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Nous recherchons pour notre client, un acteur important du secteur des médias, un(e) Expert(e) Service Now. Mission de longue durée Remote partiel : 2.5 jours/semaines Localisation : Paris 15ème Objectifs de la prestation : La prestation en développement de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now doit permettre de mettre en oeuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. Activités principales o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o Maintenir à jour les documents d’exploitations o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus o Documentations o PV de recette

1. Faciliter les processus Scrum Guider et coacher l'équipe Agile dans les pratiques et événements SAFe 6.0 Scrum, en garantissant le respect des Principes Scrum et cérémonies Agile telles que les Daily Stand-ups, la planification de sprint, la revue de sprint et Rétrospective. Assurez-vous que les activités de l'équipe s'alignent sur le cadre SAFe 6.0 et que les cérémonies Agile sont efficaces et efficace. 2. Servir de facilitateur SAFe Participez aux cérémonies SAFe, y compris la planification PI (Program Increment), les démonstrations système et l'inspection et Adapt, et Scrum de Scrums. Coordonner avec les ingénieurs du train de publication (RTE) et les propriétaires de services (propriétaires de produits) pour garantir alignement entre les priorités au niveau du programme et l’exécution au niveau de l’équipe. 3. Soutenir la collaboration et la communication au sein de l'équipe Favoriser une culture d'amélioration continue en encourageant la communication ouverte et la transparence parmi les membres de l’équipe et les parties prenantes. Agir en tant qu'agent de liaison entre l'équipe Agile et les intervenants externes, en assurant une communication claire concernant les progrès, les risques et les dépendances. 4. Supprimez les obstacles et gérez les dépendances Identifier, documenter et travailler pour éliminer tous les obstacles ou dépendances qui empêchent l'équipe de la réalisation des objectifs de sprint. Collaborer avec d'autres Scrum Masters et RTE pour résoudre les dépendances entre équipes et s'aligner sur les points communs objectifs. 5. Favoriser l’amélioration continue Défendre les meilleures pratiques Agile et rechercher en permanence des opportunités pour améliorer la productivité de l'équipe, qualité et prévisibilité. Encouragez l'utilisation de mesures et d'informations basées sur les données (telles que la vélocité, le burn-down et le cumul). (flux) pour soutenir l'amélioration continue et le suivi transparent des progrès. 6. Encadrer et encadrer les membres de l'équipe Servir de mentor et de coach pour les membres de l'équipe et les autres parties prenantes dans les méthodologies Agile, Principes SAFe et pratiques d'auto-organisation. Promouvoir un environnement Agile collaboratif et autonome où les équipes peuvent s'adapter et s'améliorer leurs processus de manière indépendante. 7. Alignez-vous sur les objectifs organisationnels Travailler avec les propriétaires de services (propriétaires de produits, RTE et autres parties prenantes pour assurer l'alignement entre les objectifs de l’équipe et les objectifs du programme, en restant concentré sur la fourniture de valeur au client. Soutenir la maturité Agile de l'organisation en contribuant et en soutenant les initiatives et formations SAFe programmes et le partage des connaissances entre les équipes.

DESCRIPTION DU POSTE Description des activités : - Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution - Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée. - Définir le périmètre de service et la volumétrie associée. - Participer à la gestion du risque lié à la proposition - Contrôler que la solution est fiable et optimisée - Consolider tous les aspects techniques et opérationnels pour établir une solution globale en relation avec le besoin exprimé. - Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client, - Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client, - Assister le négociateur et l’Engagement & Contract Manager, - Présenter la solution technique à l’équipe de réalisation, - Assister les équipes techniques lors de la réalisation, - S’informer des évolutions techniques au sein de l'entité, - Etre force de proposition et exercer son devoir d’alerte et de conseil, si nécessaire document un « Risk Assessment »

Je recherche un.e Responsable outils collaboratifs et digital workplace pour un groupe industriel d’envergure internationale, actif dans la fabrication de câbles et fils électriques de spécialité. Avec 1 700 collaborateurs répartis sur 11 sites en France et 5 à l’international, ce groupe, reconnu pour son innovation, réalise un chiffre d’affaires de 290 millions d’euros. Ce poste clé s’inscrit dans le cadre de la transformation digitale, touchant l’ensemble des entités et visant à optimiser les outils de collaboration et la digital workplace.

