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Le client est un acteur majeur du secteur de l'ASD. Dans le cadre de l’internalisation des activités Système d’Information à la DSI du client, des centres de compétence infrastructure sont en train d’être mis en place. La présente consultation porte sur une prestation d’un(e) expert(e) Système et Virtualisation aidant avec son expertise technique à la construction des centres de compétence Système Windows, Système Linux et Virtualisation, assurant : - La préparation de l’environnement du client à cette bascule - La participation à la constitution des équipes Indiennes - La montée en compétence des équipes constituant les centres de compétence - Le lien entre les équipes internes, les équipes de la DSI Groupe et les équipes de l’infogérant pour l’internalisation de ces activités - Le pilotage et piloter et de coordination des équipes pour assurer le bon déroulement de la mission et l’atteinte des objectifs Qualité/Cout/Délai fixés.

L'équipe est responsable de la fourniture de toutes les prestations Réseaux & Télécoms : les services réseaux liés aux données, les services de sécurité des réseaux, les architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Management de Projet SI (PMO) Dans ce cadre, le Prestation consiste à contribuer à/aux : - l'architecture et études techniques - support aux maitrises d'oeuvre opérationnelles - audits techniques et les benchmarks - projets transverses - suivi avec les bénéficiaires Les livrables attendus sont: -Livraison des projets dans le budget, dans les temps, dans la gouvernance et respect du programme (finances, risques, reporting, météo projet, etc).

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) pour notre agence de Nantes. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché dont vous aurez la pleine responsabilité. Devenir Ingénieur d'Affaires / Business Manager chez nous, c'est être polyvalent sur des missions axées autour de trois activités : Commercial : Reprise et fidélisation d'un périmètre client existant Réalisation de la prospection commerciale afin d'étoffer votre portefeuille client Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe (Assistance technique, forfait et centre de service) Assurer le suivi de référencements de clients grand compte Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement Management : Assurer le suivi des missions des collaborateurs intervenant dans votre périmètre client. Accompagner le Responsable régional dans le suivi de carrières des consultants de l'agence

Pour une mission de 6 mois renouvelable, nous recherchons un ingénieur poste de travail Poste à pourvoir immédiatement. Tarif journalier : 500-550 euros. 3 jours sur site Compétences techniques et fonctionnelles : Maîtrise des environnements : SCCM, OSD, WSUS, Windows 10 et 11, Office 2016 et 2021, MBAM, GPO, AD, Windows Server Intégration de matériel informatique, incluant la gestion des mises à jour de BIOS, TPM, et pilotes Maintien en condition opérationnelle et sécuritaire des outils Automatisation et scripting : PowerShell, VBA Packaging MSI avec Admin Studio Expérience en configuration des navigateurs Edge et Firefox Connaissances en développement système (VB, C#) valorisées

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Business Manager Senior (H/F) Vos missions : Développer votre portefeuille de clients grands comptes et assurer le cycle de vente de bout en bout. Générer de nouvelles opportunités sur un portefeuille de clients existants et sur des contrats cadre nationaux. Manager une équipe de consultants et à terme de commerciaux. Collaborer avec l'équipe RH groupe en place. Vous disposez de 5 ans d'expérience en ESN, d'un bac+5, vous êtes dynamique, autonome et à la recherche d'un nouveau challenge . vous êtes entrepreneur dans l'âme et cherchez à développer votre propre business unit. ce poste est fait pour vous

Nous recherchons un Consultant en Accompagnement au Changement expérimenté pour intervenir pour le compte d'un de nos clients bancaires basé à Paris. Le projet vise à mettre en place un système informatique dédié à la gestion des financements externes, permettant un pilotage optimisé des ressources financières. Le consultant sera intégré à une équipe projet en charge de la conduite du changement avant le lancement de l’application prévu au premier trimestre 2025. Rôles et responsabilités Le consultant aura pour mission de : - Définir et déployer la stratégie de conduite du changement - Organiser et animer des sessions de formation (digitales pour les équipes terrain et en présentiel pour les équipes au siège) - Créer et alimenter la plateforme collaborative pour faciliter la communication et le partage d’informations (gestion des FAQ, documentation) - Assurer la formalisation de l’ensemble des documents nécessaires pour accompagner la transformation Livrables - Kit d’accompagnement des utilisateurs, incluant procédures métiers et guides de bonnes pratiques - Tutoriels et capsules vidéos d’e-learning pour l’appropriation des nouvelles fonctionnalités - FAQ et contenus collaboratifs pour la plateforme - Supports de formation pour les différentes populations concernées Compétences requises - Minimum 5 ans d’expérience en accompagnement du changement et en gestion de projet, de préférence dans des environnements finance ou risques - Connaissance des fonctions Finance et Risques dans le secteur bancaire de développement ou d’investissement - Excellente maîtrise des outils bureautiques et des outils de création de contenu (vidéo, enregistreur d’écran) - Fortes compétences rédactionnelles et capacité à produire des documents pédagogiques et attrayants - Esprit d’analyse, de synthèse, et excellente communication interpersonnelle Détails Durée : 4 mois renouvelables Début : mi novembre 2024 Lieu : Paris Temps plein Freelance

