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Freelance

Analyste Développeur et Support Applicatif AS400 (H/F) - 92

Mindquest

Analyser, débuguer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs Animer les échanges avec les utilisateurs et autres équipes métiers dans le cadre de la résolution de ticket Rédiger la documentation à destination des équipes support de premier niveau (analyse d'impact, fiches consignes). Assurer la maintenance corrective de l'application en réalisant de petits développements Livrables Attendus : Document projet (analyse d'impact, spécification technique) et support (fiches consignes). Fiche de résolution d'incident et de demande d'assistance (via Jira) Code source mis en référence. Cahier de tests de bon fonctionnement Jeux de données pour les tests Outils nécessaires aux tests. Rapport de résultats des tests unitaires et fonctionnels.

Démarrage Dès que possible
Durée 3 mois
TJM 300-800 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Freelance

INGENIEUR SUPPORT APPLICATIFS METIER LOGISTIQUE

Applicatifs
ingenieur
Logistique
+2
Applicatifs
ingenieur
Logistique
Métier
Support
PROPULSE IT

Contexte Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreintes possibles Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.

Démarrage Dès que possible
Durée 24 mois
TJM 200-400 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, Île-de-France
CDI

Technicien support applicatif (H/F)

applicatif
h-f
Support
+1
applicatif
h-f
Support
Technicien
Amiltone

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Démarrage Dès que possible
Salaire 30k-35k €⁄an
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Freelance

Support Applicatif technique .Net Back-end order management system

.NET
applicatif
Back-end
+5
.NET
applicatif
Back-end
Management
order
Support
system
Technique
PROPULSE IT

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Démarrage Dès que possible
Durée 24 mois
TJM 250-500 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, Île-de-France
CDI

Technicien support informatique Itinérant (H/F)

h-f
Informatique
itinerant
+2
h-f
Informatique
itinerant
Support
Technicien
Amiltone

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Démarrage Dès que possible
Salaire 25k-30k €⁄an
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Lille, Hauts-de-France
Freelance

Support et Administration des Outillages Senior

Administration
des
et
+2
Administration
des
et
senior
Support
PROPULSE IT

PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe

Démarrage Dès que possible
Durée 24 mois
TJM 450-900 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, Île-de-France
Freelance

Support Applicatif Order management Biztalk

applicatif
biztalk
Management
+2
applicatif
biztalk
Management
order
Support
PROPULSE IT

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Démarrage Dès que possible
Durée 24 mois
TJM 250-500 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, Île-de-France
Freelance

Administration et support Réseau et Sécurité

Administration
et
Réseaux
+2
Administration
et
Réseaux
securite
Support
PROPULSE IT

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Démarrage Dès que possible
Durée 24 mois
TJM 450-900 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, Île-de-France
Freelance

SAP Chef de projet - PAQ et TMA (H/F)

Mindquest

Rédaction et Élaboration du PAQ (Plan d'Assurance Qualité) : Définir les objectifs de qualité en fonction des exigences des projets SAP et des activités de maintien en conditions opérationnelles. Formaliser les processus opérationnels, incluant la validation des livrables et la gestion des incidents. Développer des procédures et des bonnes pratiques de qualité pour les équipes projet et MCO. Définir les rôles et responsabilités des différentes équipes sur l’ensemble des processus Rédaction du Cahier des Charges TMA pour l’Appel d’Offres : Collecter et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes concernant la TMA, en s’appuyant sur les contrats existants Définir les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires pour l'appel d'offres. Établir des critères de sélection pour les fournisseurs potentiels. Structurer le document de manière claire et accessible pour faciliter la compréhension des candidats. Mise en Place des Indicateurs de Performance : Identifier et établir des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre la qualité des livrables et des opérations. Mettre en place des critères de qualité pour l’évaluation des projets et des processus de maintien en conditions opérationnelles. Collaboration avec les Équipes SAP : Travailler en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques du centre de compétences SAP (équipes projet, support, infrastructure, sécurité). Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et ajuster le PAQ et le CDC en conséquence. Validation et Révisions : Présenter le PAQ et le cahier des charges aux parties prenantes pour validation. Apporter les modifications nécessaires en fonction des retours reçus. Suivi et Reporting : Fournir un reporting régulier sur l'avancement de la rédaction des documents. Identifier et signaler les risques potentiels liés à la qualité et aux délais de livraison.

