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Nous recherchons un Lead Infrastructure IT expérimenté et proactif pour rejoindre l’équipe Infrastructure IT EMEA de notre client. Ce poste nécessite une expertise en gestion des réseaux et serveurs afin d’assurer des opérations IT robustes, sécurisées et efficaces dans la région. Le candidat sera l’interlocuteur principal pour toutes les questions liées à l’infrastructure, notamment : Déploiement de serveurs Architecture réseau Intégration réseau Optimisation des performances système En complément, le Lead Infrastructure IT pourra être impliqué dans divers projets hors infrastructure, tels que : Ouvertures de magasins Événements Support et services aux utilisateurs finaux Ce poste reporte directement au Responsable Infrastructure IT EMEA . Concevoir et maintenir une infrastructure réseau et serveur hautement disponible en garantissant la conformité aux normes de sécurité Mettre en œuvre des solutions techniques alignées sur les standards de l’entreprise Agir en tant qu’ expert technique régional pour toutes les questions d’infrastructure Assurer le support niveau 3 pour les incidents liés aux réseaux et serveurs Surveiller la performance des systèmes , analyser les tendances et proposer des améliorations Rechercher et intégrer de nouvelles technologies pour améliorer la résilience et la performance Gérer les relations fournisseurs et s’assurer de la qualité des prestations Piloter les projets d’infrastructure régionaux : Définition des besoins Budget Sélection des fournisseurs Supervision de l'exécution et reporting Gérer les escalades critiques sur les systèmes réseau et serveurs Rédiger la documentation technique (HLD/LLD, guides, bonnes pratiques) Participer à divers projets transverses , notamment les ouvertures de magasins et événements

L'Ingénieur de Production et d'Exploitation intervient sur le stream RUN Management pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et le bon fonctionnement des services IT d’environ 40 applications Entreprises (RH, Finance, Supply Chain, Merchandising) et SAP. Il est responsable de la supervision, de l’exploitation et de l’industrialisation des opérations IT quotidiennes. Il gère les incidents, les crises et les demandes utilisateurs, en garantissant l’application des bonnes pratiques et l’optimisation continue des processus d’exploitation. MISSIONS 1. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et Exploitation Courante · Piloter l'exploitation quotidienne des applications sous la supervision du RUN Manager. · Surveiller les systèmes et applications pour garantir leur bon fonctionnement. · Gérer les incidents : diagnostic, actions correctives et coordination. · Assurer le traitement des demandes utilisateurs (accès, paramétrages, correctifs). · Suivre les indicateurs de performance et disponibilité (SLA, SLO, KPI). · Mettre à jour la documentation d'exploitation et les procédures techniques. 2. Gestion des Incidents et des Crises · Participer activement à la gestion des crises IT . · Identifier et appliquer des actions correctives/préventives pour réduire les incidents récurrents. · Analyser les root causes et proposer des améliorations des processus ou infrastructures. 3. Supervision, Monitoring et Automatisation · Exploiter les outils de supervision pour anticiper et détecter les incidents. · Améliorer les tableaux de bord et alertes de monitoring. · Contribuer à l'évolution des capacités de surveillance . · Développer des scripts et automatisations pour industrialiser les tâches répétitives. 4. Mises en Production et Suivi des Changements · Participer aux mises en production en lien avec les équipes projets et techniques. · Veiller au respect des prérequis et bonnes pratiques d’exploitation. · Garantir l'intégration efficace des évolutions techniques. · Documenter les procédures et assurer la réversibilité des déploiements si nécessaire. 5. Contribution à l'Amélioration Continue et Industrialisation · Identifier et proposer des optimisations des processus IT. · Participer à la mise en place d'une gestion efficace des flux de production . · Assurer l'application des processus ITIL et contribuer à leur amélioration. 6. Relation avec les Prestataires et Équipes IT · Coordonner les activités avec les prestataires et infogérants. · Assurer une interface opérationnelle avec les équipes support et qualité. · Participer aux comités opérationnels avec le RUN Manager.

