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Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

Amago IT recherche pour l'un de ses clients grand compte intl basé en IDF 95 dans le cadre d'une prestation de longue durée un : Chef de projet Infrastructure H/F Mission : -Gestion d'un portefeuille de projets -Qualifie et étudie les projets fournis par le partenaire : étude des besoins, participation à l’étude, des copils et workshop -Organisation de réunions, compte rendu et reporting auprès des managers -Suivi budgétaire avec une enveloppe assignée CAPEX/OPEX - Identifie les contributeurs à l’étude de la solution et s’appuie sur les compétences techniques : architectes, administrateurs et fournisseurs extérieurs - Planification, coordination des actions et suivi des équipes des déploiements du projet, installation et configuration des systèmes et matériels : serveurs, baies, et réseau .. - Vérification des jalons et le suivi des demandes via des fichiers de suivi par projet -Estimation des coûts -Animation des Réunions coprojs / copils et reporting

Langues : Anglais courant (lu, écrit, parlé). Nationalité : Française ou espace Schengen. Lieu : La Défense et Malakoff (flexibilité télétravail 1 à 2 jours/semaine, sur site 3 jours/semaine). Contexte Dans le cadre de l’expansion stratégique d’un NetCenter dans la zone APAC, nous recherchons un Architecte Réseau confirmé. Ce NetCenter héberge des services critiques en infrastructures réseau et Data Center. Vous serez chargé de concevoir, formaliser et superviser des architectures réseau robustes, en collaboration avec des experts techniques, et de garantir leur alignement avec les standards globaux. Vos missions principales • Élaborer des architectures réseau détaillées basées sur un dossier d’architecture général (DATG). • Rédiger et formaliser des dossiers d’architecture technique détaillée (DATD) couvrant des domaines tels que WAN, LAN, DMZ, Routing, et Out-of-Band Management. • Animer des ateliers techniques avec les experts pour valider les choix d’architecture. • Identifier les impacts sur les standards existants et mettre à jour les kits de déploiement. • Superviser les équipes “build” pour l’implémentation des solutions validées. • Rédiger des rapports hebdomadaires et assurer un suivi régulier des livrables avec les parties prenantes.

Notre client est une entité d'un Ministère français en direct. Notre client recherche un(e) chef(fe) de projet senior devant mener à son terme un projet d'internalisation d'une application stratégique. Le projet est relatif à une application de gestion RH des agents de l’Etat. En termes de chiffres, Cette application stratégique représente 200.000 utilisateurs réguliers, plus de 2 millions d’opérations traités chaque année et 15 ministères ou entités ministérielles qui l’utilisent. Une décision d’internalisation de l’application liée à une fin de marché en avril 2026 a été prise. Dans ce cadre, le(la) Chef(fe) de Projet Technique a pour mission d’assurer la gestion du projet d’internalisation de l’infrastructure technique de l’application stratégique ainsi que de suivre tous les projets techniques inhérents à ce type d’application (gestion de l’obsolescence, accompagnement des équipes fonctionnelles dans des projets de refonte technico-fonctionnelle). Le(la) chef(fe) de projet technique sera amené(e) à : Participer à la trajectoire technique et technico-applicative des SI de l’Agence, ainsi qu’à sa maintenance (notamment dans le cadre du projet d’internalisation de l’Application stratégique), Apporter un avis technique éclairé auprès des différents acteurs fonctionnels (chef d’application, prestataires TMA) et techniques (équipes MCO) Travailler en collaboration avec de nombreux autres experts dont de nombreux prestataires. Participation aux différents comités avec contribution active (apport retour d’expérience, structuration argumentaires, partage d’analyse, etc.) Etude de tout sujet, critique ou pas, lié à la trajectoire des SI nécessitant un arbitrage, Formaliser tous les éléments nécessaires à une prise de décision, Identification, qualification et remontée des alertes et points à risques dans les comités ad-hoc, Assurer la veille technologique nécessaire aux travaux du département,

ALB conseil recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un(e) Consultant(e) MOA spécialisé(e) en assurance retraite complémentaire H/F. Participation à des projets d’assurance retraite complémentaire (gestion des allocataires, gestion des entreprises). Il/elle intervient dans la définition des besoins métiers, la gestion des évolutions des systèmes d'information, et la coordination des équipes projet afin de garantir le bon déroulement des projets dans les délais et les budgets impartis.

