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Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Je suis à la recherche d'un Business Analyst Salesforce (H/F) pour l'un de nos clients. Objectifs de la mission : Tu seras en contact avec les clients internes pour comprendre les besoins de l'entreprise et les traduire en solutions techniques et fonctionnelles par le biais d'applications de groupe ou locales. Ce poste requiert une connaissance approfondie des plateformes CRM, un sens aigu de l'analyse et de la gestion de projet, ainsi que la capacité à collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes de l'entreprise. Au sein de l'équipe, tes missions seront les suivantes : *Agir en tant qu'expert Salesforce au sein du département des systèmes d'entreprise *S'assurer que les applications logicielles répondent aux exigences techniques et fonctionnelles *S'assurer du respect des standards applicatifs, des bonnes pratiques et des processus groupe *Participer au déploiement des projets d'application(s) groupe ou locale *Assurer le support de niveau 3, la maintenance corrective et l'évolution de l'application (analyse des besoins, définition des spécifications techniques et fonctionnelles, configuration du système, etc. ) *Exécuter et gérer la campagne de tests *Rédiger la documentation de l'application (document de conception, guide de l'utilisateur, spécification, document de tests, etc.) *Préparer et réaliser les formations des utilisateurs *Influencer la prise de décision dans le domaine d'expertise *Diriger le déploiement du projet d'application dans le domaine fonctionnel *Recueillir et documenter les exigences fonctionnelles des clients puis les résoudre *Assurer la conformité aux normes *Assurer le support de niveau 3 dans le domaine fonctionnel *Proposer des idées d'amélioration *Animer les formations pour les utilisateurs finaux *Gérer l'intégration des tâches des fournisseurs, suivre et réviser les livrables des fournisseurs *Assurer le transfert à l'équipe d'exploitation *Date de démarrage : 06/05/2025 *Durée de la mission : 3 mois renouvelables *Localisation : Courbevoie (92)

Profil uniquement basé à Marseille et ses alentours* Le chef de projet (H/F) Salesforce prend en charge la gestion des projets relatifs à l’intégration de l’application Salesforce dans le SI du client. Missions principales : Définition et suivi des objectifs projet en matière de maîtrise des engagements : coûts, délais, qualité et de la satisfaction des clients finaux. Animation et/ou participation aux comités de suivi et de pilotage des projets. Réalisation du reporting auprès des directions métiers et/ou de la direction informatique. Accompagnement et encadrement de l’équipe projet S’assurer que la définition de besoins est en cohérence avec l’existant, tant du côté technique que fonctionnel, et que les besoins métiers sont cohérents avec la stratégie SI de l’entreprise. Suivi et participation à l’avancement des différentes taches des phases de recueil du besoin, de spécification, de développement et de qualification.

En tant que membre de l’équipe Data, vous piloterez des phases d’évaluation / d’étude dans le segment d’activité HPS (High Performance Solutions) de notre client, et participerez, après l’évaluation, à la phase d’exécution du projet. Compétences attendues : Exploration, analyse et modélisation de données (modélisation conceptuelle et physique) Bonne connaissance des systèmes ERP (SAP), CRM (Salesforce) ; une compréhension des systèmes de production et des données de la chaîne d'approvisionnement est un plus Orientation client marquée (conduite d’interviews client, capacité à fournir des réponses claires et rapides) Livrables et objectifs : Organiser l’étude en impliquant tous les participants identifiés et recueillir les besoins de toutes les parties prenantes (issues de différentes régions) Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs métier Organiser et animer des ateliers avec les équipes métier Collecter tous les éléments nécessaires auprès des métiers pour mener l’étude Documenter l’architecture fonctionnelle Réaliser la modélisation des données Coordonner les contributeurs Data-as-a-Service (architecte technique, ingénieurs data & BI) Documenter la valeur ajoutée de la solution proposée Préparer le budget et le planning pour la phase de construction / exécution Formaliser la proposition finale de passage en projet (Go to project)

Nous recherchons un Senior Tech Lead Digital & CRM pour intégrer une équipe ambitieuse et accompagner nos clients sur des projets de transformation technologique et digitale. Missions principales : Gestion technique et pilotage de projet Réaliser des audits et préconiser des solutions technologiques adaptées. Rédiger et challenger des spécifications fonctionnelles et techniques. Piloter les équipes techniques et assurer le suivi des projets. Management et développement des équipes Manager et accompagner les consultants en leur permettant de monter en compétence. Participer aux recrutements et à la structuration des équipes. Contribuer aux projets de R&D et anticiper les évolutions technologiques. Stratégie et innovation Interagir avec les différents acteurs (métier, MOA, MOE, business owner, chef de projet, etc.). Optimiser la performance des équipes et la qualité des livrables. Être force de proposition auprès de la direction sur les axes de développement.

