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Nous intervenons en autonomie à tous les niveaux sur nos infrastructures, depuis le matériel jusqu’aux applicatifs. Afin d’opérer au mieux notre périmètre nous privilégions l’automatisation, la reproductibilité et l’évolutivité de nos déploiements. En nous rejoignant vous serez amené à opérer et assurer le maintien en condition opérationnelle de notre infrastructure. Vous aurez pour missions principales : • Le maintien en conditions opérationnelles de notre parc de switches, routeurs, firewall et appliances en HNO • L’automatisation des déploiements : configurations des équipements, règles de firewall. • La gestion du support de notre périmètre technique auprès des autres équipes IT. • L’évolution de nos outils.

Nous intervenons en autonomie à tous les niveaux sur nos infrastructures, depuis le matériel jusqu’aux applicatifs. Afin d’opérer au mieux notre périmètre nous privilégions l’automatisation, la reproductibilité et l’évolutivité de nos déploiements. En nous rejoignant vous serez amené à opérer et assurer le maintien en condition opérationnelle de notre infrastructure. Vous aurez pour missions principales : • Le maintien en conditions opérationnelles de notre parc de switches, routeurs, firewall et appliances en HNO • L’automatisation des déploiements : configurations des équipements, règles de firewall. • La gestion du support de notre périmètre technique auprès des autres équipes IT. • L’évolution de nos outils.

La société devra fournir les prestations suivantes : - Assurer le MCO de nos chaines de liaison de nos SI - Mise sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques associés à notre périmètre de responsabilité - Mise à jour de la bibliothèque documentaire technique - Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques - Réalisation de la mise à jour des consignes à destination du pilotage FO - Réalisation des taches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre nos principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d'actions qui s'imposent - Outils : Dynatrace, Zabbix, Control-M, ELK

🔍 Opportunité de Mission - SCRUM MASTER (H/F) 🔍 HN est une Entreprise de Services Numériques, familiale et indépendante, fondée en 1983, composée de plus de 1950 collaborateurs dans 5 pays. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations. Nous sommes présents en France (Bordeaux, Paris, Lille, Nantes Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Cluj, Madrid, Porto, Lisbonne et au Luxembourg). Nos métiers s'articulent autour de 4 grands métiers : les services applicatifs, les services d'Infrastructure et de production, le consulting et le BPO sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés). #Changerlescodes #HNServices L'agence Sud-Ouest, 4ème bureau régional, 11ème implantation à l'échelle internationale. Nous recherchons un Chef de Projet SI expérimenté pour renforcer une équipe agile sur un projet stratégique au sein du secteur financier. Vous serez intégré(e) dans une équipe pluridisciplinaire, travaillant sur des produits financiers complexes. 🚀 SCRUM MASTER | Bordeaux 📢 Nous recherchons un Scrum Master expérimenté (5 ans min.) pour rejoindre un projet d’envergure dans le secteur aéronautique et spatial . 🎯 Votre mission : ✅ Piloter en autonomie l’ animation des rituels Agile et l’amélioration continue des équipes. ✅ Accompagner les équipes dans l’ adoption des méthodologies Agile/Scrum et la gestion des livrables . ✅ Collaborer étroitement avec les Product Owners et les parties prenantes pour assurer la réussite des projets. ✅ Identifier et lever les impédiments pour garantir une dynamique de travail optimale. ✅ Porter une vision Agile structurante et accompagner les équipes dans leur montée en compétences. 🎓 Votre profil : 🔹 Minimum 5 ans d’expérience en tant que Scrum Master. 🔹 Solide maîtrise des méthodes Agile / Scrum / SAFe . 🔹 Capacité à se piloter en autonomie et à gérer plusieurs équipes. 🔹 Expérience sur des projets à forte dimension technique (idéalement dans l’industrie ou l’aéronautique). 🔹 Excellente communication et capacité à fédérer. Rejoignez une équipe passionnée et engagée dans des projets d’envergure, au cœur d’une organisation valorisant innovation et excellence opérationnelle. 📩 Intéressé(e) ? N'hésitez plus et rejoignez HN Services Sud-Ouest pour relever ce défi passionnant !☀️.

