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Si mettre en application votre expertise technique et votre passion pour le support informatique, si résoudre des problèmes techniques, fournir un service client de premier ordre et travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution vous motive, de belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants : Assurer le support technique premier niveau pour nos utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais. Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs. Contribuer à l’amélioration des procédures de support et des documentations techniques pour optimiser la résolution des problèmes. Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe IT pour mener à bien des projets de mise à niveau ou d’optimisation des Systèmes d’Information. Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et systèmes informatiques. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

L'architecte intégrera l'équipe Modern Workplace aura pour missions : Définir, cadrer et piloter la mise en œuvre des projets modern Workplace Concevoir les architectures et déployer des solutions Assurer la sécurité des environnements utilisateurs avec des mesures et des outils adaptés Réaliser le design du poste de travail ainsi que des périphériques mobiles avec une vision orienté utilisateurs Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 Mettre en œuvre des solutions de déploiement modernes (Autopilot)

De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants afin de participer activement à la conception, la mise en œuvre et l’optimisation d’infrastructures systèmes innovantes : Concevoir et déployer des architectures système robustes et performantes. Assurer la gestion, la maintenance et l’évolution des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, en marge). Automatiser les tâches d’administration système pour accroître l’efficacité opérationnelle. Mettre en place et superviser les stratégies de sauvegarde et de récupération des données. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques en matière de déploiement et d’exploitation des applications. Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes pour améliorer la performance et la sécurité de l’infrastructure. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Opportunité Freelance - Consultant Vidéo Conférence Teams/Cisco - IDF Je recherche un Consultant Vidéo Conférence Teams/Cisco Démarrage Décembre Localisé en IDF, 2 jours/semaine sur site Longue durée & full-time ANGLAIS OBLIGATOIRE Je recherche un Consultant Vidéo Conférence Teams/Cisco pour un de mes clients en IDF. Le client est en environnement Teams & Cisco pour ses salles en vidéo conférence. La mission : Assurer le support Vidéo conférence Projet de refresh des salles Cisco vers Logitech MTR Gérer les devis, piloter les prestations de partenaire Support O365 N2 Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Contexte : Dans le cadre des activités audiovisuelles et support aux utilisateurs, le client souhaite compléter sond’équipe d’une ressource supplémentaire. Les fonctions essentielles et les responsabilités sont : la mise en œuvre d’un nouveau service « point d’information et d’accompagnement événementiel», l’accompagnement des équipes métiers internes sur les outils Teams Live Events et Visio Cisco Events, les interventions techniques sur site (installation et dépannage), supports aux utilisateurs, mise en œuvre de tableau Excel et de comptes rendus d’activité. Mission : Garantir le pilotage des projets liés à l’audiovisuel et l'évènementiel Mise en œuvre d’un nouveau service « point d’information et d’accompagnement événementiel » Assurer l’accompagnement des équipes métiers internes sur les outils Teams Live Events et Cisco Webex Events. Assurer la planification du projet et évaluer les risques et les moyens humains et financiers nécessaires, Veiller au respect des normes en vigueur, Effectuer un suivi régulier de l’avancement du projet et en faire un reporting régulier vers son responsable et les chefs de projets, Anticiper et proposer des solutions pour remédier à tout écart avec les engagements pris (qualité, coût, délai), Participer aux réunions et comités en lien avec son projet, Piloter le déploiement de solutions, Veiller au bon fonctionnement de l’outil livré,

Hanson Regan recherche un Senior Execuative Assistant pour un contrat de 6 mois renouvelable basé à Paris Profil senior avec plus de 7 ans en tant qu'Assistant Exécutif Un anglais courant est requis Une expérience significative dans une entreprise internationale est fortement recommandée. Il/elle sera en contact direct avec le Directeur Général et le Directeur des Opérations. Une présence quotidienne sur place (Issy les Mx) sera demandée (à distance à convenir avec les gestionnaires). Max 650 € par jour En raison des exigences du client, nous ne pouvons accepter que les candidatures de freelances travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de solutions de portage pour cette mission. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

Bonjour, Je suis en recherche pour le compte d'un de mes clients d'un profil Ingenieur O365 avec une specialisation ET/OU des experiences significatives autour de la solution teams et communication unifiées. Client international dans le domaine de la comptabilité et de l'audit financier et du conseil situé sur Courbevoie. Un anglais technique est le minimum dans ce context (reunion / documentation) - Creation autour de teams - Administration et gestions des tenants TEAMS et O365 - profil inge 365 specialisation communication unifiée

