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DESCRIPTION DU POSTE Description des activités : - Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution - Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée. - Définir le périmètre de service et la volumétrie associée. - Participer à la gestion du risque lié à la proposition - Contrôler que la solution est fiable et optimisée - Consolider tous les aspects techniques et opérationnels pour établir une solution globale en relation avec le besoin exprimé. - Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client, - Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client, - Assister le négociateur et l’Engagement & Contract Manager, - Présenter la solution technique à l’équipe de réalisation, - Assister les équipes techniques lors de la réalisation, - S’informer des évolutions techniques au sein de l'entité, - Etre force de proposition et exercer son devoir d’alerte et de conseil, si nécessaire document un « Risk Assessment »

Contribuer à/au(x) : - Infrastructure de clé publiques / PKI et plus particulièrement de la solution EJBCA afin de la faire évoluer et de la maintenir en condition opérationnelle - Norme x509 et des certificats à clé publique - Développement Java / framework Apache Struts 2 - Scripting UNIX/Linux - Scripting Python - Systèmes Unix/Linux et la configuration de composants d’infrastructure tels que les middlewares (Apache, Tomcat, Wildfly, PostgreSQL) - Systèmes de gestion d’identités CMS/Credentials Management System (CMS de Idnomics/Atos) - Le chiffrement en général - L’utilisation de HSM / module de sécurité physique - Le réseau et l’infrastructures (haute disponibilité, multi région, répartiteur de charge) - le monitoring/alerting pour la surveillance d’infrastructures (Grafana, Promotheus)

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education activement pour le compte de l'un de ses partenaires, un éditeur de logiciels, un profil Technicien Support Informatique Niveau 1 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de base, tels que les problèmes de connexion, les erreurs logicielles, etc Enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets Fournir des instructions et des conseils aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques. Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une PMO - Gestion de la performance H/F Description de la mission: Dans le cadre du pilotage de ses activités liés à son centre d'excellence, notre client va rechercher un(e) freelance expérimenté(e) pour l'accompagner sur la gestion de la performance de celui-ci. Rattaché directement au Directeur du Département Centre de Compétences, vous serez en charge des activités suivantes : •Concevoir les processus et les outils de gestion opérationnels du CC dans un souci d’amélioration continue avec gain de maturité ; •Création du suivi et du reporting de l’activité basé sur des indicateurs permettant de mesurer la performance, d’identifier les risques et les opportunités, de maitriser finement l’activité afin de l’industrialiser. •Animer le plan de charge du Centre de Compétences en interaction avec les projets et les différentes BU et participer à l’animation du plan de charge des équipes •Animer le processus de recrutement ; •Mettre en place et suivre le plan de gestion de compétences et de formation •Supporter la mise en œuvre de la Politique Produits du client •Etendre et faire vivre le concept de « communautés métiers » à toute la société •Animer la constitution du référentiel de réalisation de gestion des activités techniques avec pour objectif d’industrialiser, d’améliorer la compétitivité, de réduire les variances

otre client, Banque de Finance et d'investissement recherche un Support IT (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Support fonctionnel Murex en salle des marchés - Junior Tâches et activités de la mission - Assurer le support fonctionnel de la plateforme Murex pour les équipes de trading et de risk management. - Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à Murex. - Participer aux tests de nouvelles versions et aux améliorations de la plateforme. - Collaborer avec les équipes techniques pour la résolution des problèmes complexes. - Rédiger la documentation associée aux procédures de support et aux solutions apportées.

Contexte de la prestation : Au sein du département cybersécurité, le candidat retenu sera chargé de l'accompagnement des projets dans la mise en œuvre d’architecture sécurisée. Activités principales / Livrables attendus: Le candidat accompagnera les différents chefs de projets et les experts systèmes et réseaux dans la prise en compte des besoins en cybersécurité technique de leurs projets et la proposition de solutions, de configuration ou d’architecture sécurisée. Les principales activités sont : • Analyse des besoins en sécurité technique dans les projets, • Analyses de risques techniques des architectures proposées par les équipes projets, • Proposition de solutions de durcissement ou de renforcement du niveau de sécurité technique des projets, • Rédaction des exigences sécurité technique, • Participation à l’analyse et évaluation des propositions d’architecture techniques proposées par les fournisseurs.

Responsabilités Principales Maintenance et Évolution des Plateformes Assurer la maintenance proactive et l’évolution des plateformes IPKI et de signature électronique pour garantir leur sécurité et performance. Assistance Client Accompagner les équipes internes et les clients dans l’intégration des services de PKI et de signature électronique dans leurs applications et projets. Qualification des Logiciels Effectuer la qualification et les tests de nouvelles versions de logiciels, en vérifiant leur compatibilité et sécurité. Support Niveau 3 et Accompagnement des Déploiements Fournir un support de Niveau 3 pour les incidents complexes et assister les déploiements de solutions à l’international. Industrialisation et Automatisation Industrialiser et automatiser les processus d’exploitation pour optimiser la gestion et le suivi des services. Veille Technologique Effectuer une veille sur les évolutions de la sécurité (nouveaux algorithmes, identification de failles, etc.) afin de maintenir un niveau de sécurité optimal.

