Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Service client à Montpellier

Nous recherchons pour notre client dans le domaine de la distribution d'énergie un technicien support de proximité itinérant H/F dans le secteur de Montpellier pour la mission suivante: Assistance pour mettre en place les outils du client Paramétrage imprimantes Support informatique : transferts de données, installation de logiciels, gestion de stocks Remplacement de matériel réseaux (switch, borne wifi), configuration, brassage prise éthernet dans baie serveurs. Récupérer le matériel dans un box, ramener l’ancien Retour de matériel via Geodis. Environnement O365, W10&11, Service Now, Service Cloud Le poste est à pourvoir asap en CDI-C avant embauche par le client. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Contexte • Mission : Support transverse pour améliorer la performance opérationnelle des métiers via la valorisation des données. • Objectifs : Maintenir et développer des tableaux de bord Power BI pour des besoins métiers variés, améliorer la qualité des données et sensibiliser les métiers à leur importance. • Livrables attendus : Tableaux de bord Power BI, alertes qualités ciblées, vues / datasets spécifiés pour développement par le Data Engineer, et plans de test pour recette, supports et comptes-rendus des réunions avec les métiers, reporting projet, documentation des tableaux de bord, des règles qualités, des règles métiers, des erreurs rencontrées en production. • Lieu et télétravail : Montpellier, 3 jours sur site / 2 jours de télétravail • Début : Entretiens à partir du 03/01/2025.

Bonjour, Nous recherchons un Intégrateur Calipso H/F, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Montpellier pour une mission en fullremote : La prestation attendue est une prestation de maitrise d’œuvre pour la maintenance et l’intégration des besoins exprimés par les porteurs de processus dans la solution ITSM CALIPSO basée sur le progiciel Service Manager, dans le cadre de : L’intervenant aura à assurer les activités suivantes : - Conception : o Conseil fonctionnel et technique sur l’implémentation des évolutions. o Cadrage des évolutions et solutions retenues. o Conception / co-construction avec les autres acteurs du projet. o Identification des impacts éventuels. - Réalisation / mise en œuvre : o Paramétrage / développement des besoins identifiés dans le cadre du projet. o Correction des anomalies identifiées. - Recette technique et fonctionnelle : o Préparation et réalisation de la recette interne préalable à la recette fonctionnelle assurée par la maîtrise d’ouvrage. o Assistance à la MOA pendant la phase de recette fonctionnelle par l’analyse et la correction des anomalies, ou par la clarification des besoins attendus. - Conduite du changement : Assister la MOA à la préparation et ou déroulement des formations auprès des utilisateurs finaux. Pour cette mission, l’expérience du produit Service Manager est indispensable