Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Offres Freelance : Consultant S2 Chargé de mission conduite de changement - IDF. - Démarrage ASAP. Activités principales de la prestation : - Accompagnement des offres (nouvelles et en place) de la Digital Workplace - Proposer un accompagnement aux changements - Produire les contenus de conduite du changement - Assurer le déploiement des actions de conduites du changement - Mettre en évidence les adhérences avec les autres offres ou projets en cours • Parcours utilisateurs - Suivre les évolutions et déploiements des parcours utilisateurs - Préparer l’accompagnement au changement des différents parcours - Produire les contenus de conduite du changement - Participer activement à la mise en place de la conduite du changement - Animer la communication auprès des différentes parties prenantes et cibles • Onboarding - Animer les sessions d’onboarding Digital Workplace - Etre force de proposition dans l'évolution de la stratégie d’onboarding digital • Digital Employee Expérience - Assurer la prise en charge de nouveaux sujets/projets : - Etablir des plans de conduite du changement et de communication - Identifier les impacts du projet sur les utilisateurs - Réaliser une estimation financière pour la partie conduite du changement - Travailler avec le chef de projet sur les plans de conduite du changement et de communication - Accompagner les chefs de projets dans la réalisation du plan de conduite du changement et de communication - Veiller au bon respect du déroulé du plan de conduite du changement et de communication - Assurer entre les projets une cohérence des activités autour de la conduite du changement et de la communication - Etre task force quand nécessaire sur des sujets annexes - Assurer la communication autour des sujets d’actualité de la cellule et plus largement de l’unité Digital Workplace. Animer des réseaux de partenaires internes sur certains sujets / Contribuer à l’évolution de la cellule DEX (offre, marketing …) Compétences demandées : Les compétences et expériences obligatoires sont les suivantes : - Connaissance des enjeux de la digital workplace - Expérience en conduite du changement - Expérience en expression de besoin - Expérience en animation d’atelier - Maîtrise de la coordination de partie prenante, en direct et en transverse. - Connaissance des outils de la suite MS365

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Data scientist" pour un client dans le secteur de la finance Description Le Data Scientist jouera un rôle clé dans l’analyse des données clients pour améliorer la personnalisation des interactions et renforcer les performances des services. En tant que Data Scientist pour l’équipe l’équipe Services Clients aux Bénéficiaires, vos missions incluent: Conception de modèles prédictifs pour anticiper les comportements et besoins des bénéficiaires afin d’améliorer la personnalisation des services. Mise en œuvre d’analyses avancées telles que la segmentation et le scoring pour répondre aux besoins des bénéficiaires. Optimisation des parcours clients en analysant les points de friction et proposant des solutions stratégiques. Analyse des données des interactions clients (CRM, canaux digitaux, centre d'appels) pour améliorer les processus de gestion. Développement d’algorithmes d’optimisation pour améliorer la gestion des flux de demandes. Suivi des KPI (NPS, taux de résolution) pour piloter la performance stratégique et opérationnelle. Développement d'outils de reporting interactifs pour la prise de décision. Utilisation des outils technologiques avancés tels que ALTO Studio, Genesys, Python, SQL, Tableau, et Power BI. Exploitation des projets d'intelligence artificielle pour améliorer l'analyse des données. Collaboration avec les équipes transverses (produit, IT, marketing) pour aligner les initiatives data aux priorités stratégiques. Veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques en data science. Respect des réglementations liées aux données personnelles (ex. RGPD)

Nous recherchons un Application Owner CRM Salesforce pour rejoindre une équipe digitale en charge des applications de Vente & Marketing ( CRM, PIM, DAM, sites web ). Dans ce rôle, vous serez responsable de la plateforme Salesforce Sales Cloud , avec pour principales missions : Garantir la performance et la disponibilité de la solution CRM. Assurer les évolutions fonctionnelles en lien avec les besoins métier. Gérer les incidents, demandes de changement et améliorations . Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour optimiser l’usage du CRM. Être l’interlocuteur principal des équipes métier sur les fonctionnalités Salesforce Sales Cloud. Superviser les mises en production et gérer les releases . Contribuer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tests.

Dans le cadre du développement d’une offre digitale dans le secteur bancaire, nous recherchons un Product Manager disposant d’une très bonne connaissance métier et d’une expérience significative en assurance-vie . Le consultant portera la vision produit et pilotera la phase de discovery, en lien étroit avec les équipes internes (PO, UX, Tech, Marketing, Juridique). Il sera responsable de la cohérence fonctionnelle, réglementaire et technique des produits liés à l’assurance-vie tout au long de leur cycle de vie. Les missions incluent l’identification des besoins utilisateurs, la conception des parcours, la priorisation de la roadmap, le suivi de la valeur, la documentation fonctionnelle, ainsi que la coordination de l’ensemble des parties prenantes.