Vous intervenez auprès d’un grand groupe français, reconnu pour son expertise numérique et engagé dans une transformation digitale ambitieuse. Au sein d’un environnement Agile et DevOps stimulant, les équipes techniques assurent au quotidien la fiabilité du service, favorisent l’innovation métier, automatisent les déploiements et garantissent la sécurité d’une plateforme stratégique en forte croissance. Dans ce contexte exigeant et en évolution rapide, le client souhaite renforcer ses équipes avec un Ingénieur d’exploitation OPS , dont le rôle sera essentiel pour maintenir un haut niveau de disponibilité, anticiper les incidents et garantir une expérience optimale aux utilisateurs : Renforcement de la supervision proactive et continue des services, Prise en charge des incidents techniques complexes (niveau 3), Collaboration étroite avec les équipes internes pour l’amélioration continue de la plateforme, Identification et la mise en œuvre concrète d’actions préventives afin d’assurer la robustesse opérationnelle sur le long terme. Votre expertise opérationnelle et votre proactivité feront la différence dans la performance durable de cette solution numérique stratégique, impliquant la gestion de données sensibles à grande échelle. Vos missions Surveillance proactive : Réaliser la surveillance quotidienne de l’application via un tableau de bord adapté. Anticiper et identifier rapidement les anomalies et incidents potentiels pour assurer une disponibilité maximale. Gestion opérationnelle des incidents (niveau 3) : Traiter quotidiennement environ 10 incidents techniques complexes, escaladés par les services clients ou équipes support. Analyser précisément l'origine technique des incidents afin d’y apporter une solution rapide et durable. Gérer efficacement ces incidents afin d’en réduire la fréquence et l’impact sur la qualité du service. Collaboration étroite avec les équipes techniques pour l'amélioration continue : Identifier les axes d'amélioration à partir des problèmes récurrents observés. Collaborer régulièrement avec les équipes DevOps et développement pour concevoir et déployer ces améliorations techniques. Intégrer les solutions techniques proposées dans les processus opérationnels existants afin de prévenir efficacement les incidents. Renforcement proactif de la robustesse opérationnelle : Identifier de manière systématique les faiblesses techniques révélées par les incidents récurrents. Définir, en collaboration directe avec les équipes internes (développeurs, DevOps), des actions préventives concrètes permettant d’assurer la stabilité et la robustesse de la plateforme. Documenter les solutions mises en œuvre afin d’alimenter une base de connaissances technique partagée. Reporting régulier et documentation technique : Réaliser un reporting régulier des indicateurs clés de performance opérationnelle. Documenter les interventions réalisées, les processus utilisés et les mesures préventives mises en place, afin d’alimenter la capitalisation technique des équipes.

Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure IT spécialisé en supervision pour assurer la mise en place et l’administration d’une solution centralisée de supervision IT et applicative . Le consultant sera chargé de déployer et configurer une solution basée sur Prometheus et Grafana , en intégrant les plateformes de test et de production. Il devra optimiser les mécanismes de monitoring , configurer des tableaux de bord analytiques et assurer la gestion des alertes pour garantir un suivi efficace des infrastructures informatiques locales. La mission inclut également la documentation des processus , la formation des équipes locales et la mise en place des processus d’extension de la supervision .

