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Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement du client pour effectuer son suivi d'exploitation et les missions de backup d'autres clients . ses principales activités de suivi d'un client direct seront : - suivi des incidents du client , rapport hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et post mortem plus détaillés pour les incidents critiques - contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infras du client, à la fiabilisation de la supervision - assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation - Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) - Respecter les délais dans les livrables contractuels - contribuer à la génération des indicateurs demandés par le client - Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau - Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié - Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures - Accompagner le passage en gestion courante des projets via le process RGE de passage en exploitation des applicatifs - Contrôler et s'assurer de la conformité et du respect des critères d'exploitation en vigueur par les projets au travers des fondamentaux d’exploitation - Animer des instances internes ou clientes - Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client - Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). - Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant - Etre un des interlocuteurs privilégiés du client et des autres clients vis-à-vis des autres équipes Exploitation En tant que backup sur d’autres périmètres clients, il devra assurer ces mêmes missions pour des périmètres pour lesquels le coordinateur d’exploitation référent sera absent. Les échanges avec certains clients se feront en anglais. Le profil recherché devra avoir des connaissances techniques pour avoir des réponses pertinentes sur les retours du client et dialoguer avec efficience avec toutes les équipes d’exploitation. Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Rédiger les compte-rendus détaillés des incidents critiques Autres activités : participer au dispositif "Briefing QOS" : piloter les actions de fiabilisation de la production informatique identifiées dans le cadre de la "Supervision Temps réel" (STR). Produire les tableaux de bord du comité de pilotage QOS (indicateurs de la QOS, incidents, clients directs) collecter les éléments fournis par les Ingénieurs Qualité (CDC, GDP) et la gestion des changements, construire le support de l'instance mensuelle

Nous sommes à la recherche d'un Consultant Avant-Vente Radio pour l'un de nos clients basé en Île de France , Vous serez en charge des missions suivantes : Intervenir sur divers sujets liés à la radio, incluant des études techniques et économiques pour répondre aux besoins d'un appel d'offre avec l'entreprise Réaliser des études techniques et économiques pour soutenir les appels d'offres en radio. Collaborer avec d'autres parties prenantes et équipes en interne pour assurer la bonne coordination du projet..

Sous la responsabilité du coordinateur de projet, le chef de projet sera impliqué dans la gestion des différentes étapes du projet, comprenant l'ingénierie, l'intégration, les tests, ainsi que la phase de transition vers le support. Les responsabilités incluront l'organisation, la supervision et le reporting, ainsi que la coordination des intervenants et la formation des équipes. Une excellente capacité rédactionnelle est essentielle pour rédiger des procédures, élaborer des cahiers des charges, créer des tableaux de bord et préparer des présentations efficaces pour assurer une communication fluide. Vous devrez avoir de solides connaissances des systèmes de diffusion, notamment la plateforme Grille, ainsi que des infrastructures informatiques nécessaires. Une expérience antérieure dans la mise en place d'infrastructures similaires sera un atout. Une bonne maîtrise des architectures SMPTE - 2110 et 2022-7 est également requise.

Contexte: La prestation d’expertise Cloud Public intègrera la DevTeam AWS de la Squad Cloud Public du client et prendra en charge des features Build dans le backlog qui pourront être soit orientées métier soit orientées infra et participera aussi aux actions liées au Run. MISSIONS : Développer, maintenir en conditions opérationnelles et faire évoluer le code IAC de l’application métier Mettre en place les pipelines DevOps afin d’automatiser les déploiements sur l’ensemble des environnements AWS Assurer la généricité de ces pipelines Réaliser les phases de spécifications techniques détaillées, les maquettes de validation, les procédures d’installation et d’exploitation des solutions Garantir la sécurité ressources cloud en respectant les règles RSIS et les bonnes pratiques en matière de développement Contribuer à faire évoluer l’infrastructure avec veille régulière des menaces et en implémentant et améliorant les règles de détections Garantir la cohérence de l’architecture mise en place en collaboration avec les architectes Cloud Ouvrir et suivre des incidents chez l’infogérant Cloud Public en cohérence avec les processus ITIL du client Ouvrir et suivre des Changements impactant les applications sous sa responsabilité en cohérence avec les processus du client