Vous serez en charge de : L'expression de besoin, des compte-rendu de Kick-off, de l'étude d’impacts, de la gestion des plannings, de la présentation du projet en instance, des Release et Review Assurer la mise en production, l’ouverture du service et se libérer des engagements projet moyennant l’observation d’une phase de VSR et la tenue d’un PIR (Post-Implémentation Review) avant la clôture du projet Construire, Intégrer, Préparer la Mise en Production selon le plan validé lors de la Relase Review

Secteur: équipements maritimes TT: 3j/sem Exigences : Compétences générales : - Capacité à travailler de manière autonome. - Esprit analytique et proactif. - Aptitude au leadership et sens de l'initiative. Exigences indispensables : - Niveau d'anglais : C1 minimum (C2 préféré). - Expérience en intégration ou migration de données dans un contexte ERP. Compétences appréciées : - Finance, - Maintenance des actifs, - Gestion de projet, - Gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Nous recherchons Incident Manager pour la gestion des opérations IT Compétences techniques : Une compréhension des environnements IT suivant est obligatoire !!! Connaissance des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN, Firewalls). Compréhension des serveurs (Windows, Linux), virtualisation (VMware, Hyper-V). Maîtrise des environnements Citrix et des applications cloud (Azure, Cloud). Familiarité avec les bases de données (SQL, Oracle) et leurs performances. Outils de supervision et de gestion : Utilisation d'outils de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy). Outils de supervision (Nagios, Zabbix, Centreon, etc.). Connaissance des solutions ITSM et gestion des SLA. Analyse technique : Identifier rapidement les causes profondes d'un problème et se mettre en contact avec les interlocuteurs experts pour solutionner le ou les problèmes Lire et interpréter les logs des systèmes. Comprendre les interdépendances entre applications et infrastructures. Processus ITIL : Connaissance approfondie des processus ITIL, en particulier gestion des incidents, problèmes, changement et continuité. Compétences non techniques : Gestion et coordination : Identifier les équipes ou experts pertinents (réseaux, serveurs, sécurité, développement). Coordonner les actions pour résoudre les incidents dans les délais. Gérer la communication entre les parties prenantes, y compris les équipes techniques, la direction, et les clients. Gestion de crise *** Gérer les situations sous pression avec calme et méthode. Savoir prioriser les incidents en fonction de leur impact métier. Mobiliser les ressources en dehors des horaires standards (astreintes). Communication *** Expliquer des sujets techniques complexes de manière compréhensible pour les non-techniciens. Rédiger des rapports d'incident et des post-mortems clairs. Gérer la communication proactive avec les parties prenantes pour minimiser l'escalade. Responsabilités clés : Surveiller et prioriser les incidents en fonction de leur impact métier Orchestrer la résolution rapide des incidents tout en respectant les SLA Maintenir un état de disponibilité des services et réduire le temps d'arrêt Gérer les escalades, impliquant parfois la direction ou des fournisseurs tiers Contribuer à l’amélioration continue en identifiant les points faibles dans les processus ou les systèmes Former les équipes pour prévenir les incidents récurrents

Dans un contexte de forte croissance des projets de la Direction des Systèmes d’information le responsable du domaine recherche une ressource pour un poste interne de chef de projet PMO pour l’accompagner dans l’évolution du niveau de maturité du PM Office. Le chef de projet PMO a pour principale mission : Maintenir à jour la Roadmap Projets de l’ensemble du Portefeuille : • Effectuer une gestion des plannings des projets en parallèle de façon macroscopique • Maintenir un planning global pour le pilotage des ressources et des coûts • Participer à la mise en place de plans d’actions en cas de dérive d’un projet stratégique • Intervenir sur l’analyse consolidée des risques des projets et portefeuilles projet Gérer la phase « Demandes Projet » et y sensibiliser les collaborateurs : • Garantir la fluidité du cycle de vie des Demandes & Projets • Animer les instances de la gestion des Demandes Projet • Proposer des améliorations de notre processus et outillage • Former à notre méthodologie de gestion des Demandes & Projets Gérer la capacité à réaliser des projets en fonction des ressources (Resource Management) : • Prioriser les besoins de ressource sur les différents projets • Proposer des affectations de ressources à un projet en fonction de leur disponibilité, compétences et appétences • Travailler avec chacun des manager d’équipe pour valider la cohérence du plan d’affectation Contribuer à l’amélioration continue de la démarche de gestion de portefeuille projets avec l’appui du responsable de l’équipe PM Office : • Créer / Maintenir une structure de Reporting commune en utilisant l’outil PPM ServiceNow • Fournir des reportings consolidés à destination des différentes strates • Assurer des points réguliers d’Assurance Qualité sur des projets stratégiques pour s’assurer de la livraison des livrables attendus au cours de leur cycle de vie Être le partenaire privilégié des équipes projet, avec pour objectif : • Accompagner les chefs de projet dans l’application des méthodologies de gestion de projet • Fournir des modèles de document projet • Définir des indicateurs projet • Assurer que l’état d’avancement des projets est conforme à la réalité • Suivre les indicateurs Qualité du bon respect du pilotage des projets • Animer l’amélioration continue Avoir la capacité de rassembler rapidement les informations nécessaires à la phase de cadrage de chaque projet, il doit valider que : • Le projet n’est pas redondant avec un autre projet • Les objectifs définis sont en adéquation avec les autres projets • L’alignement des projets correspond à la stratégie de l’entreprise (Aspects business, organisationnels, réglementaires) • S’assurer de la bonne intégration des nouvelles ressources de pilotage de projet (PMO, Chef de Projet, Scrum Master…)