Notre client secteur médias recherche un expert en réseau de diffusion SMPTE ST2110 Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL (freelance à insyco . fr) avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/SMPTE/4545 en objet de votre message Contexte de la mission Le client gère l'ensemble du processus de traitement des médias, depuis leur réception jusqu'à leur diffusion linéaire ou publication numérique. Le client est responsable des systèmes du Centre de Diffusion et d'Échanges de plusieurs chaînes, y compris en UHD. Dans ce cadre, elle cherche à renforcer son équipe avec un expert en réseau de diffusion ST2110. Ce dernier assurera la coordination entre les équipes réseau et broadcast, réalisera des études techniques, et veillera à la mise en œuvre des configurations réseau ST2110 tout en respectant les normes de sécurité. Le candidat sera amené à travailler sur des moyens techniques consacrés à la diffusion audiovisuelle fonctionnant 24h/24, 7j/7, il devra donc être sensibilisé sur le cadre d'intervention exigé sur de telles infrastructures. Activités principales / livrables attendus Spécification des moyens de diffusion en ST2110 Construction et suivi des installations de diffusion ST2110 Lien entre les équipes IT et broadcast Etude et réalisation de POC Recette des infrastructures Référent sur les moyens de diffusion ST2110

Conditions de la mission Dans le cadre de ses activités, Notre Client recherche un INGENIEUR en ELECTROMECHANIQUE, INGENIEUR ELECTRIQUE, SMART GRIDS, capable de s'intégrer dans une équipe qui produit des Solutions Techniques dans le cadre de l'évolution du réseau et dans le cadre des demandes clients. Il s'agit d'une mission à temps plein d'une durée estimée à 12 mois, débutant idéalement le 01/11/2024. Une partie de la mission peut, en concertation avec le manager, impliquer du télétravail, mais une présence minimale de 2 jours par semaine sur le site de Gosselies ou autre est obligatoire. Des jours supplémentaires sur site peuvent être demandés au consultant, en fonction des besoins du département (sur une base ad hoc).

🚀 Nous sommes actuellement en quête d'un(e) Consultant Support Applicatif Polyvalent (H/F) 🚀 Niveau d’expérience : 4 ans minimum Contexte du poste : Dans le cadre de plusieurs projets d’organisation, nous mettons en place une équipe de Support IT transverse autour des principales applications de la société. Nous recherchons un(e) consultant(e) polyvalent(e) , capable de participer activement à la conduite du changement, de gérer le support applicatif, et d’assurer la gestion des incidents au niveau technique et fonctionnel. Vos missions : Au sein d'une équipe de 10 personnes en cours de constitution, vous interviendrez sur des missions variées, telles que : Accompagnement des utilisateurs dans le déploiement et l’utilisation de l’outil de ticketing JIRA . Promotion et suivi des bonnes pratiques de gestion de tickets au sein des équipes opérationnelles et IT. Gestion et résolution d’incidents de niveau 1 et 2 . Support applicatif et technique : recherches et investigations, extractions SQL, relances de traitement, reprises de données, assistance aux recettes.

Dans le cadre de la mission votre objectifs sera de réaliser un déploiement massif de monitoring sur un périmètre applicatif et technique Organiser la migration Réaliser la migration Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme Troubleshooting et Apport de solution en cas d'incident Organiser la migration Réaliser la migration Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme Troubleshooting et Apport de solution en cas d'incident Organiser la migration Réaliser la migration Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme Troubleshooting et Apport de solution en cas d'incident

Notre client recherche un profil PMO Junior pour accompagner ses équipes dans le suivi et l'anticipation de la charge de travail au sein de ses projets. Ce poste offre une vision globale et transverse des activités, permettant de soutenir les processus opérationnels, tactiques et stratégiques. La mission s'articule autour de trois axes majeurs : Suivi du temps : Recueil du temps passé par chaque personne sur les projets (mise à jour régulière des fichiers de suivi). Consolidation de données support : Suivi du nombre de tickets ouverts. Suivi du nombre de problèmes traités par le service. Anticipation de la charge de travail : Planification de la charge par personne jusqu’à la mise en production et la phase d'hypercare, avec une attention particulière sur : La documentation des processus. La conduite du changement. La formation des utilisateurs. Visibilité sur les nouveautés : Suivi des nouveautés majeures des applications et des tâches récurrentes. Dashboard planning projet : Suivi global des projets. Anticipation de la surcharge : Comparaison et planification des projets pour éviter des surcharges. Gestion des impacts ISC et partenaires : Identification des impacts sur les partenaires internes et externes.