Nous recherchons un Chef de Projet Scrum pour rejoindre notre client, leader dans le domaine de la maîtrise des risques. Ce poste s’inscrit dans le cadre du projet PRISME , un projet orienté électronique et mécanique. Vous serez responsable de la coordination des équipes de développement délocalisées en Macédoine et des Product Owners (PO) basés en France. Le candidat devra avoir une solide expérience en gestion de projet Agile, ainsi qu’une capacité d’adaptation pour une transition éventuelle vers des méthodologies classiques en phase run. Gestion de Projet Scrum : • Piloter les développements en phase de build en appliquant les méthodologies Scrum • Organiser et animer les cérémonies Agile (daily, sprint planning, rétrospectives) • Faciliter la communication entre les équipes en Macédoine et les PO en France • Assurer le reporting régulier auprès des parties prenantes Transition vers des méthodes classiques : • Anticiper et planifier la transition vers un mode classique pour la phase run • Maintenir la qualité des livrables et le respect des délais pendant cette phase Coordination et leadership : • Coordonner les équipes internes et externes pour garantir l’alignement sur les objectifs du projet • Identifier les risques potentiels et proposer des solutions adaptées

Nous recherchons un Gestionnaire de Tickets Applicatifs pour rejoindre notre client, leader dans le domaine de la maîtrise de risques. Vous serez responsable du traitement, du suivi et de la résolution des tickets liés aux incidents et aux demandes d'assistance des utilisateurs concernant les applications informatiques. Vous interviendrez en tant que point de contact entre les utilisateurs et les équipes techniques afin de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications métiers. Gestion des tickets applicatifs : Recevoir, analyser et qualifier les tickets transmis par les utilisateurs. Assurer la prise en charge des tickets ouverts par les utilisateurs (incidents, demandes, requêtes techniques, etc.) dans un outil de gestion de tickets (ex : GLPI). Analyser et qualifier les tickets en fonction de leur criticité et de leur complexité. Suivre les tickets jusqu'à leur résolution, en effectuant un suivi régulier avec les utilisateurs et les équipes techniques. S’assurer du respect des délais de traitement définis par les niveaux de service (SLA). Prioriser les demandes en fonction des besoins métier et des urgences opérationnelles. Diagnostic et résolution des incidents : Diagnostiquer les dysfonctionnements et problèmes relatifs aux applications et systèmes. En relation avec les équipes APPLI (pôle applicatif) : identifier la cause des incidents et proposer des solutions de contournement ou de résolution. Gérer les problèmes et assurer leur résolution. Collaborer avec les équipes techniques du pôle APPLI (chef de projet, développeurs, administrateurs systèmes) pour la résolution des incidents complexes. Amélioration continue : Analyser les tendances des incidents pour identifier des axes d'amélioration et proposer des solutions préventives (mises à jour, patchs, formations utilisateurs, etc.). Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures internes et de la base de connaissances. Livrables : Mise à jour des tickets utilisateurs. Suivi des tickets et relances pour aboutir à leur clôture. Réaliser des extractions pour les demandes métiers selon le périmètre défini.

Nous recherchons un Tech Lead MLOps & Production AI pour rejoindre l’un de nos clients du secteur bancaire/financier. Tu intégreras une équipe en charge de la production IT et des infrastructures réseau associées , et ton rôle sera de garantir la qualité, fiabilité et sécurité des applications en production. Tu travailleras en collaboration étroite avec les équipes Data Science, IT Engineering et métiers spécialisés pour le déploiement et la mise en production des modèles de Machine Learning . 🚀 Tes missions Assurer un rôle de Tech Lead dans l’adoption des solutions ITG pour la production (LLM, STI, RAG). Déployer et gérer des modèles dans des environnements cloud ou on-premise , avec un focus sur l’orchestration, la supervision, l’observabilité et la sécurité. Développer et mettre en production des pipelines ML et Retrieval-Augmented Generation (RAG) . Garantir la sécurité et conformité des applications et services. Accompagner les équipes dans la montée en compétences et la mise en place des bonnes pratiques techniques . Définir et améliorer les processus de supervision et d’alerte .

Nous recherchons un Chef de Projet Applicatif Senior pour rejoindre notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise des risques. Ce projet implique l’organisation et la planification de l’ensemble des projets en s’appuyant sur des compétences internes ou externes. Vous interviendrez sur la définition, la mise en œuvre et la conduite d’un projet depuis sa conception jusqu’à la réception dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux besoins formulées par l’entreprise dans le respect de la qualité, des performances, des coûts, délais et sécurité. MISSIONSAssurer la gestion du RUN sur les applications existantes : suivi des incidents, résolution des problèmes, optimisation et évolution des outils. Être le point de contact principal pour les utilisateurs et la MOA sur les problématiques RUN. Piloter les prestataires en charge du maintien en condition opérationnelle des applications. Valider les besoins exprimés par la MOA et assurer leur bonne prise en compte dans le cadre du RUN. Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre sur la partie RUN. Proposer des solutions alternatives et être force de proposition auprès de la MOA pour optimiser les applications en production. Suivre les déploiements des évolutions applicatives en lien avec le pôle Production et la MOA. Organiser le support utilisateur en collaboration avec la MOA et le pôle support. Garantir le respect des délais, budgets et qualité des interventions.

