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Réaliser les items inscrits dans le sprint backlog en respectant la priorisation convenue avec le PSA, • Si demandé, traduire les use cases ou items du backlog en spécifications détaillées consolidées, éventuellement en organisant des réunions de travail, • Développer, • Tester : tests unitaires, tests d’intégration, tests de non-régression et tests fonctionnels • S’assurer du bon respect de la qualité des codes : les résultats d’audit qualité du code (ie : mesures SONAR, CHECKMARX) devront être obligatoirement fournis, et examiner a minima pour chaque nouvelle version d’une application avant d’être mise en service • Si nécessaire, faire revoir le code par une autre personne que le développeur du sprint pour atteindre le niveau de qualité de code requis. • Livrer, • Gérer en configuration les livrables • Mettre à jour les informations permettant de constituer les indicateurs de suivi. • Réaliser la rétrospective (REX) (après une première campagne de tests fonctionnels réalisés) 1.2.2 LIVRABLES Dans le cadre d’un sprint, les livrables sont : • La conception mentionnant entre autres les composants utilisés ou réutilisés, les modèles objets, les spécifications • La description des structures physiques de données nouvelles ou modifiées, • Le dossier de tests unitaires, d’intégration exécutés, • Le dossier de tests de non-régression exécutés • Les procédures ou paramétrages ayant permis de dérouler les tests automatiquement ou non, • Les jeux de donnés constitués, • Les codes sources, • L’installation de l’application dans un environnement de recette utilisateur, • Les procédures de compilation, et tout le nécessaire pour permettre de recompiler le code de façon autonome (descriptions d’utilisation et/ou de reconstruction d’environnement, paramétrages …). contribue à la production des livrables suivants : • Le dossier d’exploitation (DEX) en scindant les actions pour la hotline et celles pour le consultant • La PTI (Procédure Technique d’Installation) • La version complète installable en environnement de production • La création et mise à jour des pipelines DevSecOps • La mise à jour des procédures de PRA.

Vous intégrez la DSI en tant que Technicien Support WINDOWS N1/N2. Vos principales missions sont notamment : - Assurer le support quotidien et l'assistance technique aux utilisateurs afin de résoudre les incidents liés au système Windows. - Diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions efficaces et assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. - Participer à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des matériels informatiques (imprimantes, tablettes, téléphones) ainsi qu'à ceux du logiciel Windows (masterisation). - Collaborer avec l'équipe informatique pour documenter les procédures et améliorer les processus de support.

L'architecte intégrera l'équipe Modern Workplace aura pour missions : Définir, cadrer et piloter la mise en œuvre des projets modern Workplace Concevoir les architectures et déployer des solutions Assurer la sécurité des environnements utilisateurs avec des mesures et des outils adaptés Réaliser le design du poste de travail ainsi que des périphériques mobiles avec une vision orienté utilisateurs Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 Mettre en œuvre des solutions de déploiement modernes (Autopilot)

Notre client recherche un technicien support en pré embauche afin d’intégrer ses équipes. - Prendre en charge des incidents techniques et fonctionnels sur les applications et matériels de nos utilisateurs - Résoudre des incidents à distance au siège et sur les 25 Plateformes - Traiter les demandes de services pour la mise en place d'accès, de logiciels et de matériels (équipements du poste de travail et appareils mobiles) - Réceptionner et contrôler les marchandises livrées, saisir les informations dans les outils internes - Préparer physiquement le matériel sur place Environnement technique de la prestation Windows Server 2003 à 2022 / Windows 10 / Office 365 / Active Directory / MECM

Nous recherchons un Ingénieur Système Windows pour intégrer l'équipe de l'in de nos clients : Administration, réplication et maintenance du système Windows Server Ticketing Niveau 2/3 (RUN) Configuration des rôles de serveur et déploiement Windows Server Gestion du DHCP, DNS Gestion des utilisateurs et groupes, contrôle des droits et des autorisations (ACL) via Active Directory Création des GPO (Gestion des Stratégies de Groupe) Automatisation de tâches (Scripting) Gestion de projets (Scan to Mail, Archivage, Accès à distance avec TeamViewer) Rédaction de procédures (Utilisateurs et Administrateurs) Administration Microsoft Exchange/Office 365 (Hybride) Administration des serveurs de sauvegardes Veeam Virtualisation du réseau (VLAN, vSphere et vMotion)

