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SAP GRC Autorisation ARA ARM BRM TTV 2/3 j semaine Anglais Expertise souhaitée Compétences techniques : - Maîtrise des rôles et autorisations SAP S/4HANA et FIORI. - Connaissance avancée des modules SAP GRC 12 (ARA, ARM, BRM) et des concepts d'autorisation SAP. - Bonne compréhension des principes de sécurité IT et des bonnes pratiques de Séparation des Tâches (SoD). - Expérience avec les audits et la conformité aux réglementations (Contrôle interne).

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'activité d'Architecture de domaine, vous intégrerez une équipe d'une vingtaine d'architectes de domaine (fonctionnels). MISSIONS L'architecte de domaine a pour principales missions : -Servir d'interlocuteur architecte pour son domaine IT, en accompagnant sa transformation. -Accompagner les projets du domaine en proposant des scénarios IT lors des études de faisabilité. -Contribuer à la connaissance du domaine en modélisant et cartographiant celui-ci, tout en garantissant la qualité des référentiels. Dans le cadre des accompagnements EF/Projets, l'architecte doit : -Travailler sur la modélisation des différents plans d'architecture : métier, fonctionnel, applicatif et technique. -Rédiger des dossiers d'architecture pour éclairer les choix. -Présenter ces dossiers en comité. -Décliner l'architecture en phase projet en collaboration avec les différentes parties prenantes (domaines, sécurité, intégration en production). En outre, il devra : -Produire les cartographies de son domaine sur les différents plans d'architecture. -Assurer la qualité de la documentation dans les référentiels de l'entreprise. -Avoir une connaissance des différents domaines de l'assurance (Digital, Assuranciel).

Nous cherchons un architecte solution de haut niveau, capable de combiner une vision stratégique d’entreprise avec une expertise technique approfondie sur les sujets de gouvernance IT, cloud et référentiels d’architecture . Le candidat recherché doit avoir piloté des programmes de transformation complexes , défini des feuilles de route de migration vers le cloud (Move2Cloud), établi des référentiels techniques et documentations normées , participé à la rédaction de business cases orientés ROI/TCO, et contribué activement à la mise en œuvre de standards d’architecture à l’échelle d’un SI global. Il est également attendu qu’il ait une capacité à animer des comités d’architecture , à accompagner les équipes projets , et à assurer la cohérence des solutions dans un environnement multi-produits, sécurisé et conforme aux exigences du groupe.

Poste : Architecte Solution Référentiel Expérience : +7 ans Localisation : Issy-les-Moulineaux Deadline réponse : 27/03 Démarrage : début avril (au plus tard 13/04) TJM max : 700€ Contexte de la mission : Engagé depuis 2016 sur la mise en place et l’exploitation d’une plateforme Big Data. L’enjeu est de contribuer à l’évolution de la plateforme et la définition des principes et règles d’organisation pour en faciliter la l’ensemble des usages à venir. Développer les pratiques et solutions autour de la Data : Datalake, Data pipeline, Data hub, Data Fabric, Data Mesh, Data Management, … Objectifs/Descriptif de mission : Description de l’activité : L’architecte Technique contribue à la mise en place des solutions techniques adaptées aux problèmes de l’entreprise. Son intervention repose en grande partie sur la compréhension des besoins, du secteur d’activité, des métiers et des processus internes du client. Il doit alors faire preuve d’une grande compréhension et d’un fort intérêt pour les nouvelles technologies, afin que la solution logicielle proposée soit la plus appropriée et la plus efficace possible. Tâches : Audit et analyse de l’architecture existante et anticipation des risques Conception de l’architecture au niveau fonctionnelle, applicatif voire technique en fonction des différents besoins exprimés Contribuer à l’urbanisation / architecture d’entreprise Contrôle de la cohérence entre la mise en œuvre effective et le modèle d’architecture préconisé Rôle de conseiller sur les bonnes pratiques et le respect des méthodologies Accompagnement des métiers, PM, PO, MOA et de la MOE dans les décisions technologiques Veille technologique pour s’inscrire dans une logique d’amélioration continue Compétences demandées : Adopter une posture de service/conseil Collecter l'information client Elaborer une solution technique pour le client Acquérir rapidement et de manière autonome des connaissances Communiquer / présenter avec conviction Faire preuve de créativité Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés Travailler en équipe et faire partager ses connaissances Liste des technologies requises : Cloud Privé, PaaS-OpenShift ou à défaut IaaS, VMWare Langage : Java, Scala, Python, Go, … Big Data : Cloudera CDP, PVC, … Middleware : API Management, Kafka, CFT,… Data Management : Collibra Master Data Management : Semarchy Web Service : SOAP, REST Json Gestionnaire de Trace : ElasticSearch Kibana Supervision / Monitoring : AppDynamics, Centreon CI/CD : Gitlab, Jenkins, Nexus, Docker, Ansible Exemple de livrables demandés : CR d’ateliers Dossier d’étude, études /analyses spécifiques, autres.. Vues (schémas) ArchiMate Dossier d’architecture Participation aux instances de Gouvernance / CAVT / Comité d’engagement / Comité de mise exploitation, PI (méthode SAFe), autres au besoin. Et tout autre livrable pertinent à la mission. CR d’atelier Dossier d’architecture Gouvernance / CAVT La connaissance et maîtrise du langage Archimate est recommandée. La certification TOGAF est un plus.

Au sein des équipes de développement, vous travaillerez dans une équipe multi-compétences orientée métier. Les activité principales : - Réaliser les développements et le paramétrage dans Salesforce. - Accompagner les partenaires projet dans les phases d'intégration et de déploiement en production. - Etre force de proposition dans les ateliers fonctionnels et techniques. - Apporter votre expertise aux équipes en charge des activités de suivi de production, - Participer à l'analyse et aux traitements des incidents de production, - Améliorer le CRM en participant aux campagnes de fiabilisation de la plateforme CRM. - Participer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de l'équipe. Livrables: Rapport d'étude Package applicatif Documentation technique

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de notre plateforme Salesforce Sales Cloud , nous recherchons un Coordinateur RUN pour assurer une gestion rigoureuse et efficace des intégrations de données et de l’administration des utilisateurs. L'objectif est d’apporter une véritable fiabilité et structuration , permettant à Caroline de déléguer en toute confiance. Ce rôle demande une forte capacité à challenger l’intégrateur , une bonne compréhension des attentes utilisateurs et une approche méthodique pour prioriser les tâches et assurer un bon niveau de service. Missions Coordination & Gestion du RUN Assurer la bonne compréhension et retranscription des besoins utilisateurs auprès de l’intégrateur Prioriser les tâches et garantir leur exécution optimale Piloter les releases et veiller à leur bon déroulement Superviser le CI/CD , en coordination avec les équipes techniques Vérifier la qualité et la cohérence des évolutions sur la plateforme Expertise Salesforce Sales Cloud Suivi des intégrations de données et administration des utilisateurs Challenger l’intégrateur sur les sujets techniques (qualité du code, performances, scalabilité) Être le référent opérationnel sur les bonnes pratiques et la gouvernance des données

DEVELOPPEUR CRM DYNAMIC 365 Anglais 520 e · Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365. · Mener les chiffrages · Maîtrise de la communication en anglais et en français. a. Compétences techniques et linguistiques requises · Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C# et .NET. · Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique dans un contexte international. · Expertise requise dans les technologies JavaScript, Azure et les services web pour soutenir les profils fonctionnels dans la conception de l'application. · Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées. 520 e par j

Description et livrables de la prestation Missions principales : Le chef de projet CRM Dynamics interviendra en support du Shared Service Manager pour maximiser la valeur apportée aux pays à travers les initiatives stratégiques du Groupe. Il aura pour missions principales : 1/ Gestion des licences et support opérationnel - Gérer les contrats de licences et de support pour les solutions Dynamics CRM. - Piloter les réservations de licences en fonction des besoins des pays. - Assurer le suivi et le reporting des licences et des impacts budgétaires. - Superviser et optimiser le tenant global, incluant la gestion des espaces de stockage. - Être le point de contact principal avec les équipes Microsoft (Account Management, Presales, FastTrack, ACE Support). 2/ Gouvernance et accompagnement des pays - Définir et mettre en place les règles de gouvernance CRM à l’échelle du Groupe. - Accompagner les entités locales dans l’adoption des bonnes pratiques et la résolution des incidents. - Suivi, pilotage et supervision des projets CRM en cours dans les différents pays. - Participer aux pré-études et cadrages des projets CRM locaux. - Industrialiser et améliorer les processus internes de support CRM. 3/ Animation de la communauté et amélioration continue - Animer la communauté d’utilisateurs CRM en partageant les bonnes pratiques et en mettant en avant les succès pays. - Organiser des sessions d’information sur les nouvelles fonctionnalités et les évolutions du produit. - Suivre l’adoption de CRM dans les pays et analyser les niveaux de maturité et d’usage.

