Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur ITSM H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à 30Km au Nord de Saverne Secteur de la viticulture Vous interviendrez sur l'amélioration de l'outil de ticketing utilisé au sein du groupe pour la remontée des demandes d'évolution / bugs / assistance. Vos missions seront : Réceptionner les demandes d'amélioration des utilisateurs du groupe et en faire l'étude Réaliser le paramétrage demandé si cela est possible Remonter la demande à l'éditeur après avoir réaliser le cahier des charges Suivre les projets de mise en place Rédiger les procédures associées pour que chacun des utilisateurs ait une prise en main facile et pertinente de l'outil Vos avantages : Tickets restaurants 13e mois Intéressement Participation

Objectif global : Développer et Automatiser des solutions autour des bases de données Contrainte forte du projet La mission se déroulera dans un contexte de production au sein d'une unité DBA d’infrastructure en charge de concevoir, développer et maintenir des outils transverses à toutes les technologies. Contexte : En tant qu'équipe DBA infra transverse, nous intervenons aussi lors de la conception de services au sein de notre cloud privé, de l'automatisation de taches d'administration et d'exploitation des bases de données. Nous élaborons des normes de développement, développons en Python, Shell (Ksh, Bash), Ansible et nous maintenons différents outils sous forme de portail web (JS, TypeScript, Angular). Missions : Nous souhaitons aussi refondre, conteneuriser, notre plateforme API mais aussi nos services bases de données que nous proposons dans notre cloud privé. Nous effectuons aussi un support auprès de nos utilisateurs.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : - Prendre les appels téléphoniques - Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) - Mettre à jour et réaliser de la documentation - Escalader au second niveau si besoin Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien technique avec votre futur manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDD Basé à Strasbourg Secteur : BTP Au sein d'une équipe de 7 personnes, en charge du support IT de toutes les filiales France et Europe du groupe, vos missions seront: Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1/N2 Traçabilité dans l'outil de ticketing Escalade au service concerné si besoin Respect et mise à jour des procédures techniques

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel. Le poste est composé d'une partie fonctionnelle à 70% et une partie technique à 30% (systèmes et réseaux). Les missions sont les suivantes : Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. - Intervention sur les infrastructures virtualisées. - Maintenance des bases de données. - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms. - Maintenance logiciel encaissement. - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. - Enrichir la base de connaissances. - Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Notre client, spécialisé dans le retail, recherche un ingénieur Support SAP pour participer à la résolution des incidents (tickets), contribuer à la réduction du volume d'erreurs, favoriser les synergies internes et externes à l'équipe, et enfin, créer et améliorer la documentation. Descriptif de la mission : Traitement de tickets Traitement de réservoirs d'erreurs Création et amélioration de documentation

Présentation de l’entreprise : Notre client est un groupe de renommée internationale, acteur clé dans le secteur du retail depuis plus de 60 ans. Pour accompagner la transformation de son Système d’Information, il recherche un(e) Responsable Support Applicatif IT capable de garantir la qualité des services IT. Vos Responsabilités : En lien direct avec le Responsable SI, votre rôle consistera à : • Superviser la maintenance corrective et évolutive des solutions en place, assurant leur performance et leur disponibilité. • Analyser et recueillir les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées et anticiper les évolutions nécessaires. • Piloter une équipe de 7 personnes dédiée au support et à la gestion des tickets, garantissant une résolution rapide et efficace des incidents. • Coordonner la résolution des problèmes en priorisant les interventions en fonction des enjeux métier. • Assurer le support IT des équipes métiers en maintenant une relation de proximité avec les différents responsables de produits et utilisateurs. • Explorer et proposer des nouvelles solutions (internes ou externes) pour contribuer activement à l’évolution du Système d’Information.

