Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Mener à bien des projets numériques en lien avec la conduite du changement : cadrage, rédaction de plan de formation, organisation des cessions d’accompagnement, animation de sessions de formation, suivi des plannings de réalisation, du budget… Accompagner le responsable du programme dans la définition et la mise en place de l’accompagnement aux changements des utilisateurs internes à notre Client Réaliser les actions d’assistance à maîtrise d’ouvrage sur les projets numériques Effectuer régulièrement des reportings auprès de la hiérarchie de l’avancée des dossiers Former des utilisateurs en session en groupe Dispenser des formations individualisées Participer à l'accompagnement aux changements dans les services Participer à l’élaboration de stratégie de formation Participer l'organisation et la planification de formation de masse Collaborer avec les équipes projet Contribuer au contenu des supports de formation. Maîtrise des langues française et anglaise Capacité au travail en équipe Organisation, rigueur et capacité d’anticipation Capacité d’analyse, modélisation et de synthèse Capacité à s'adapter aux changements et imprévus Orienté vers les résultats et l'action, avec pragmatisme (besoin d'adapter les solutions aux contextes métiers) Très bon relationnel (interactions avec des interlocuteurs variés, fonctionnels, techniques, utilisateurs finaux métiers) Très bon communicant (besoin d'expliquer, de convaincre et de se maintenir informé des sujets/besoins/contraintes) Etre de bonne moralité : La personne retenue pourra être amenée à accéder à des données confidentielles, il est attendu un niveau de discrétion et de réserve en rapport avec la nature des informations.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Directeur du Support Utilisateur (H/F) 🚀 🏗️ Votre mission est pour un leader européen de la location de matériel, présent dans le secteur de la construction, de l'industrie et de l'événementiel. Avec plus de 1 000 agences dans 30 pays et un effectif de plus de 11 000 collaborateurs, l'innovation et la proximité sont au cœur de ses services. 🌍 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Supervision du Service Desk 🔸 Gestion des habilitations 🔸 Maintenir une relation étroite avec les utilisateurs pour garantir un support de qualité 🔸 Refonte du portail Utilisateur 🔸 Mise en œuvre de la CMDB et de l’asset management 🔸 Maintenance et évolution de la plateforme ServiceNow 🔸 Gestion de la relation avec l’infogérant 🔸 Élaboration et suivi du budget

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte Cloud AWS (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site 2 jours + 3 jours télétravail Les missions attendues par le Architecte Cloud AWS (H/F) : Le Cloud Architect assure la meilleure utilisation du Cloud au sein du sous-domaine N3, en lien avec les besoins métiers et les principes directeurs data, SI&T du programme. Il construit les architectures Cloud, challenge les propositions, apporte son aide et ses conseils aux équipes Produit et fait le lien avec les autres architectes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PROFIL TYPE S'assure de l'utilisation optimale des services Cloud sur la Landing Zone EDF, identifie les limites S'assure que les services Cloud utilisés répondent aux objectifs business S'assure que l'architecture réponde aux enjeux de sécurité Participe à l'identification des exigences non fonctionnelles (e.g. scalabilité, performance, disponibilité…) Participe à la définition et à la priorisation des enablers technologiques et exigences non fonctionnellesn de son sous -domaine Identifie et remonte les besoins d'amélioration des plateformes Cloud aux équipes transverses Audit, challenge et conseille les équipes Produit sur les choix techniques Participe à la rédaction des dossiers techniques et cyber Appuie l'architecte solution sur les dossiers d'étude technique (cloud, data, sécurité, ...) et apporte son expertise sur les services Cloud et leur implémentation S'appuie sur les équipes cyber pour s'assurer de la résilience cyber, et remonte les besoins d'amélioration sur les aspects cyber Intervient auprès des équipes tout au long de la vie du Produit Garant de la bonne application des exigences et principes directeurs data, cyber, SI&T du programme et de la bonne utilisation des services et outils communs Participe à l'amélioration continue des plateformes Cloud en étant force de proposition pour y apporter des patterns/ templates mutualisables à l'ensemble des produits Participe activement à la communauté d'architecture du Programme

