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Contexte de la mission Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique et plus particulièrement du service QES Qualité et engagement de service de la production du client, ce dernier recherche un Incident Manager, pour l'accompagner dans la gestion des incidents majeurs SI du groupe. La mission consiste à gérer les cellules d'incidents majeurs du client ainsi qu'à communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernés. Le consultant devra fournir les prestations suivantes : Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT de la DSI du client : • Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de leurs systèmes • Assurer la coordination & le suivi des cellules d'incidents majeurs • Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident • Contribuer à la réduction du temps d'arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers • Travailler de concert avec les différents services de la DSI du client pour établir des plans d'actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d'incident • Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge • Effectuer un reporting régulier sur votre activité. Maitriser l'ensemble des communications relatives aux incidents en cours • Diffuser une information qualitative & régulière sur l'incident & sa résolution • Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur. • Connaissance ITIL et Service Now , processus de gestion d'incident et de gestion de problème. Nous recherchons DEUX Incident Managers H/F : l'un pour une mission à NIORT et l'autre pour une mission au MANS

Pour l’un de nos clients, une ETI internationale en forte croissance basée à Toulouse, nous recherchons pour une mission de longue durée un.e Ingénieur Réseau . Vous travaillerez en étroite collaboration avec la DSI. Vos missions : Optimisation du réseau. Mettre en place et maintient des normes de sécurité, intervention Formation des utilisateurs, procédure d'utilisation. Gestion des sauvegardes. Mise en place des tableaux de bord (disponibilité des flux, etc.). Assurer une veille technologique pour maintenir l'efficacité des réseaux. Proposition d'investissements techniques, interroger les fournisseurs.

Le candidat devra fournir les prestations suivantes : . connaissance CTM mainframe et distribué . connaissance JCL mainframe . connaissances $U . connaissance Service Now serait un plus Soft skills : . appétence pour le travail d'équipe . curiosité sur les aspects fonctionnels des SI Assurance . des qualités de communication écrite/orale Démarrage: ASAP Télétravail: 2 jours par semaine Présence sur site: 3 Jours Si vous êtes disponible, mobile et intéressé, n'hésitez à me faire parvenir votre CV et tarif dès que possible.

Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur réseau sécurité senior (6-10 ans experience). Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l’Ingénieur réseau & sécurité participe à la définition et met en œuvre la stratégie d’architecture réseau du SI de l’entreprise. -Gérer, exploiter et administrer le réseau : adressage, mise en place des outils et procédures de supervision et de sauvegarde, suivi et résolution des incidents -Garantir la mise à jour des versions des équipements -Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants (externes ou internes) -Documenter et former les autres membres de l’équipe -Garantir un niveau de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les relations avec les fournisseurs dédiés -Gérer le réseau interne du Groupe : siège, sites distants (filaire, Wifi, VPN) et boutiques -S’impliquer dans la résolution des incidents du SI (diagnostic, résolution, reprise) et assurer la communication interne et externe -Accompagner les équipes Projets, Exploitation et Sécurité pour anticiper les moyens à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets dans le respect de notre stratégie réseau -Déployer la stratégie réseau du SI défini dans l’entreprise en tenant compte des besoins en termes d’évolution (du SI), de garantie du SLA et de sécurité de nos systèmes -Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale -Participer aux mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné

Je recherche pour un de mes clients un ADMINISTRATEUR RESEAU SECURITE ayant plus de 6ans d' expérience afin de : • Gérer, exploiter et administrer le réseau : adressage, mise en place des outils et procédures de supervision et de sauvegarde, suivi et résolution des incidents • Garantir la mise à jour des versions des équipements • Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants (externes ou internes) • Documenter et former les autres membres de l’équipe • Garantir un niveau de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) • Gérer les relations avec les fournisseurs dédiés • Gérer le réseau interne du Groupe : siège, sites distants (filaire, Wifi, VPN) et boutiques • S’impliquer dans la résolution des incidents du SI (diagnostic, résolution, reprise) et assurer la communication interne et externe • Accompagner les équipes Projets, Exploitation et Sécurité pour anticiper les moyens à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets dans le respect de notre stratégie réseau • Déployer la stratégie réseau du SI défini dans l’entreprise en tenant compte des besoins en termes d’évolution (du SI), de garantie du SLA et de sécurité de nos systèmes • Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale • Participer aux mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné COMPETENCES Savoir / Connaissances • Connaissance et maitrise de la gamme de produits de l’entreprise, de son marché, de sa concurrence • Connaissance et maitrise de l’écosystème en lien avec son cœur de métier • Connaissance et maitrise des outils bureautiques relatifs à la fonction • Connaissance et maitrise des réseaux (architecture, LAN, WAN) o Fortinet, Stormshield, PfSense, Juniper SRX o Cisco (Catalyst, Nexus, WLC), HP/Aruba, DELL o Cisco ISE version 2.X à 3.X o BGP, ACL o MPLS o Tcpdump, Wireshark • Connaissance et maitrise des solutions techniques dans les domaines suivants : routage (Statique et Dynamique), NAT-PAT, VPN (SSL, IPSEC, MPLS), Firewall, Load balancing, Switch, équipements Wifi • Connaissance réseau Azure • Connaissance et maitrise des principaux outils et protocoles : Cacti, Centreon, SNMP, TUFIN, sentinel one • Connaissance des règles de sécurité informatique • Capacité à assurer une veille technologique et sécuritaires (failles de sécurité et upgrade logiciel)) • Anglais Savoir-faire • Capacité à gérer un ou plusieurs projets et à travailler en transverse • Capacité à analyser et gérer les risques liés aux projets • Capacité à gérer la sécurité de l’information • Capacité à communiquer et partager • Capacité à former et à accompagner Qualités personnelles • Capacité à prendre du recul • Analyse et synthèse • Force de proposition • Qualités relationnelles et de communication • Rigueur et méthode • Pragmatisme • Réactivité • Force de proposition, amélioration continue

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Business Lean O2C. La mission se situe dans le nord de la France, pour une durée de 6 mois minimum. Votre principale mission: - Etre le Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée - Piloter les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifier les impacts de la transformation et s'assurer de la récupération des enjeux - Sponsoriser les projets de son domaine, superviser l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valider les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. - Assurer la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. - Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. - Recueillir les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. - Participer à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. - Participer à la gestion du changement avec les utilisateurs. Les Livrables : - Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques - Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) - Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité - Suivi des KPIs liés à l’adoption du Core Model O2C par les pays - Documentation à jour du Core Model

Vous interviendrez dans un environnement technique exigeant pour assurer le bon fonctionnement et l’évolution des infrastructures IT. Vos différentes missions : Installer, configurer et maintenir les composants d’infrastructure IAC. Automatiser les processus d’exploitation avec des outils CI/CD. Piloter les évolutions des codes pour répondre aux besoins techniques. Concevoir et appliquer les procédures de maintien en condition opérationnelle (MCO). Contribuer aux études techniques, choix d’architectures et rédaction de documentations. Gérer et résoudre les incidents de niveau 3. Environnement technologique : Linux – redHat – Oracle – VmWare – Debian – Pourquoi accepter cette mission ? 1. Autonomie et responsabilité tout au long de la mission. En appuie du DSI. 2. Mission de plus ou moins longue durée : 6mois renouvelable 3. Entreprise française leader dans son domaine : 6milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Notre client est une organisation mondiale de services financiers avec des bureaux à Paris, Bruxelles, Varsovie et Londres. Nous sommes à la recherche d'un ingénieur en sécurité réseau freelance. Vous serez responsable de la gestion du réseau de Lan Wan et des incidents de sécurité. Vous travaillerez avec les équipes d'architecture sur les mises à jour de l'infrastructure, du réseau et de la sécurité. Gestion des incidents WAN, interface technique avec les opérateurs Colt, Verizon et Eurofiber. Mise à jour de la documentation réseau concernant les changements d'infrastructures HLD et LLD. Coordination avec les équipes du datacenter pour les RMA (switch, routeur, réseau). Equipement : Cisco ACI Fabric, Legacy Nexus 9k, F5 Load Balancer, Checkpoint, Cisco ISE, Infoblox, Cisco WLC, Palo Alto FW, Spluink, Fireflow. Si vous souhaitez discuter des possibilités d'emploi en freelance, veuillez me fournir les informations suivantes