Missions : • Élaborer des cahiers des charges et des EDB détaillés sur les données ciblées, effectuer la collecte des données pertinentes, garantir la qualité des données tout au long de leur cycle de vie, analyser les données et les rendre facilement accessibles via des tableaux de bord Power BI, ainsi que rédiger les procédures opérationnelles. • Reproduire les tableaux de bord de l'ALCO dans le cube PBI : recueillir les besoins, configurer les requêtes Power BI, identifier les règles de gestion métier et de contrôle des risques, et assurer la maintenance et l'évolution des tableaux de bord. • Collaborer avec les équipes métiers pour développer des capacités d'analyse indépendantes à une fréquence accrue, permettant d'obtenir des avis fondés sur des simulations d'impact sur le LCR et le NSFR. • Gérer les aspects techniques et fonctionnels afin de garantir la certification de nos résultats. • Fournir un support applicatif pour la plateforme SDP.

Notre client, entreprise du secteur bancaire, recherche, pour sa direction financière et en support du département Contrôle permanent, un consultant expert en ALM Risque de taux et Risque de liquidité (H/F) pour une mission ponctuelle. La mission sera supervisée par le Responsable ALM du service. Dans le cadre d'une mise à plat des indicateurs ALM, notre Client a besoin d'un consultant aguerri sur l'ALM pour challenger ses indicateurs (façon de les calculer, interprétation ...) pour une mission de minimum 1 mois.

Nous recherchons un Application Owner CRM Salesforce pour rejoindre une équipe digitale en charge des applications de Vente & Marketing ( CRM, PIM, DAM, sites web ). Dans ce rôle, vous serez responsable de la plateforme Salesforce Sales Cloud , avec pour principales missions : Garantir la performance et la disponibilité de la solution CRM. Assurer les évolutions fonctionnelles en lien avec les besoins métier. Gérer les incidents, demandes de changement et améliorations . Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour optimiser l’usage du CRM. Être l’interlocuteur principal des équipes métier sur les fonctionnalités Salesforce Sales Cloud. Superviser les mises en production et gérer les releases . Contribuer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tests.

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet de impactant le nouveau poste de travail gestionnaire, à ce titre vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Traduire les besoins métiers en spécifications claires et exploitables par l'équipe de développement. Agir comme le point de liaison entre les parties prenantes métiers et l'équipe technique pour garantir que les livrables répondent aux attentes des utilisateurs finaux. Faciliter les ateliers de définition des besoins et de priorisation. Décomposer les exigences métiers en User stories. Rédiger les users stories et critères d'acceptance. Documenter les règles métier et assurer la clarté des spécifications pour les développeurs. Assister le PO dans la gestion de la backlog, notamment pour la priorisation des US. Participer activement aux cérémonies agiles (daily, démo, rétrospectives…). Aider à clarifier les US lors du sprint planning ou en cours de sprint si des questions surviennent. Assister le QA sur la partie tests et validation

Poste en pré-embauche. Durée de la pré-embauche : 6 mois. Possibilité d’internalisation en CDI après cette période. • Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles dans le but de pérenniser le système applicatif. • Être le/la référent(e) fonctionnelle du système applicatif auprès des métiers et des acteurs DSI pour assister/conseiller sur l’utilisation, assurer la qualité et la performance du système applicatif. • Dans une approche Produit, assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. A ce titre, administre les portefeuilles de traitements, d’anomalies, d’évolutions, des demandes d’assistance et de travaux dans le but de prioriser coordonner et de mettre en œuvre les changements. • Définir les abaques (charges de conception, développement, recette, déploiement, ...) et les normes dans le but de maîtriser les changements du système applicatif. • Piloter la relation contractuelle avec les éditeurs concernés par le Système Applicatif. • Effectuer une veille fonctionnelle (suivi des évolutions réglementaires, évolutions métier, …) et technique (nouvelles fonctionnalités, nouveaux modules, nouvelles API, …) relative au système applicatif dont il est responsable.

TEKsystems recherche pour l'un des clients grands comptes un CRM Consultant / Expert Sales Accelerator: • Description de fonction : Cette mission aura pour objectifs : o Apport d'une expertise technique Sales Accelerator o Participation aux développements du module Sales Accelerator pour apporter les évolutions demandées par les métiers Expertises souhaitées o Expertise Sales Accelerator o Connaissance du langage C# o Connaissance de Microsoft Dynamics 365 UCI for Sales Localisation : France, de préference Paris Remote : sur Paris, 2 jours sur site

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer aux : • Récolte et formalisation des besoins utilisateurs • Rédaction des spécifications fonctionnelles / scenario BDD • Rédaction des cahiers de recettes fonctionnelles sur les périmètres ALM/trésorerie et assistance des utilisateurs en phase d’UAT • Tests de non régression • L'assistance à la production : investigations technico-fonctionnelles • Rédaction des documentations fonctionnelles et guides utilisateur • Gestion de projets Environnement anglophone.