AIS — Offres ¹⁸

MISSIONS : Participation à des projets d’infrastructures Réseaux/Firewall/Cybersécurité : o MCO/Build firewall : fortinet, check point, Palo Alto, Firepower o MCO/Build Réseaux: Cisco o MCO/Build LoadBalancer : F5 o MCO/Build Proxy : Netskope, SkyHigh o MCO/Build Cloud: Azure o Automatisation des configurations via Ansible Gestion des incidents de niveau 3 o Traitement des incidents escaladés au niveau 3. o Sollicitation diagnostiques avec usage de sondes réseau. Rédaction des dossiers d'expertise Formation des ingénieurs réseaux et firewalls aux nouveaux équipements ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Architecture switchs et routeurs Cisco, Cisco ISE, Cisco DNA, F5 BigIP, F5OS, Bluecoat, checkpoint, Fortinet, Riverbed (Sondes de métrologie), routage (OSPF, BGP), Cisco Prime 3.0, Tufin, Infoblox, Ansible, Netskope, Skyhigh Web Gateway, Matrice IXIA

Dans le cadre d’un programme de transformation des infrastructures IT, nous recherchons un Chef de Projet Sénior Réseau & Digital Workplace pour accompagner notre client grand compte du secteur bancaire à Nantes. La mission s’articule autour de deux volets principaux : 1. Gouvernance de projet : Organisation de la comitologie projet et animation des instances Suivi des plannings, des budgets, de la consommation et des risques Gestion des PDC (Plan de charge), reporting régulier et production des livrables Application de la méthodologie projet via l’outil Triskell Maîtrise des impacts budgétaires sur les coûts de RUN 2. Déploiement technique : Planification et coordination des migrations (Wifi, SDWAN, LAN, WAN, VPN…) Gestion des changements via l’outil ITSM (ServiceNow) Élaboration des feuilles de route, procédures de rollback et validation des tests/recettes Présentation des changements en CAB, communication autour des déploiements Mission en présentiel 3 jours/semaine sur site client à Nantes , dans un environnement structuré, en interaction avec les équipes techniques, cybersécurité, responsables applicatifs et métiers.

Le business analyst prend en charge des études fonctionnelles du projet. A ce titre, il recueille les besoins des métiers et leur propose des solutions de mise en œuvre. Pour cela, il maîtrise donc les compétences nécessaires aux actions ci-dessous : - participer aux échanges avec les métiers pour les accompagner dans leur expression de besoin - étudier l’existant afin de reprendre les fonctionnalités incontables dans la future application - s’assurer de la mise à jour de la documentation conceptuelle du projet (description des processus, diagramme d’orchestration) - aider au maintien de la cartographie des tests de non-régression et suivre la maintenance de leur automatisation Avec l’équipe de développement, il formalise des solutions pour répondre aux besoins, en faisant preuve de sa capacité à interagir avec les autres contributeurs aux projets - Echanger avec l’ensemble des applications contribuant au projet, et particulièrement avec les développeurs de l’application poste de travail pour concevoir la solution - proposer des solutions dans l’application (rédiger les diagrammes de conception) ou dans des applications contributrices (écosystème décès, référentiel d’entreprise, , …), les soumettre aux métiers et définir conjointement la solution cible - administrer les paramétrages d’application Il suit la mise en œuvre des demandes selon le planning et effectue les pre-test avant les recettes - Participer au daily de l’équipe - Remonter les question et remarques auprès des métiers ou des demandeurs - Participer aux ateliers de présentation - Echanger avec le test manager sur le contenu des recettes - Effectuer les tests de VFG, avant démarrage des recettes Enfin, le business analyst fait preuve de qualité d’autonomie, d’écoute et de partage lors des nombreux points d’équipe projet au cours desquels il a l’occasion de : - formaliser les demandes, les solutions, - décrire les US, planifier les sprints avec les développeurs, suivre les recettes, participer aux instances agiles, suivre le déroulement de test de non-régression, s’assurer du respect des normes CNP assurance, définir et suivre les productions sous contrôle lors des mises en production - participer aux instances des projets dans lesquels l’application est contributrice et intégrer des besoins dans le back log et les sprints de l’équipe - restituer le bon déroulement des actions ou les points de blocage auprès du responsable - être force de proposition afin de respecter les engagements de planification