Nous recherchons un Ingénieur SysOps RedHat, Kafka confirmé pour un client situé dans le département 78. Le profil doit avoir la Nationalité française pour une habilitation. ANGLAIS LU ECRIT ET PARLE. Installation et configuration de Kafka Déploiement des clusters Kafka sur des environnements distribués (serveurs physiques ou virtuels). Configuration des servers Kafka pour assurer leur performance optimale Mise en place des flux de données, partitions et réplications 2. Surveillance et maintenance Surveillance en temps réel de l'état des servers , des partitions et des flux de données Kafka pour détecter les éventuelles pannes ou dégradations de performance. Utilisation d'outils comme Prometheus , Grafana , ou Kafka Manager pour superviser les métriques de Kafka (latence, débit, erreurs, etc.). Gestion des logs et des alertes pour assurer une disponibilité continue et des performances optimales. 3. Gestion de la sécurité Mise en place des mécanismes de sécurité , et cryptage des données en transit (SSL/TLS). Application des meilleures pratiques en matière de sécurité pour protéger les flux de données transitant sur Kafka. 4. Scalabilité et haute disponibilité Gestion de la mise à l'échelle des clusters Kafka Mise en place de stratégies pour assurer la haute disponibilité et la tolérance aux pannes , par exemple, en configurant des répliques de partitions sur plusieurs serveurs. 5. Optimisation des performances Ajustement des paramètres de configuration pour améliorer les performances comme la gestion de la mémoire, des fichiers journaux (logs), et des fichiers de données. Mise en place des stratégies de compression des données pour optimiser l'utilisation de l'espace disque. 6. Gestion de la rétention des données Configuration de la rétention des messages sur Kafka en fonction des politiques de l'entreprise (rétention par temps, par taille, etc.). 7. Déploiement des mises à jour et des patches Mise à jour des versions de Kafka, application des patches de sécurité et de performance, tout en minimisant les interruptions de service. Tests avant mise en production pour éviter toute régression dans les environnements sensibles. 8. Automatisation et scripts Création de scripts d'automatisation pour faciliter la gestion de Kafka, 9. Documentation et formation Documentation des procédures et des meilleures pratiques pour l'utilisation et l'administration de Kafka. Formation des équipes internes sur l'utilisation de Kafka et l'optimisation des performances de leurs applications. 10. Support technique Assistance aux équipes internes TECHNOLOGIES : KAFKA / REDHAT LINUX Kibana / ElasticSearch DevOps (Saltstack, Rundeck) Zabbix, Prometheus, Grafana

Dans le cadre de l'activité Observabilité et Suivi du Run - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage. Une connaissance sérieuse des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux est indispensable pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift… CF ci-dessous) AIX aussi mais à moindre échelle.

Poste : Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (3 jours de télétravail par semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Rémunération : 45-50K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site Normand recrute dès à présent un.e Ingénieur.e Systèmes et Réseaux en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir au sein de notre Centre de Services auprès duquel vous aurez l'opportunité de : Assurer le support (RUN) des infrastructures (systèmes, réseaux, sauvegardes) ; Rédiger et maintenir les documentations à jour ; La prise en charge des Comités de pilotage Technique ; Assurer le reporting sur les sujet structurants ou les difficultés.

CONTEXTE Objectif global : Accompagner Administrer infrastructures Redhat et applications associées MISSIONS : Au sein de l'équipe PKI nous recherchons ingénieur de production pour gérer le MCO des plateformes PKI sous redhat. Il aura pour rôle de gérer la supervision des systèmes sous Zabbix pour s'assurer de la qualité de la production. Il sera en charge de l'obsolescence et de la gestion des vulnérabilités. Des taches liées à la cryptographie seront envisageables en fonction de la capacité de l'intervenant Contrainte forte du projet : Périmètre sous certification eIDAS

En tant que DevSecOps, vous serez responsable de l'intégration des bonnes pratiques de sécurité au sein des processus DevOps de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation des pipelines CI/CD et des applications déployées. Vos principales missions seront : Concevoir et mettre en œuvre des solutions DevSecOps pour renforcer la sécurité des applications et des systèmes. Automatiser l'intégration des tests de sécurité dans le pipeline CI/CD. Surveiller et analyser les vulnérabilités dans les environnements de développement et de production. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer des contrôles de sécurité dès le début du cycle de développement. Gérer les risques liés à la sécurité et assurer une conformité aux normes et réglementations en vigueur (ex. : GDPR, ISO 27001, etc.). Participer à la gestion des incidents de sécurité et à la réponse aux attaques. Assurer la formation et la sensibilisation des équipes de développement aux bonnes pratiques de sécurité.

PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

Dans le cadre des activités du service Observabilité et Suivi du Run pour XXX , nous recherchons un Analyste de Production ayant une expertise sur Dynatrace et les outils de supervision pour assurer le suivi des performances applicatives et de l’infrastructure. Responsabilités principales : ✔ Supervision et Observabilité : Maîtrise et suivi technico-fonctionnel des applications Covéa et GMF (supervision via Dynatrace, Zabbix, AppDynamics, ServiceNow, Splunk ) Surveillance des performances et diagnostics des incidents (analyse proactive et gestion des cellules de crise) Création et mise à jour des tableaux de bord et des métriques de supervision ✔ Gestion des incidents et interventions : Gestion des incidents N1 & N2 et identification des bonnes escalades Suivi et application des procédures en place Participation aux cellules de crise et contribution aux plans d'action Rédaction et mise à jour des consignes et procédures ✔ Exploitation et Maintenance : Participation aux projets d’intégration des applications dans Dynatrace Suivi des indicateurs de performance et écarts Participation aux basculements PCI et aux mises en production (correctifs, cycles courts, MEP majeurs) Gestion documentaire et support technique pour le Centre de Service Pilotage ✔ Astreintes & HNO : Participation aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés ( HNO ) Nécessité d’un terminal mobile pour la double authentification

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech Lead Supervision H/F à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Tech Lead Supervision H/F : Le candidat devra : • Est responsable de l'architecture mise en place au sein du produit Observabilité • Veille à la définition et à l'application des normes et bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe en lien avec les normes et bonnes pratiques Groupe • Est responsable de la maitrise de la dette technique • S'assure que l'équipe prévoit du temps pour la résorption de la dette technique et participe aux corrections • Fait des revues de codes avec les membres de l'équipe pour s’assurer de ka qualité du code et partager les bonnes pratiques • Fait grandit l'équipe sur les sujets d'architecture et bonnes pratiques de développement • Contribue à la rédaction de la documentation technique du produit • Participe aux activités de réalisation de l'équipe Les compétences techniques attendues sont : - Connaissance de Ansible - Connaissance de GIT - Connaissance des langages Perl / Go / VBscript / Python - Connaissance des API Rest et utilisation du JSON / PHP - Connaissance de GCP - Connaissance de Grafana, Dynatrace - Connaissance de opentelemetry - Connaissance elasticsearch dans un contexte de consommation des informations Il sera demandé au candidat de : - Décrire la solution technique et l’architecture de la solution - D’accompagner les membres de la devteam dans les réalisations afin d’atteindre les objectifs du sprint - S’assurer que les pratiques de développement sont respectés et connus des membres de la devteam - S’appuyer sur le cadre de référence du produit observabilité Livrables attendus Déclinaison en solution technique des besoins exprimés par le product owner et ceci dans le cadre du projet de plateformisation (Originateurs, agrégateur, intermédiation & fonctions support)

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénieur de production – Paris 🛠 Compétences requises - DEVOPS - Linux - Supervision - Ordonnanceur - Anglais 🎯 Missions principales - Paramétrage des chaînes DEVOPS (intégration et déploiement) sur les nouveaux environnements - Gestion des demandes des interlocuteurs projets et métiers - Renforcement d’une équipe en place 🏆 Profil recherché 🔹 Autonomie et organisation dans un contexte à délais contraints 🔹 Bonne maîtrise des outils XLR/XLD Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFP/ODVB/IPDLSO

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Supervision H/F à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Expert Supervision H/F : Dans un contexte d’équipe agile (Product owner, Scrum Master), le candidat sera membre de la devteam et devra posséder une double compétence de développement (Scripting) et de connaissance du domaine de la supervision des services (techniques, applicatifs). Les activités principales sont : ✓ Soutien auprès des équipes : développer les services d’observabilité en lien avec les enjeux de la plateformisation. ✓ Garantir le bon fonctionnement des Matériels et/ou des Systèmes dont il a la responsabilité : Sécurité, Disponibilité, Intégrité, Charge, Temps de Réponse ✓ Contribuer à la mise en œuvre de la trajectoire d’observabilté Les compétences techniques attendues sont : - Culture administration exploitation Windows / Linux, sans être un expert du sujet - Connaissance de Ansible - Connaissance de GITlab, VS code - Connaissance des langages Perl / Go / VBscript / Python - Connaissance des API Rest et utilisation du JSON / PHP - Connaissance de PostgreSQL - Environnement de travail agile dans une devteam Observabilité Il sera demandé au candidat de : - Participer/contribuer aux cérémonies SCRUM (Daily, sprint, raffinage, review, retro) - Prendre en charge les tickets Jira du produit observabilité - Traiter les demandes et les incidents mis dans l’outil service now Livrables attendus - Mise en place en autonomie des tickets jira du produit observabilité en lien avec des objectifs définis dans le sprint - Traitement des demandes et incidents affectées au produit observabilité