Démarrage Dès que possible
Durée 2 mois
TJM 500-750 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, France
Offre premium
CDI

Technicien support informatique F/H - CDI- Levallois-Perret

ID2

🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité VIP , afin d'accompagner les utilisateurs d'un client du secteur de l'automobile basé à Levallois-Perret . 📣 Votre future mission ? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d’apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement. 💡 Vos missions seront les suivantes: Assurer le support technique de niveau 1 et 2 Assurer un support de proximité VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Réceptionner et installer les équipements informatiques Gérer la configuration de postes de travail Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences Participer à l'amélioration continue des processus de support Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes Rédaction de document 📣 Votre savoir-faire : Le support VIP est un environnement que vous connaissez ou vous intéresse fortement. Aussi, vous possédez un fort sens du service et êtes un bon communicant. Discret et efficace, vous faites preuve d’initiative. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Un climat social préservé Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise. Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.

Démarrage Dès que possible
Salaire 30k-33k €⁄an
Lieu Levallois-Perret, Île-de-France
Freelance
CDI

Ingénieur Support SI

AGH CONSULTING

Nous recherchons un Ingénieur Support SI pour accompagner nos équipes dans la gestion et la résolution des problématiques liées aux systèmes d'information. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Cette mission nécessite une expertise technique, une capacité à s’adapter à divers environnements IT, et une présentation soignée pour interagir efficacement avec les clients. Responsabilités principales : Gestion des postes de travail : Assurer la prise en charge des équipements (HP, Dell, environ 400 Mac). Comprendre les processus de création de master et de packaging. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Support téléphonie mobile : Maîtriser les environnements Apple (iPhone/iPad). Assurer la configuration et le dépannage des terminaux mobiles. Gestion des salles de réunion : Maintenir et diagnostiquer les solutions de visioconférence (MTR Microsoft Teams, Android, Windows). Évaluer les espaces pour garantir une infrastructure adaptée (micro, caméras, télé). Gestion des impressions : Gérer les solutions d'impression universelle (badges, configurations réseau). Autres atouts appréciés : Connaissance des afficheurs dynamiques et des réseaux (Wi-Fi, filaire).

Démarrage Dès que possible
Durée 3 ans
Salaire 40k-45k €⁄an
TJM 400-550 €⁄j
Lieu Charenton-le-Pont, Île-de-France
Freelance

Fircosoft module Criblage

CS Group Solutions

Fircosoft module Criblage Les principales activités seront : Pilotage des travaux placés sous sa responsabilité jusqu’à la mise en production Expertise sur la Lutte contre le Terrorisme (Expertise Technique Fircosoft Criblage Clients) – Module FFF (TRUST) Analyse des expressions de besoin Elaboration des spécifications détaillées (ateliers de travail avec l’intégrateur, l’éditeur et les contributeurs internes). Réception MOE des travaux placés sous sa responsabilité (dont livrables délivrés par l’éditeur, l’intégrateur, le centre de services ou toutes autres entités en charge de livrables) Contribution à la mise en production en lien avec les équipes de production Maintien de l’état de l’art dans son domaine d’expertise, veille technologique (Fircosoft).

Démarrage Dès que possible
Durée 6 mois
TJM 400-550 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, France
Freelance
CDI

Technicien support informatique Hotline H/F

ITEA

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Sud / Erstein Secteur du commerce de détails et de gros Au sein d'un service support de 8 personnes Vos missions seront : Traiter les demandes utilisateurs (appels, tickets) Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 1 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel. Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients. Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique.

Démarrage Dès que possible
Durée 1 an
Salaire 24k-27k €⁄an
TJM 250-300 €⁄j
Lieu Erstein, Grand Est
Freelance

Consultant Power BI / Communauté Data

Mon Consultant Indépendant

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Consultant Data Viz / Communauté Data avec une solide expertise sur la solution Power BI. Ce poste implique la construction de tableaux de bord, le support aux utilisateurs, ainsi que l'animation de la communauté Data sur les usages de Power BI. Vos missions principales : - Concevoir et migrer des tableaux de bord Power BI. - Accompagner et répondre aux besoins des utilisateurs internes. - Développer des tutoriels et des supports pédagogiques (newletter, astuces, …) pour faciliter l'adoption des outils. - Participer à l'animation de la communauté Data, en favorisant les échanges et la montée en compétences des utilisateurs. Profil recherché : - Connaissances solides en Power BI et en analyse de données - Vous êtes un excellent communicant, à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. - Vous avez une forte orientation vers la satisfaction client. - Vous disposez de connaissances en gouvernance des données. - Une expérience dans le secteur des assurances serait un véritable atout. Mission à Orléans en présentiel.