Tâche 1 : Développement des features back (nodeJs) et front (angular) de l'équipe: Développer les features de l'équipes. Partager les bonnes pratiques du développement. Devenir Teach lead de l'équipe, garant du dev et des solutions logicielles mises en place par l'équipe. Tâche 2 : Définition et mise en œuvre des architectures logicielles: Participer avec l'équipe des archis du train à la définition des solutions d’architecture logicielle de nos différents produits, la réalisation de prototypes, suivre les évaluations d’impact de nouvelles versions de Frameworks ( Angular/Node JS Express). Apporter durant les sprints de développement un soutien aux développeurs les mettant en œuvre. Tâche 3 : Garantir la sécurité Logiciel et règlementaire de nos applications Tâche 4 : Garant de la qualité logicielle sur nos applications (software craftsmanship)

L'équipe est responsable de la fourniture de toutes les prestations Réseaux & Télécoms : les services réseaux liés aux données, les services de sécurité des réseaux, les architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Management de Projet SI (PMO) Dans ce cadre, le Prestation consiste à contribuer à/aux : - l'architecture et études techniques - support aux maitrises d'oeuvre opérationnelles - audits techniques et les benchmarks - projets transverses - suivi avec les bénéficiaires Les livrables attendus sont: -Livraison des projets dans le budget, dans les temps, dans la gouvernance et respect du programme (finances, risques, reporting, météo projet, etc).

💡 Contexte /Objectifs : Pour une application stratégique en charge du calcul des différentes distorsions du risque de crédit L'application évolue selon plusieurs axes : - les besoins réglementaires, - les besoins métiers sur le calcul du risque de crédit, - les besoins et impacts liés aux projets - Les nouvelles normes bâloises Le client souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1) Etudes en phase d’opportunité ou de cadrage de projets pour élaboration des différents scénarios possibles avec le planning, les coûts et en explicitant les avantages/inconvénients associés notemment Bâle IV 2) Projets ou évolutions réglementaires priorisés par le métier dans le cadre du cycle des versions : a. Recueil des besoins et attentes des utilisateurs sur les sujets confiés et mise en place de l'ensemble des chiffrages induits par cette demande (Instruction, Spécification, Fabrication, Recette et Homologation). b. Analyse au regard de l’existant fonctionnel du périmètre "Calcul IRBA" l’opportunité et la faisabilité de nouveaux développements informatiques ou de nouvelles procédures. c. Etudes d'impact quantitatives sur la variation de RWA lorsque cela est nécessaire( RWA Fully loaded dans le cadre de bâle IV) d. Conception et spécification des solutions à mettre en oeuvre (instructions, spécifications fonctionnelles générales et détaillées pour évolutions, corrections d’anomalies, procédures). e. La définition de la stratégie de tests, définition et mise en place des travaux de tests fonctionnels, mettre en place les jeux d’essai fonctionnels pour la validation en homologation bancaire; f. Homologation des nouvelles versions de logiciel et procédures dans le respect de la stratégie établie. g. Paramétrage interne des calculateurs. 3) Support aux utilisateurs et de l’exploitation 4) Support au métier de l'application Environnement Anglophone

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Business Lean O2C. La mission se situe dans le nord de la France, pour une durée de 6 mois minimum. Votre principale mission: - Etre le Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée - Piloter les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifier les impacts de la transformation et s'assurer de la récupération des enjeux - Sponsoriser les projets de son domaine, superviser l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valider les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. - Assurer la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. - Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. - Recueillir les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. - Participer à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. - Participer à la gestion du changement avec les utilisateurs. Les Livrables : - Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques - Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) - Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité - Suivi des KPIs liés à l’adoption du Core Model O2C par les pays - Documentation à jour du Core Model

Nous recherchons un Ingénieur DevOps avec une forte compétence en Agile Coaching pour accompagner un grand acteur du secteur financier dans sa transformation technique et agile. Ce poste exigeant vous placera au cœur des initiatives de l’usine logicielle, avec pour mission d’optimiser les processus CI/CD tout en accompagnant les équipes de développement dans l’adoption des pratiques agiles et DevSecOps. Vos missions : Dans un environnement technique varié et stimulant (Java, .Net, Angular, Python, Datastage, Oracle, MySQL, PowerBI, Shell, OpenShift, GCP...), vos principales missions seront : Support et optimisation des outils CI/CD : Fournir un support aux composants de l'usine logicielle (Bitbucket, Jenkins, Azure DevOps, SonarQube, Checkmarx, Artifactory, XLDeploy, XLRelease) et assurer leur amélioration continue. Automatisation et scripting : Développer et améliorer les scripts internes en Groovy pour offrir de nouvelles fonctionnalités dans les pipelines Jenkins. Accompagnement des équipes de développement : Aider les développeurs à construire des pipelines CI/CD efficaces et sécurisés adaptés à leurs produits. Sensibilisation et formation Agile : Former et accompagner les équipes agiles (Scrum Masters, Product Owners, développeurs, etc.) aux pratiques agiles et DevOps, en intégrant les bonnes pratiques de Software Craftsmanship pour un code de haute qualité. Facilitation de la transformation agile : Participer activement au cadrage des projets agiles, être force de proposition pour la mise en œuvre de pratiques agiles et accompagner le changement à tous les niveaux de l'organisation.

💡 Contexte /Objectifs : K**** est la plateforme transactionnelle Front Office ALMT mondiale. Cette plateforme met à disposition des Front Office et Middle Office un panel d’outils assurant Le workflow opérationnel des transactions (workflow interne au système, interfaces Risques, Back-Offices, Reporting….toutes classes de produits financiers confondues). Le monitoring des transactions La production du PNL de gestion et des indicateurs de risque. A cet égard, l'entité Interfaces a la charge de la conception et la réalisation des interfaces Front t Front, Front to back, référentiel et reporting réglementaire autour du progiciel K*****. Ces applications sont utilisées par les opérateurs des salles de marché ALM Trésorerie en France et dans le reste du monde. Au sein de l'entité, la mission consiste en : La collecte et l'analyse des expressions de besoin auprès du métier, en demeurant son contact privilégié L’assurance régulièrement aux comités de pilotage et de suivi. La mise en place des spécifications fonctionnelles, et suivi des développements La conduite du changement et assistance des utilisateurs La rédaction et mise en place des tests La contribution à l’amélioration de nos process en étant extrêmement rigoureux sur les aspects documentation et suivi de projet. L'assurance de la rationalisation des systèmes utilisés La mise en place d'un support fonctionnel de niveau 3

💡 Contexte /Objectifs : Ses principales activités seront : - actions inhérentes au support production des utilisateurs pour l’ensemble des filiales concernées - l'implémentation des évolutions applicatives (spécifications techniques, code et tests unitaires) requises par des projets / maintenances dans le respect des normes techniques, des normes de Sécurité et d’architectures du Groupe. - l'homologation et au suivi des fiches d'anomalies. - paramétrage technique et fonctionnel du progiciel Evolan. - différentes mises en productions Evolan Report. - la contribution aux moyens innovants IT afin d'identifier des leviers de simplification / d'amélioration. - un support de production et de gestion de bases de données avec un volume important de données. Environnement anglophone, agile. Livrables : Développements : prise en charge et mise œuvre des maintenances et évolutions sur le socle technique PL/SQL, Oracle et Shell. Gestion d’application : installation des patchs et releases Evolan Report, configuration et paramétrage du progiciel Evolan Report, Configuration du socle technique : mise en œuvre et configuration de l’eco-système IT selon les préconisations de la Sécurité et les standards du Groupe Code applicatif respectant les règles de nomenclature et de présentation, commenté, cas et jeux de tests associés aux différentes évolutions. Documentation technique : dossier d'architecture, spécifications techniques, dossier d'installation, dossier d'exploitation, dossier de sécurité Documentation applicative : descriptif application, guide utilisation.

u sein de la Direction des Systèmes d'Information (environ 40 personnes), vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion pilotant la construction des navires et ouvrages dédiés aux énergies marines renouvelables. Dans le cadre de l'extension de l'écosystème SAP de l'entreprise et de nouveaux projets liés à la production , vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre et maintenir un environnement de développement des applications (industriel/production) incluant les missions suivantes : - Piloter, mettre en œuvre et superviser les évolutions / corrections du système d'information - Assurer la qualité de fonctionnement des applications ainsi que leur pérennité - Proposer des solutions grâce à votre expertise fonctionnelle et technique. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Réaliser le paramétrage du progiciel SAP et d'autres composants du SI. - Assurer le rapport des activités. Venez contribuer aux projets de l’entreprise !