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une PMO - Gestion de la performance H/F Description de la mission: Dans le cadre du pilotage de ses activités liés à son centre d'excellence, notre client va rechercher un(e) freelance expérimenté(e) pour l'accompagner sur la gestion de la performance de celui-ci. Rattaché directement au Directeur du Département Centre de Compétences, vous serez en charge des activités suivantes : •Concevoir les processus et les outils de gestion opérationnels du CC dans un souci d’amélioration continue avec gain de maturité ; •Création du suivi et du reporting de l’activité basé sur des indicateurs permettant de mesurer la performance, d’identifier les risques et les opportunités, de maitriser finement l’activité afin de l’industrialiser. •Animer le plan de charge du Centre de Compétences en interaction avec les projets et les différentes BU et participer à l’animation du plan de charge des équipes •Animer le processus de recrutement ; •Mettre en place et suivre le plan de gestion de compétences et de formation •Supporter la mise en œuvre de la Politique Produits du client •Etendre et faire vivre le concept de « communautés métiers » à toute la société •Animer la constitution du référentiel de réalisation de gestion des activités techniques avec pour objectif d’industrialiser, d’améliorer la compétitivité, de réduire les variances

DESCRIPTION DU POSTE Description des activités : - Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution - Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée. - Définir le périmètre de service et la volumétrie associée. - Participer à la gestion du risque lié à la proposition - Contrôler que la solution est fiable et optimisée - Consolider tous les aspects techniques et opérationnels pour établir une solution globale en relation avec le besoin exprimé. - Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client, - Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client, - Assister le négociateur et l’Engagement & Contract Manager, - Présenter la solution technique à l’équipe de réalisation, - Assister les équipes techniques lors de la réalisation, - S’informer des évolutions techniques au sein de l'entité, - Etre force de proposition et exercer son devoir d’alerte et de conseil, si nécessaire document un « Risk Assessment »

Contribuer à/au(x) : - Infrastructure de clé publiques / PKI et plus particulièrement de la solution EJBCA afin de la faire évoluer et de la maintenir en condition opérationnelle - Norme x509 et des certificats à clé publique - Développement Java / framework Apache Struts 2 - Scripting UNIX/Linux - Scripting Python - Systèmes Unix/Linux et la configuration de composants d’infrastructure tels que les middlewares (Apache, Tomcat, Wildfly, PostgreSQL) - Systèmes de gestion d’identités CMS/Credentials Management System (CMS de Idnomics/Atos) - Le chiffrement en général - L’utilisation de HSM / module de sécurité physique - Le réseau et l’infrastructures (haute disponibilité, multi région, répartiteur de charge) - le monitoring/alerting pour la surveillance d’infrastructures (Grafana, Promotheus)

L’expert en solutions Adobe/Pdf jouera un rôle clé dans la gestion, l'optimisation et le support des solutions Adobe & PDF au sein du groupe. Il sera chargé de maintenir l’écosystème technique permettant le fonctionnement des applications au sein du groupe dans le respect des exigences sécurité. Il devra également s’assurer de l’intégrité et de la maintenance des outils de reporting et des workflows d’attribution de licences tout en contribuant au développement des services. Responsabilités : Gestion des workflows de licensing Adobe & PDF : Suivi des licences, renouvellement, distribution et optimisation des coûts. Adaptation des solutions Adobe au contexte interne : Configurer et personnaliser les outils Adobe en fonction des besoins métiers spécifiques, tout en assurant leur intégration en répondant aux exigences sécurité. Support utilisateurs : Assurer le support technique aux utilisateurs internes (notamment sur Adobe Creative Cloud, Acrobat, et les formats PDF). Relation éditeur : Agir en tant que point de contact avec les éditeurs pour résoudre les problèmes techniques, gérer les mises à jour et anticiper les évolutions futures. Connaissance du format PDF : Assurer la gestion des documents PDF (édition, optimisation, sécurité) et maîtriser les notions de signature électronique, archivage numérique et conformité légale. Infrastructure IT : Bonne connaissances des environnement système Mac, PC et Windows server et ce dans l’optique de veiller à ce que l’écosystème fonctionne de manière optimale dans les différents environnements (applications sur les postes de travail et pour l’infrastructure : IIS, AUSST, Usersynctool et connaissance de la gestion de l’identité au travers d’une fédération) Documentation et reporting : Suivre et documenter les processus, les changements et les incidents pour une traçabilité claire.

