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Freelance
CDI
CDD

Ingénieur Systèmes / Support N2 (Centreon/Nagios)

Freelance.com

Poste : Ingénieur technique Support Niveau 2 Client : Transport Localisation : Noisy le grand Expérience : +8 ans Objectifs/Descriptif de mission : Coordonnées par le responsable de l’équipe de support technique de l’entité Support et Administration des systèmes Métiers (équipe SSV), les missions à assurer sont : Support et Maintien en conditions opérationnelles des systèmes Prend en compte les incidents transmis par le centre de gestion (outils de supervision, de suivi des incidents ou appel téléphonique), Qualifie les incidents (mineur, majeur ou critique), Utilise tous les outils de supervision mis à disposition, Réalise les investigations et termine les mesures correctives des dysfonctionnements, Identifie les besoins organisationnels et méthodologiques nécessaires Diagnostic des dysfonctionnements. Remise en conditions opérationnelles des réseaux avec ou sans l'aide d'un sous-traitant. Coordination opérationnelle des sous-traitants et réception des travaux. Mise à jour des référentiels documentaires Suit les KPI Maintient les référentiels de configuration à jour Exploitation & administration Mise en place de procédures, outils et méthodes de travail relatifs à l'activité de maintenance et d'exploitation des systèmes aériens. Etablit les procédures N1/N2 finit les fiches d'aide et les arbres de diagnostic Met en place et suit les KPI, l'état et la performance des systèmes finit les modes opératoires d'exploitation et maintenance. Réalise la documentation utile à l'exploitation / maintenance dans le cadre de projets ou affaires pour une prise en main facilitée pour les équipes d'exploitation. Met en place les process des plans de secours des systèmes en production. Réalise les études d'optimisation, de fiabilisation, de sécurisation des systèmes télécom et mises en œuvre. Administration des systèmes. Administration des réseaux. Supervision, télémaintenance des services. Administration des différents superviseurs (Système et fonctionnel) Préparation et paramétrage des systèmes pour la migration vers de nouvelles versions Mise en production des patchs correctifs et des évolutions Contribue à la rédaction des normes et exigences de maintenances pour les services à venir Pilotage des sous-traitants et rédaction des procédures d'intervention pendant les phases de garantie Prestation de Support Niveau 2 5/11 Gestion des incidents Pilotage du portefeuille des tickets d'incidents Traitement des tickets d'incident Suivi de plan d'amélioration Gestion des problèmes Pilotage du portefeuille des problèmes : mise à jour régulière, candidatures de nouveaux problèmes Investigations sur les problèmes Suivi de plan d'amélioration Cette liste d’activités est susceptible d’évoluer pour répondre aux problématiques soulevées par les projets.

Démarrage Dès que possible
Durée 1 an
Salaire 40k-50k €⁄an
TJM 300-450 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Noisy-le-Grand, Île-de-France
Freelance

Consultant ServiceNow

KUBE Partners S.L. / Pixie Services

finition des persona IT de l'ensemble des utilisateurs la refonte du catalogue de service ITSM Objectifs et livrables => lister et harmoniser l'ensemble des dotations IT de chaque partement en vue de les rendre automatisables dans l'IAM => refinir les items du catalogue de service et leur associer un workflow et un SLO => consolider et mettre en forme les éléments de reporting => proposer et mettre en place de nouveaux indicateurs pertinents sur la gestion des services => identifier les éléments à rajouter dans le catalogue et œuvrer pour leur mise en place

Démarrage Dès que possible
Durée 12 mois
TJM 400-550 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Île-de-France, France
Freelance
CDI

Business Analyst Jump H/F

OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst Jump H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation butant s que possible. Vos missions : • Assurer le support fonctionnel de l’application et des flux : accompagnement métier, prise en charge des incidents et des problèmes, • Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) en collaboration avec l’éditeur, • Traduire les besoins métier en éléments de conception, en cahier des charges et en document d’analyse technique, • Faire un suivi des correctifs et livrables de l’éditeur, réceptionner les solutions (tests, TNR, … ) • Garantir l’aquation des évolutions applicatives avec les processus opérationnels métiers • Garantir la rédaction des Dossiers d’Exigences, • Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique ( plan de tests / exécution) • Contribuer à la recette utilisateur et au ploiement en production