Services Data Science - MLOps python engineer Notre plateforme data science sur Azure est en construction. Le dataops a deux activités : - le déploiement de l'infrastructure as code sur le cloud - le développement de pipeline CI/CD pour les usages data science qui sont en cours d'industrialisation. Les missions de l'équipe sont : - Assurer le maintien en condition opérationnelle, l’évolutivité et la connaissance de la plateforme Microsoft Azure CLAUDI.IA - Accompagner les directions métiers et leurs data scientists dans la réalisation de leurs expérimentations et de leurs produits industriels de data science - Apporter un support fonctionnel et technique aux directions métiers La Société devra fournir les prestations suivantes : En tant que data/mlops engineer sur notre plateforme CLAUD.IA. Assurer un rôle de : - concepteur et de développeur de pipelines CI/CD Data et Machine Learning mise en œuvre dans le cycle de vie des produits data science - concepteur et de développeur de pipelines CI/CD de création de ressources Azure, de web applications et d'environnements de travail à destination des data scientists Une expérience en développement de pipeline CI/CD python sur Azure devops et/ou Github est exigée, ainsi que la maitrise du packaging de codes python et du langage powershell La connaissance d'Azure, de terraform, de vscode et de databricks sont des atouts supplémentaires.

Expertise : Environ 10 ans d’expérience en qualité logicielle : • Maitriser les processus de gestion de la qualité logicielle ; • Expérience sur des outils de gestion & automatisation des tests (API, UI, performance) ; • Assurer le suivi des normes/bonnes pratiques de qualité et rédiger la documentation ; • Mettre au point des tests de qualité et définir les critères auxquels un résultat de test doit répondre ; • Expérience en Pilotage de projet opérationnel complexe ; • Une bonne maîtrise des Méthodes Agiles & Agile Quality & Tests Agiles ; • Interventions transverses avec de nombreux interlocuteurs tant au sein de la DSI qu'en dehors ; • Expertise en coordination de collectifs autonomes et responsables ; • Capitalisation des pratiques, mises à jour de celles-ci et amélioration continue avec l'accompagnement de l'Agile Master ; • Connaissances en méthodologie de Tests Agiles et Lean. • Notions Dévs & DevOps (GitLab CI, Git, Docker…) . Prestations : Accompagnement des expérimentations-terrain. • Suivi des expérimentations dans les tribus ; • Partage et construction d'indicateurs de mesure ; • Production de REX ; • Accompagnement des RTP (pilote de test) pour préparer et construire les premiers modèles, réalisation d’ateliers avec les différents profils des collectifs. Lancement de la guilde Qualité (comprenant QE, PO, AM, BA, LDE + ... des périmètres de l’expérience) • Partage des objectifs de la guilde ; • Animation d'atelier de revue des pratiques ; • Coordination et participation avec les autres guildes (Testeurs, BA, PO, ...) Ces activités seront accompagnées et suivies par le PO/Réf des pratiques de tests pour le collectif de LaFabrique, et en proximité des équipes opérationnelles. Afin de répondre à des exigences organisationnelles l’entreprise demande une présence sur site de 3 jours par semaines en coordination avec les attentes du collectif Livrables : • Rédaction / formalisation des repères Qualité • Construire la stratégie Qualité via des repères opérationnels et des pratiques communes • Production de livrables de type Repères grâce aux ateliers de la guilde Qualité par repère qualité • Identifier les KPI à suivre et les outils utiles à leur suivi et à la communication • Préparation et CR d’ateliers.

• Maitriser ['architecture technique et applicative, connaitre les adhérences et les scalabilités • Identifier avec taus les membres de l'équipe produit les éléments de robustesses, fiabilité et performance sur tout le cycle de vie du produit. Garantir l'exploitabilité et l'observabilité des produits. • S'assurer d'une maitrise suffisante des éléments techniques qui constituent les produits. • Contribuer a la mise a disposition des environnements. • Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps ». • S'appuyer sur les catalogues de services des structures support pour mettre en oeuvre l'exploitabilité et l'observabilité des produits. • S'assurer que les équipes produits et supports les éléments relatifs a la robustesse, la fiabilite et la performance. • Contribuer à l'identification et au suivi des incidents (avec les squads produits ou support notamment...). • Contribuer à l'amélioration continue du produit. • Contribuer au Capacity planning des architectures SI. • Faire monter en autonomie les équipes sur l'exploitabilité et l'observabilité de leurs produits. Livrable : Le SI Solutions coeur Assurance de personnes est documente, observe, exploite. Les performances sont mesurées et les incidents pilotes. Les livrables suivants seront produits : o Dossier d'architecture (intégration d'éléments d'exploitabilité, d'observabilité et de performance) mis a jour o Environnements conteneurisés paramètres/configures (et suivi dans le temps) o Dashboard d'observabilité crées o Support d'accompagnement "Modalités d'usage des Dashboard réalises o Rapport d'incidents rédiges et communiques aux parties prenantes o Matrices Qualite-Performance complétées Compétences : +++ Linux Shell et Docker +++ Outils/concepts DEVOPS, Python/HUG, Jenkins, Artifactory, Grafana, Ansible, Kubernetes, etc ... +++ Les outils de superv1s1on, d'ordonnancement : Aternity / Dynatrace / ELK / Centreon / Graphana - VTOM ++ Technologie : Boss, Wildfly, java, Apache ArtemisMQ, ORACLE, Talend ++ La containerisation avec Docker Swarm et OpenShift, patern API et SOAP