Dans un contexte de forte croissance des projets de la Direction des Systèmes d’information le responsable du domaine recherche une ressource pour un poste interne de chef de projet PMO pour l’accompagner dans l’évolution du niveau de maturité du PM Office. Le chef de projet PMO a pour principale mission : Maintenir à jour la Roadmap Projets de l’ensemble du Portefeuille : • Effectuer une gestion des plannings des projets en parallèle de façon macroscopique • Maintenir un planning global pour le pilotage des ressources et des coûts • Participer à la mise en place de plans d’actions en cas de dérive d’un projet stratégique • Intervenir sur l’analyse consolidée des risques des projets et portefeuilles projet Gérer la phase « Demandes Projet » et y sensibiliser les collaborateurs : • Garantir la fluidité du cycle de vie des Demandes & Projets • Animer les instances de la gestion des Demandes Projet • Proposer des améliorations de notre processus et outillage • Former à notre méthodologie de gestion des Demandes & Projets Gérer la capacité à réaliser des projets en fonction des ressources (Resource Management) : • Prioriser les besoins de ressource sur les différents projets • Proposer des affectations de ressources à un projet en fonction de leur disponibilité, compétences et appétences • Travailler avec chacun des manager d’équipe pour valider la cohérence du plan d’affectation Contribuer à l’amélioration continue de la démarche de gestion de portefeuille projets avec l’appui du responsable de l’équipe PM Office : • Créer / Maintenir une structure de Reporting commune en utilisant l’outil PPM ServiceNow • Fournir des reportings consolidés à destination des différentes strates • Assurer des points réguliers d’Assurance Qualité sur des projets stratégiques pour s’assurer de la livraison des livrables attendus au cours de leur cycle de vie Être le partenaire privilégié des équipes projet, avec pour objectif : • Accompagner les chefs de projet dans l’application des méthodologies de gestion de projet • Fournir des modèles de document projet • Définir des indicateurs projet • Assurer que l’état d’avancement des projets est conforme à la réalité • Suivre les indicateurs Qualité du bon respect du pilotage des projets • Animer l’amélioration continue Avoir la capacité de rassembler rapidement les informations nécessaires à la phase de cadrage de chaque projet, il doit valider que : • Le projet n’est pas redondant avec un autre projet • Les objectifs définis sont en adéquation avec les autres projets • L’alignement des projets correspond à la stratégie de l’entreprise (Aspects business, organisationnels, réglementaires) • S’assurer de la bonne intégration des nouvelles ressources de pilotage de projet (PMO, Chef de Projet, Scrum Master…)

Notre client recherche un profil PMO Junior pour accompagner ses équipes dans le suivi et l'anticipation de la charge de travail au sein de ses projets. Ce poste offre une vision globale et transverse des activités, permettant de soutenir les processus opérationnels, tactiques et stratégiques. La mission s'articule autour de trois axes majeurs : Suivi du temps : Recueil du temps passé par chaque personne sur les projets (mise à jour régulière des fichiers de suivi). Consolidation de données support : Suivi du nombre de tickets ouverts. Suivi du nombre de problèmes traités par le service. Anticipation de la charge de travail : Planification de la charge par personne jusqu’à la mise en production et la phase d'hypercare, avec une attention particulière sur : La documentation des processus. La conduite du changement. La formation des utilisateurs. Visibilité sur les nouveautés : Suivi des nouveautés majeures des applications et des tâches récurrentes. Dashboard planning projet : Suivi global des projets. Anticipation de la surcharge : Comparaison et planification des projets pour éviter des surcharges. Gestion des impacts ISC et partenaires : Identification des impacts sur les partenaires internes et externes.