Nous recherchons un "Technicien support H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans la distribution spécialisée à Bordeaux (Mérignac, 33). Servir de point de contact et de représentant de la DSI Répondre aux appels des collaborateurs (boutiques, logistique, siège) Maîtriser les opérations informatiques de base (essentiels de Windows, imprimantes, smartphones, AD, Office 365) Établir un diagnostic (analyse, tests croisés, etc.) et proposer une solution selon les procédures fournies Créer, traiter et/ou escalader les tickets d’incidents vers les autres équipes (DSI, éditeurs, partenaires) Gérer les demandes de services Développer ses compétences et connaissances, afin de traiter un maximum de tickets de manière autonome Détecter et alerter sur les incidents de masse et les récurrences

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e ) Administrateur digital workplace (H/F). 🚀 💡 Votre mission est pour un client connu qui produit des énergies renouvelables, gère les réseaux de distribution de gaz et d’électricité, fournit de l’électricité et du gaz dans toute la France, et propose des services d’éclairage public. ⚡️ 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mettre à jour les masters avec les updates Microsoft et les pilotes pour nouveaux PC (sans déploiement direct). 🔸 Packager et mettre à jour les applications via Intune pour Windows 10/11. 🔸 Gérer les applications métiers sous Android. 🔸 Réaliser le projet de migration vers Windows 11 : maquettes, tests, déploiement, support utilisateurs 🔸 Administrer Office 365 : gestion des comptes, licences, maintenance. 🔸 Assurer le support niveau 2/3 sur les solutions déployées. 🔸 Participer aux réunions d'équipe. 🔸 Collaborer avec l'équipe sécurité pour analyser et traiter les alertes. 🔸 Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et procédures. 🔸 Effectuer la veille technologique et le reporting.

CONTEXTE Objectif global :Réaliser Déploiement de postes W11 Bordeaux MISSIONS - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Accompagnement de l'utilisateur lors de sa migration sous Windows 11 COMPETENCES : - l’OS Windows 10 et 11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 2010, 2013, 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory Définition du profil Pilote et organise le traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur. - Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout éléments qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses - Coordonne une équipe de techniciens - Assure un suivi de l'activité - Organise et animer les réunions opérationnelles d'équipe - Gère les plannings - Assemble ou intégré un équipement (configuration standard ou spécifique)

Contexte Objectif global :Effectuer Renfort déploiement support IT à Lyon MISSIONS - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Accompagnement de l'utilisateur lors de sa migration sous Windows 11 Définition du profil Joue un rôle de conseil auprès des utilisateurs dans le cadre des interventions de proximité sur l'environnement de travail : une bonne présentation et un bon relationnel associés à une parfaite maîtrise du poste de travail sont indispensables. - Les compétences suivantes sont en particulier nécessaires : fortes compétences des systèmes Windows, des solutions de packaging, des solutions bureautiques, d'Exchange et du protocole TCP/IP. - Contribue en tant qu'expert à la résolution des incidents concernant l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ...). - Contribue en tant qu'expert à la gestion de problèmes concernant l'environnement utilisateur.

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

Nature de la mission : Administration du Cycle de vie des postes de travail Administration technique de la solution SCCM Evolution des masters (Windows 10, Windows 11) Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade) Evolution des matériels et drivers. Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc) Management des BIOS (Dell) MCO des servitudes poste de travail SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes) Administration Active Directory Intégration et support des nouveaux masters pour des besoins réglementaires Support aux métiers pour les environnements réglementaires existants Conseils et assistance aux métiers pour les environnements réglementaires à construire

En tant qu'Ingénieur.e Outils Collaboratifs et Visioconférence, votre rôle sera de maintenir, configurer, optimiser et supporter les outils de visioconférence tels que WebEx, Zoom, Teams et Symphony ainsi que des outils de collaboration comme Viva Engage et Copilot. Votre rôle Administration et gestion des outils · Configurer et administrer les outils de visioconférence et de collaboration · Assurer leur maintien en conditions opérationnelles · Gérer les aspects liés à l’enregistrement légal des communications Support Utilisateur : · Assurer un support technique de niveau 2 et 3 · Résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs Optimisation et amélioration continue · Monitorer la performance des outils et proposer des améliorations · Réaliser une veille technologique afin d’identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités susceptibles de répondre aux exigences spécifiques des métiers · Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs avec d’autres systèmes d’information de l’entreprise et dans les processus métiers Sécurité et conformité : · Garantir la sécurité des communications via les outils collaboratifs · S’assurer de la conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l’environnement IT du client pour l’ensemble des outils collaboratifs

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

PROPULSE IT recherche un Expert technique Stockage / Consultant Senior Stockage SAN /NAS pour une mission BUILD + RUN dans une équipe grand compte • Expertise sur le stockage et hyperconvergence • Expertise sur le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp • Expérience en Système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019 Vous possédez des expériences significatives Build de bout en bout, et Run : hyperconvergence Vous maitrisez le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp Vous êtes expert en système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019