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Nous recherchons deux experts Genesys expérimentés pour intégrer un projet stratégique : Profil 1 : Spécialiste technique du socle Principalement dédié aux aspects techniques (socle uniquement). Nécessite une expertise confirmée pour garantir un démarrage efficace. Présence requise : 3 jours sur site par mois , avec flexibilité en phase de démarrage. Profil 2 : Expertise technique et métier (B2B) Répartition des activités : 50 % socle technique / 50 % besoins métiers (B2B) . Collaboration renforcée avec les équipes métier. Présence requise : 2 à 3 jours sur site par semaine . Au sein d'un environnement agile et innovant, votre rôle consistera à : Participer au cadrage technique des besoins fonctionnels. Collaborer avec les équipes projets pour définir des solutions adaptées. Concevoir les spécifications techniques et proposer des solutions en adéquation avec les contraintes client. Réaliser des développements selon : Les priorités définies par le client. Les exigences de qualité logicielle (industrialisation, revues de code, tests automatisés, qualimétrie). Tester unitairement les développements réalisés. Mettre à jour les référentiels applicatifs et nécessaires à l'exploitation. Assurer la mise en production et le suivi post-production (supervision, correction des incidents, etc.). Intégrer des évolutions de routage et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound, wcb, chat, chatbot, visio, sms, etc.).

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) en alternance pour notre agence de Niort. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché. Commercial : Création d'un réseau de partenaires sur la région Accompagner le Directeur régional sur des missions transverses Prospection et développement commercial de l'offre Factory Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement

Vos missions ? En tant que Product owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : - Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets - Découpe et priorise les expressions de besoins - Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : - Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique - Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : - Participe aux Daily Meetings avec l'équipe - Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation - Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements Définition des stratégies et plans de tests

Contexte de la mission : Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production , nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe, de la direction informatique et de la production informatique La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différentes instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées MISSIONS : - L’accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI. - Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, - Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration - Acteur du CQP (comité Qualité Production) - Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien - Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Bonne connaissance des métiers d'une production informatique- Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTSI Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word connaissance SQL. ITIL foundation impératif.

Voici la mission : Etudier et proposer des nouvelles architectures infrastructures : systèmes et réseaux Réaliser du N1-N2-N3 sur l’ensemble réseaux/infra/systèmes Apportez un diagnostic et assurez une expertise en cas de problème technique (niveau 3) Coordonner les prestataires IT (réseaux, téléphonie, systèmes) Travailler en équipe sur la mise en place de process pour optimiser le support utilisateur Réalisez, en lien avec le RSSI, une veille technologique sur les évolutions nécessaires pour garantir la sécurité logique et physique du SI Garantissez la bonne application des normes et standards de sécurité,

Au sein du périmètre Fonctionnement d'Entreprise, organisée suivant la méthodologie Agile, vous serez en charge du développement low-code et de la maintenance de l'outil de gestion des processus métier Bonita. Vous exercerez au sein d'un sous collectif composé de 7 personnes maximum. L'expert Bonita assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information et de formation. Ses activités sont : Analyser, préconiser et valider des solutions techniques Concevoir et mettre en oeuvre des solutions techniques Optimiser les performances de la solution

Dans le cadre d’un projet stratégique pour un client niortais, vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement, la stabilité et l’évolution des socles techniques hébergés sur les trois data centers du groupe. Ce projet vise à : Assurer le RUN : maintien en condition opérationnelle des environnements critiques en production. Gérer les incidents de niveau 2 et 3 et proposer des actions préventives. Accompagner les projets internes en apportant votre expertise technique. Participer à l’évolution des infrastructures techniques et des trajectoires SI. L’environnement est exigeant et offre des défis stimulants au sein d’une équipe passionnée et agile.

Contexte de la mission : Assurer les gestes de Proximité pour les utilisateurs . Environnement W7 et W10.Déplacements à prévoir sur l'ensemble des bâtiments. MISSIONS : Connaissance du poste informatique, dans un environnement W7 et W10. - Déploiement des logiciels (CA)- Visites des salles - Gestion des incidents & demandes Connaissance de l'outil SNOW (outil de ticketing) Assurer les gestes de Proximité pour les utilisateurs . Environnement W7 et W10.Déplacements à prévoir sur l'ensemble des bâtiments.

Contexte du Poste : Notre client recherche un Manager & coordinateur d’activités (exploitation informatique et support aux utilisateurs), chargé de projets techniques senior Contenu de la mission : Manager 2 activités (8 collaborateurs) Animer une équipe gérant l’activité exploitation informatique (AS400 et Flux) Coordonner les travaux de Run et de build des exploitants informatiques (AS400 et Flux) répartir les objectifs et coordonner les réalisations (définir les contributions individuelles, planifier et coordonner la mise en œuvre de ces contributions notamment par la planification). Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Animer une équipe gérant l’activité support aux utilisateurs et gestion des incidents (incident Management) Coordonner les travaux de Run et de build des 3 techniciens support Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Accompagner l’activité de gestion des incidents dans une démarche d’amélioration continue (1 incident Manager) Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Piloter les projets Informatiques relatifs à l'exploitation et au support aux utilisateurs Piloter les partenaires et prestataires : animation et participation aux comités de suivi et de Pilotage Etre force de proposition dans l’amélioration continue des dispositifs en place (ex : évolution du modèle d’organisation, industrialisation…)