Communication sur la Météo du SI • Communiquer à la fréquence convenue sur l'état du SI via les canaux de communication dédiés. Communication sur Incidents remarquables • Prendre en compte l'analyse d'impact de l'incident sur les services utilisateurs et digitaux afin d'alimenter le contenu des communications. • Communiquer à fréquence convenue sur les incidents remarquables. • Surveiller les échanges entre les différents services, y participer et prendre en compte leurs modérations. Collaboration avec l'Incident Manager (soutien) • Contribuer à la sollicitation des équipes compétentes sur un incident remarquable. • Contribuer à la surveillance des divers écrans, Dashboards et outils de suivi de La Vigie. • Participer aux cellules de crise en collaboration avec l'IM. • Contribuer à l’alimentation de l’incident dans l’outil d’ITSM. Autres activités : • Participer aux réunions en lien avec l’activité. • Participer à la rédaction de la documentation en lien avec l’activité et participer au chantier de formalisation et stockage des documentations. • Piloter certains chantiers en soutien des Domain Owners. Afin de répondre à des exigences organisationnelles du client demande une présence sur site de 5 jours par semaines sur les 3 premiers mois, puis Possible à 3 jours par la suite. Plage de service entre 8h et 18h Livrables : - Communications sur état du SI - Communication sur Incidents Remarquables y compris dans le cadre de Cellule de Crise - Informations sur les incidents reportées dans l'ITSM

Contexte du projet Le département Poste de Travail couvre plus de 140 000 utilisateurs. Cette mission se concentre sur le support et l’administration des postes de travail utilisés par les administrateurs et experts en cybersécurité. Objectifs de la mission Le prestataire interviendra sur plusieurs axes : Déploiement et maintenance des postes de travail en environnements sécurisés Gestion des incidents de niveau 1 et 3 sur ces postes Administration et exploitation des serveurs internes Déploiement d’applications et paramétrage des postes via MECM Support en escalade aux équipes de déploiement et de maintenance

Contexte du projet Les postes de travail sont utilisés par différents métiers, nécessitant un déploiement régulier d’applications (environ 200 mises à jour par an). L’objectif est de garantir une intégration rapide et efficace des nouvelles applications. Localisation : Nantes 3 jours par semaine sur site Démarrage : 02/05/2025 Objectifs de la mission Le prestataire interviendra en renfort de l’équipe packaging en place pour : Intégrer et/ou packager les applications clientes et composants logiciels des postes de travail (drivers, composants systèmes, etc.) Déployer ces packages via Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) Assurer le support de dernier niveau aux opérateurs de déploiement

Qui êtes-vous ? Véritable leader technique vous avez une expérience en tant que chef de projet applicatif. Vous aurez donc la double casquette : Référent technique et chef de projet sur la GED (Harmony) Vous serez le véritable bras droit du Responsable Applicatif. Vous êtes à l'aise sur les technologies : ETL, PostSQL, SQL, XML, Vous êtes à l'aise avec les logiciel de GED et ERP : Idéalement Harmony et IFS Une forte connaissance en Java et Angular est un plus. Vous êtes également force de proposition dans la conception d’architectures logicielles et êtes en capacité de conduire des projets de migration techniques. Voici quelques exemples de missions qui vous seront confiées : - Rédaction du plan de charge d’une nouvelle application ERP - Pilotage de la migration d’une base DB2 vers une base SQL - Réalisation de développement SQL et XML (balise) - Gestion des planning des équipes Front et Back en fonction des projets - Coordination des prestataires des solutions Editeurs ERP et GED - Rédaction des plans de tests Vous appréciez travailler en mode projet avec des équipes impliquées. Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients internes. L’univers industriel et ses challenges vous attirent. Profil : De formation initiale bac+5 en informatique, vous avez plus de 5 ans d’expérience réussie sur un poste similaire. Vous aimez particulièrement : - Le pilotage de projet applicatif - Faire monter en compétences l’équipe en compétences sur les API(s) lié à Harmony - La conception des nouvelles applications