NOOEH Entreprise de Service du Numérique recherche pour le compte d'un de ses clients un.e Traducteur technique spécialisé dans le domaine nucléaire pour un projet à fort impact. Vous serez responsable de la traduction d’un document stratégique de 200 pages, destiné à franchir une étape cruciale dans les autorisations de commercialisation d’un Small Modular Reactor (SMR) auprès des autorités compétentes. Traduction technique de documents de sûreté nucléaire du français vers l'anglais, avec un niveau de précision élevé requis pour les exigences réglementaires. Collaboration étroite pour garantir la conformité terminologique et le respect des standards de qualité. Contribution à la validation finale d’un dossier sensible, destiné à soutenir la croissance et les objectifs d'innovation de l'entreprise dans le secteur nucléaire.

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Systèmes (H/F) : Prestation pure Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 3 à 6 mois ; Démarrage : ASAP ; Localisation : Lot-et-Garonne (47) ; Télétravail : 1 jour par semaine, après période d’intégration. Contexte : Renfort suite à l’absence d’un membre de l’équipe (durée indéterminée). Mission(s) : Assurer la sécurité du SI via l’administration des systèmes et la configuration des réseaux. Aider à la mise en exploitation des solutions techniques. Tâches : Administration et maintenance des systèmes Linux / Windows. Sécurité Réseaux : Installation, maintenance, configuration, surveillance… Déploiement de 45 sites. Etude et mise en œuvre de solutions techniques : diagnostic, analyse d’impacts… Dépannage du back-office : diagnostiquer la panne au plus vite, effectuer la bonne intervention, minimiser les interruptions de service. Mise en œuvre, configuration et gestion de Kubernetes. Environnement technique : Administration Windows/Linux , Réseaux, Kubernetes.

l’équipe EXPL Gestion du document a pour mission : - Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents -Elaborer et maintenir les documentations Le candidat devra respecter les horaires postés. Dans l’année, il devra assurer des rotations ST R- - six à sept semaines STR matin : horaire 7:00 - 14:30 + samedi matin 7:00 - 11:00 ( samedi récupéré) -six à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:40 - 19:00). Les autres semaines se dérouleront en horaires classiques. Hors semaine STR, le candidat pourra répartir son activité en présentiel sur le site de Rennes et en télétravail ( deux jours en présentiel les mardi et jeudi et trois jours en télé travail) La mission commencera dès que possible.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Support SAP N2/N3 Missions: Analyser, résoudre et l’escalader les incidents N2 Surveillance des échanges de l’ensemble du paysage SAP S4/HANA et legacy Suivre avec les intervenants middleware et legacy les évolutions, patching et montées de versions La maintenance corrective et proactive de la gestion des problèmes Prendre en charge les petites évolutions Mettre en place des plans d’amélioration continue Assurer la continuité de service Tenue de la documentation existante a jour et enrichissement de la base documentaire.

INGENIEUR DE PRODUCTION Démarrage : ASAP Durée : 2 ans renouvelable Localisation : Ile de france (Proche Paris - Facile d'acces en transport en commun) Télétravail : 50% (10 jours / mois) Profil : Le candidat doit être en mesure de gérer les incidents et changement. Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Faire preuve d'autonomie et de curiosité Anglais : Professionnel (Parlé, écrit, lu) Mission : - Met en œuvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". - Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. - Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. - Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). - Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. - Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur - Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. - Installe et met à disposition des composants. - Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. - Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?)

L'équipe Support Loan est en charge du maintien opérationnel et du suivi de production des applications de Financements Structurés et Syndiqués du Back-Office France. Cette équipe a besoin de se renforcer d’un membre supplémentaire, dans l’objectif d’assurer l’activité de support applicatif décrite ci-dessous : Contrôle de la disponibilité des applications en matinée et reprise des traitements en erreur Reporting quotidien aux responsables d’application Prise en compte ou détection des incidents Analyse de l'incident , consultation des logs, des données et des programmes Correction de bug - livraison à chaud Contact avec les utilisateurs finaux (Métiers) Contact avec les équipes de Production (ITS, CAGIP) Contact avec les autres équipes supports Contact avec des éditeurs (Linedata, Swift etc…) Préparation d'intervention en Production (« INTPROD ») (rédaction de script SQL transmis à l'IT pour exécution en Prod) Force de proposition sur des incidents récurrents Assistance aux recettes, aux utilisateurs finaux Demande d'extraction de données,… Demande de paramétrage technique