Secteur Assurantiel Présence de 2 à 3 jours à Niort sur site (Imposé par le client) TJM suivant expérience En tant que Senior Développeur / lead en conception et développement Full Stack : Vous développez, et mettez en œuvre au sein de la squad et du collectif Tribu pour intervenir aux moments clés comme au quotidien sur le code ; Vous guidez les développeurs de votre squad dans la mise en œuvre de nouveaux patterns, partagez les pratiques de développement et contribuez à l'animation d'une communauté de développement; Vous partagez et déclinez avec vos homologues Lead Développeurs des pratiques de développements et de mise en cohérence des briques applicatives entre les différentes squads du périmètre de la Tribu. Plus particulièrement, les livrables suivants seront produits lors de chaque sprint :

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Chef de projet comptabilité. La mission se situe dans le nord de la France, pour une durée de 6 mois minimum. Votre principale mission: - Etre le Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée - Piloter les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifier les impacts de la transformation et s'assurer de la récupération des enjeux - Sponsoriser les projets de son domaine, superviser l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valider les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. - Assurer la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. - Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. - Recueillir les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. - Participer à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. - Participer à la gestion du changement avec les utilisateurs. Les Livrables : - Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques - Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) - Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité - Suivi des KPIs liés à l’adoption du Core Model O2C par les pays - Documentation à jour du Core Model

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif. Vos missions : Intégré(e) au sein de notre équipe, vos principales missions consisteront à : * Etudier l'intégration applicative, packager des applications et les valider techniquement, créer la documentation correspondante ; * Rédiger, mettre à jour et diffuser des procédures techniques d'installation pour les applications et matériels validés ; * Mettre en oeuvre le déploiement de ces packages ; * Suivre les processus mis en oeuvre dans le cadre des études et packaging d'applications ; * Prendre en compte et gérer des incidents et problèmes inhérents au socle ; * Assurer le support niveau 2/3 des équipes de gestion opérationnelle. Nous vous offrons la possibilité d'intégrer un environnement de travail stimulant et valorisant qui vous permettra d'acquérir une première expérience à forte valeur ajoutée, au sein d'une équipe dynamique. Votre profil : Vous recherchez votre alternance pour la rentrée 2024 ? Vous préparez un Bac +3 à +5 en systèmes d'information, avec une spécialisation en infrastructure (système). Vous avez déjà une première expérience, que ce soit via un stage, une alternance ou un projet d'étude, dans l'intégration d'applications. Vous maîtrisez les bases des environnements Linux et avez des connaissances sur des outils d'automatisation comme Rundeck. Un plus serait d'avoir des compétences en Java J2EE et en scripting Shell, mais ce n'est pas indispensable ! Si vous ne répondez pas à tous les critères, pas d'inquiétude : nous vous accompagnerons pour vous former et développer vos compétences. Nos alternants d'aujourd'hui sont nos jeunes ingénieurs de demain, des possibilités d'embauche en CDI à l'issue du stage seront étudiées, rejoignez-nous ! 3 raisons de nous rejoindre : Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

En tant que Tech Lead expérimenté(e) en GoLang et Python, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et l’évolution technique de l’équipe de développement. Vous serez le point de référence technique pour ces technologies, guidant les développeurs dans l'adoption des meilleures pratiques. Vous collaborerez étroitement avec divers intervenants pour créer un environnement de travail performant et fluide, tout en soutenant activement la montée en compétences de l’équipe. Expérience avérée en tant que Tech Lead ou Architecte Technique spécialisé(e) en GoLang et Python.

Nous sommes à la recherche d'un Expert Agile Maitrise de l’agilité Animation d'un collectif Squad Animation des rituels agiles Maitrise des outils agiles de suivi d'activité (Jira, Planner…) Expérience avérée en animation de réunion

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un Responsable d'exploitation expérimenté (H/F) Vos missions entre autres : Missions Vous animez une équipe sur l'exploitation informatique (AS400 et Flux) & Support Utilisateurs Management d'une équipe de 6 personnes Mise en place d'indicateurs de performance hebdomadaire Gérer les projets : Piloter des projets du PIA Informatique concernant le périmètre « Exploitation et support aux utilisateurs » Vous interviendrez sur la coordination des travaux de Run et de build Vous accompagnez l’activité de gestion des incidents dans une démarche d’amélioration continue A pourvoir ASAP à Niort rythme 3j sur site par semaine / 2j de télétravail

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur DevOps maîtrisant le scrum sur Niort. Descriptif de la mission: Ingé DevOps senior à 40% et Scrum Master à 60%, Client: Niortais avec quelques déplacements ponctuels - Idéalement 1 jours/ semaine ou 2 jours toutes les deux semaines avec un potentiel full remote et des déplacements ponctuels (Ex: PI Planning) en phase nominal, Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre cv à jour en format Word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur DevOps maîtrisant le scrum sur Niort. Descriptif de la mission: Ingé DevOps senior à 40% et Scrum Master à 60%, Client: Niortais avec quelques déplacements ponctuels - Idéalement 1 jours/ semaine ou 2 jours toutes les deux semaines avec un potentiel full remote et des déplacements ponctuels (Ex: PI Planning) en phase nominal, Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre cv à jour en format Word.