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Cherry Pick est à la recherche d'un Gestionnaire d'application SalesForce pour un client dans le secteur de conseil et audit. En ce sens, vos missions seront : L’administration générale de la solution et de la plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning). Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS). L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques. La participation aux tests. Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire.

ous recherchons, pour notre client Asset Manager, un Expert Salesforce (H/F) dans le cadre d'une mission longue pour accompagner un client dans le paramétrage et l’optimisation de son CRM. Le rôle porte sur des couches hautes de Salesforce (pré-développement), en s’appuyant sur l’éditeur pour les développements lourds. La mission vise à structurer les processus clés et à garantir une adoption optimale de l’outil par les utilisateurs, dont une partie anglophone. Missions : - Paramétrer Salesforce pour couvrir les processus clés : gestion des opportunités, contacts, pipeline de deals, fournisseurs - Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées - Collaborer avec l’éditeur Salesforce pour les développements complexes - Documenter et mettre en place les meilleures pratiques pour optimiser l’utilisation de Salesforce - Former les utilisateurs, anglophones et francophones, pour garantir leur montée en compétence et leur autonomie

Dans le cadre du programme de transformation Spark au sein de la CIB qui vise en 2025 à consolider les fondations data de la chaine de financements End to End (Front – Risk – Ops), mission de Business Analyst(e) confirmé au sein de l' équipe Digital Front Financing & Client. Le (a) Business Analyst sera appelé à étudier, spécifier et implémenter des solutions IT pour des utilisateurs Front Office conformément aux jalons de la roadmap du programme en 2025. Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes IT (Risk, Data et Ops) et interagira également avec des Product Owners métier. La mission est prévue pour un démarrage au plutôt et se déroulera jusqu’à la fin de l’année 2025.

Mission / Freelance / France / Paris / Salesforce / Technical Architect / Financial Service Cloud / Omnistudio Lawrence Harvey recherche un Architecte Technique Salesforce avec une expertise en Financial Services Cloud (FSC) pour une mission longue chez l'un de ses partenaires. Démarrage : 15 avril Durée : 6 à 12 mois Localisation : 2 jours/semaine sur site à Nanterre (92) Projet : Intégration from scratch de Salesforce Financial Services Cloud Missions : Piloter l’architecture technique et accompagner les développeurs Concevoir et construire la solution, avec une possible participation au développement Travailler en collaboration avec l’équipe interne Profil recherché : Expérience confirmée en architecture Salesforce, idéalement dans le secteur financier Expertise sur Financial Services Cloud (FSC) Maîtrise d’OmniStudio Si l'opportunité vous intéresse, je vous laisse y postuler ou me contacter directement (Christopher Delannoy)

Nous recherchons un Consultant Salesforce Freelance pour contribuer à un projet ambitieux de redéfinition complète du customer journey au sein de la Salesforce Platform . Vous jouerez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client, en concevant et implémentant des solutions adaptées aux besoins métiers. Votre expertise en paramétrage, règles de partage et reporting sera essentielle pour structurer un parcours client fluide, de l’acquisition à la fidélisation, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive) de l'application gérant des négociations d'achat marchandises, vous serez rattaché à un Responsable Applicatif, en charge des missions suivantes : - L’administration générale de la solution et de plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning) - Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. - Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS) - L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques, - La participation aux tests, - Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire. MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené(e) à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené(e) à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire

Nous recherchons un Tech Lead Dynamics 365 – Power Platform pour rejoindre une équipe dynamique et piloter des projets innovants. Vous serez rattaché(e) à un Chef de Projet / Directeur de Projet et jouerez un rôle clé dans l'encadrement technique, la conception et l’optimisation des solutions autour de Dynamics 365 et Power Platform . 🎯 Vos missions principales : ✅ Encadrement & Leadership Encadrer une équipe technique d’au moins 3 développeurs . Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques en développement Dynamics 365. ✅ Conception et Développement Appréhender le contexte client et les besoins exprimés . Être garant de la conception technique et de la bonne exécution des développements. Réaliser des développements avancés et configurations autour de la gestion des données et processus techniques . ✅ Innovation & Expertise Identifier et proposer des solutions techniques novatrices . Travailler sur les technologies complémentaires : SharePoint, Power BI, Azure . Participer aux phases amont des projets : Cadrage, Avant-Vente . ✅ Collaboration & Méthodologie Animer des ateliers techniques avec les parties prenantes. Travailler en mode Agile ou Cycle en V , selon les projets. Assurer la qualité technique des livrables et la gestion des risques techniques .

Nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour intervenir sur un projet stratégique de transformation digitale au sein d’un acteur majeur du secteur bancaire. Contexte de la mission : Intégré(e) à la tribu CRM , vous contribuerez à un projet de Customer Data Platform (CDP) visant à renforcer la valeur des actions marketing et à améliorer la proactivité des équipes commerciales. Cette mission s’inscrit dans le programme de transformation digitale d’envergure de notre client. Vous interviendrez dans un premier temps en phase de conception et de mise en œuvre , avant de poursuivre en phase RUN et évolutions fonctionnelles , dans un esprit "You build it, you run it". Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers Étudier l’existant, concevoir les solutions fonctionnelles et assurer leur faisabilité dans le SI Participer à la rédaction des user stories, au découpage fonctionnel, à la définition et à l’exécution des plans de test Contribuer au déploiement de la solution CDP Participer activement à la méthodologie Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospectives…) Collaborer avec les intégrateurs et éditeurs de la CDP Préparer les éléments nécessaires aux comités de validation sécurité Assurer la continuité du produit en phase de RUN et piloter les évolutions à venir

Prestation d'automatisation des Tests - Prioritairement =Automatisation des tests (IHM, API, Web et Mobile) avec KATALON - Secondairement = Tests FONCTIONNELS utilisation de ALM - Définition, préparation (JDD) et exécution tests en relation avec les équipes de développement - Support et accompagnement client sur recette de bout en bout L'intervenant que vous proposerez devra impérativement disposer d'une expérience concrète et récente similaire : o Projet en mode Agile o Compétences techniques - Automatisation des tests idéalement avec KATALON - Tests API (Postman) - Tests fonctionnels ALM - Gitlab - Intégration continue - DevOps

Missions : Définir la conception technique, Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d’intégration, Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet, Superviser le déroulement du projet tant du point de vue global que technique, Mettre en place les actions d’accompagnement des utilisateurs, Déployer une nouvelle application ou adapter l’actuelle, Collaborer à la formation des utilisateurs et participer à l’organisation du support utilisateur, Identifier et tenir à jour un référentiel documentaire du système applicatif, Etre l’interlocuteur référent des équipes MOA et MOE, Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Le Chef de Projet entre aussi régulièrement en contact avec les utilisateurs sur le terrain (multimarques / multi pays) afin de mieux les cerner.

Nous recherchons pour notre client sur Montpellier un Développeur Salesforce H/F pour une mission de 2 à 3 mois. (100% sur site). Votre mission : · Appréhender le contexte client et les besoins exprimés, · Définir une architecture de solution adaptée au besoin exprimé, · Concevoir et défendre des choix techniques auprès du client, · Estimer l’effort nécessaire à la réalisation de projets et suivre l’implémentation technique associée, · Réaliser la conception technique de solution sur la base d’expression de besoin ou de spécifications fonctionnelles, · Estimer et être garant de la charge nécessaire à la réalisation de l’évolution dans le cadre d’application du projet, · Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée sur la solution · Accompagner, former et faire grandir les équipes de développement

Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Adobe Campaign Classic version 7, basé à Issy-les Moulineaux. Objectifs de la prestation - Mise en place (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation de campagnes omnicanales automatisées & personnalisées de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers & transactionnels) pour nos inscrits newsletters et/ou pushs et comptes utilisateurs via l’outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic - Création des emails du cycle de vie et des triggers dans l'outil Dartagnan - Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière de campagnes omnicanales automatisées (emails, pushs, in-app) - Gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en œuvre Exemples de projets : implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte utilisateur, intégration de recommandations personnalisées dans les triggers, création de reportings automatisés des communications cycle de vie existantes - Ponctuellement : gestion de campagnes email adhoc (montage dans Dartagnan, mise en place, workflows de ciblage, envois et suivi via Adobe Campaign)

