Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ITIL à Clermont-Ferrand

Vos missions principales : En tant que Lead Support Applicatif , vous serez au cœur de la performance de nos applications métiers. Vos responsabilités incluront : Superviser et accompagner l'équipe support (niveaux 1, 2 et 3). Analyser et résoudre les incidents applicatifs grâce à des requêtes SQL. Créer et optimiser des requêtes SQL pour diagnostiquer les problèmes et générer des rapports. Garantir une gestion efficace des incidents, des demandes et des problèmes (ITIL est un plus). Assurer le suivi des indicateurs de performance (SLA, KPI) et identifier les axes d’amélioration. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les incidents complexes. Participer activement à l’évolution et aux tests des applications. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures. Former les équipes internes sur l’utilisation et la résolution des problématiques applicatives.

📑 CDI (50-60K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Team Leader | Infrastructure pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Rejoignez CELAD pour piloter une équipe d’experts en infrastructure IT. Vous piloterez des projets hors marche courante notamment autour de l’organisation du support, patching, move to production, automatisation. Vos principales missions : - Définir une vision claire et engageante pour votre équipe, en interagissant avec l’ensemble des parties prenantes - Promouvoir les valeurs Agile et Lean : coopération, transparence, recherche du résultat - Assurer le développement continu des équipes en leur fournissant les processus, méthodes et outils nécessaires à leurs activités - Gérer les ressources, priorités et équilibre de vie de l’équipe

📑 CDI (50-60K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technical Leader | Infrastructure pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Rejoignez CELAD en tant que Technical Leader et devenez le Référent Technique transverse d’équipes internationales sur les applications critiques et middleware. Vos principales missions : - Piloter les besoins techniques et définir les technologies adaptées - Apporter une expertise pointue pour résoudre les incidents complexes, faire le lien avec les experts techniques en interne et / ou les partenaires - Assurer l’amélioration continue et la veille technologie (POC) - Automatiser et faire évoluer les systèmes en maintenant un haut niveau de service

📑 CDI (45-60K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de projet | Infrastructure pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous avez envie de piloter des projets stratégiques et complexes dans le domaine de l’infrastructure ? Nous recherchons un(e) Chef de projet pour accompagner des initiatives clés : upgrade des consoles NSX-T, migration SimpliVity, gestion d’un Workpackage pour un projet majeur. Vos principales missions : - Piloter les projets de bout en bout (stratégie, coûts, qualité, délais) - Assurer la coordination des parties prenantes (techniques, métiers, internes / externes) - Accompagner les métiers dans l’expression de leurs exigences fonctionnelles - Valider la recette définitive du projet - Garantir le respect des objectifs et méthodologies - Préparer et piloter la conduite du changement