Administration des Bases de Données Teradata Installer, configurer et mettre à jour les environnements Teradata. Superviser et maintenir les performances des systèmes de base de données. Effectuer les sauvegardes, restaurations et mises à jour de versions. Optimisation des Performances Analyser les requêtes SQL pour optimiser les temps de réponse et les coûts de stockage. Mettre en œuvre des stratégies de gestion de la performance, incluant le partitionnement, l’indexation et le tuning des bases. Gérer les espaces de stockage et surveiller les accès pour garantir une répartition efficace des ressources. Sécurité et Conformité Assurer la sécurité des données, incluant le contrôle des accès et la protection des données sensibles. Veiller à la conformité avec les réglementations de l’entreprise et les standards de sécurité (RGPD, normes internes). Réaliser des audits de sécurité réguliers et mettre en place des plans de récupération d’urgence. Support et Maintenance Assurer un support technique aux équipes en cas de défaillances ou d’incidents. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes de performances et de sécurité. Participer aux astreintes (si nécessaire) pour garantir la continuité de service 24/7. Documentation et Veille Technologique Rédiger et maintenir à jour la documentation technique des bases de données. Réaliser une veille technologique pour identifier les nouvelles fonctionnalités de Teradata et les bonnes pratiques du secteur.

Les prestations attendues par les experts sont les suivantes : * Fournir un support technique L3 sur l’environnement poste de travail aux N1 et N2. * Gérer les incidents et les demandes de support de niveau L3. * Assurer la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques. * Mettre en place des politiques de sécurité informatique. * Participer aux projets. * SCCM : Gérer les Distribution Point (DP) et les spécificités sur le Master, maintenir la cohérence des packages, maintenir les Task Sequence (TS), gérer l’infra de masterisation et investiguer sur les cas d’échecs. * Administrer les objets de l’Active Directory et les GPO poste de travail. * Déléguer des droits selon les best practice. * Administrer les systèmes Windows Server. * Participer à la mise en œuvre des sécurités en intégrant les stratégies spécifiques aux postes de travail et aux serveurs. * Mettre en œuvre les évolutions OS. * Automatiser. * Assurer un reporting clair et donner de la visibilité sur l’activité. * Participer périodiquement aux réunions de suivi des projets. * Respecter les délais d’engagement pris. * Alerter sur les risques. * Gérer les priorités et les urgences. * Documenter.

Dans le cadre de ses activités liées à la gestion des infrastructures informatiques, un service dédié à la messagerie et aux solutions collaboratives est en charge de l'évolution et de l'exploitation de ces offres. Le client cherche à améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques et souhaite faire appel à l'expertise d'un prestataire en architecture d'entreprise. La mission consiste à participer aux tâches suivantes : Définition des architectures techniques de messagerie (HLD, LLD) Proposition de solutions techniques et leur implémentation Analyse et rédaction des procédures d'exploitation Optimisation des actions d'administration et de monitoring Maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolution Gestion des incidents et des changements, support de niveau 3 à des régions spécifiques (Inde, Asie, Amérique) Transfert de compétences aux équipes en Inde Développement de scripts d'exploitation et automatisation Gestion et évolution du système de synchronisation des adresses au sein du groupe

Profil recherché en bref : Un.e Architecte Système, justifiant d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en matière de conception et mise en œuvre de solutions d'infrastructure système. TJM selon profil. Les + du poste : Un poste aux responsabilités larges et une autonomie vis-à-vis de vos projets Un environnement challengeant sur des sujets très sensibles et des beaux projets à venir Une entreprise proche de ses collaborateurs, ouvrant des possibilités de collaboration très longue durée Vos responsabilités seront variées, puisque vous interviendrez à la fois sur les phases de conception et de build et la MCO : Apporter votre expertise sur microsoft, AD, la partie Cloud Azur, stockage SAN et virtualisation. Concevoir les architectures Infrastructures Systèmes Etudier et définir le choix des technologies (via prototypes, maquettes, POC...) Superviser ou réaliser l'installation et le paramétrage des équipements Documenter les modes opératoires et rédiger les documents de conception HLD et LLD, les pré-études techniques et les procédures de tests. Former en interne sur des sujets techniques ou projets spécifiques Etre force de proposition quant à l'optimisation des infrastructures et la mise en place de nouveaux projets Support N3

