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Nous recherchons un Technicien/Administrateur système Windows HABILITABLE Objectif de la mission : • Assurer le support aux utilisateurs • assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, déployer/maintenir les matériels/logiciels, exploiter les serveurs Windows. Tâches : • Assure le support et l’assistance informatique aux utilisateurs du site • Configure, déploie, administre les postes utilisateurs et en assure le maintien en condition opérationnelle • Exploite les serveurs Windows (Active Directory, DHCP, DNS…) • Effectue un premier niveau de dépannage sur les dispositifs d’impression • Effectue les opérations de mise à jour, de maintenance, de dépannage des éléments du système d’informations • Assure le maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives bureautiques - Participe à des projets locaux • Applique la politique du client en matière de Sécurité Les candidats doivent : Environnement Microsoft liée à la bureautique Connaissance outil Ivanti, Landesk en administration poste de travail Admin Windows avec connaissance sur la partie réseau en fortinet souhaitée et si possible de l’Ivanti Endpoint Manager ou Landesk Management Suite.

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche un INGENIEUR POSTE DE TRAVAIL H/F pour une mission passionnante de 6 mois renouvelable chez l'un de nos clients majeurs. Dans le cadre du projet de migration des données personnelles vers le Cloud Microsoft (140 000 personnes), Intervention sur les travaux suivants : Appréhension et adaptation des scénarios de migration automatisés Analyse du besoin client et mise en œuvre des processus adaptés Suivi des engagements, des livrables et des plannings de déploiement Reporting auprès des responsables du client Développement de script ou de programme de migration Rédaction de procédure et de manuel d’utilisation Traitement d’incident Système & support N3 Réalisation d’opérations techniques et de migration Accompagnement des utilisateurs dans leurs gestes de migration N'hésitez pas à m'envoyer votre CV!

Responsable de la mise en place des matériels et logiciels liés aux activités opérationnelles infrastructures système (serveurs, stockage, virtualisation, système d’exploitation et industrialisation). Il/elle conçoit et met en œuvre les solutions d’infrastructure système, permettant l’hébergement des services destinés à notre client. Il/elle propose des architectures efficaces, fiables et évolutives, en tenant compte de contraintes techniques, organisationnelles ou budgétaires. Vos missions sont les suivantes : Mission 1 : Concevoir, qualifier et mettre en production les architectures systèmes et infrastructure Travailler en mode projet pour concevoir les architectures Infrastructures systèmes Etudier les choix techniques, réaliser des prototypes, du maquettage, des POC permettant de valider les principes d’architectures définis Réaliser ou superviser l’installation et le paramétrage des équipements permettant de mettre en production les services Rédiger et mettre à jour les documents de conception HLD et LLD, et, les modes opératoires Rédiger des pré-études techniques afin de cadrer les travaux projets avant le lancement des projets Elaborer les procédures de tests, suivre leur exécution Mettre à jour et suivre le référentiel technique Mission 2 : Participer à la définition des infrastructures techniques Dispenser les formations internes sur des sujets techniques ou des projets spécifiques Définir les règles d’ingénierie Anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des infrastructures systèmes Etre force de proposition dans le développement des nouveaux projets Analyser les besoins en liaison avec les architectes S.I Analyser l’impact des solutions applicatives retenues en termes d’infrastructures Assurer une veille technologique

Contexte de la mission : Rejoignez l'équipe Digital Workplace, responsable des outils collaboratifs, des solutions de messagerie, ainsi que de la gestion des dispositifs des utilisateurs finaux et de la gestion de l'identité et des accès. Vous interviendrez en tant qu'expert en identité et serez un acteur clé dans la conception de solutions répondant aux enjeux d'identité d'une grande organisation. En tant qu'expert en identité, vous serez responsable de la mise en place de solutions novatrices et sécurisées pour simplifier, optimiser et standardiser la gestion de l'identité dans un contexte mondial. Vous devrez également apporter votre expertise pour résoudre les incidents et gérer les demandes que les équipes de support L3 ne peuvent pas traiter. Missions et responsabilités : Surveillance et évolution de la sécurité d'Active Directory et Entra ID. Veiller au respect des principes de tiering pour assurer une sécurité renforcée. Développer des alertes pour garantir la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de gestion de l'identité. Automatiser l'application des correctifs pour renforcer la sécurité et la résilience des systèmes. Rédiger et maintenir des guides de durcissement pour les environnements Active Directory et Entra ID. Se tenir à jour pour identifier de nouvelles vulnérabilités et mettre en place des actions correctives. Veiller aux bonnes pratiques de sécurité au sein des équipes techniques et de maintenance.

Rattaché au département Tech for Teams, vous rejoindrez l'équipe Digital Workplace, qui est responsable des outils collaboratifs, des solutions de messagerie, de la gestion des dispositifs des utilisateurs finaux et de la gestion de l'identité et des accès. L'équipe Digital Workplace Identity agit comme les derniers remparts/dernières lignes de défense et doit gérer les incidents et les demandes que les équipes de support L3 ne peuvent pas traiter. Les ingénieurs/architectes sont basés dans notre TechCenter, dans le département de l'Essonne, et l'équipe de support L3 est basée en Inde (Offshore). En tant qu'expert en identité, vous serez responsable de la conception des solutions de demain répondant aux enjeux d'identité du groupe. Vous évoluerez dans un contexte mondial, pour lequel on vous demandera d'être un moteur de l'innovation pour de nouvelles architectures et d'utiliser votre expertise pour simplifier, optimiser et standardiser la gestion de l'identité. Missions et responsabilités Surveillance et évolution de la sécurité d'Active Directory et Entra ID Veiller au respect du principe de tiering Développer des alertes pour garantir la mise en œuvre des meilleures pratiques Développer des automatisations pour appliquer les correctifs Rédiger et maintenir des guides de durcissement Rester à jour pour détecter de nouvelles vulnérabilités Veiller aux bonnes pratiques des équipes CDS et Run

📢 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 : 𝗔𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝗰𝘁𝗲 𝗔𝘇𝘂𝗿𝗲 𝗔𝗗 – 𝗔𝗻𝗴𝗹𝗼𝗽𝗵𝗼𝗻𝗲 - 𝟵𝟰 📍𝟵𝟰 – 𝗣𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 🗓 𝗗𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗿𝗮𝗴𝗲 : 𝟭𝟰/𝟬𝟰/𝟮𝟬𝟮𝟱 🎯 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗗𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗰𝗮𝗱𝗿𝗲 𝗱𝘂 𝗿𝗲𝗻𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝘀𝗼𝗻 𝗶𝗻𝗳𝗿𝗮𝘀𝘁𝗿𝘂𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗜𝗧, 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲 𝘂𝗻 𝗔𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝗰𝘁𝗲 𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗼𝗿𝘆 & 𝗔𝘇𝘂𝗿𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹’𝗶𝗻𝘁𝗲́𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘀𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗰𝗹𝗼𝘂𝗱. 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗷𝗼𝘂𝗲𝗿𝗲𝘇 𝘂𝗻 𝗿𝗼̂𝗹𝗲 𝗰𝗹𝗲́ 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗹’𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝘂𝘀 𝗱𝗲 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗲̀𝘀. 𝗢𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹’𝗶𝗻𝘁𝗲́𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 𝗼𝗻-𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝘀𝗲 𝗲𝘁 𝗔𝘇𝘂𝗿𝗲 𝗔𝗗 𝗠𝗲𝘁𝘁𝗿𝗲 𝗲𝗻 œ𝘂𝘃𝗿𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗲̀𝘀 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘀𝗲́𝗲𝘀 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝘂𝘀 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗳𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗴𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝘁𝗲́ 𝗔𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝗹’𝘂𝘀𝗮𝗴𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗮 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱’𝗔𝘇𝘂𝗿𝗲 𝗔𝗗 𝗣𝗶𝗹𝗼𝘁𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗺𝗶𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱’𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗼𝗿𝘆 𝘃𝗲𝗿𝘀 𝗔𝘇𝘂𝗿𝗲 𝗔𝗗 🛠 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗼𝗿𝘆 (𝗔𝗗) & 𝗔𝘇𝘂𝗿𝗲 𝗔𝗗 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗲̀𝘀 (𝗜𝗔𝗠) 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 & 𝗦𝗰𝗿𝗶𝗽𝘁𝗶𝗻𝗴 (𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿𝗦𝗵𝗲𝗹𝗹, 𝗧𝗲𝗿𝗿𝗮𝗳𝗼𝗿𝗺…) 𝗦𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗳𝗿𝗮𝘀𝘁𝗿𝘂𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗼𝘂𝗱 𝗲𝘁 𝗼𝗻-𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝘀𝗲

Nous recherchons un Administrateur système Windows HABILITABLE Objectif de la mission : • Assurer le support aux utilisateurs • assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, déployer/maintenir les matériels/logiciels, exploiter les serveurs Windows. Tâches : • Assure le support et l’assistance informatique aux utilisateurs du site • Configure, déploie, administre les postes utilisateurs et en assure le maintien en condition opérationnelle • Exploite les serveurs Windows (Active Directory, DHCP, DNS…) • Effectue un premier niveau de dépannage sur les dispositifs d’impression • Effectue les opérations de mise à jour, de maintenance, de dépannage des éléments du système d’informations • Assure le maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives bureautiques - Participe à des projets locaux • Applique la politique du client en matière de Sécurité Les candidats doivent : Environnement Microsoft liée à la bureautique Connaissance outil Ivanti, Landesk en administration poste de travail Admin Windows avec connaissance sur la partie réseau en fortinet souhaitée et si possible de l’Ivanti Endpoint Manager ou Landesk Management Suite.

Nous recherchons un "Administrateur Système (H/F)" pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et des outils informatiques utilisés par les collaborateurs de l'organisation. Vous serez chargé(e) de la gestion des postes de travail, des outils Microsoft, de l'automatisation des processus et du support aux utilisateurs. Missions principales : Gérer les postes de travail et appareils mobiles (via SCCM et Intune). Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes et applications. Administrer les outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint…). Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives. Gérer les licences Microsoft et les comptes utilisateurs. Fournir un support technique aux utilisateurs (incidents N2) et aider l’équipe N1. Créer et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Appliquer les mises à jour de sécurité et gérer les correctifs sur les matériels. Participer à la planification et à l'exécution de projets liés aux systèmes.

Responsabilités Principales : · Administration des postes de travail via SCCM et Intune · Administration des tablettes, iPhone via Intune · Maintenance et mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications. · Administration des outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint…) · Développement de scripts et d'outils pour automatiser les tâches répétitives. · Gestion des licences Microsoft, Revue · Administration des comptes et accès utilisateurs · Assistance aux utilisateurs pour résoudre les incidents techniques N2. · Support à l’équipe N1. · Gestion de la connaissance · Création et mise à jour de la documentation technique et des procédures pour assurer une pérennité de la connaissance et de la redescente vers le N1 · Mise à jour de sécurité, les correctifs sur les matériels utilisateurs · Planification et exécution de projets liés à l’activité.

Technicien Support N1-N2 (CDI). Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride et en rotation / travail de nuit Fourchette de salaire : à négocier selon expérience Date de démarrage : début avril 2025 L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen (76) recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N1-N2 en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. Prendre en charge et résoudre des tickets bureautiques de premier et second niveau Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision Prendre en charge et traiter les mails Réaliser les opérations de maintenance Intervenir sur les imprimantes multifonctions Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) Mettre à jour et réaliser de la documentation Escalader au niveau supérieur si besoin Vous parlez anglais et souhaitez encore perfectionner votre niveau ! (Niveau B2 minimum) 🎮 Votre terrain de jeu : Windows Microsoft Office 365 GLPI Active Directory

- Développement expert (C#, Powershell, Visual Studio...) - Réalisation de Dossiers d'Architecture Technique (Français / Anglais) - Connaissance confirmé en sécurité du SI et Active Directory - Expertise sur tous les sujets d'authentification en environnement Microsoft - Procédure ITIL en production (incident management, change management, request management). - Gestion de l'identité -Développement et scripting -Infrastructure Active Directory -Connaissance confirmé en sécurité du SI et Active Directory -C#, Powershell, Visual Studio

Ingénieur Poste de Travail Détails de la mission : Lieu : Paris (3 jours sur site) Date de début : Dès que possible (contrat renouvelable de 6 mois) Compétences requises : Parler, lire et écrire en français et en anglais Habilitation nécessaire Je travaille actuellement avec une société de conseil en informatique de premier plan qui collabore avec une entreprise leader dans le domaine de l'aérospatiale et de la défense à la recherche d'un Ingénieur Poste de Travail pour travailler avec eux en externe. Le client final est une multinationale spécialisée dans l'aérospatiale, la défense et la sécurité. Ils conçoivent, développent et fabriquent une large gamme de produits, y compris des moteurs d'avions commerciaux et militaires, des systèmes de propulsion pour engins spatiaux et missiles, ainsi que divers autres équipements aérospatiaux et militaires. Responsabilités : La mission consiste à : Gestion du cycle de vie des postes de travail Administration technique de la solution SCCM Évolution des images maîtres (Windows 10, Windows 11) Déploiement des mises à jour fonctionnelles (mise à niveau continue) Évolution du matériel et des pilotes Fourniture de tableaux de bord (déploiement et état du parc) Gestion du BIOS (Dell) Maintenance opérationnelle des services de postes de travail SCCM (gestion de l'obsolescence des objets et gestion des alertes) Active Directory Cybersécurité Surveillance des indicateurs de sécurité des postes de travail et mise en œuvre des remédiations nécessaires pour atteindre les seuils requis. Versions OS, chiffrement (BitLocker et Zone Central), patching, antivirus, EDR : Fournir à la direction des tableaux de bord de surveillance de la conformité de la sécurité (règles de sécurité minimales définies par le client aérospatial). Gestion des alertes liées aux vulnérabilités de sécurité (système, applications, matériel). GPO (création, modification et rationalisation des politiques de groupe des postes de travail). Gestion des incidents et des demandes Fournir un support de niveau 3 sur l'ensemble de l'écosystème des postes de travail. Gestion des demandes spécifiques (ITSM) liées au périmètre Workplace (demandes de mises à niveau/services du catalogue, etc.). Contribution aux projets d'évolution du système informatique Collaboration avec diverses équipes du département informatique et du département informatique central. Livrables du prestataire de services Le prestataire de services doit fournir : Un suivi régulier des activités dans un format qu'il définira, y compris un document exemple reflétant son approche. Cela doit inclure un rapport d'activité hebdomadaire, qui sera examiné avec le représentant du client aérospatial. Des rapports initiés de manière proactive par le prestataire ou demandés par le client aérospatial. Ces rapports peuvent être requis dans des cas tels que des diagnostics de pannes complexes, des problèmes impliquant une organisation complexe ou des demandes d'audit pour une infrastructure technique.

Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructures IT passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé par les défis techniques et que vous avez un véritable engouement pour les technologies de l'information, nous aimerions vous rencontrer ! Missions Principales Gestion de Projet : Planification et Suivi : Élaborer des plannings détaillés (diagrammes de Gantt) pour suivre l'avancement des projets. Reporting : Rédiger des rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets pour les parties prenantes. Réunions et Négociations : Conduite de Réunions : Organiser et animer des réunions de suivi de projet, en veillant à ce que tous les participants soient informés et impliqués. Négociation : Négocier avec les fournisseurs, les clients et les équipes internes pour obtenir les meilleures conditions et résoudre les conflits. Administration et Ingénierie : Administration des Systèmes : Superviser l'administration des infrastructures IT, incluant les serveurs, les réseaux et les systèmes de stockage. Support Technique : Assurer un support technique de haut niveau pour résoudre les problèmes complexes. Conception et Mise en Œuvre : Design Technique : Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins des projets, en collaboration avec les équipes d'ingénierie. Gestion de Projet : Superviser la mise en œuvre des solutions techniques, en s'assurant qu'elles respectent les délais, les budgets et les normes de qualité.