Notre client secteur médias recherche un expert en réseau de diffusion SMPTE ST2110 Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL (freelance à insyco . fr) avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/SMPTE/4545 en objet de votre message Contexte de la mission Le client gère l'ensemble du processus de traitement des médias, depuis leur réception jusqu'à leur diffusion linéaire ou publication numérique. Le client est responsable des systèmes du Centre de Diffusion et d'Échanges de plusieurs chaînes, y compris en UHD. Dans ce cadre, elle cherche à renforcer son équipe avec un expert en réseau de diffusion ST2110. Ce dernier assurera la coordination entre les équipes réseau et broadcast, réalisera des études techniques, et veillera à la mise en œuvre des configurations réseau ST2110 tout en respectant les normes de sécurité. Le candidat sera amené à travailler sur des moyens techniques consacrés à la diffusion audiovisuelle fonctionnant 24h/24, 7j/7, il devra donc être sensibilisé sur le cadre d'intervention exigé sur de telles infrastructures. Activités principales / livrables attendus Spécification des moyens de diffusion en ST2110 Construction et suivi des installations de diffusion ST2110 Lien entre les équipes IT et broadcast Etude et réalisation de POC Recette des infrastructures Référent sur les moyens de diffusion ST2110

Conditions de la mission Dans le cadre de ses activités, Notre Client recherche un INGENIEUR en ELECTROMECHANIQUE, INGENIEUR ELECTRIQUE, SMART GRIDS, capable de s'intégrer dans une équipe qui produit des Solutions Techniques dans le cadre de l'évolution du réseau et dans le cadre des demandes clients. Il s'agit d'une mission à temps plein d'une durée estimée à 12 mois, débutant idéalement le 01/11/2024. Une partie de la mission peut, en concertation avec le manager, impliquer du télétravail, mais une présence minimale de 2 jours par semaine sur le site de Gosselies ou autre est obligatoire. Des jours supplémentaires sur site peuvent être demandés au consultant, en fonction des besoins du département (sur une base ad hoc).

Contexte de la prestation : Au sein du département cybersécurité, le candidat retenu sera chargé de l'accompagnement des projets dans la mise en œuvre d’architecture sécurisée. Activités principales / Livrables attendus: Le candidat accompagnera les différents chefs de projets et les experts systèmes et réseaux dans la prise en compte des besoins en cybersécurité technique de leurs projets et la proposition de solutions, de configuration ou d’architecture sécurisée. Les principales activités sont : • Analyse des besoins en sécurité technique dans les projets, • Analyses de risques techniques des architectures proposées par les équipes projets, • Proposition de solutions de durcissement ou de renforcement du niveau de sécurité technique des projets, • Rédaction des exigences sécurité technique, • Participation à l’analyse et évaluation des propositions d’architecture techniques proposées par les fournisseurs.

Dans le cadre de la mission votre objectifs sera de réaliser un déploiement massif de monitoring sur un périmètre applicatif et technique Organiser la migration Réaliser la migration Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme Troubleshooting et Apport de solution en cas d'incident Organiser la migration Réaliser la migration Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme Troubleshooting et Apport de solution en cas d'incident Organiser la migration Réaliser la migration Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme Troubleshooting et Apport de solution en cas d'incident

Responsabilités Principales Maintenance et Évolution des Plateformes Assurer la maintenance proactive et l’évolution des plateformes IPKI et de signature électronique pour garantir leur sécurité et performance. Assistance Client Accompagner les équipes internes et les clients dans l’intégration des services de PKI et de signature électronique dans leurs applications et projets. Qualification des Logiciels Effectuer la qualification et les tests de nouvelles versions de logiciels, en vérifiant leur compatibilité et sécurité. Support Niveau 3 et Accompagnement des Déploiements Fournir un support de Niveau 3 pour les incidents complexes et assister les déploiements de solutions à l’international. Industrialisation et Automatisation Industrialiser et automatiser les processus d’exploitation pour optimiser la gestion et le suivi des services. Veille Technologique Effectuer une veille sur les évolutions de la sécurité (nouveaux algorithmes, identification de failles, etc.) afin de maintenir un niveau de sécurité optimal.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris : Un(e) Administrateur Système Windows / Linux (H/F) Votre mission consistera à : Installer et configurer IIS, Apache, et PHP. Administrer les serveurs Windows au quotidien, représentant 80% de notre infrastructure. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la disponibilité et la performance des systèmes. Participer à la résolution des incidents et à la mise en place de solutions pérennes. Maintenir et mettre à jour la documentation technique.