Dans un contexte de forte croissance des projets de la Direction des Systèmes d’information le responsable du domaine recherche une ressource pour un poste interne de chef de projet PMO pour l’accompagner dans l’évolution du niveau de maturité du PM Office. Le chef de projet PMO a pour principale mission : Maintenir à jour la Roadmap Projets de l’ensemble du Portefeuille : • Effectuer une gestion des plannings des projets en parallèle de façon macroscopique • Maintenir un planning global pour le pilotage des ressources et des coûts • Participer à la mise en place de plans d’actions en cas de dérive d’un projet stratégique • Intervenir sur l’analyse consolidée des risques des projets et portefeuilles projet Gérer la phase « Demandes Projet » et y sensibiliser les collaborateurs : • Garantir la fluidité du cycle de vie des Demandes & Projets • Animer les instances de la gestion des Demandes Projet • Proposer des améliorations de notre processus et outillage • Former à notre méthodologie de gestion des Demandes & Projets Gérer la capacité à réaliser des projets en fonction des ressources (Resource Management) : • Prioriser les besoins de ressource sur les différents projets • Proposer des affectations de ressources à un projet en fonction de leur disponibilité, compétences et appétences • Travailler avec chacun des manager d’équipe pour valider la cohérence du plan d’affectation Contribuer à l’amélioration continue de la démarche de gestion de portefeuille projets avec l’appui du responsable de l’équipe PM Office : • Créer / Maintenir une structure de Reporting commune en utilisant l’outil PPM ServiceNow • Fournir des reportings consolidés à destination des différentes strates • Assurer des points réguliers d’Assurance Qualité sur des projets stratégiques pour s’assurer de la livraison des livrables attendus au cours de leur cycle de vie Être le partenaire privilégié des équipes projet, avec pour objectif : • Accompagner les chefs de projet dans l’application des méthodologies de gestion de projet • Fournir des modèles de document projet • Définir des indicateurs projet • Assurer que l’état d’avancement des projets est conforme à la réalité • Suivre les indicateurs Qualité du bon respect du pilotage des projets • Animer l’amélioration continue Avoir la capacité de rassembler rapidement les informations nécessaires à la phase de cadrage de chaque projet, il doit valider que : • Le projet n’est pas redondant avec un autre projet • Les objectifs définis sont en adéquation avec les autres projets • L’alignement des projets correspond à la stratégie de l’entreprise (Aspects business, organisationnels, réglementaires) • S’assurer de la bonne intégration des nouvelles ressources de pilotage de projet (PMO, Chef de Projet, Scrum Master…)

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris : Un(e) Administrateur Système Windows / Linux (H/F) Votre mission consistera à : Installer et configurer IIS, Apache, et PHP. Administrer les serveurs Windows au quotidien, représentant 80% de notre infrastructure. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la disponibilité et la performance des systèmes. Participer à la résolution des incidents et à la mise en place de solutions pérennes. Maintenir et mettre à jour la documentation technique.

« Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle Études & Projets à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) Missions principales : En tant qu’Expert et Support Fonctionnel Niveau 1, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques liées aux solutions informatiques, applicatifs métiers, et logiciels déployés au sein de l'entreprise. Votre rôle est de garantir un service de qualité en assurant un support réactif et efficace. Vos missions seront les suivantes : • Support Utilisateurs de Niveau 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les demandes et incidents des utilisateurs (par téléphone, email, ou ticketing) ; • Apporter une assistance fonctionnelle sur les logiciels métiers (logiciels de gestion de chantiers, solutions de gestion de l’énergie, etc.) ; • Escalader les incidents complexes vers les chefs de projets si nécessaire, en veillant à un suivi rigoureux des demandes. • • Gestion et Suivi des Incidents : Enregistrer les incidents et les demandes de support dans l’outil de gestion des tickets ; • Assurer un suivi jusqu’à la résolution complète des incidents et garantir la satisfaction des utilisateurs ; • Rédiger des comptes rendus de résolution et enrichir la base de connaissances interne. • • Formation et Accompagnement des Utilisateurs : Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d’utilisation des logiciels et applications de l'entreprise ; • Rédiger des guides utilisateurs, des procédures et des FAQ pour faciliter la prise en main des outils ; • Participer à des ateliers de formation pour renforcer les compétences des utilisateurs sur les outils déployés. • • Amélioration Continue : Contribuer à l’amélioration des processus de support en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions pour les anticiper ; • Participer à l'analyse des retours des utilisateurs pour faire évoluer les services et les fonctionnalités des logiciels ; • Travailler en collaboration avec les équipes techniques (Niveau 2/3) pour améliorer la performance des systèmes et outils. •

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.