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un Ingénieur de Production Sybase pour rejoindre nos équipes en CDI et intervenir chez l’un de nos clients, un grand acteur du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe de production IT et serez responsable de l’administration, la supervision et l’optimisation des bases de données Sybase ASE en environnement de production. 🎯 Missions principales L’administration, l’exploitation et l’optimisation des bases Sybase ASE . La gestion et le suivi de la production afin d’assurer performance et disponibilité. L’intégration des nouvelles applications dans l’environnement de production. La mise en place et le paramétrage des outils de supervision et d’alerte. L’analyse et la résolution des incidents en assurant un support de niveau 2/3. L’automatisation des tâches récurrentes et l’amélioration des performances. La participation aux évolutions des infrastructures et aux projets de migration. La rédaction et mise à jour de la documentation technique. La collaboration avec les équipes de développement, d’architecture et de support.

Nous recherchons un Développeur No Code / Low Code en CDI pour rejoindre un client du secteur de l’automobile et l’accompagner dans l’évolution de son application métier. Actuellement développée en No Code, cette application permet d’intégrer et de faire communiquer les outils CRM et gestion de stock. L’objectif est d’assurer son évolution, son optimisation et son maintien en conditions opérationnelles. Vous serez au cœur des enjeux de digitalisation et d’automatisation des processus et travaillerez en lien direct avec les équipes métier. MISSIONS 🔹 Analyser et comprendre le fonctionnement de l’application existante 🔹 Définir et développer les évolutions techniques et fonctionnelles 🔹 Optimiser l’intégration entre le CRM et l’outil de gestion de stock 🔹 Automatiser les processus et les flux de données 🔹 Gérer les intégrations API et assurer la fiabilité des connexions entre systèmes 🔹 Effectuer des tests et garantir la stabilité des évolutions 🔹 Former et accompagner les équipes internes à l’utilisation des nouvelles fonctionnalités 🔹 Assurer un suivi et une maintenance régulière pour garantir la pérennité de la solution

Nous recherchons un Coordinateur Déploiement IT – Digital Workplace pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur du luxe , dans le déploiement de solutions techniques à grande échelle. Ce poste exige une expertise technique solide en environnement Windows et Workspace ONE . Vous travaillerez principalement avec des équipes internationales , ce qui nécessite une bonne maîtrise de l'anglais . Vous interviendrez sur plusieurs projets IT simultanés, tels que : ✅ Migration vers Windows 11 ✅ Masterisation de PC ✅ Déploiement d’applications Votre rôle sera d’assurer la coordination des déploiements , d’accompagner les équipes régionales et d’optimiser les processus en fonction des retours terrain. Vous serez également en charge du reporting et de la communication des avancées aux parties prenantes. 🚀 MISSIONS 🔹 Coordination et suivi du déploiement Organiser et superviser les tests unitaires et les phases de déploiement des solutions IT Accompagner les équipes régionales dans la mise en œuvre des solutions techniques Assurer la passation avec les intervenants en charge du déploiement Garantir le bon déroulement des installations et résoudre les incidents rencontrés 🔹 Support technique et expertise Digital Workplace Intervenir en tant qu’ expert Windows 11 et Workspace ONE Assurer l’intégration et l’optimisation des solutions Digital Workplace dans l’environnement de travail Identifier et résoudre les problématiques techniques liées au déploiement Être le point de contact privilégié des équipes locales pour toute question technique 🔹 Reporting et amélioration continue Suivre et analyser l’avancement des déploiements Préparer et partager des rapports réguliers sur les indicateurs clés et les axes d’amélioration Recueillir les retours des équipes régionales et proposer des ajustements aux processus mis en place Assurer un reporting structuré et détaillé auprès des décideurs

Type de contrat : CDI Lieu : Limonest (Lyon) Télétravail : 2 jours/semaine Pour notre client, acteur majeur dans le domaine de la maîtrise des risques, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst. Ce poste clé consiste à travailler avec la maitrise d’ouvrage ou le métier pour analyser et détailler les besoins afin de rédiger l’ensemble des documents, dans le cadre de l’évolution des processus de production. Analyser, comprendre les objectifs, les activités et les processus métier auprès des équipes Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Réaliser avec le chef de projet le chiffrage de la solution Définir les cas d’utilisation et les fiches d’exigences Contribuer à la rédaction des cahiers de tests MOE Animer des formations fonctionnelles à destination des référents Intervenir en collaboration avec le service Qualité Performance afin de garantir la qualité logicielle