Démarrage Dès que possible
Durée 1 an
Salaire 70k-90k €⁄an
TJM 400-550 €⁄j
Lieu Luxembourg
Freelance

Consultant Process Manager ITIL - Expert

ematiss

Au sein de la direction Digital & Systèmes Industriels, le pôle EMS (Expertise et Maintenance des Systèmes industriels) joue un rôle clé dans la maintenance et l’évolution des systèmes IT. Dans ce cadre, une mission est confiée à un consultant ITIL pour animer et améliorer les processus liés à la gestion des changements et des mises en production, en utilisant notamment l’outil ServiceNow. Missions principales : Animation du processus de gestion des changements : - Réceptionner et qualifier les demandes de changement des équipes TSI. - Affecter et suivre les dossiers auprès des équipes concernées. - Préparer et animer les comités d’approbation des changements (CAB). - Formaliser et diffuser les comptes-rendus des cisions. Animation du processus de mise en production : - Assurer le suivi des mises en production via ServiceNow. - Vérifier les prérequis avant autorisation (analyse d’impact, disponibilité des ressources, procédures de retour arrière, etc.). - Coordonner les mises en production transverses et préparer les synthèses hebdomadaires. Amélioration continue des processus : - Mettre à jour les documentations (logigrammes, modes opératoires, FAQ). - Former et sensibiliser les équipes aux processus ITIL. - Produire et analyser des indicateurs de performance (KPIs) pour identifier des axes d'amélioration. - Participer aux recettes et accompagner les utilisateurs sur les évolutions de ServiceNow. Compétences requises : - Expertise en ITIL, particulièrement dans les processus de gestion des changements et des mises en production (certification ITIL souhaitée). - Bonne connaissance des outils ITSM, notamment ServiceNow. - Expérience en gestion de projet et coordination d’équipes transversales. - Connaissances des activités de maintenance et des réseaux télécoms. - Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, Power BI, macros Excel). Compétences appréciées : Capacité à animer des comités et à formaliser des cisions stratégiques. Approche méthodique et rigoureuse avec une forte aptitude relationnelle. Force de proposition pour l'amélioration des processus ITIL. Connaissance approfondie de la gestion des reprises en maintenance. Compétences obligatoires : Animation de processus ITIL (Changements, Mises en production) :EXPERT Expertise ServiceNow/ITSM Production et analyse de KPIs : EXPERT Coordination et gestion de projet. Maintenance et réseaux télécoms : CONFIRME

Démarrage Dès que possible
Durée 6 mois
TJM 100-600 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Île-de-France, France
CDI

Consultant servicenow (H/F)

Deodis

Afin d’accompagner sa dynamique de croissance DEODIS recrute : Nous recherchons des Consultant(e)s ServiceNow Confirmé(e)s pour rejoindre nos équipes Description du poste Votre rôle en tant que Consultant(e) ServiceNow Confirmé(e) consiste à accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l’automatisation de leurs processus. Missions : * Concevoir des solutions permettant d’adresser les enjeux de nos clients * Animer des ateliers techniques et fonctionnels avec nos clients * Paramétrer, velopper et maintenir les instances ServiceNow * Accompagner aux changements nos clients (formations, élaboration de supports, coaching des administrateurs clients..) * Participer aux activités d'avant-vente (présentation de fonctionnalités, monstration de la solution aux prospects...) En tant que partenaire ServiceNow et experts de l'Entreprise Service Management, nous vous ferons bénéficier de formations et de certifications.