Contexte : Du fait de l’activité transverse, être le garant du maintien en condition opérationnel des dashboards PowerBI et de leurs évolutions pour le compte de nos clients internes. MISSIONS • Exploiter Power BI dans le but de produire les Tableaux de bord afin d’automatiser et d’industrialiser la production des dashboards. • Exploiter Power BI pour détecter les signaux faibles et en tirer des axes de progrès ou des axes d’analyses approfondies. • Animer les projets transverses d’Intelligence Artificielle • Centraliser les besoins de reporting. • Synthétiser et proposer des plans d’améliorations piloterer • Participer à l’analyse du contexte, des objectifs et de la problématique des métiers et aider à exprimer leur besoin d’analyse de données. • Etre force de proposition pour l'analyse des données Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Voici la mission : Etudier et proposer des nouvelles architectures infrastructures : systèmes et réseaux Réaliser du N1-N2-N3 sur l’ensemble réseaux/infra/systèmes Apportez un diagnostic et assurez une expertise en cas de problème technique (niveau 3) Coordonner les prestataires IT (réseaux, téléphonie, systèmes) Travailler en équipe sur la mise en place de process pour optimiser le support utilisateur Réalisez, en lien avec le RSSI, une veille technologique sur les évolutions nécessaires pour garantir la sécurité logique et physique du SI Garantissez la bonne application des normes et standards de sécurité,

Assurer la surveillance des réseaux du ou des sites concernés (gestion de configuration et maintenance des équipements)• Identifier les problèmes récurrents de disponibilité ou de performance des réseaux du ou des sites concernés et définir leur résolution en proposant les évolutions de procédures opérationnelles associées quand nécessaire.• Anticiper, proposer des solutions pour résoudre les incidents des réseaux du ou des sites concernés en s'appuyant sur des procédures opératoires répertoriées ou en mettant en oeuvre les méthodes appropriées.• Conduire les changements de configuration sous validation du responsable des services ou produits réseaux.• Assister aux revues mises en place par le responsable des produits ou services réseaux. Implémentation des procédures liées à la sécurité du SI dans le respect de la politique sécurité du SI . Mise en oeuvre des équipements et produits bureautiques de la société dans le respect des règles de sécurité Assistance aux utilisateurs : prise en compte et traitement des incidents signalés Gestion du parc installé Analyse des besoins exprimés par les métiers et le pilotage des projets qui lui sont confiés Connaissances & expériences requises pour tenir l’emploi : Compétences approfondies dans une technologie réseaux informatiques et des compétences générales dans les autres technologies réseaux informatiques. Aptitude au travail en équipe.

I. Contexte : Nous recherchons un Architecte fonctionnel Cartographe pour identifier et modéliser pour chaque pays les écosystèmes IT sur lesquels la solution RH sera déployée, les processus applicatifs ainsi que les échanges de données . Cette mission permettra d’établir une base solide pour un projet ayant pour but de déployer différents processus (Workforce administration, Performance, basic and advanced compensation, Employee voice, Recruiting, People analytics). Cette plateforme est une base de données commune qui centralisera tous les processus RH dans le monde. Au travers l 'illustration des processus , l’objectif de la mission sera de produire des cartographies permettant de comprendre l’utilisation des données au sein des écosystèmes locaux. Elle devra donc mettre en avant les différentes briques applicatives mais aussi les données échangées . II. Missions : - Identifier les processus SIRH des pays - Identifier et définir les applications pour chaque pays en lien avec les processus métier existants - Identifier les acteurs : le propriétaire, le pilote, les analystes, et les participants internes ou externes à l’organisation. Pour une cohérence globale et une inscription entière au sein du business HCM, il est fortement conseillé l’utilisation des 6 personae déjà établis. - Décrire les processus SIRH des pays - Schématiser les diagrammes de niveau 1 pour une lecture et une compréhension générale du processus : Pour les solutions SaaS ou progiciel, Les formats d’échange, Le type d’appel, Les données véhiculées, Le type d'opération - Identifier les flux : Un point d’attention sera accordé sur l'illustration des flux au travers des processus mis en évidence - Identifier les données : Une donnée circulant en entrée ou sortie d’une application ou d’un composant a tôt fait d’être consommée par un autre composant où une autre application utilisée. - Documenter - Reporting et communication : o Suivre l’avancement des processus identifiés afin de donner de la perspective aux projets et répondre aux vagues de déploiement de la plateforme HCM o L’état d’avancement o Les dates de dernière mise à jour ou date de démarrage o Le versionning o La validation auprès des acteurs locaux Activités principales : - Identifier les acteurs pays - Planifier les interviews des pays. - Assurer le suivi et la production des livrables - Obtenir la validation des livrables par les pays - Tenir un reporting de progression