Réaliser les items inscrits dans le sprint backlog en respectant la priorisation convenue avec le PSA, • Si demandé, traduire les use cases ou items du backlog en spécifications détaillées consolidées, éventuellement en organisant des réunions de travail, • Développer, • Tester : tests unitaires, tests d’intégration, tests de non-régression et tests fonctionnels • S’assurer du bon respect de la qualité des codes : les résultats d’audit qualité du code (ie : mesures SONAR, CHECKMARX) devront être obligatoirement fournis, et examiner a minima pour chaque nouvelle version d’une application avant d’être mise en service • Si nécessaire, faire revoir le code par une autre personne que le développeur du sprint pour atteindre le niveau de qualité de code requis. • Livrer, • Gérer en configuration les livrables • Mettre à jour les informations permettant de constituer les indicateurs de suivi. • Réaliser la rétrospective (REX) (après une première campagne de tests fonctionnels réalisés) 1.2.2 LIVRABLES Dans le cadre d’un sprint, les livrables sont : • La conception mentionnant entre autres les composants utilisés ou réutilisés, les modèles objets, les spécifications • La description des structures physiques de données nouvelles ou modifiées, • Le dossier de tests unitaires, d’intégration exécutés, • Le dossier de tests de non-régression exécutés • Les procédures ou paramétrages ayant permis de dérouler les tests automatiquement ou non, • Les jeux de donnés constitués, • Les codes sources, • L’installation de l’application dans un environnement de recette utilisateur, • Les procédures de compilation, et tout le nécessaire pour permettre de recompiler le code de façon autonome (descriptions d’utilisation et/ou de reconstruction d’environnement, paramétrages …). contribue à la production des livrables suivants : • Le dossier d’exploitation (DEX) en scindant les actions pour la hotline et celles pour le consultant • La PTI (Procédure Technique d’Installation) • La version complète installable en environnement de production • La création et mise à jour des pipelines DevSecOps • La mise à jour des procédures de PRA.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Informatique itinérant (H/F) et vous présentons les points clés du poste : Poste basé à Strasbourg (2/3 jours / semaines) Le reste du temps, déplacements sur le secteur 67 : Sélestat, Brumath, Molsheim, Colmar, Mulhouse (rarement) 40h semaine / CDI / Forfait jour / RTT (environ 11) Parc de 300 postes Vos missions seront : Poste très généralistes, tickets N1/N2, mission très accès terrain Interventions/configurations sur PC, douchettes / scan, bornes wifi, téléphones fixes ou mobiles, téléviseurs des showroom / switch / serveurs Rédaction de documentation Environnement : ERP AS400, Google Workplace (messagerie), Android et iPhone, Anydesk, GLPI Gestion de projets (ex : sécurité du SI, mise aux normes) Les + : Jusqu'à 2300 brut mensuel + véhicule de service (carte essence) Panier repas 16.38€ lors des déplacements CE / Intéressement / Participation PC / téléphone fournis Service informatique à taille humaine RTT

Administrer une solution d’encaissement pour notre périmètre Retail Gérer les changements d’offre (2 fois/an, assurer le suivi, les évolutions prix, spécificités, promotions ), Assurer le paramétrage des programmations en point de vente Maintenir le lien avec les points de vente et se déplacer régulièrement sur site Assurer si besoin une expertise technique pour débloquer des situations qui impactent l’opérationnel en point de vente (problème caisse non connectées, imprimante en panne, périphériques) Piloter des besoins de développement spécifique avec l’éditeur