Attention : poste à pourvoir en 100% sur site en CDI. En tant qu' Adjoint RSM H/F vous serez en charge de la gestion et du pilotage de projets clés, tout en veillant à l’alignement entre les besoins métiers et les solutions technologiques. Pilotage Stratégique : Anticiper les évolutions métiers pour adapter notre SI et garantir son efficacité à long terme. Optimiser les processus internes en identifiant des opportunités d’amélioration au niveau des données, des applications et des systèmes. Superviser la performance économique du SI , établir des KPI pour mesurer les progrès et améliorer la performance. Gestion de Projets : Coordonner les projets SI en lien avec la DSI et les équipes métiers, de la conception à la mise en œuvre. Gérer un portefeuille de projets en veillant à leur bon déroulement et à leur cohérence avec la stratégie. Assurer la qualité des déploiements , superviser les tests et garantir l'intégrité du système lors des livraisons. Accompagnement des équipes : Accompagner les équipes métier dans l’adoption des nouvelles solutions SI en facilitant la formation et en organisant des démonstrations. Développer une expertise fonctionnelle transversale pour assurer la meilleure utilisation des outils et processus en place. 🎯 Pourquoi vous ? Vous avez une solide expérience en gestion de projets SI, savez anticiper les besoins métier, et vous excellez dans le pilotage de projets complexes. Votre leadership naturel, combiné à une approche rigoureuse et orientée résultats, fera de vous un acteur clé dans le développement. Formation : Diplôme en informatique, ingénierie, gestion de projets ou domaine connexe. Expérience : Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets SI, avec une expertise avérée en pilotage stratégique et en AMOA. Compétences linguistiques : Pratique courante de l'anglais professionnel. Vision technologique : Capacité à anticiper les évolutions technologiques et à aligner le SI avec les objectifs métiers. - Environnement agile et international : Chaque journée est différente et pleine de défis ! - Projet ambitieux : Contribuez à un projet où chacun peut s’épanouir et grandir. - Impact environnemental positif : Lutter contre le gaspillage et transformer les invendus en bonnes affaires. Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre - Contrat CDI. - Un campus innovant avec des services pour chacun : réception colis, location vélo électrique, bornes électriques, crèche avec mini-ferme, cours de sport, potager partagé... - Formation et développement professionnel continu assuré. - Des équipes conviviales à taille humaine au sein d'une entreprise internationale.

Poste : Chef de projet SIG (H/F) Localisation : Val-de-Reuil (76) Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Durée de mission : 6 mois (renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 380€/j et 420€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Chef.fe de projet SIG en Freelance (6 mois renouvelable) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un acteur important de l'agglomération rouennaise auprès duquel vous aurez la possibilité de : Analyser, corriger et transformer des données télécoms pour assurer leur fiabilité et pertinence, Intégrer, gérer et maintenir à jour les données des Systèmes d'Information, Réaliser des développements d'automates sur FME pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité opérationnelle, Gérer des projets techniques de manière autonome en collaboration avec divers acteurs, tant internes qu'externes, Travailler en interface avec les autres pôles pour assurer la cohérence des données et des processus, Assister les chefs de projets en apportant une expertise sur les outils, données et flux, Accompagner et former les opérationnels sur les outils, méthodes, processus et données pour garantir une utilisation optimale.

Au sein d'une cellule transverse de chefs de projets, sur un périmètre international, vos principales missions seront : - Pilotage des phases de faisabilité et d'exécution des projets - Responsable du bon déroulé des projets : Qualité Cout Délai - Capacité à discuter avec les métiers / clients de l'IT - Management des risques et gouvernance de projets - Reporting régulier des avancements des projets via les standards mis à disposition - Force de proposition dans l'amélioration continue des process de gestion de projet. - Collaboration étroite avec les équipes transverses (architecture, infrastructure, validation, middleware, etc)

Assistance au pilote de la MCO pour assurer l’organisation et le suivi des activités du chantier une ressource polyvalente capable d’assister le pilote de la MCO. Description détaillée des tâches qui constituent la mission Assistance au management et au pilotage de l’équipe MCO, à savoir : · Etre en appui sur l’organisation et la répartition des activités, · Etre en appui sur le suivi de l’avancement des activités, · Etablir le tableau de bord et le reporting, · Etre en appui sur la gestion des risques. · Assistance à la coordination avec les autres chantiers du projet, à savoir : · Etre en appui sur la préparation et l’animation des comités chantier (CoChan), · Etre en appui sur la préparation et la participation aux comités projet (CoVer, CoProj), · Etre en appui sur la coordination avec les autres chantiers du projet . · Assistance sur la maintenance préventive, à savoir : · Etre en appui sur la gestion des niveaux de service (SLA), · Etre en appui sur la mise en place d’un REX issu de l’exploitation, · Etre en appui sur la mise en place du plan de maintenance. · Assistance sur la maintenance corrective, à savoir : · Etre en appui sur le suivi des alertes, · Etre en appui sur la gestion des problèmes, pour résoudre à plus long terme la cause des incidents. · Etre en appui sur la mise en place et maintenance des processus de gestion des incidents · Etre en appui sur la résolution des incidents bloquants (gestion de crise) · Assistance sur la gestion de configuration, à savoir : · Etre en appui sur la maitrise de la documentation, · Etre en appui sur la maitrise de la maintenance. · Assistance sur la modification applicative, à savoir : · Etre en appui sur le pilotage des versions évolutives et correctives, · Etre en appui sur la gestion des changements en production (C3) · Etre en appui du pilotage des MEE · Etre en appui sur la mise en place du REX issu de chaque MEE