Ingénieur Réseaux LAN/WAN (H/F) - Toulouse L'agence toulousaine d'Experis recherche un Ingénieur Réseaux LAN/WAN pour intégrer l'équipe réseau de l'un de ses clients grands comptes. Vous participerez à la conception des architectures réseaux et à la définition des règles d'ingénierie permettant le bon fonctionnement et le déploiement des solutions réseau pour des points de vente et les Datacenters du client. YOUR DAILY LIFE Intégré(e) au pôle réseau, vous aurez pour responsabilités : • Définir l'architecture et les règles d'ingénierie des solutions réseaux : études de marché, recommandations, rédaction de livrables techniques. • Réaliser des études techniques approfondies, effectuer une veille technologique, sourcing matériel et logiciel, mise en place et suivi de POC. • Suivre les évolutions des équipements réseau et valider leur qualification en laboratoire (benchmark). • Présenter et justifier les solutions retenues, ainsi que proposer des alternatives à l'équipe. • Rédiger la documentation technique et participer au déploiement des solutions sur les sites pilotes. • Collaborer avec le RSSI pour référencer les matrices de flux et les règles de sécurité liées aux architectures réseaux.

Responsabilités : Assurer la gestion et la maintenance des réseaux et systèmes existants. Concevoir, développer et documenter des architectures réseau sécurisées et robustes pour les environnements OT/IT Contribuer à la transformation et à l’optimisation des réseaux OT/IT, en garantissant une haute disponibilité et un fonctionnement optimal des systèmes. Veiller à l’interopérabilité et à la convergence des systèmes OT et IT tout en respectant les normes de sécurité et les régulations en vigueur. Mettre en œuvre des solutions réseau en respectant les délais, budgets et standards de qualité. Collaborer avec les équipes de sécurité pour intégrer des solutions de cybersécurité adaptées aux environnements OT. Effectuer une veille technologique pour identifier les nouvelles tendances et solutions permettant d’améliorer les performances réseau et d’anticiper les évolutions. Conseiller et accompagner les équipes techniques et les chefs de projets dans l’application des bonnes pratiques réseau. Rédiger et maintenir la documentation technique et opérationnelle des systèmes. Optimiser et mutualiser les systèmes afin de mieux maîtriser les coûts. Définir les standards réseaux et garantir leur adoption ainsi que leur évolution. Encadrer, assister ou conseiller les techniciens internes et externes. Apporter son expertise dans l’analyse des projets IT ou métiers. Participer à la rédaction et au suivi des appels d’offres, notamment pour les marchés publics. Cette mission à temps plein se déroulera principalement sur site (Liège), avec une présence requise au moins trois jours par semaine.

Au sein de cette mission, ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Définir et valider les architectures réseaux (LAN / WAN / Sécurité), Installer, paramétrer et déployer les équipements réseaux, Apporter votre conseil et votre expertise autour de la sécurité des réseaux, Produire les documentations techniques associées. Profil ayant une expérience significative sur les sujets ci-dessous : Intervention sur de l'implémentation routage dynamique Méthode de cloisonnement réseaux Implémentation filtrage réseaux

Migration de la gestion matérielle du site de Montpellier vers Angers : entrées, stockage, sortie (expédition client, SAV) Participer à l’inventaire des stocks pour une meilleure prise compréhension des enjeux sur le site de Montpellier Cartographier les processus Identifier les « leakages » et les écarts (gap analysis) Identifier les leviers IT potentiels pour améliorer nos process (ie. Api) Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Définir le plan de mise en œuvre Migration du process de reconditionnement du matériel du site Montpellier vers Angers Cartographier les processus du fabricant Identifier les leakages éventuels et opportunités d’améliorations Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Co-rédiger avec le prestataire de réhabilitation le protocole de réhabilitation cible Sécuriser le pilotage financier et opérationnel du compte Modéliser le P&L et la matrice de pricing cible du compte en prenant en compte les scénarios d’optimisation ci-dessus Etablir un tableau de bord pertinent du portefeuille client permettant d’optimiser nos processus (ex. volume de contrat par statut, durée de vie du/des contrats, âge du/des contrats) Réconcilier et mettre en place un processus permettant d’aligner les bases base de données client de nos systèmes avec celle du partenaire Mettre sous contrôle le processus de facturation de la prestation de téléassistance de ce partenaire