Démarrage
Durée 6 mois
TJM 400-500 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Orléans, Centre-Val de Loire
Freelance

Ingénieur en électronique embarquée HW (H/F)

Insitoo Freelances

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur en électronique embarquée HW (H/F) à Paris, France. Contexte : L’équipe prescription a pour objectif de piloter des projets de création de matériel et de s’assurer du suivi des matériels en exploitation sur tout leur cycle de vie. - Les nouveaux projets doivent répondre au triptyque QCD sur plusieurs années - Le suivi du matériel autour du cycle de vie suivant les axes suivants Pilotage et MAJ des spécifications techniques, Appel d’offre de marché public, Suivi de qualifications, Go de généralisation via ATE, Suivi du matériel en exploitation, traitement des remontées terrain et traitement de la fin de vie et du SAV des matériels - Il concourt aussi au workflow de l’équipe, au suivi budgétaire, au suivi de la relation industrielle de ses produits, au suivi de la relation des interfaces internes et au suivi des indicateurs et reporting de ses activités. Les missions attendues par le Ingénieur en électronique embarquée HW (H/F) : Activité principale : En fonction de la phase du projet : Défini et met en œuvre la stratégie HW de l'équipe prescription à 10ans. Anime 30 équipes pour permettre la prise en compte des besoins. Echange pour la définition des priorités. Présentation des cas d'usage auprès de l'ensemble de la ligne managériale. o Contribue à la définition et à la rédaction des spécifications en appui à la prescription sur les CPL (G1 et G3) o Réalise l'analyse technique électronique/électrique et mécanique (conception, architecture, choix techniques…) des matériels o Réalise des revues techniques (revues de schémas électrique, revues de BOM de composants, revues des plans de tests, audit de moyens d'essais...) o Contribue à la définition du besoin en termes de qualification o Analyse les défaillances électroniques, mécaniques ou électriques o Apporte un support Niveau 2 sur les défaillances o Représente l’expertise technique sur les exigences DLMS/COSEM ; IP 104 ; Comptage ; IOT ; 61850 ; 15118 ; EURIDIS 2, OCPP o Alerte sur les nouvelles défaillances ou présomption de défaut générique o Définir des architecture HW sur des POC d’innovation Stack technique de l'équipe : DLMS/COSEM, CPL CENELEC A/G1/G3, 61850, EURIDIS, AMDEC process, Cyber, cycle de vie d'un produit Télécoms : Wi-Fi Li-FI, Radio, CPL Dimensionnement puissance électronique.

Démarrage Dès que possible
Durée 2 ans
TJM 530-580 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, France
Freelance
CDI

Technicien(ne) VIP

KOLABS Group

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien VIP (H/F). Votre mission principale sera de garantir le support dédié aux VIP afin d’atteindre les objectifs fixés, en collaboration avec le responsable Helpdesk et le Digital Workplace Manager. En tant que Technicien VIP, vous organiserez et mettrez en œuvre des séances de coaching pour accompagner les VIP et leurs assistantes dans l’utilisation des nouveaux outils et usages digitaux (Apple, M365). Vous serez également force de proposition pour l’amélioration des processus et l’implémentation de nouvelles technologies facilitant leur quotidien numérique. MISSIONS Support VIP Coordonner, gérer et animer le support VIP des membres des comités de division en lien avec le Help Desk et le Digital Workplace Manager. Assurer l’assistance téléphonique via un numéro dédié et le support de proximité. Vérifier et préparer les salles de visioconférence haut niveau (écrans, propreté, tests de présentation). Suivre les actions d’amélioration continue à l’aide de tableaux de bord. Proposer des solutions pour améliorer la productivité des VIP et de leurs assistantes (support proactif). Gérer la sécurité et la sauvegarde des postes de travail nomades. Supporter les équipements : tablettes, smartphones, etc. Apporter une assistance personnalisée sur des problématiques informatiques personnelles. Assister le Digital Event Manager pour des événements spécifiques (visioconférences, salons, déplacements). Gérer les incidents VIP en priorité absolue. Coaching Organiser et animer des séances de formation dédiées et personnalisées sur les outils et solutions (M365, Apple, etc.). Rédiger des supports pédagogiques si nécessaire. Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de cybersécurité. Communiquer sur les nouveaux outils, usages et dysfonctionnements éventuels. Gestion de projets Accompagner les VIP lors de migrations techniques ou applicatives.

Démarrage Dès que possible
Durée 1 an
Lieu Levallois-Perret, Île-de-France

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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