Au sein de la digital factory France (~25 collaborateurs), le chef de projet fonctionnel Customer Care aura les responsabilités suivantes : Projet et Solutioning Qualifier le besoin exprimé par le métier Sélectionner une solution du marché sur base de l’expression de besoin Mener les ateliers avec les sachants (métier, produit, technique) pour identifier les modalités d’intégration de la solution au sein du SI Sodexo France en prenant en compte les enjeux de sécurité (dont legal et applicatif), de monitoring et de reporting (gouvernance de la donnée). Piloter l’intégration de la solution au sein du SI Sodexo France (dont impacts sur les applications mobiles) Piloter le déploiement de la solution et accompagner sa mise en service Contribuer à la validation du bon fonctionnement de la solution, notamment l’alimentation vertueuse de la base de connaissance, à partir des requêtes saisies depuis les applications mobiles. Déployer les indicateurs de performance de la relation client et les suivre Comitologie Porter et animer la gouvernance projet (copil et coproj) Porter la relation avec l’éditeur si pertinent, pour déploiement d’une solution répondant aux attentes du métier Porter la relation avec les équipes connexes à la DF (notamment sécurité et data) et identifier / gérer les impacts dans le cadre du projet Identifier/mitiger ou escalader les risques inhérents au projet Process Documenter les principes d’intégration de la solution Modéliser les processus d’escalade du support de niveau 1 vers les supports de niveau 2 et 3 Modéliser les processus d’apprentissage du support de niveau 3 vers les supports de niveau 2 et 1. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de ces processus.

Un grand fonds d’investissement international recherche un·e Spécialiste Digital pour structurer, faire évoluer et coordonner ses outils digitaux dédiés à la relation investisseurs. Tu interviendras au sein d’une grande équipe (Sales, Marketing, Client Services) sur des enjeux à la fois techniques, métiers et stratégiques . 🎯 Objectif : apporter de la cohérence technique , renforcer la qualité de la donnée , accélérer l'efficacité des équipes commerciales IR , et fluidifier la relation client à travers des outils robustes. 🔧 Tes missions : 🔹 Piloter la roadmap des outils CRM et SaaS (Salesforce, InvestHub…) 🔹 Optimiser l’écosystème digital interne : IA (Loupio), outil événementiel (Gatsby), automatisation 🔹 Améliorer la qualité de la donnée : input, cleaning, gouvernance 🔹 Recueillir les besoins des équipes métiers et coordonner les évolutions fonctionnelles 🔹 Assurer la cohérence et la fluidité des parcours utilisateurs (internes et investisseurs) 🔹 Travailler main dans la main avec les équipes Digital, Data, IT, Légal et Conformité 📝 Contrat : CDI uniquement

Au sein des équipes de développement du CRM Salesforce, vous travaillerez dans une équipe multi-compétences orientée métier. Les activité principales : - Réaliser les développements et le paramétrage dans Salesforce. - Accompagner les partenaires projet dans les phases d'intégration et de déploiement en production. - Etre force de proposition dans les ateliers fonctionnels et techniques. - Apporter votre expertise aux équipes en charge des activités de suivi de production, - Participer à l'analyse et aux traitements des incidents de production, - Améliorer le CRM en participant aux campagnes de fiabilisation de la plateforme CRM. - Participer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de l'équipe. Livrables: Rapport d'étude Package applicatif Documentation technique

Tester les fonctionnalités et modules de Salesforce Service Cloud (version native, standard et console) Valider les objets standard et personnalisés ainsi que les processus d’intégration Vérifier les workflows, FSTX et l’automatisation des processus via Apex et Flow Effectuer des tests fonctionnels et techniques sur desktop et mobile Rédiger et exécuter des plans de test détaillés Automatiser les tests et analyser les anomalies Collaborer avec les équipes techniques et métier pour garantir la qualité des livrables

Dans le cadre de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) de la plateforme Salesforce, notre client – un acteur majeur du secteur financier – recherche un développeur Salesforce pour intervenir sur des sujets de développement APEX , de debug et d'optimisation continue de la plateforme. Missions principales Maintenir et faire évoluer les fonctionnalités existantes sous Salesforce (développement APEX, Visualforce, LWC). Identifier et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques. Assurer la qualité du code, les tests unitaires et la documentation. Participer aux comités techniques avec les équipes internes. Collaborer avec les équipes métiers pour une meilleure compréhension des besoins.

Contexte et missions : Pour notre client dans le secteur de l'industrie, nous recherchons un Data Product Manager/Data Solution Architect. En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer, vous dirigerez des études dans le secteur d'activité du Groupe et participerez à la phase d'exécution du projet après l'évaluation. Livrables et objectifs - Organiser l'étude et recueillir les besoins de toutes les parties prenantes - Comprendre l'ambition, les enjeux et les objectifs de l'entreprise - Organiser et diriger des ateliers avec les entreprises - Recueillir toutes les données nécessaires à l'étude - Documenter l'architecture fonctionnelle - Modélisation des données / conception des couches métiers (Silver layer) - Organiser les contributeurs du Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) - Documenter la valeur de la solution - Préparer le budget et la planification de la construction et de l'exécution - Formaliser les propositions finales de « Go to project »

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de notre plateforme Salesforce Sales Cloud , nous recherchons un Coordinateur RUN pour assurer une gestion rigoureuse et efficace des intégrations de données et de l’administration des utilisateurs. L'objectif est d’apporter une véritable fiabilité et structuration , permettant à Caroline de déléguer en toute confiance. Ce rôle demande une forte capacité à challenger l’intégrateur , une bonne compréhension des attentes utilisateurs et une approche méthodique pour prioriser les tâches et assurer un bon niveau de service. Missions Coordination & Gestion du RUN Assurer la bonne compréhension et retranscription des besoins utilisateurs auprès de l’intégrateur Prioriser les tâches et garantir leur exécution optimale Piloter les releases et veiller à leur bon déroulement Superviser le CI/CD , en coordination avec les équipes techniques Vérifier la qualité et la cohérence des évolutions sur la plateforme Expertise Salesforce Sales Cloud Suivi des intégrations de données et administration des utilisateurs Challenger l’intégrateur sur les sujets techniques (qualité du code, performances, scalabilité) Être le référent opérationnel sur les bonnes pratiques et la gouvernance des données

Cherry Pick est à la recherche d'un Gestionnaire d'application SalesForce pour un client dans le secteur de conseil et audit. En ce sens, vos missions seront : L’administration générale de la solution et de la plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning). Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS). L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques. La participation aux tests. Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire.

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un GESTIONNAIRE D'APPLICATION - Confirmé (4-10 ans) TJM autour de 400 euros, salaire 45-50 Ke Compétences techniques salesforce - Confirmé - Impératif Apex - Junior - Souhaitable Description détaillée Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive) de l'application gérant le s négociations d'achat marchandises, vous serez rattaché à un Responsable Applicatif, en charge des missions suivantes : - L’administration générale de la solution et de plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning) - Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. - Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS) - L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques, - La participation aux tests, - Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire. Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications Date de démarrage 04/05/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir oui - Bondoufles Le projet nécessite des astreintes oui Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Nous recherchons pour notre client sur Montpellier un Développeur Salesforce H/F pour une mission de 2 à 3 mois. (100% sur site). Votre mission : · Appréhender le contexte client et les besoins exprimés, · Définir une architecture de solution adaptée au besoin exprimé, · Concevoir et défendre des choix techniques auprès du client, · Estimer l’effort nécessaire à la réalisation de projets et suivre l’implémentation technique associée, · Réaliser la conception technique de solution sur la base d’expression de besoin ou de spécifications fonctionnelles, · Estimer et être garant de la charge nécessaire à la réalisation de l’évolution dans le cadre d’application du projet, · Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée sur la solution · Accompagner, former et faire grandir les équipes de développement

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive) de l'application gérant des négociations d'achat marchandises, vous serez rattaché à un Responsable Applicatif, en charge des missions suivantes : - L’administration générale de la solution et de plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning) - Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. - Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS) - L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques, - La participation aux tests, - Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire. MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené(e) à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené(e) à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire