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Vos missions ? 🌐 Nous recherchons un Ingénieur de test QA (H/F) afin de réaliser les missions suivantes : • Mise en place de la stratégie de test • Animer et coordonner la rédaction du plan de test • Piloter et suivre l'exécution des tests • Avancement des tests • Suivi de la production des livrables • Création des fiches de non-conformité • Valider le déploiement et l'installation avant livraison. Stack : Cypress Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? 🎉 Diplômé Bac+3 à Bac+5, vous avez au moins 2 ans d'expérience en Test/QA et 1 an et automatisation. La certification ISTQB est un plus. Toujours sur le qui-vive des nouveautés technologiques, vous êtes force de proposition sur des technos, des outils ou des process qui permettent d'améliorer la qualité du code et la stabilité de nos applications. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Cherchons pour une mission longue un profil Support N1 N2 pour une mission de support / exploitation / supervision. Tâches principales : - Suivi de production - Rédaction et mise à jour de la documentation - Gestion de l'infrastructure - Création d'environnements applicatifs - Traitement des tickets N1 et N2, assistance technique utilisateurs, ITSM - Suivi du monitoring - Maintenance, surveillance et automatisation. Anglais (écrit/oral) requis. Le client basé est basé sur Paris, possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.

📑 CDI (29-35K€) – 🏠 Pas de télétravail – 📍 Toulouse – 🛠 Expérience de 2 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Vous aimez résoudre des problèmes tout en étant en première ligne ? Ce poste est pour vous ! Chez nous, le Support Niveau 1 Applicatif n’est pas qu’un simple rôle technique. C’est un poste clé où votre sens du service et votre capacité à communiquer feront toute la différence auprès des utilisateurs. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : * Gérer les incidents : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, en charge de diagnostiquer et de résoudre les problèmes ou de les transmettre aux équipes supérieures (N2, N3) si nécessaire. * Assurer le suivi : Vous tiendrez les utilisateurs informés de l’avancement de leurs tickets et veillerez à ce que chaque demande soit bien documentée. * Améliorer nos processus : En mettant à jour les bases de connaissances et les procédures, vous contribuerez à rendre le support toujours plus fluide.

Nous recherchons pour le compte de nos clients, 5 techniciens support informatique itinérants H/F en IDF principalement et ponctuellement sur d'autres départements du territoire, afin d'intervenir sur des incidents informatiques sur les différents sites clients : Assistance aux utilisateurs conformément à la planification journalière Gestion des incidents et demandes conformément au processus mis en place (différents par client) Solides connaissances en réseau requises Savoir changer des switchs, gestion des serveurs, brassage et différents incidents ponctuels en corrélation avec Liste non exhaustive Postes à pourvoir en CDI-C dès décembre 2024 sur de la longue durée. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un tech proxi N2/N3 audiovisuel basé à Paris 07 Tâches liées à la mission : • Gérer les sollicitations (Incidents/Demandes) • Traiter les Incidents et Demandes à travers l’outil ARIANE • Assurer le support N2 sur les solutions Livestorm, BBB • Assurer le support N2-N3 sur les solutions Zoom, Teams, l’Offre Mercure “Mail Agenda, Skype, SharePoint, Onedrive”, Moodle • Accompagner les Informaticiens de Proximité à appliquer les actions correctives sur les postes de travail permettant l’utilisation des Solutions de communication et collaboratives • Renseigner les documents de suivi & participer à l’enrichissement de la base de connaissance • Aider à l’utilisation du matériel des salles VISIO Durée de la mission : Longue durée

Notre client souhaite mener avec l'assistance et les compétences techniques du titulaire les travaux relatifs à : o Analyse critique de stratégie de tests o Il s'agit de rédiger ou participer à la rédaction ou vérifier en lien avec l'équipe de conception les stratégies de tests o Formalisation des plans de tests o Il s'agit de rédiger les plans de tests et de les déclarer dans l'outil retenu pour les tests (JIRA avec plug-in Zephir) o Préparation des jeux de données o Il s'agit de préparer les données de références appelées Static Data (ces données décrivent la configuration des comptes utilisés pour les tests) ainsi que les paramètres des messages Swift 20022 correspondant aux tests souhaités o Des outils internes sont mis à disposition : outil Excel appelé Utilities pour les Static Data, et, XML Gen pour le paramétrage des messages Swift o Exécution des cas de tests. L'exécution peut être relative à une nouvelle version du logiciel T2S ou d'une CR relative au T2S Recovery en vue d'une mise en production (évolution fonctionnelle type Change Request ou maintenance évolutive type PBI), ou, à l'exécution de tests de non régression. o Il s'agit d'exécuter dans l'environnement de test retenu les tests préparés précédemment puis d'analyser le résultat. Lorsque des erreurs sont remontées, le travail du testeur consiste à analyser et diagnostiquer la cause de nonconformité o L'outil B2Suite est utilisé pour injecter les messages de tests en environnement de recette et récupérer les résultats sous forme de matrices. Cela permet un certain degré d'automatisation o Les preuves de tests sont à archiver pour des raisons d'« auditabilité » afin d'être en mesure de justifier les « Business Requirements » vérifiés o Les résultats de tests sont à mettre à jour dans JIRA et les preuves de tests sont déposées dans les répertoires internes

Rattachée aux solutions métiers, au sein de la DSI, la mission consiste à assurer le support N1 / N2 de l'application ALTAIX, application de gestion locative B2B qui est déjà en place et utilisée depuis un certain temps. Le poste est actuellement assuré par le Responsable d'application qui souhaite confier cette partie. Une solution de ticketing est en place. Pour cette mission, nous recherchons un profil confirmé dans le support applicatif N1 / N2 (contact client, organisation, gestion des demandes...). La connaissance d'ALTAIX ou d'un équivalent, à minima dans le support d'une application de gestion locative, est requise. Un profil expérimenté est souhaité pour être en mesure de proposer et de mettre en oeuvre la documentation et les actions qui permettraient d'autonomiser les utilisateurs sur les questions simples / récurrentes ou liées à un manque de formation.

Nous cherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) ou Senior pour prendre la charge du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique pour les utilisateurs. Missions principales - Support aux utilisateurs sur les applications Office 365 - Support aux utilisateurs sur les applications métier (téléphonie sur ip, logiciels de gestions) - Gestion des tickets et des niveaux de supports - Application des règles de sécurité et de compliance du groupe - Formation des utilisateurs aux outils groupes et sur les bonnes pratiques générales - Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau - Installation et mise en service des équipements des utilisateurs (Pc, Smartphones, Tablettes) - Gestion et maintien du parc informatique - Support à distance ou local, déplacements ponctuels en Europe possibles Anglais impératif Maitrise des environnements Microsoft ( suite O365, Windows 10 / 11 , Active directory )

La prestation vise à : • Analyser et résoudre les incidents (cause, impact, solution, correction, contrôle). • Contrôler le bon déroulement des traitements en production. • Garantir la qualité des livraisons fournisseur. • Préparer des plans de tests exhaustifs en s'appuyant sur des outils standards du marché (HP ALM). • Procéder à la validation des traitements livrés, à l’émission de demandes de corrections. • Contribuer à la préparation de la mise en production (évaluation des volumes, définitions des procédures de sauvegardes, reprises sur incidents, construction des plans de migration). • Dans le cadre de mini-projets ou de maintenance évolutive, contribuer à la conception fonctionnelle et technique de solutions à mettre en œuvre (rédaction, spécifications, modalités et jeux de tests, cahier des charges). • Participer à l’évaluation des charges, des coûts et délais des projets sur lesquels vous intervenez, en s'engageant sur les délais et charges de vos travaux. La maîtrise de Graphalk AIA v2 et v3 est indispensable, une compétence sur AIA v4 serait un plus non négligeable.

En tant que Technicien Support IT Niveau 1, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs de l’entreprise. Vous interviendrez principalement sur les problématiques liées à l’infrastructure IT de l’entreprise, y compris les systèmes d’exploitation, le réseau, et les outils bureautiques. Support aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone, email ou via le système de ticketing. Résoudre les incidents techniques de niveau 1, liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, etc. Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements matériels et logiciels (PC, imprimantes, téléphones, etc.). Gestion de l'Active Directory : Créer, gérer et supprimer les comptes utilisateurs. Réinitialiser les mots de passe et gérer les droits d’accès. Administrer les groupes de sécurité et les ressources partagées. Assistance bureautique : Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes sur les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l’utilisation des outils mis à disposition. Installation et configuration : Installer et configurer des postes de travail, logiciels et périphériques. Assurer la maintenance et les mises à jour des postes utilisateurs. Documentation et reporting : Documenter les interventions dans le système de gestion de tickets (ITSM). Assurer un suivi et rendre compte des incidents à l’équipe technique de niveau 2 si nécessaire.

Pour profil habilitable uniquement ! Nous recherchons un développeur embarqué dans le cadre d’un projet de développement d’un téléphone sécurisé. Contexte : Mise en place de flux réseau sécurisés au sein d’un terminal Android Tâches principales : - Reverse engineering de l’architecture réseau et du SoC Android - Implémentation de ressources réseau dans TEE - Interface entre REE et TEE Compétences : - Langage C - Noyau Linux (drivers, dts) - Gestion réseau sous Linux (routage, pare-feu) - Connaissance des protocoles IP et de sécurité (TLS, VPN) - Atouts : Plateforme Android (AOSP) - Atouts : Connaissance de la VoIP (SIP) - 5 à 10 ans d’expérience dans une activité similaire

Salut à toi jeune entrepreneur ! Je recherche pour le compte d’un de mes clients, un consultant AMOA SAP qui interviendra sur les périmètres logistique (MM), finance (FI) et SD (Vente et distribution). Nous recherchons un consultant pour accompagner les utilisateurs métiers dans la prise en main de la solution, ainsi que pour assurer le support nécessaire à la montée en compétence des équipes. Le projet implique également un suivi des évolutions et des interfaces régulières avec l'équipe de Tierce Maintenance Applicative (TMA) basée à l’international.

Chez l'un de nos clients grand compte (secteur bancaire, industriel, énergie, service ...), vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs. Parc utilisateurs assez conséquent. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels) Déploiement et mise à jour des applications métiers Accompagnement des utilisateurs Support de la téléphonie mobile Participation aux projets ou évolutions techniques transverses Gestion de parc

Nous recherchons un(e) Développeur Splunk pour rejoindre une équipe technique en charge du développement et du support d’infrastructures Splunk. Vous travaillerez au sein d’un environnement agile et collaboratif, avec un focus sur l’amélioration continue des solutions de surveillance et d’analyse de données en temps réel. Missions principales : Développer et maintenir des applications et tableaux de bord sur Splunk. Assurer le support de l’infrastructure Splunk, incluant la résolution d'incidents et le monitoring de la performance. Collaborer avec les équipes DevOps et infrastructure pour l’optimisation des solutions. Participer à l’implémentation et la gestion de la sécurité et de la résilience des données dans un environnement cloud AWS. Documenter les configurations et maintenir à jour les procédures opérationnelles. Compétences techniques requises : Splunk : expertise en développement et administration. Python : pour le développement de scripts d’automatisation. Git : pour la gestion de versions et le suivi des modifications. Cloud AWS : maîtrise des environnements cloud et des services de base. Virtualisation (VMware) : bonne connaissance des environnements virtualisés. Réseau : compréhension des principes et protocoles réseau. Systèmes d'exploitation : expérience avec Linux et Windows.

Gestion des Postes de Travail : o Déployer, configurer et maintenir les environnements de postes de travail en utilisant Microsoft Intune. o Assurer la gestion des applications, des mises à jour et des configurations sur les postes de travail. o Mettre en place et gérer des politiques de sécurité pour les postes de travail afin de garantir la protection des données. o Assurer la conformité des postes de travail avec les standards et les réglementations de l’entreprise. Packaging : o Concevoir, réaliser et tester les packages d'installation des applications à travers Intune selon les normes et les bonnes pratiques définies par le Client o Assurer le support technique et la maintenance corrective et évolutive des packages o Suivre les opérations de déploiement des applications sur les postes de travail des utilisateurs Support : o Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié o Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées o Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur o Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : o Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process o Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages o Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation o Participer aux recettes applicatives Anglais courant

Nous recherchons un consultant Système Windows datacenter : Mission 1 : Mise à niveau technique des serveurs ( Montée de version du secours BM et du nominal LF.) Upgrade de nos OS (migration de Windows Server 2012r2/2019 vers 2022 et SQL Server 2014 vers 2019 - environ 20 serveurs) La mise à jour de nos serveurs HP (pilotes => HPSupportPack) L'administration de notre infrastructure Hyper-V (réplication, migration de VMs, etc.). Renouvellement de la VM Contrôleur de domaine Partage de compétences... Mission 2 : Expertise et conseil en infrastructure ( Définition d'une stratégie "perspectives RUN".) Réflexion sur le durcissement de l'AD. Conseil et optimisation des systèmes Hyper-V Environnement SABOM : Serveur HP / Windows / Hyper-V / SQL Server