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Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine, Typologie des demandes et incidents Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. 🎮 Votre terrain de jeu : OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now TMS interne Centreon