Nous recherchons un Product Owner spécialisé en Réseaux, Systèmes et Sécurité . Sous l’autorité du responsable de l’équipe Projets Conception et Intégration, vous serez responsable de la gestion et du développement d’un service stratégique dans le domaine des infrastructures IT. Vous assurerez la gestion complète du cycle de vie des services réseau, systèmes et sécurité, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur évolution. Vos missions principales seront : Collecter les besoins d’évolution du service et élaborer un plan d’action. Rédiger la fiche produit et définir les exigences du service. Définir les besoins d’exploitation (supervision, plage de maintenance, etc.). S’assurer de l’intégration du service dans les processus en vigueur. Prioriser et recenser les améliorations continues du service. Gérer le budget associé au service (immobilisations et charges). Suivre les incidents et les problèmes majeurs jusqu’à leur résolution. Gérer les cycles de vie des actifs du service (achats, contrats de maintenance, obsolescence). Garantir le maintien en condition opérationnelle du service (corrections techniques, améliorations organisationnelles). Suivre les indicateurs de qualité et de rentabilité (coûts, analyses comparatives). Organiser les revues de service avec les parties prenantes. Garantir le respect des recommandations de sécurité en vigueur.

Pour un client grand compte du secteur assurance, nous recherchons un profil Chef de projet senior, avec une expérience sur la conduite de projets complexes cyber et/ou de mise en conformité à la réglementation (la connaissance de DORA est un plus). Le contexte de la mission est celui d’un projet de mise en conformité à la réglementation DORA. C’est un projet de transformation complexe comportant des dimensions organisationnelles et technologiques, avec des parties prenantes de diverses directions (Direction des systèmes d’information, cybersécurité, juridique, achats, conformité…). Il s'agit de travailler plus particulièrement au sein de la Division Gouvernance, Risque, Conformité en charge de la mise en conformité aux réglementations cyber, et de piloter les différents chantiers qui découlent de la mise en place d’un dispositif cadre de mise en conformité des prestataires tiers de services. Sous la responsabilité du directeur du projet DORA, les missions du chef de projet « chantier Tiers » sont les suivantes : • Définit le planning et les livrables attendus. • S’assure que les chantiers du projet soient réalisés selon les budgets et délais impartis. • S’assure de l’adéquation entre les objectifs projets et moyens mis à disposition : conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du projet. • Travaille en tandem avec le pilote métier pour définir les objectifs du projet et garantir la qualité des éléments produits. • Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances, à tous niveaux : comités opérationnels, comités de pilotages, comités de direction. • Produit et assure le suivi des indicateurs de performance du projet (en termes de coûts, qualité, délais). • Assure le suivi des risques liés au projet et procède aux escalades si nécessaire. • Gère les interactions avec les autres projets en adhérence. • Prépare et pilote la conduite du changement.

Security Operations Center (SOC) delivers the following capabilities to the client entities around the globe: Security Monitoring and Detection, Security Incident Response and Threat Intelligence. There are 2 transversal services of the SOC allows increasing coverage and overall detection capability which are Log Onboarding Factory and Use Case Factory. This mission is a part of Use Case Factory. We are looking for the service of an external SOC Detection Expert with an expertise of detection engineering , responsible for designing, developing, and implementing detection use cases to increase the client threat detection capability and meet stakeholder requirements. The mission also requires being conversant with performing complex data manipulations and analysis. Le Centre des Opérations de Sécurité (SOC) offre aux entités clientes du monde entier les services suivants : Surveillance et Détection de la Sécurité, Réponse aux Incidents de Sécurité et Renseignement sur les Menaces. Deux services transversaux du SOC permettent d'augmenter la couverture et la capacité de détection globale : la Log Onboarding Factory et la Use Case Factory . Cette mission s'inscrit dans le cadre de la Use Case Factory . Nous recherchons les services d'un Expert en Détection SOC externe, ayant une expertise en ingénierie de détection, et chargé de concevoir, développer et mettre en œuvre des cas d’usage de détection afin d’accroître la capacité de détection des menaces pour le client et de répondre aux besoins des parties prenantes. La mission exige également des compétences avancées en manipulation et analyse de données complexes.