Le chef de projet aura pour objectifs : - De piloter le projet d’évolution de la monétique du Groupement vers la norme FRV6 et de projeter la trajectoire monétique moyen-terme en appui du responsable de pôle, - D’assurer régulièrement le bon niveau de reporting associé à son portefeuille - De mettre en cohérence ces projets avec le plan d’évolution/transformation du SI et avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier et la DG, - D’assurer le suivi budgétaire des opérations sous sa direction. - Coordination et le suivi des actions des différents acteurs de la DSI (urbanisation, architecture technique, tests, intégration technique…) ainsi que des partenaires extérieurs, - Pilotage de l’avancement des travaux et des engagements (coûts, délai, périmètre) - Préparation et animation des comités (projet, pilotage…), - Reporting précis et régulier, détaillé ou synthétique selon interlocuteurs et aux standards du Groupe, - Respect des plannings, des cahiers des charges, et des budgets. - Appui à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques, - Validation des dossiers de conception, - Appui à la préparation et suivi des mises en production/déploiement. Définition du profil CADRAGE Peut contribuer à l'Etude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Etude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques S'assure de l'adéquation des ressources avec les besoins du projet S'assure de l'application des directives définies en DAG (Dossier d'Architecture Général) pour structurer le projet et mobiliser les ressources nécessaires à sa bonne réalisation Contribue à la revue et à la négociation des contrats, en lien avec la Direction Juridique, les Achats Non Marchands et la Direction porteuse du projet PILOTAGE Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) Met en application les procédures internes ou externes Est responsable de la bonne mise en œuvre de la gouvernance du projet Pilote les actions nécessaires au respect du budget du projet S'adapte en permanence aux contraintes du projet et met en place une gestion cohérente et un suivi des risques et des plans d'actions S'assure de la production de tous les livrables du projet et y contribue si nécessaire S'assure de l'application de la démarche qualité S'assure que les actions liées à la Sécurité de l'information et RGPD sont mises en œuvre COORDINATION ET COMMUNICATION Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence Favorise la coopération entre les acteurs impliqués (une ou plusieurs directions) Anime ou co-anime avec le métier/DOSI les différents Comités Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances

Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 5 ans d’expérience sur de l’accompagnement des fonctionnalités comme MS Copilot et Copilot Web, des outils Microsoft 365 avancés. Mission très opérationnelle (production de livrables – page SPO, webinaires, gamification…) La stratégie a déjà été choisie et il s'agit de la développer, la faire respecter et définir les livrables de conduite de changement Animation de communauté de champions, répondre à des points fonctionnels dans les Communautés VIVA Engage

Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1/ Cadrage • La clarification des besoins exprimés par le Product Owner via des workshops, … • Diverses solutions adaptées à l’environnement • Respect des principes d’architecture applicative • Chiffrage des solutions 2/ Validation fonctionnelle • Spécifications fonctionnelles détaillées / découpage des sujets en user stories et rédaction des user stories détaillées • L'identification et documentation des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles • L'adaptation d'une approche BDD (behavioral driven development) pour les spécifications fonctionnelles • Déploiement tests et remontée des anomalies • Diverses validations 3/ Conduite du changement et assistance fonctionnel • La démonstration des user stories développées • La définition du plan de conduite du changement des utilisateurs • L'evolution des processus métier et expertise associée 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : • Cadrage et proposition de solutions • Spécifiations et validations fonctionnelles (tests/UAT), rapports de tests • Conduite du changement et assistance fonctionnelle • Mise en production et support

Contexte: Equipe de développement agile et innovante. La mission consiste dans la collaboration, la communication et la coordination entre les différents acteurs des projets sur lesquels vous interviendrez, en respectant les principes et les valeurs du scrum. deux projets stratégiques pour notre entreprise : DocFactory, une plateforme de capture automatique d’informations dans des documents non-structurés, et les projets Large Language Model, qui visent à développer des modèles de traitement du langage naturel de pointe pour répondre aux besoins de nos clients.