En tant que Change Manager, vous assurez la gestion rigoureuse et proactive des changements en environnement de production pour garantir la continuité des services, prévenir les incidents et minimiser les risques liés aux interventions techniques. Responsabilités Pilotage des changements en production Définir et implémenter un processus de gestion des changements conforme aux meilleures pratiques ITIL. Évaluer, planifier, approuver, mettre en œuvre et suivre les changements tout au long de leur cycle de vie pour assurer la continuité des services. Superviser et coordonner toutes les modifications, qu'elles soient mineures ou majeures, dans l'environnement de production. Maintenir un registre précis et systématique des changements, assurant une traçabilité complète. Valider chaque changement en collaboration avec les équipes concernées avant son déploiement. Analyse et anticipation des impacts Évaluer en amont les modifications proposées : Comprendre l'objectif de la modification. Identifier les contraintes temporelles (ex. durée, chronométrage). Vérifier la possibilité et les modalités de retour arrière. Analyser l'impact technique et fonctionnel sur l'ensemble du système. Prendre en compte les changements en parallèle pour éviter des télescopages ou des effets inattendus. Planification et coordination Collaborer avec les responsables d'équipe (réseaux, développement, exploitation) pour ajuster les horaires et l'ordre des modifications si nécessaire. Réorganiser le calendrier des changements pour éviter des conflits, quitte à avancer ou retarder certaines interventions. Suivi post-implémentation Assurer un suivi des changements après leur mise en œuvre pour vérifier leur conformité aux objectifs initiaux. Documenter les leçons apprises pour améliorer les processus futurs. Collaboration et communication Travailler étroitement avec le Responsable de Production et les équipes techniques pour une gestion partagée des risques. Préparer et animer les comités de validation des changements (CAB – Change Advisory Board) pour faciliter les prises de décision éclairées.

Rôle : Assurer la planification, l’exécution et la clôture des étapes du programme e-Invoicing, en collaboration avec les équipes techniques pour respecter le budget, les délais et les exigences de qualité. Responsabilités principales : Définir l'architecture cible des outils de facturation et les exigences non fonctionnelles. Identifier les besoins en qualité des données clients et fournisseurs. Piloter l'implémentation des solutions, les tests, et la mise en production. Gérer la documentation, la transition vers les équipes opérationnelles, et l’hypercare. Assurer la coordination des ressources, la communication avec les parties prenantes, et la gestion des risques.

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) en alternance pour notre siège social à Villeurbanne. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché variés. Commercial : Création d'un réseau de partenaires sur la région Accompagner le Directeur régional sur des missions transverses Prospection et développement commercial de l'offre Factory Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement

Profil recherché : Product Owner orienté technique / data Issu.e d'une formation bac+5 avec une expérience et/ou connaissance prononcée dans le domaine de la data, vous serez rattaché.e au hierarchiquement au responsable du domaine. Vous serez amené.e à vous approprier les différents processus d'ingestion et de traitement automatisé des données entrantes s. En tant que Product Owner, vous serez le garant de la vision produit en étroite collaboration avec le Tech Lead et le Product manager de l'équipe pour définir les nouvelles évolutions ou corrections à apporter dans un contexte SAFe. Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants : - mise en place d'ateliers collaboratifs avec le métier pour définir les nouvelles règles à appliquer - rédaction des user stories et Features - validation (test) des user stories et Tests E2E - préparation des sprints planning - Cadrage de besoins métiers en collaboration avec le PM et métiers - restitution du travail effectué par l'équipe à chaque sprint (via la sprint review) - etc Un background technique et/ou data est primordial pour ce poste.

Contexte L'équipe SIG souhaite automatiser des processus métiers (finance, RH...) à l'aide de la solution UIpath. L'objectif est de permettre aux ressources métiers de se décharger des travaux quotidiens à faible valeur ajouté. Pour ce faire une ressource dédiée pourra intervenir au niveau du pilote en charge de l'optimisation des processus pour l'aider d'une part à identifier les processus optimisables et automatisables et d'autre part lui permettre de fabriquer l'automatisation du processus. MISSIONS L'accompagnement devra intégrer un transfert de connaissance permettant au pilote de monter en compétence sur la solution de "smart automation". Activités principales / Livrables attendus La mission consiste à expliciter les méthodes permettant de cibler les processus à automatiser, à réaliser une partie de l'automatisation en concertation avec le pilote de l'équipe SIG, à aider à la mise en place de l'exploitation des solutions fabriquées. • Mise en place d'une procédure de qualification des processus à automatiser • Définition du parcours de montée en compétence • Rédaction des expressions de besoin à travers task capture • Réalisation de l'automatisation • Tests et recette • Réalisation de la documentation associée au développement et à l'exploitation des robots • Suivi de mission et compte rendu au directeur SIG