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Chef de projet comptabilité. La mission se situe dans le nord de la France, pour une durée de 6 mois minimum. Votre principale mission: - Etre le Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée - Piloter les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifier les impacts de la transformation et s'assurer de la récupération des enjeux - Sponsoriser les projets de son domaine, superviser l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valider les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. - Assurer la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. - Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. - Recueillir les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. - Participer à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. - Participer à la gestion du changement avec les utilisateurs. Les Livrables : - Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques - Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) - Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité - Suivi des KPIs liés à l’adoption du Core Model O2C par les pays - Documentation à jour du Core Model

Notre client va passer sur S4 ; deux entités avec deux ERP différents, c'est dans ce contexte que nous recherchons pour un de nos clients, un.e Lead Master Data SAP. Missions : Comprendre les différents environnements S’approprier le design des différents objets mis en place par l’intégrateur, Contrôler les données, leur qualité, complétude Etablir les procédures cibles aussi pour le maintien du référentiel dans le futur… Full périmètre SAP : FI COP SD MM PP QM EWM

Notre client recherche un Expert Jira pour une mission freelance à Saint-Rémy lès-Chevreuse (78). En tant qu'Expert Jira, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la DSI auprès des métiers et des différentes parties prenantes sur les sujets JIRA et CONFLUENCE. Start Date: 20/10/2024 Duration: 6 mois, renouvelables Location: Saint-Rémy Les Chevreuses (78) Remote : 2j / semaine Mission : • Interaction avec les utilisateurs : Engager le dialogue avec les utilisateurs pour cerner et documenter leurs exigences, en veillant à adhérer aux standards élevés d’utilisation de Jira. • Assistance à l’administration : Gérer efficacement les environnements Jira et Confluence ainsi que les applications complémentaires. Assister à l’administration des instances. • Documentation et mise à jour : Rédiger et maintenir à jour les directives d’utilisation sur Confluence, assurant une référence constante pour les meilleures pratiques. Maintenir à jour la documentation et les modes opératoires sur Confluence • Gestion des incidents : Suivi de la résolution des incidents et de la réponse aux requêtes de service concernant Jira et Confluence (La résolution sera assuré par un partenaire.). • Amélioration continue : Évaluer les processus en place pour identifier et implémenter des améliorations, en utilisant les données pour guider les décisions. • Optimisation de l’utilisation : Proposer des processus permettant d'utiliser les plateformes de manières plus efficaces. • Gestion de projet : Vous serez amené à travailler sur d'autres projets au sein de la DSI, tels que des projets d'intégration ou de développement, en fonction des besoins opérationnels.

Cadrage et pilotage des projets build des solutions de sécurité du client Contexte technique : outillage du SOC/CSIRT/VOC (SIEM, SOAR, scanner, agrégateur de vulnérabilités...) Définir le cadrage du projet : objectifs sécurité, livrables, budget, organigramme des tâches, ressources nécessaires et planning Assurer, le cas échéant, le suivi des phases d’appel d’offres, piloter l’évaluation et le choix des solutions, suivre la contractualisation Fédérer les maîtrises d’œuvre métiers autour des objectifs sécurité du projet Animer, coordonner et challenger les équipes projets opérationnelles pluridisciplinaires au travers de comités projet hebdomadaires· Formaliser et assurer le suivi du plan d’actions et du planning Anticiper et suivre les risques liés au projet et proposer des solutions pour remédier aux écarts avec les objectifs fixés Préparer et conduire le changement auprès des clients Réaliser et communiquer un reporting hebdomadaire synthétique Rendre compte de l’avancement en comité de pilotage

Voici les principales activités qui vous seront confiés: - suivi des incidents du client , rapport hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et post mortem plus détaillés pour les incidents critiques - contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infras du client, à la fiabilisation de la supervision - assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation - Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) - Respecter les délais dans les livrables contractuels - contribuer à la génération des indicateurs demandés par le client - Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau - Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié - Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures - Accompagner le passage en gestion courante des projets via le process RGE de passage en exploitation des applicatifs - Contrôler et s'assurer de la conformité et du respect des critères d'exploitation en vigueur par les projets au travers des fondamentaux d’exploitation - Animer des instances internes ou clientes - Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client - Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet (ou client direct) des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). - Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant - Etre un des interlocuteurs privilégiés vis-à-vis des autres équipes Exploitation

Mission : En tant que Data Engineer, vous jouerez un rôle central dans la transformation digitale de notre client. Vous concevrez et optimiserez les flux de données en assurant leur ingestion, transformation et modélisation dans un environnement AWS et Snowflake. Vous travaillerez étroitement avec la Data & Tech Factory pour automatiser les processus et assurer l'intégration continue de données fiables et exploitables dans les projets métier de l'entreprise. Compétences : Expérience de 4 à 5 ans en data engineering, idéalement en environnement cloud AWS Maîtrise de Snowflake pour le stockage et la gestion des données, avec des compétences en SQL et Python pour la manipulation et la transformation de données Connaissance des pratiques DevOps et CI/CD pour optimiser les workflows, et expérience en Infrastructure as Code avec Terraform