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Missions : Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques. Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. Maintenance Préventive : Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail. S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière. Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau. Formation des Utilisateurs : Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels. Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs. Gestion des Incidents : Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes. Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents. Documentation : Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Strasbourg et Haguenau un technicien informatique support de proximité : Vos principales tâches seront : - Assistance et dépannage : Résolution des incidents techniques des utilisateurs sur site (problèmes logiciels, matériels, réseau, etc.). - Installation et configuration : Installation, mise à jour et configuration des équipements informatiques et des logiciels (ordinateurs, imprimantes, applications, etc.). - Gestion des demandes : Prise en charge des tickets et des demandes d'intervention via un système de gestion des incidents. - Formation et support : Apporter un support aux utilisateurs en les accompagnant dans la prise en main des outils informatiques. - Suivi et rapport : Suivi des interventions réalisées et rédaction de rapports d'activité. - Sécurité et maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes tout en veillant au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique. Compétences requises : - Connaissances techniques : Solides compétences en systèmes d'exploitation (Windows), réseaux et protocoles de communication, logiciels bureautiques. - Résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes techniques. - Communication : Bon relationnel, capable d'expliquer des termes techniques à des non-spécialistes. - Organisation : Gestion des priorités et des urgences avec efficacité. Qualités personnelles : - Rigueur et méthodologie. - Sens du service et de la relation client. - Autonomie et proactivité. - Capacité à travailler en équipe. Formation et expérience : - Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique, etc.) ou équivalent. - Expérience : Une première expérience en support informatique ou en assistance technique est souhaitable. Conditions : - Lieu : Sur site, d - Horaires : 35 heures

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Systèmes (H/F) : Prestation pure Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 3 à 6 mois ; Démarrage : ASAP ; Localisation : Lot-et-Garonne (47) ; Télétravail : 1 jour par semaine, après période d’intégration. Contexte : Renfort suite à l’absence d’un membre de l’équipe (durée indéterminée). Mission(s) : Assurer la sécurité du SI via l’administration des systèmes et la configuration des réseaux. Aider à la mise en exploitation des solutions techniques. Tâches : Administration et maintenance des systèmes Linux / Windows. Sécurité Réseaux : Installation, maintenance, configuration, surveillance… Déploiement de 45 sites. Etude et mise en œuvre de solutions techniques : diagnostic, analyse d’impacts… Dépannage du back-office : diagnostiquer la panne au plus vite, effectuer la bonne intervention, minimiser les interruptions de service. Mise en œuvre, configuration et gestion de Kubernetes. Environnement technique : Administration Windows/Linux , Réseaux, Kubernetes.

Un de nos clients, basé près d'Aix en provence, recherche un chef de projet Infra fonctionnel avec de bonnes compétences techniques génériques, Le consultant sera en charge, avec l'aide d'un autre chef de projet purement fonctionnel, de la définition et mise en place de l'architecture informatique d'un grand site, Il devra piloter les société de prestation en charge du paramétrage, du suivi de l'installation etc.. Il aidera aux choix des technologies à mettre en place, La langue utilisée est le français, certains documents seront en anglais.

Dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez l'un de nos clients, nous recherchons pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff un " Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/F" . Vous aurez pour principales missions : Compréhension des besoins client en termes d'infrastructures et vérification des choix d'implémentation, Conseiller le client sur les choix d’architectures, Design et configuration des solutions nécessaires à la fourniture des services demandés par les clients Travail en déploiement avec les équipes du client et suivi des plannings projets

À propos de Dubbing Brothers : Dubbing Brothers est un leader mondial dans le domaine du doublage, des services de postproduction et de la localisation de contenus audiovisuels pour de grandes productions cinématographiques et télévisuelles. Fort d'une présence internationale, le groupe opère dans un environnement technologique avancé et en constante évolution. Description du poste : Nous recherchons un Ingénieur Systèmes, Réseaux et Cybersécurité pour renforcer notre équipe IT en France. Missions principales : Administration des systèmes et réseaux : Gestion et maintenance des serveurs (Windows, Linux) et des infrastructures réseaux (switching, routing, firewalling). Sécurité informatique : Participation active à la mise en œuvre et au renforcement des mesures de sécurité, y compris la gestion des pare-feux, la protection contre les intrusions, la surveillance des systèmes et la réponse aux incidents de sécurité. Mise en conformité et audits : Collaboration à l’obtention des certifications de sécurité, telles que l'ISO 27001, et à l’implémentation des politiques de conformité. Projets d'amélioration : Participation à des projets d'évolution technologique (migration vers le cloud, automatisation, virtualisation, etc.) pour renforcer la disponibilité et la sécurité des systèmes.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Administrateur Système Linux à Bordeaux: Tâches : MCO des environnements du projet (dont environnements sécurisés DR) : Création / maintenance de VMs Déploiement des applications Support à l'analyse de problématiques d’infrastructures/système Maintenance et administration de postes sécurisés (masterisation + mise à jour + etc.) Accompagnement client Support au déploiement des applications Support à l'analyse de problématiques d’infrastructures/système Maintien de scripts de déploiement Ansible Contribution aux analyses de performances et optimisation. Contribution aux ateliers techniques interne et client Contribution au livrables d’architecture (DAT, Compte Rendus d’atelier, rapports de tests, rapports d’analyses) Exécution de tests de performance JMeter et scénarios de tests UI Path

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet de sécurisation et d’optimisation des infrastructures de messagerie et de protection des données, notre client recherche un expert en solution Cisco Ironport pour intégrer et renforcer son équipe d’infrastructure. Le consultant jouera un rôle clé dans la mise en œuvre et la gestion des solutions de sécurité avancée, en assurant la performance et la continuité des services pour une infrastructure critique. Profil recherché : Compétences techniques : Maîtrise experte de Cisco Ironport (minimum 10 ans d'expérience) Connaissance avancée des infrastructures VMware (notamment version 8) pour la virtualisation Compétences solides sur Serveurs Windows pour la gestion et la configuration des environnements Windows Server Expérience sur les solutions de sauvegarde, en particulier Veeam Connaissance des solutions de stockage type Netapp Responsabilités : Architecture et mise en œuvre : Concevoir et mettre en place des solutions de sécurité Ironport pour protéger les flux de messagerie de l'entreprise. Administration avancée : Assurer la gestion et la maintenance des équipements et configurations Ironport en collaboration avec les équipes internes. Gestion des infrastructures virtuelles : Assurer la gestion des environnements VMware, en garantissant la haute disponibilité et la résilience des services virtualisés. Sauvegarde et récupération : Mettre en œuvre des politiques de sauvegarde robustes avec Veeam, en assurant la protection des données critiques. Audit et recommandations : Effectuer des audits réguliers de sécurité et des analyses de performance des infrastructures, en recommandant des améliorations ou optimisations. Qualités attendues : Autonomie et leadership technique pour gérer les projets d'implémentation de bout en bout Capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes Esprit d’équipe et pédagogie pour travailler avec les équipes internes et transférer ses compétences

Je recherche pour un de mes clients un Ingénieur de Production maitrisant parfaitement Linux / Windows - Micro-services - VMWARE - Azure MISSION : Au sein du service RUN de la Direction Informatique et rattaché au Responsable de production l’Ingénieur de Production a pour mission de maintenir les systèmes SI en production afin de garantir la qualité de service rendu aux utilisateurs. ACTIVITES PRINCIPALES · Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production · Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) · Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise · Administration Systèmes Linux & Windows · Scripting et automatisation · Assurer la maintenance préventive et curative · Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision.... · Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets · Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; · Gérer un « Capacity planning » sur le SI · Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI REPORTING Reporting régulier selon modalité définie avec son supérieur hiérarchique COMPETENCES Maîtrise des différents types de système d’exploitation (Windows, Linux) · Connaissance et maîtrise de l’administration des systèmes Linux et Windows · Connaissance et maîtrise des plateformes Web (Apache, Tomcat, …) · Connaissance et maîtrise des outils de virtualisation (VMWare à minima) · Connaissance et maitrise d’un environnement Cloud hébergé (de préférence Azure) · Connaissance de base SGBD : SQL Server et Oracle, MySQL, PostgreSQL · Connaissances en automatisation (Ansible de préférence) · Connaissance de l’architecture micro services (Docker, Kubernetes, Kafka) · Anglais technique Savoir-faire · Expérience des processus d’exploitation · Expérience en gestion de projets · Capacité à analyser tout type d’incident pour apporter la solution adéquate / efficace · Capacité à identifier différentes solutions et à recommander la solution la plus adaptée (tenants et aboutissants, impacts de la solution · Capacité à communiquer en interne et en externe · Capacité à gérer des situations de crise sur le Système d’Information EXPERIENCE ET FORMATION Expérience : 5 ans minimum

Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux

Vos missions principales : Assurer le bon fonctionnement des serveurs, des liaisons et des équipements réseau. Paramétrer et configurer les solutions métiers en conformité avec les normes et standards en vigueur. Élaborer et maintenir la documentation d'exploitation et technique du système. Faire évoluer l’infrastructure systèmes et réseaux en tenant compte des objectifs de qualité, de sécurité et de performance. Assurer le suivi et la résolution des incidents réseaux, applicatifs et de sécurité. Gérer les environnements de production (Linux et Windows), les équipements réseaux et les systèmes de sécurité. Prendre en charge les demandes techniques complexes (niveau 2) et traiter les incidents d’infrastructure et de services. Effectuer une veille technologique régulière afin d'anticiper les évolutions et innovations du secteur.

Nous recherchons pour un de nos clients un Coordinateur Technique qui aura pour mission : - Pré-Qualifier les demandes et incidents arrivants dans le backlog de la cellule de coordination - Pré-Qualifier les nouveaux projets arrivants dans le backlog de la cellule de coordination - Identifier les besoins et les ressources en fonction des offres de services existantes - Assurer le suivi des demandes et incidents - Effectuer le reporting et identifier le chemin critique - Améliorer la qualité du service rendu par le Bureau - Participer aux différents comités en lien avec la priorisation et les cadrages métiers - Alimenter les indicateurs qualités des services Par vos acquis dans des domaines de compétences techniques polyvalentes (réseaux, système, stockage etc..), vous êtes capable d’orienter les demandes arrivant dans notre Bureau vers les services d’expertises ou d’exploitations compétentes.

Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis

Expert build Poste de Travail Hardening, sécurité Dans le cadre d’un projet de construction d'un système d'information autonome labellisé diffusion Restreinte nous recherchons un ingénieur workplace/sécurité confirmé en renfort. · Finalisation de la construction d’un Système d’information à Diffusion Restreinte (LPM ANSSI) · Démarrage du run du Système d’Information à Diffusion Restreinte · Équipe locale en France / nécessite de se déplacer sur site. Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : o Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) o Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur o Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs o Packaging d’applications métier sur MECM o Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs o Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Présentation de l'entreprise : Notre client est un acteur majeur dans le secteur financier, spécialisé dans les services de compensation, de règlement et de paiement en Europe. Fort de son expertise dans le traitement des flux de paiement et les solutions technologiques pour les institutions financières, il accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs infrastructures. Reconnue pour son engagement en matière de sécurité et de performance, l’entreprise s'engage dans des projets d'innovation et d’optimisation de ses systèmes pour offrir des services fiables et sécurisés. Ce projet de création d’un cloud privé s’inscrit dans cette stratégie d'innovation technologique. Projet : Phase 1 : Création d'un cloud privé pour notre client, démarrant de zéro (aucune infrastructure existante). Phase 2 : Migration des infrastructures existantes (on-premise) vers le cloud privé nouvellement créé. Poste : Expert VMware / DevOps Expérience : 3-4 ans d’expérience sur VMware, avec des connaissances solides en vRA. Technologies : VMware vRA Terraform Git Bash / Python Localisation : Cœur Défense, avec deux jours de présentiel par semaine. Méthodologie : Agile Démarrage : Dès que possible, au plus tard en janvier.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer la gestion et la maintenance de l'infrastructure Implémenter et gérer des pipelines d'automatisation Déployer et maintenir des clusters pour gérer les conteneurs en production. Automatiser la gestion de l'infrastructure Développer des scripts et des outils d'automatisation pour améliorer les processus d'administration et de production. Participer à l'intégration continue et à la livraison continue (CI/CD) en collaborant étroitement avec les équipes de développement. Superviser et optimiser les performances des environnements de production. Garantir la sécurité et la conformité des systèmes en production selon les normes en vigueur. Environnement Technique : Vmware, Ansible, Kubernetes, Terraform, Python Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.