Nous recherchons pour notre client, un Chef de projet Technique spécialisé sur la messagerie et/Active Directory pour l'accompagner dans le cadre d'un programme de transformation. Refondre sa solution de messagerie devenue obsolète (Exchange 2013) et mettre en œuvre une solution supportée sur Office 365 (exchange Online) Refondre l’annuaire des identités existant et mettre en œuvre une solution reposant sur un socle technologique Windows Server 2022 en se basant sur un modèle de sécurité spécifique à cette technologie (Tiering). Le projet prévoit également une refonte complète des processus d'arrivé, départ et mobilité Vos missions : Management de projet Intégration de la sécurité dans les projets Instruction d’architecture technique Appréciation des risques Transformation du SI Traitement de l’obsolescence Conduite du changement auprès des utilisateurs métiers Responsabilités : Cadrage des projets Animation des instances de comitologie (réunion de lancement, comité de projet, comité de pilotage) Établissement du planning détaillé des actions techniques et fonctionnelles Gestion et suivi des risques Mise en œuvre de la politique de sécurité de l’information Coordination et suivi des actions avec les contributeurs (éditeurs, intégrateurs, infogérants, équipes SI, équipes métiers, partenaires externes) Définition de la stratégie de migration, stratégie de recette et validation auprès du management Supervision de la phase de recette et validation définitive Organisation des actions d’accompagnement auprès des équipes métiers, support, infogérance Préparation de la mise en production/mise en service Communication sur l’état du projet et proposition de solutions de remédiation en cas de non-respect des engagements Responsabilité de la complétude et conformité des livrables du projet (note de cadrage, cahier des charges, DAT, DEX, consignes d’exploitation et de supervision, PVT, PV de mise en exploitation) Compétences et connaissances souhaitées : O365 (Exchange Online), Active Directory, Fortinet, VmWare, Veeam, F5, Wallix, Tenable SC, Services DHCP, DNS, NTP, RADIUS Accompagnement des projets sur le volet architecture et sécurité du SI Finance de marché ou Asset Management, Framework d’architecture (ex. TOGAF), Modélisation BPMN – Archimate, Appréciation des risques (ex. Ebios RM, ISO 27005) Gestion de projets transverses à fort enjeux stratégiques

SSISTANCE TECHNIQUE + INFOGERANCE Description - Optimisation de l'intégration entre les services sur site et les solutions cloud. - Mise en œuvre de politiques de gestion des accès sécurisées. - Automatisation des processus administratifs pour améliorer l'efficacité. - Formation de l'équipe interne pour une gestion autonome des technologies. - Migration de l'AD vers Azure AD. Contexte Nous recherchons une expertise approfondie en Active Directory et Azure pour soutenir notre infrastructure informatique en pleine expansion. Notre organisation s'efforce d'améliorer la gestion des identités et des accès, et nous avons besoin d'une expertise technique pour optimiser nos systèmes actuels. L'objectif est de garantir une intégration fluide et sécurisée entre nos services sur site et nos solutions cloud. Nous souhaitons également renforcer notre sécurité informatique en mettant en œuvre des politiques de gestion des accès plus robustes. En outre, nous visons à améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation des processus administratifs. Enfin, nous cherchons à former notre équipe interne pour qu'elle puisse gérer efficacement ces technologies à l'avenir.

Technicien Support N2 Bureautique H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2,5j de TT/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Support N2 Bureautique H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté de ISNEAUVILLE auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Prendre en charge les tickets non résolus par le niveau 1, · Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs · Interventions sur les imprimantes et multifonctions · Déploiements de postes informatiques · Déploiements des applicatifs bureautiques et métiers · Réaliser les premiers diagnostics sur les logiciels métiers, · Contrôler et clôturer les incidents, · Rédiger les actions réalisées dans l’outil de ticketing, · Réaliser les diagnostics et analyses techniques de niveau 2 pour le niveau 3, · Escalader les incidents auprès des groupes de compétences Niveau 3 ou infrastructure système ou réseau · Rédiger des documentations · Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…)