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Vos missions principales : Sous la responsabilité du chef de service informatique, vous interviendrez sur un éventail de missions combinant support utilisateur, gestion technique et développement d'outils internes. Vous serez notamment en charge de : Assurer le support technique : Assister les utilisateurs en gérant et résolvant les incidents de niveaux 1 et 2, garantissant un service continu et performant. Développer des solutions personnalisées : Créer et maintenir des scripts et applications simples en PHP, HTML, CSS et JavaScript pour automatiser les processus et répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Administrer les bases de données : Assurer le suivi, la sécurité et l'optimisation des bases de données pour soutenir les activités internes. Gérer le parc informatique : Piloter l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements, veiller à la bonne tenue du parc matériel et logiciel.

Traitement des incidents N1, N2, N3 sur le Service NOW. Traitement des incidents à distance si l'utilisateur est en télétravail ou en déplacement. Documenter les procédures et les résolutions d'incidents afin de faciliter la gestion des futures interventions. - Répondre aux utilisateurs téléphoniquement. - Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou par courrier électronique. - Réalisation de dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des questions pertinentes. - Détermination de la meilleure solution en fonction du problème et des précisions fournies par les clients. - Environnement technique : Windows 11, TEAMS... Poste avec double casquette sur de l'évolution autour de la gestion de planning

Voici les missions attendues : Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows) et des configurations associées. Matériel informatique : Connaissance des composants matériels (PC, imprimantes, périphériques) et de leur maintenance. Réseaux : Compréhension des concepts de réseau (connexion, configuration des imprimantes réseau, Wi-Fi). Outils de support : Utilisation d'outils de gestion de tickets pour le support technique (ServiceNow). Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces. Connaissances en cybersécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité sur les postes de travail et à la protection des données.

Winside Technology, jeune ESN dynamique, crée en 2020, continue son développement. Au fil des ans, elle a connu une très belle croissance, avec l'ouverture de nouveaux clients (plus d’une quarantaine à son actif dans différents secteurs), l’accroissement de sa communauté (actuellement plus de 150 collaborateurs), et des événements techniques et festifs reconnus à ce jour ! Winside Technology est actuellement présent à Paris, Lille, Nantes et Bordeaux. Et ce n'est que le début ! Si tu recherches une entreprise jeune et dynamique, pour qui évoluer est le mot d'ordre, n'attends plus ! 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Mener les tâches de conception détaillée sur le plan applicatif et technique des projets informatiques soussa responsabilité, avec la participation des domaines études Commerce et Supply Chain. ✨ Mettre en œuvre les modifications de programmes sur les applications du domaine de responsabilités et/ouintégrer des composants techniques tiers, et suivre l’intégration continue via les outils associés. ✨ Accompagner les interlocuteurs métier dans la réalisation de la recette fonctionnelle. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous.

Vos missions ? Afin de renforcer notre pôle Systèmes et Réseaux, nous recherchons un Développeur système Linux (H/F). Vos missions sont les suivantes: • Configuration du réseau • Gestion et résolution des incidents • Gestion des backups • Pilotage et suivi mensuel de la capacité d'infrastructure réseau • Participation aux projets de migration cloud des projets La stack technique • Systèmes GNU, Linux. • Firewall, antispam et VPN • Outils d'automatisation : Terraform, Ansible. • Virtualisation: Vmware

Intégré à nos équipes en Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Python (H/F), vous assurez les missions suivantes : · Concevoir et implémenter des algorithmes & nouvelles fonctionnalités du logiciel · Maintenir et améliorer l'architecture ainsi que les fonctionnalités existantes · Gérer et réaliser toutes les phases de développement logiciel de l'architecture à la mise en production · Réaliser des tests unitaires La Stack Technique: · Python 3 · SQL · Flask · Framework : Django · Librairies Pandas et Numpy · Outils: Git, Jenkins, Ansible, Squash TM

Vos missions ? - Concevoir et développer des interfaces web interactives en utilisant des technologies front-end modernes. - Créer des animations complexes et des effets visuels dynamiques, intégrant des éléments de motions design et de transitions fluides. - Travailler sur des prototypes fonctionnels pour valider les concept créatifs et les interactions. - Assurer l'intégration optimales des designs et des animations en veillant à la compatibilité entre les navigateurs et à la performance globale. - Collaborer avec des développeurs backend pour intégrer des données et des APIs dans les expériences interactives, garantissant une fluidité et une synchronisation des contenus. - Optimiser le code pour améliorer les performances et garantir un chargement rapide. - Travailler en tandem avec les Product designers pour transformer les concepts visuels en interfaces interactives.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement front-end. En tant que Développeur Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Front End : (Impératif) : Angular 2+ (Apprécié) : React / Vue.js / Boostrap - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement front-end. En tant que Développeur Javascript H/F, vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Front End (impératif) : Javascript - Front End (apprécié) : Angular 12, ReactJS, Vue.js - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Mission : Nous recherchons un technicien informatique dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Ce poste combine des tâches de support utilisateur et des interventions techniques sur site. Missions principales : Support utilisateur : Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via un système de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. Interventions techniques sur site : Déplacements chez les clients pour des interventions techniques. Installation et configuration de matériel informatique et de logiciels. Maintenance préventive et corrective des équipements.