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Dans le cadre de notre développement en région PACA, nous recherchons un Ingénieur Système Linux DevOps (H/F) pour intervenir chez un client grand compte à Aix-en-Provence. Vos missions consisteront notamment à : 1. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la gestion des incidents Prise en charge des escalades système et réseau des centres de service : 1er niveau de support Investigation et résolution des incidents pour assurer la remise en état dans les meilleurs délais des conditions de service et traitement du Backlog Alimenter le référentiel d’exploitation et la base de connaissance, en fonction des changements et des incidents Détecter et communiquer les alertes et les risques Administrer l’infrastructure système et réseau du SI Gestion des accès (Active Directory, accès physiques, accès logiques) Traitement des changements réseau (flux Firewall, DNS, PROXY…) Traitement des changements système (déploiement, configuration de machines virtuelles ou physiques, installation des agents, …) Gestion des mises à jour OS et correction de vulnérabilités Décommissionnement de machines Exploitation des outils d’industrialisation (Ansible, Puppet) Réalisation des bascules PRA/PCA Rédaction et application de procédures d'Exploitation Traitement des tâches d’exploitation récurrentes Respect des mesures de sécurité dans le cadre du maintien des certifications Participer à l’intégration des produits dans l‘infrastructure système et réseau Faciliter et participer à l’intégration technique (réalisation) et la mise en exploitation des services, produits et projets Rédiger les référentiels d’exploitation pour les nouveaux projets, produits et services Participer à la gestion des changements complexes et évolutions majeures de l’infrastructure système et réseau

Le service sera en interface avec une équipe d'ingénierie Workplace L3 qui fournit un support technique aux autres filiales. Le service, en tant que partenaire de l'équipe d'intégration du produit Workplace France & ITM, contribuera au support de 35.000 postes de travail Windows principalement basés en France. Le service travaillera conjointement avec les membres de l'équipe d'intégration dont la mission est de fournir les solutions techniques permettant de maintenir les opérations, d'implémenter les remédiations, les améliorations, les nouvelles fonctionnalités du produit et également de contribuer aux projets de nos partenaires. 2/Expertise : - Service avec expertise en ingénierie Windows Workplace - Environnement de travail en anglais et contexte anglais - souhaitable - Expertise en AppSense - Obligatoire 3/Produits livrables : - Service avec contribution aux opérations de l'environnement virtuel Win10 géré par SCCM (image dorée, Win10, AppSense) - Service contribuant à l'intégration des postes de travail Win10 et au support L3 au sein des entités concernées (analyse des logs, gestion des incidents, dépannage des utilisateurs finaux) - Service avec contribution aux flux de préparation des mises à niveau principales de Windows 10. - Service avec contribution à toutes les configurations/améliorations nécessaires pour atteindre le niveau de sécurité minimum attendu sur les postes de travail. - Service avec contribution aux projets d'entreprise en fournissant des conseils et de l'expertise pour la configuration et la mise en œuvre du projet. - Service d'assistance L3 pour les machines concernées, y compris l'amélioration des compétences des équipes L2 - Service avec définition du Master GPO et expertise L3 - Service avec contribution à tous les projets techniques sur le lieu de travail impliquant l'équipe - Service avec contribution aux opérations matinales/notre mise en œuvre en fin d'activité peut être requise occasionnellement.

NOOEH , Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence, recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Aix-en-Provence un.e Expert Système - Windows et MECM (H/F) . Vous serez en charge de participer aux opérations de Mise à Jour Continue. Gestion des postes de travail sous Windows 10/11 (installation, paramétrage, résolution d'incidents). Utilisation de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) pour la gestion des mises à jour, création de packages et déploiement d'OS. Automatisation des tâches via PowerShell (développement de scripts). Support N3 pour la gestion des incidents complexes. Suivi des déploiements à grande échelle. Analyse et adaptation des scénarios de déploiement Windows et M365Apps. Rédaction de procédures et gestion des opérations techniques et de migration.

Missions Principales : (environnement Logistique/Industriel). - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de 1er et 2nd niveau. - Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques. - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. - Participer à la maintenance préventive des systèmes pour garantir leur fiabilité. - Rédiger la documentation technique à l'usage des utilisateurs. - Assurer le support et la formation des utilisateurs aux outils et procédures informatiques.

Description détaillée de la prestation : Objectifs et enjeux du missionnement : o Porter les engagements du Pôle sur les domaines ""EntraID (AzureAD)"" et ""Active Directory"". o Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. o Traiter et réaliser les demandes d'intervention. o Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. o Apporter un conseil aux projets demandeurs. o Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Activités à réaliser : o Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de son application o Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) o Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités o S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI France Travail, dans le respect des normes en vigueur. o Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission o Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets. Le travail s'effectuera en collaboration avec les experts de l'équipe, la direction DSDP (Support de proximité) et les lignes produits. Des contacts réguliers avec les éditeurs et intégrateurs sont à prévoir.

En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.