Dans le cadre de ses ambitions de transformation digitale, notre client dans la grande distribution a récemment mis en production Centric. Pour accompagner les utilisateurs internes et les fournisseurs dans cette phase post-démarrage, notre client cherche un consultant expert en PLM, ayant une expérience approfondie dans l’utilisation et le déploiement de la solution. Le projet s’inscrit dans un programme d’envergure où de nombreux autres chantiers de transformation digitale sont prévus, offrant des perspectives de collaboration long terme. Missions Principales : Le consultant expert Centric aura pour mission d’assurer la bonne transition vers la solution en post-déploiement et de garantir une prise en main optimale par les utilisateurs. Ses responsabilités incluront notamment : • Gestion du changement : Conduire la transition pour les utilisateurs finaux et les fournisseurs, en facilitant leur adaptation à la nouvelle solution. • Accompagnement des utilisateurs : Former et accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours de prise en main de l’outil, en veillant à l’amélioration continue de leur expérience. • Gestion des anomalies : Identifier, analyser et résoudre les anomalies de l’outil Centric, garantissant ainsi une utilisation fluide et efficace. • Challenger l’éditeur : Travailler en étroite collaboration avec l’éditeur pour adresser des besoins spécifiques, proposer des améliorations, et s’assurer que les évolutions de l’outil répondent aux objectifs du client.

Résumé: L’intervenant participera au sein de l’équipe a : • Suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir, impactant les Caisses Régionales) et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. Animation des cellule de résolution • Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel • Gérer le back-office du Pôle Communication ( rédaction de synthèse, remonté des récurrences, proposition d'amélioration) • La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et certaines semaines le samedi et dimanche en astreinte. Les collaborateurs sont affectés par roulement sur l’ensemble des vacations. • Rédaction de post mortem Profil attendu : Incident Manager. Compétences Techniques Connaissance d’un outil ITSM de préférence Service Snow Confirmé Connaissance du fonctionnement d’un Système d’information Débutant Certifié ITIL V4 fondation Confirmé Compétences comportementales Rigueur et méthode dans l’analyse ainsi qu’une très bonne capacité de synthèse Confirmé Sens du contact et du service Confirmé Autonomie Confirmé Sens de l’organisation Confirmé Très bonne communication écrite Confirmé Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : • Notes de synthèse des incidents • Rédaction de Post Mortem •Communications régulières sur incident

Participation active dans le cadre de projets d’infrastructure en tant qu’architecte/expert et/ou référent technique du socle Stockage : • Phase d’étude : v Définition de l’architecture, des spécifications techniques détaillées v Elaboration des normes et standards, de la roadmap et de la stratégie de Stockage v Elaboration de la stratégie, des scénarii et MODOP de migration • Phase de construction : v Participation à l’installation, à la configuration, à l’intégration dans l’écosystème (surveillance, authentification, sauvegarde, cloud, etc.), aux divers tests et recettes v Production de livrables documentaires techniques (Chronogramme, DAT, DEXP/PTE, PTI, etc.) et utilisateurs (MODOP, présentation des services, ODS, etc.) v Mise en œuvre d’indicateurs de performance et élaboration de scripts de supervision v Elaboration et mise à jour des processus et procédures d’exploitation (RACI, diagramme, MODOP, etc.) v Participation à l’élaboration, au suivi et à l’évolution du catalogue de services et des processus associés • Phase de passage en production : v Réalisation des phases de test, recette, validation technique et fonctionnelle v Monitorat des équipes opérationnelles v Passage en comité d’exploitation • Phase de migration : v Réalisation technique des gestes de migration § Gestion des évolutions, des opérations de mises à jour ou de migrations § Gestion des incidents, demandes, gestion des changements (CAB), gestion des mises en production, gestion de configuration et gestion des indicateurs, gestion des escalades § Participation, organisation et animation des ateliers internes ou avec des partenaires (constructeurs/éditeurs, fournisseurs etc.) § Participation aux phases de validation technique lors des ateliers de définition et d’architecture ou de mise en production § Elaboration et maintien de la documentation des infrastructures de stockage sur toutes leurs composantes Participation active aux comités de suivi opérationnel et technique avec les partenaires / fournisseurs et les parties prenantes § Assurer un support technique et fonctionnel de niveau 3 auprès des différentes parties prenantes Mise en œuvre des solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique (gestion capacitaire, gestion d’obsolescence), le reporting et de s’engager sur une qualité et une continuité de service § Identifier, préconiser et documenter les MAJ et les modifications de configuration nécessaires (matérielles, logicielles sur les socles serveur, virtualisation, OS, réseau, stockage et stockage) afin d’assurer la conformité des chaines de liaison et le respect des meilleures pratiques constructeurs/éditeurs § Développement de scripts/playbooks (Ansible, KSH, Python, etc.) afin d’automatiser les gestes récurrents

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) pour notre siège social à Villeurbanne. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché dont vous aurez la pleine responsabilité. Reprise et fidélisation d'un périmètre client existant Réalisation de la prospection commerciale afin d'étoffer votre portefeuille client Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe (Assistance technique, forfait et centre de service) Assurer le suivi de référencements de clients grand compte Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement Management : Assurer le suivi des missions des collaborateurs intervenant dans votre périmètre client.

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) en alternance pour notre agence de Niort. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché variés. Commercial : Création d'un réseau de partenaires sur la région Accompagner le Directeur régional sur des missions transverses Prospection et développement commercial de l'offre Factory Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement