virtuels • Equipements réseaux • Endpoint utilisateurs • Database • MidleWare • Interfaces applicatives batch et flux (échanges de fichiers) • Interfaces applicatives WebServices • Interfaces applicatives IHM et multi-step user monitoring • Cloud et On Premise • SaaS • Suivi des flux interactifs et messages • Gestion de logs Périmètre fonctionnel • Gestion et administration des outils • Accès à la donnée/dataviz/dashboarding. • Surveillance et gestion des évènements • Gestion des non-évènements Organisationnel Analyse et description des dispositifs et des processus en charge de • Surveillance 24/7 • Prise en compte des alertes • Qualification/corrélation • Création d’incidents • Application de consignes • Escalade Découpage éventuel en tranches ou phases correspondant aux étapes du projet

Missions et responsabilités : Intégration et Déploiement continu (CI/CD) · Vous interviendrez sur tous les aspects de la chaîne de production des livrables via notre Software Factory (AWS, GITLAB CI…), en veillant à l'optimisation et la stabilisation des déploiements sur les environnements de production et hors production. · Vous veillerez à mettre à jour, maintenir et faire évoluer nos processus d’amélioration / développement / intégration et surveillance continue ainsi que les automatisations nécessaires à la mise en production des livrables. · Vous veillerez à maintenir des pipelines de déploiement robustes pour garantir un flux de livraison rapide et sécurisé. Vous aurez la charge de l’élaboration et le maintien de la roadmap de référence de nos processus d’amélioration/développement/intégration continue et d’automatisation. · Vous serez force de proposition pour la définition des nouvelles stratégies d’automatisations en fonction de l’évolution de nos besoins métiers/techniques et leur mise en œuvre. · Vous collaborerez avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes liés la configuration, au déploiement ou au débogage des applications. · Vous serez amené à contribuer à la migration globale vers le cloud des applications des équipes de la tribe. · Vous assurerez la formation des équipes sur les nouveaux outils ou processus. Performances/scalabilité/observabilité/répétabilité/finops · Optimiser les performances des applications déployées dans le cloud et garantir leur scalabilité en fonction des besoins. · Assurer l’optimisation des infrastructures en termes de coûts et d’utilisation · Veiller à l’évolution, la maintenance et l’évolution des processus de surveillance (observabilité) et du monitoring des infrastructures et applications déployées dans le cloud. · Utiliser terraform pour gérer les configurations d’infrastructure et la répétabilité des systèmes. · Proposer des améliorations continues et des optimisations basées sur les meilleures pratiques de l’industrie. Compétences / Qualités indispensables : devops / AWS / GIT / Docker / Linux / splunk / dynatrace / apache Informations concernant le télétravail : 3 j de tt

Contexte Objectif global : Réaliser le support applicatif et technique des environnements de Production et de Recette des plateformes Front Agence du SI Mysys MISSIONS : Assister l'équipe dans la gestion et l'exploitation des fermes de serveurs du périmètre applicatif Front Agence Aider au diagnostic et à la résolution des incidents Participer à la construction et à la configuration des nouvelles machines Assurer, à terme, les astreintes hebdomadaires avec l'équipe Suivre au quotidien le run des activités Reporter régulièrement sur les tâches/projets en charge Contrainte forte du projet : Périmètre d'activités très large

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDD Basé à Strasbourg Secteur : BTP Au sein d'une équipe de 7 personnes, en charge du support IT de toutes les filiales France et Europe du groupe, vos missions seront: Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1/N2 Traçabilité dans l'outil de ticketing Escalade au service concerné si besoin Respect et mise à jour des procédures techniques

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel. Le poste est composé d'une partie fonctionnelle à 70% et une partie technique à 30% (systèmes et réseaux). Les missions sont les suivantes : Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. - Intervention sur les infrastructures virtualisées. - Maintenance des bases de données. - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms. - Maintenance logiciel encaissement. - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. - Enrichir la base de connaissances. - Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel Assurance expérimenté pour renforcer une équipe dynamique dans le secteur banque, finance et assurance. Vous interviendrez sur des projets de mise à niveau de systèmes et de gestion des flux d'assurance. Rédiger la documentation pour l’ordonnancement automatique des traitements en utilisant un ordonnanceur tel qu'OPCON. Préparer et réaliser des tests (unitaires, fonctionnels, d'intégration, de non-régression, etc.) en suivant la stratégie de tests définie, en vous assurant de la conformité avant la livraison. Identifier et tester les correctifs pour les dysfonctionnements, suivre les tickets d’anomalies et garantir leur résolution dans les délais. Suivre l’exécution des plans batch pendant les phases de tests et garantir leur bonne exécution. Assister la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) lors des phases de recette et d'homologation, en analysant les anomalies et en travaillant avec les éditeurs pour résoudre les problèmes. Utiliser SQL pour les jeux d'essais et l’analyse d’incidents, ainsi que des scripts Shell pour automatiser certaines tâches. Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans la définition et la rédaction de stratégies de tests, préparation de jeux de données, analyse des anomalies et suivi des tests. Expérience dans l’écriture de requêtes SQL et de scripts Shell Connaissance des processus et systèmes dans le secteur de l’assurance, avec une expérience dans l’intégration et la gestion des flux d’assurance. Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d’une équipe, avec de bonnes compétences en communication. Vous êtes rigoureux, avez un esprit critique et une capacité à vous adapter aux nouvelles situations et aux besoins métiers.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur ITSM H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à 30Km au Nord de Saverne Secteur de la viticulture Vous interviendrez sur l'amélioration de l'outil de ticketing utilisé au sein du groupe pour la remontée des demandes d'évolution / bugs / assistance. Vos missions seront : Réceptionner les demandes d'amélioration des utilisateurs du groupe et en faire l'étude Réaliser le paramétrage demandé si cela est possible Remonter la demande à l'éditeur après avoir réaliser le cahier des charges Suivre les projets de mise en place Rédiger les procédures associées pour que chacun des utilisateurs ait une prise en main facile et pertinente de l'outil Vos avantages : Tickets restaurants 13e mois Intéressement Participation