Vous êtes passionné(e) par les systèmes d’information, avec une appétence pour la gestion de projets et le support technique ? Vous souhaitez évoluer dans un cadre valorisant l’humain et offrant un environnement de travail confortable et bienveillant ? Rejoignez-nous en tant que Coordinateur des Systèmes d’Information ! Gérer et maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des équipements SI (postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, accès Internet). Superviser les serveurs, assurer les mises à jour et le suivi matériel. Assurer le suivi de l’inventaire matériel et veiller à son évolution. Administrer Azure AD, Intune et Office 365. Assurer la sécurité et la supervision globale des systèmes d’information. Collaborer étroitement avec les partenaires externes pour garantir la qualité des services (gestion des contrats, suivi des factures, comités de pilotage). Recueillir les besoins utilisateurs, analyser les demandes, et piloter les projets SI de leur conception à leur mise en œuvre. Participer activement aux projets transversaux en apportant votre expertise technique. Assurer le soutien lors de la mise en place de nouveaux outils informatiques. Être à l’écoute des utilisateurs et leur apporter un soutien technique de niveau avancé. Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Participer à la formation des salariés sur les outils SI. Anticiper les évolutions nécessaires pour optimiser les systèmes d’information. Être force de proposition sur les améliorations et les innovations à mettre en place.

Administrer une solution d’encaissement pour notre périmètre Retail Gérer les changements d’offre (2 fois/an, assurer le suivi, les évolutions prix, spécificités, promotions ), Assurer le paramétrage des programmations en point de vente Maintenir le lien avec les points de vente et se déplacer régulièrement sur site Assurer si besoin une expertise technique pour débloquer des situations qui impactent l’opérationnel en point de vente (problème caisse non connectées, imprimante en panne, périphériques) Piloter des besoins de développement spécifique avec l’éditeur

Le consultant interviendra en support applicatif avec une forte spécialisation sur l’application CASSIOPAE => Il réalise l’installation des packages sur les environnements de tests. Il est amené à réaliser des tests de type Sanity Check sur les applications. Il optimise le fonctionnement de la DSI et des équipes fonctionnelles en optimisant et en automatisant les procédures manuelles existantes et il optimise les opérations de déploiement applicatif. Il communique avec les équipes Projets et avec les équipes Production. Il est force de proposition sur les améliorations à apporter dans les opérations techniques existantes.

📑 CDI (29-35K€) – 🏠 Pas de télétravail – 📍 Toulouse – 🛠 Expérience de 2 ans minimum ⚠️Important : Nous recherchons spécifiquement un profil en support logiciel et non en support IT . 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Vous aimez résoudre des problèmes tout en étant en première ligne ? Ce poste est pour vous ! Chez nous, le Support Niveau 1 Applicatif n’est pas qu’un simple rôle technique. C’est un poste clé où votre sens du service et votre capacité à communiquer feront toute la différence auprès des utilisateurs. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Gérer les incidents courants : résolutions simples, diagnostics de premier niveau. Répondre aux demandes des utilisateurs : réinitialisations de mots de passe, assistance utilisateur. Prioriser les requêtes : distinguer les incidents urgents des moins critiques. Escalader les problèmes complexes au niveau 2 ou aux équipes techniques. Utiliser un outil de ticketing (JIRA Service Desk) pour suivre les incidents Le Support Niveau 1 Applicatif est un profil technico fonctionnel avec de bonnes compétences relationnelles, chargé de gérer les incidents de premier niveau sur des applications métiers. Le profil doit être à l’aise avec la gestion des utilisateurs finaux et capable de travailler dans des environnements parfois sous pression, tout en conservant une approche orientée résolution.

Dans un contexte de fort développement de l’entreprise, notre client, Éditeur de logiciel et acteur majeur dans le domaine de l'assurance et de la prévoyance santé, recherche un Développeur Expérimenté PL/SQL (H/F) pour renforcer l'équipe développement back office. Poste basé à Toulouse. Vos missions : \- Expertise PL/SQL (Oracle) \- Sensibilisation aux performances \- Sensibilisation à la qualité du livrable \- Travail en équipe (conception, approche agile) \- La connaissance du métier de l'assurance santé est un plus Environnement technique : \- Langages : PL/SQL \- Framework : Spring \- Webservices SOAP / REST \- Environnement : Eclipse (JEE / Spring Tool Suite), IntelliJ \- BDD : SGBD Oracle \- Outils: Maven / Jenkins, GitHub/GitLab, Jira, Confluence

Vos missions ? 🌐 En tant que Développeur C# .Net (H/F), vous avez en charge : La rédaction des spécifications détaillées La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes La participation aux phases de test suite aux développements réalisés La rédaction de la documentation des développements effectués Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : Langages et Framework : C# .Net6/.Net8 et Angular 2+ BDD : MongoDB ou PostGreSQL Outils : Git, Jenkins, Jira