Contexte La prestation se déroulera pour le compte de la Direction du Numérique de mon client. La Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique de mon client a pour mission de mener des projets transverses en relation avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres souhaite être accompagnée par une prestation de Gestion de campagnes Email Marketing automation dans la mise en œuvre et l’optimisation des communications emails automatiques de type cycle de vie & triggers, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. Mission Objectifs de la prestation : - Mise en place (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation de campagnes omnicanales automatisées & personnalisées de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers & transactionnels) pour nos inscrits newsletters et/ou pushs et comptes utilisateurs via l’outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic - Création des emails du cycle de vie et des triggers dans l'outil Dartagnan - Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière de campagnes omnicanales automatisées (emails, pushs, in-app) - Gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en œuvre Exemples de projets : implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte utilisateur, intégration de recommandations personnalisées dans les triggers, création de reportings automatisés des communications cycle de vie existantes - Ponctuellement : gestion de campagnes email adhoc (montage dans Dartagnan, mise en place, workflows de ciblage, envois et suivi via Adobe Campaign)

Nous recherchons pour notre client un Consultant Chef de projet MOA qui aura pour mission la maintenance et le fonctionnement de l'application BPM IBM Case Manager tout en menant une étude de marché sur d'autres solutions du marché. Missions: Recueillir et challenger les besoins métiers Assurer la maintenance et le support technique de l'application BPM IBM Case Manager Gérer les incidents et demandes d'évolutions de l'outil Surveiller la performance de l'application et proposer des améliorations Elaborer et exécuter les cahiers de recettes Réaliser une étude de marché approfondie sur les autre solutions BPM existantes en tenant compte des besoins spécifiques de notre client., coûts et bénéfices potentiels Pré-requis Bac+ école d'ingénieur ou équivalent Vous avez au minimum 5 ans d'expérience en maintenance d'application BPM (obligatoirement soit IBM Case Manager ou de Salesforce BPM) et en gestion de projet pour mener l'étude de marché. Connaissances des tendances et technologies émergente dans le domaine du BPM

Dans le cadre de la transformation de notre dispositif de gestion des risques IT au sein de la Direction Financière (ALM / Trésorerie / Risques de bilan), nous recherchons un IT Risk Manager expérimenté, capable d’apporter une double expertise : risk management et analyse de données financières à fort volume. Vos missions : En tant que chef d’orchestre IT Risk & ALM , vous serez amené(e) à : Piloter et challenger la cartographie des risques IT en lien avec les enjeux d’ALM et de trésorerie Industrialiser les reportings de risques (KRI, incidents, RCSA) avec une approche analytique Créer des dashboards & outils d’analyse sur les expositions ALM (taux, liquidité, change…) en lien avec les contraintes IT Suivre les plans d’actions correctifs et les audits (internes / externes) Travailler avec les équipes Data & Dev pour faire parler les chiffres et anticiper les risques émergents Participer à l’évolution des processus GRC (Governance, Risk & Compliance)

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Logiciel Embarqué Temps Réel. Vous participerez à la conception et au développement de logiciels embarqués critiques pour des systèmes à forte contrainte de sûreté et de performance. Vos missions : Développement & Programmation - Programmer en C embarqué en respectant les normes et règles de codage en vigueur - Concevoir l’architecture logicielle en lien avec les équipes système - Effectuer le débogage sur cible (émulateurs, bancs de test, outils de diagnostic) Rédiger et suivre la documentation logicielle - Spécifications (SRS) - Conception (SDD) - Tests logiciels & tests unitaires (TU) - Assurer la traçabilité des exigences et garantir la conformité au cycle en V - Relire et valider les documents techniques et le code source Gestion & Suivi des Développements - Gérer la configuration logicielle et suivre les évolutions - Participer aux revues de code et de conception dans un environnement structuré - Collaborer avec les équipes systèmes, hardware et validation pour une intégration fluide