Contexte: La prestation d’expertise Cloud Public intègrera la DevTeam AWS de la Squad Cloud Public du client et prendra en charge des features Build dans le backlog qui pourront être soit orientées métier soit orientées infra et participera aussi aux actions liées au Run. MISSIONS : Développer, maintenir en conditions opérationnelles et faire évoluer le code IAC de l’application métier Mettre en place les pipelines DevOps afin d’automatiser les déploiements sur l’ensemble des environnements AWS Assurer la généricité de ces pipelines Réaliser les phases de spécifications techniques détaillées, les maquettes de validation, les procédures d’installation et d’exploitation des solutions Garantir la sécurité ressources cloud en respectant les règles RSIS et les bonnes pratiques en matière de développement Contribuer à faire évoluer l’infrastructure avec veille régulière des menaces et en implémentant et améliorant les règles de détections Garantir la cohérence de l’architecture mise en place en collaboration avec les architectes Cloud Ouvrir et suivre des incidents chez l’infogérant Cloud Public en cohérence avec les processus ITIL du client Ouvrir et suivre des Changements impactant les applications sous sa responsabilité en cohérence avec les processus du client

Contexte Objectif global : Participer Production assurance vie MISSIONS : Le candidat doit être en mesure de gérer les incidents et changement Participer aux astreintes Mener les projets Faire preuve d'autonomie et de curiosité Contrainte forte du projet : Acteur fort dans le run et build de l'équipe de production Les livrables sont : Serveur d'application Ordonnancement ControlM XLD/XLR Compétences techniques : Linux/Windows - Confirmé - Impératif ControlM - Confirmé - Important Serveur d'application JBoss/Apache - Confirmé - Important XLD/XLR - Confirmé – Important Connaissance linguistique : Anglais Lu, écrit (Impératif)

Présentation de l’entreprise : Notre client est un groupe de renommée internationale, acteur clé dans le secteur du retail depuis plus de 60 ans. Pour accompagner la transformation de son Système d’Information, il recherche un(e) Responsable Support Applicatif IT capable de garantir la qualité des services IT. Vos Responsabilités : En lien direct avec le Responsable SI, votre rôle consistera à : • Superviser la maintenance corrective et évolutive des solutions en place, assurant leur performance et leur disponibilité. • Analyser et recueillir les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées et anticiper les évolutions nécessaires. • Piloter une équipe de 7 personnes dédiée au support et à la gestion des tickets, garantissant une résolution rapide et efficace des incidents. • Coordonner la résolution des problèmes en priorisant les interventions en fonction des enjeux métier. • Assurer le support IT des équipes métiers en maintenant une relation de proximité avec les différents responsables de produits et utilisateurs. • Explorer et proposer des nouvelles solutions (internes ou externes) pour contribuer activement à l’évolution du Système d’Information.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché à l’équipe Infrastructure & Sécurité, vous rejoindrez une équipe à taille humaine qui s'adresse à un périmètre international. En tant qu’ingénieur Réseau & Sécurité vous assisterez le manager Infrastructure & Sécurité de la maison dans la prise en charge de la partie RUN, la gestion des projets infrastructure ainsi que promouvoir les bonnes pratiques cybersécurité et sensibilisation à la sécurité. Technologies Sécurité : Palo Alto en version 10, Zscaler (ZPA, ZIA) Reseaux : Cisco Nexus, Meraki, Dell Blade, Infoblox Load Balancing : F5 Big IP LTM Outils de supervision : SolarWinds

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Production linux orienté devops Au sein d'une équipe de Production Applicative, votre fonction consistera à : - Accompagner les MOE en mode projet sur les applications (pré-production et production); - Assurer les mises en production des nouvelles versions d'applications (tests, recettage, industrialisation en pré-production); - Gérer l'ordonnancement des traitements; - Le développement/maintenance de scripts et d'outils d'exploitation et de monitoring. 50% de teletravail