Démarrage Dès que possible
Salaire 50k-65k €⁄an
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Île-de-France, France
Freelance

Administrateur Téléphonie mobile

KEONI CONSULTING

Contexte Objectif global : Piloter Pilote de flotte téléphonie mobile MISSIONS Les principales missions du service sont : - le pilotage de l’offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhérés à l’offre d’infogérance - la facturation en relation avec les Opérateurs - Pilotage de l’offre de la gestion de flotte mobile des établissementsT et assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe Les principales missions consistent : - au suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) - au suivi d’activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, …) via différents comités - au conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, …) - au veloppement de l’offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, …) Une mise en qualité des inventaires (état de parc matériel et ligne) sera à effectuer de manière prioritaire, en collaboration avec les établissements et le prestataire gérant la prestation (matériel / ligne). Ces missions sont réalisées en constante relation avec les Opérateurs (y compris opérateur étranger) : - participation à l’élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs - vérification et analyse de la facturation Opérateurs La personne qui rejoindra l’équipe devra être polyvalente sur l’ensemble des missions du service et pourra s’appuyer sur les experts de l’équipe. Les outils : Excel - niveau avancé ATEM MDM Service Now Portails Opérateurs Contrainte forte du projet : Maitrise du pilotage d'une flotte mobile et des outils associés (ATEM, MDM ou similaires, outil de facturation)

Démarrage Dès que possible
Durée 12 mois
TJM 100-250 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Tours, Centre-Val de Loire
CDI

Technicien Support N3 SQL JIRA SNOW SPLUNK (HF)

SMARTPOINT

Pour l'un de nos clients opérant dans le secteur de l'hôtellerie, nous recherchons un Technicien support N3 (HF) afin de : Accompagner la Payment Success Team Assurer le support N3 de la monétique E-commerce et Mail Order / Telphone Order Contrainte projet : Contexte international : le technicien support doit être à l'aise en anglais Satisfaction client : la satisfaction client est primordiale et constitue une forte contrainte Résolution de problèmes fonctionnels Activité : Assurer le support Niveau 3 de la monétique E-Commerce et Mail Order/ Telephone Order : Qualification, analyse et résolution des anomalies Coordination des acteurs internes et externes 2. Suivre des features en production : Suivi et amélioration des indicateurs qualité clenchement et suivi d’actions correctives 3. Assistance au ploiement De nouveaux moyens de paiement (ex : AliPay et CUP en Chine, Paylib en France,…) De nouveaux acquéreurs/pays (ex : Chine, Thaïlande, Singapour, UK, Brésil,…) Livrables : Assurer le support niveau 3 de la monétique E-Commerce et Mail Order / Telephone Order Suivre les features en production (gestions des incidents fonctionnels + indicateur qualité + support fonctionnel) Assister au ploiement de nouveaux moyens de paiement et/ou de nouveaux acquéreurs/pays

Démarrage Dès que possible
Salaire 28k-33k €⁄an
Lieu Paris, France
Offre premium
Freelance

Ingénieur DevOps/Platform Senior - Start-up Innovante IoT/Data Science - Full Remote/Paris (H/F)

EASY PARTNER

Au coeur de l'innovation technologique, notre entreprise, dont les racines plongent dans le prestigieux environnement du MIT, se singularise par sa capacité à révolutionner la gestion des infrastructures industrielles. Enregistrant une croissance remarquable de 15 % par mois, notre équipe se compose de professionnels dynamiques, agiles et passionnés par les fis technologiques et industriels. Actuellement, nous cherchons à enrichir notre partement DevOps d'un(e) Ingénieur DevOps/Platform Senior ayant une expertise en gestion de données à grande échelle et en conception d'infrastructures de pipelines de données. Nous évoluons dans un contexte international et nous offrons la possibilité de travailler en full remote ou depuis Paris. Ce poste est crucial pour assurer l'efficacité, la fiabilité et l'évolution de nos systèmes stratégiques clés. 🛠️ Missions Conception et mise en œuvre d'infrastructures de pipelines de données haute résolution, fonctionnant 24/7. Gestion de l'évolution et de la fiabilité des systèmes, assurant ainsi leur performance optimale. Collaboration étroite avec l'équipe d'ingénierie pour intégrer les meilleures pratiques DevOps dans le veloppement de produits. 🔦 Stack technique À maîtriser : Terraform, Kubernetes, Ansible Grafana & Prometheus pour le monitoring Networking fondamentals (IP, Routing) Expérience avec Kafka et Lambda functions Environnement technique global : Cloud providers (AWS, GCP, Azure) Containers (Docker, Podman) CI/CD pipelines (Jenkins, GitLab CI)

Démarrage Dès que possible
Durée 3 mois
TJM 400-500 €⁄j
Télétravail Télétravail 100%
Lieu Paris, France
Offre premium
Freelance

Data Engineer - Candidats BASÉS à LYON UNIQUEMENT

NaxoTech

Nous recherchons un Data Engineer Sénior pour une mission longue (+6 mois) en régie, dans le secteur de l'énergie. Vous serez intégré(e) à une équipe technique où vous aurez pour rôle principal de concevoir, velopper et optimiser des pipelines de données complexes. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, avec des enjeux business critiques, nécessitant une manipulation experte des outils ETL et une maîtrise approfondie d’Amazon Web Services (AWS). Vos missions incluront : La collecte, la transformation et l’intégration des données en respectant les bonnes pratiques. La mise en œuvre d’architectures performantes pour le traitement et la gestion des données. L’automatisation des workflows ETL pour des volumes importants de données. La collaboration étroite avec des équipes transverses (BI, Data Science, veloppement). L’analyse et la résolution des problématiques liées à la qualité des données.

Démarrage Dès que possible
Durée 6 mois
TJM 500-700 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Offre premium
Freelance

Tech Lead Azure Cloud

Groupe Aptenia

Leadership Technique : Encadrer les équipes de veloppement et d’infrastructure sur les projets Azure. Assurer la montée en compétence des équipes sur les technologies Azure. Être le référent technique sur les sujets cloud et veiller au respect des bonnes pratiques. Conception et ploiement : Concevoir des architectures cloud évolutives, performantes et sécurisées. Superviser le ploiement et la gestion des infrastructures sur Azure (IaaS, PaaS, SaaS). Participer aux choix techniques en collaboration avec les équipes produit et veloppement. Gestion des Projets : Piloter les phases de cadrage, de réalisation et de mise en production des projets. S’assurer du respect des lais, des coûts et de la qualité des livrables techniques. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et répondre aux besoins métiers. Sécurité et Conformité : Implémenter les mesures de sécurité adaptées aux environnements cloud. Garantir la conformité aux normes en vigueur (RGPD, ISO, etc.)

Démarrage Dès que possible
Durée 12 mois
TJM 600-800 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Offre premium
Freelance

Lead DevOps Engineer - Freelance - Paris - H/F

CAPEST conseils

Descriptif du poste 60% - Opérations Identification et analyse des besoins d’infrastructures pour proposer des architectures et solutions adaptées aux équipes. Gestion de la roadmap et pilotage budgétaire de son activité. Présentation des activités et échanges avec la DSI Groupe et le Codir. 40 % - Management Manager une équipe de 9 personnes : participer aux activités de recrutement et de montée en compétence de votre équipe. Superviser les activités gérées par votre équipe, à savoir : Configuration et dimensionnement des environnements cloud dans le respect des bonnes pratiques (performance, haute disponibilité, tolérance aux pannes, sécurité, finOps) Industrialisation des infrastructures et automatisation Administration et maintenance des environnements ploiement/gestion/évolution de l’infrastructure de l’application Millenium sur les différents environnements veloppement de l’infrastructure as Code (terraform) veloppement de CI/CD (gitlab) et support aux équipes de veloppement Synchronisation des données entres les environnements Voir plus Profil recherché +10 ans d’expérience, avec une première expérience en management Avoir jà travaillé sur une application à fort traffique/ haute disponibilité Bonne connaissances AWS, Datadog, Terraform, Terragrunt, Docker, Gitlab CI Connaissance des architectures microservices et serverless Bonne communication pour présentation et reporting des activités Connaissance des réseaux (firewall, table de routage, VPN, NAT) Leadership : proactivité, innovation, conviction, accompagnement. Stack technique Cloud : AWS (ECS fargate, ECR, ELB, API Gateway, WAF, s3, VPC, IAM, secrets manager, parameter store, Cloudfront, RDS, EMR, DMS…) IaC : Terraform, Terragrunt Container : Docker OS : Linux (Ubuntu, Alpine, Amazon Linux) CI/CD : GitlabCI BDD : MongoDB, Mongo Atlas, PostgreSQL, Opensearch Container : Docker Langage : Python, Shell, NodeJS, Typescript, JSON, RabbitMQ Monitoring : Datadog SIEM : QRadar

Démarrage Dès que possible
Durée 12 mois
TJM 650-850 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, France
Offre premium
Freelance
CDI

Ingénieur de Production AWS, Terraform, Kubernetes H/F

WINSIDE Technology

Nous recherchons un super Ingénieur de Production H/F pour une grande entreprise sur Lille 🙂 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Contribuer au run de l'équipe : évolutions et créations des stacks techniques (ploiement Terraform, MAJ des outils, mise en place de supervision, … ), support utilisateurs sur nos services ✨ Contribuer au veloppement des solutions internes, de librairies et des bonnes pratiques ✨ Contribuer aux choix technologiques d'évolution et d'exploitation de nos outils : workflows de ploiement, choix des outils, … ✨ Participer au processus d'amélioration continue (Post mortem, REX, Cérémonies Agiles …) ✨ Rédaction de documentation / LADR Livrables ✨ Suivi opérationnel : mise en place et suivi de métriques sur nos environnements de prod et hors prod (intégration, recette), suivi du statut des environnements, support technique sur les environnements ✨ Contribution aux releases et ploiements/livraisons de nos assets en prod et hors prod ✨ Industrialisation de nos processus et pratiques (gestion des versions, releases, releases notes, notes d’installation, procédure de ploiement, etc.) ✨ Prise en charge des évolutions techniques sur les produits : montée de versions, sujets de sécurité, évolutions des pods ou de pipelines ✨ Participation au suivi sécurité sur nos assets ✨ Participation à la conception et à la réalisation de nos produits : infrastructure et besoins non fonctionnels (monitoring, performance, exploitation…) Présentiel : 2 jours par semaine Contexte : l'équipe assure les évolutions et la maintenance en conditions opérationnelles des outils de l'usine logicielles de Build dans le Cloud. L’usine est fonctionnellement et technologiquement hétérogène et fait appel à des compétences variées (architecture technique, exploitation, administration d’outils, automatisation, pilotage des usages…), et répond à des besoins en constante évolution. Les petits + 🔥 pour les candidats recrutés en CDI : 👉 Bénéficier d’une formation sur mesure adaptée à ton profil 👉 Un système de prime de cooptation qui n’existe nulle part ailleurs 👉 Une entreprise jeune et ambitieuse où il fait réellement bon vivre 👉 9 à 12 RTT par an 👉 Primes vacances 👉 Mutuelle prise en charge à 100% 👉 Frais mobilité de 4 euros par jour travaillé Le suivi de nos consultants en CDI sur 3 niveaux : 1. Chargé RH : tu auras à minima des points trimestriels pour comprendre si tout se passe bien sur ta mission par rapport à l’équipe, à ton manager, à la charge de travail, etc. 2. Business Manager : tu auras le feedback du client au sujet de ton travail et tu pourras faire remonter le tien aussi. Vous ciderez ensemble la fréquence des points. 3. Team Leader Line : tu seras accompagné par un expert technique de ton domaine qui comprendra tes difficultés, tes motivations et qui pourra partager ses expériences et t’accompagner dans tes souhaits d’évolution. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous 😉

Démarrage Dès que possible
Durée 1 an
Salaire 40k-52k €⁄an
TJM 360-500 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Lille, Hauts-de-France
Freelance
CDI

Business analyst servicenow (App engine/ FSO/CSM/HRSD/WSD)

AVA2I

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un business analyst servicenow pour renforcer ses effectifs. A ce titre, vous serez en charge d'accompagner les projets d'implémentation et de ploiement de la plateforme ServiceNow au sein du groupe, en intervenant sur l'un des modules suivants : App Engine FSO (Field Service Operations) CSM (Customer Service Management) HRSD (Human Resources Service Delivery) WSD (Workforce Service Delivery) Vos missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers des différentes entités. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la bonne implémentation des solutions. Participer aux phases de tests et valider les livrables. Assurer le suivi post-ploiement et l'accompagnement des utilisateurs. Travailler en collaboration avec les parties prenantes internes et externes. Proposer des améliorations continues des processus et des solutions ServiceNow.

Démarrage Dès que possible
Durée 3 ans
Salaire 40k-60k €⁄an
TJM 400-600 €⁄j
Lieu Vincennes, Île-de-France
Freelance

Business Analyste Finance

BEEZEN

Je recherche un BUSINESS ANALYST / CP Fonctionnel FINANCE ( Experience Bancaire obligatoire ) ayant pour but d´offrir au métiers et fonctions du Groupe une offre de service permettant de digitaliser et d'industrialiser leurs processus. un nouveau centre d'excellence "Workflow Management". Les missions sont: - Identification du besoin sur le module FSO (Financial Service Operation) & WSD (Workspace Delivery) - Formalisation des users stories au travers de ServiceNow sur le module FSO (Financial Service Operation) & WSD (Workspace Delivery); - Suivi des veloppements, spécifications et réalisation des tests fonctionnels sur le module FSO (Financial Service Operation) & WSD (Workspace Delivery) - Accompagnement des utilisateurs ou les équipes projets dans l'adoption de la solution au travers de ServiceNow sur le module FSO (Financial Service Operation) & WSD (Workspace Delivery). Les livrables attendus sont les suivants: - User Stories; - Spécifications fonctionnelles; - Kit d'accompagnement au changement - Enrichissement de la base de connaissances. Connaissances Requises: - Expertise ServiceNow; - Force de proposition; - Capacité à collaborer; - Orientation client;

Démarrage
Durée 12 mois
TJM 400-550 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Montreuil, Île-de-France
Freelance
CDI
CDD

Consultant technique CMBD

Freelance.com

Client : Transport Poste : Consultant technique CMBD Expérience : +8 ans. Lieux : Noisy Le Grand marrage : ASAP Description des prestations Mission générale : La mission concerne une prestation d’assistance dans la mise en œuvre et l’animation du processus de Gestion des Configurations et la fiabilisation et l’extension de sa CMDB, dans le cadre d’une approche itérative et outillée via la solution ITSM/CMDB ServiceNow. La mise en œuvre du processus de Gestion des Configurations vise à la maîtrise du patrimoine du Système d’Information engagé dans la fourniture des services TSI, suivant quatre axes principaux : • Rendre compte de toutes les configurations et actifs de l’organisation et de ses Services, • Apporter des informations précises sur les Eléments de configuration (EC), les liens entre eux, leur localisation, ainsi que leurs documentations aux niveaux de granularité requis, • Assister la Gestion des Incidents, des Problèmes, des Changements ainsi que des Mises en Production en améliorant notamment la capacité de diagnostic, d’analyse d’impact ou toutes consolidations utiles à la prise de cision, • Assurer la fiabilité des enregistrements du référentiel des EC et en corriger les écarts. La mission consiste en la poursuite du ploiement de la Gestion des configurations et comprend les activités suivantes : La gestion des activités de RUN permettant de fiabiliser les données de la CMDB : • Production des tableaux de bord de suivi de la qualité des données de la CMDB • Analyse des indicateurs et identifications des fauts et axes d’amélioration • finition et mise en œuvre des plans d’action permettant de redresser les données • Sensibilisation et support auprès des différents utilisateurs de la CMDB

Démarrage Dès que possible
Durée 1 an
Salaire 40k-50k €⁄an
TJM 400-500 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Noisy-le-Grand, Île-de-France
Freelance

Consultant technico-fonctionnel ITOM ServiceNow

Montreal Associates

Nous recherchons un(e) expert(e) ServiceNow pour accompagner le veloppement de notre CMDB et le ploiement d'ITOM dans un environnement agile. Vos missions : finir les besoins et rédiger les user stories. Réaliser les veloppements et les ployer en non-production. Rédiger les runbooks et spécifications techniques. Piloter les ploiements Discovery et le POC Service Mapping. Conseiller sur les choix techniques liés à ServiceNow, ITOM et la CMDB. Identifier les impacts sur la plateforme et gérer les priorités. Compétences clés : ServiceNow : Paramétrage, scripting, règles métier, CSDM. ITOM : Service Mapping, Discovery, Multisource CMDB. Méthodologie agile et anglais courant requis. Prêt(e) à relever ce fi ? Rejoignez-nous pour des projets d’envergure autour de ServiceNow et ITOM !

Démarrage Dès que possible
Durée 1 an
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Paris, France

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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