Date démarrage : Janvier 2025 Télétravail : Oui supérieur à 50% Lieu de la mission -> Toulouse Charge : Mi-temps ou temps plein Bon niveau d'anglais Date démarrage : Janvier 2025 Télétravail : Oui supérieur à 50% Lieu de la mission -> Toulouse Charge : Mi-temps ou temps plein Bon niveau d'anglais Date démarrage : Janvier 2025 Télétravail : Oui supérieur à 50% Lieu de la mission -> Toulouse Charge : Mi-temps ou temps plein Bon niveau d'anglais Date démarrage : Janvier 2025 Télétravail : Oui supérieur à 50% Lieu de la mission -> Toulouse Charge : Mi-temps ou temps plein Bon niveau d'anglais

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client qui souhaite améliorer la qualité de la gestion des systèmes informatiques. A ce titre, vous serez en charge de : Assurer le management de projets techniques Organiser et animer les comités de pilotage des projets Assurer le référencement des architectures techniques Environnement Technique : IBM AIX, ITIL, Linux, MPLS, SD-WAN, Ethernet Private Line, Internet VPN, etc.), Téléphonie de marchés (IP Trade, IPC, Téléphonie Alcatel), Firewall & VPN Checkpoint, Firewall Fortinet, MS Windows Server Le poste est basé à Lille (59) . Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficierez de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

Les clients pour des projets qui nécessitent le support sur les infrastructures, postes de travail, Cloud, ... Réception des demandes des clients, les analyse et prépare les devis. Une fois l'offre acceptée, le chef de projet assure le suivi et la fluidité entre le client et les équipes (local ou central) Pour certains projets d'infrastructure, on a besoin d'un support du Client. Dans ce contexte, on recherche un Chef de Projet Senior. Il sera en charge de suivre de bout en bout les demandes en provenance des clients internes. Il assurera aussi le suivi des demandes en provenance des équipes centrales lorsque cela est nécessaire

Nous recherchons un Chef de Projet IT Senior pour accompagner un projet stratégique de migration vers le cloud au sein d’un grand groupe industriel. Une expérience avérée en projets de migration AWS est essentielle pour ce poste. Pilotage du projet : Élaboration du planning, gestion des équipes, et coordination des contributeurs techniques. Migration vers le Cloud (AWS) : Supervision des étapes clés (inventaire, stratégie de migration, lotissement par vagues) en s'appuyant sur votre expérience préalable. Suivi et reporting : Préparation des réunions hebdomadaires et mensuelles, création de livrables (notes de cadrage, rapports d’avancement). Support technique : Collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir le succès des migrations. Expérience : Minimum 5 ans en gestion de projets IT avec une expertise en infrastructures et cloud, dont des projets de migration vers AWS. Compétences techniques : Bonne connaissance des environnements Windows, Linux, VMware, AWS , et des outils de sauvegarde ( Veeam, Netbackup , etc.). Langues : Français courant et anglais professionnel requis. Soft skills : Leadership, communication, et capacité à gérer des équipes transverses.

Nous recherchons un Architecte technique Infrastructure expert en bases de données ORACLE et SQL SERVER Le périmètre : - L'architecture DBA - Le N3 de la plateforme DBaaS MS SQL du Cloud Privé - Les migrations vers l'AD unique des offres de services DBA - L'optimisation et la gestion du licensing SQL Server - Migration de Bases de données Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés. La mission principale est d'apporter une expertise autour des technologies DBA (MS SQL et Oracle) Il faudra définir l'architecture cible de l'offre de services et des architectures de bases de données Définir et apporter son support à la migration vers le nouvel AD Groupe. Assurer le support N3 de cette offre de service Participer au passage du support N1/N2 d'une équipe dédiée à l'international

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une prestation qui concerne principalement l'architecture des solutions d'annuaires et d'authentification Windows, LINUX/UNIX et SSO, dans des environnements sensibles : •MS Active Directory •Centrify (Delinea) •LDAPS •Solutions de SSO, SAML Mission à Cholet (49) T1 : Définition des architectures techniques des infrastructures IS/IT et des services des réseaux sensibles dédiés •Recueillir et formaliser les besoins business, règlementaires et techniques. •Définir et concevoir les solutions d'infrastructure et des services IS/IT, répondant aux besoins business, pour les réseaux classifiés CUE. •Réaliser le cadrage des demandes liées à l'évolution de l'infrastructure et des services des SI Classifiés dédiés SGF. •Fournir des estimations coûts et de délais. •Respecter les normes et standards de la DSI, ainsi que la règlementation et les exigences de sécurité en vue d'homologation des SI par les autorités de tutelles. •Identifier les procédures d'exploitation à définir ou à mettre en oeuvre sur les solutions définies. T2 : Rédaction des dossiers d'architectures des infrastructures et des services associés •Rédiger les dossiers d'architecture (HLD et LLD) et l'ensemble des documents nécessaires au projet, en conformité avec les exigences de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations) et la règlementation applicable, en vue d'une homologation •Faire valider l'ensemble des dossiers d'architecture technique et les documents nécessaires, par les différents comités de validation (internes SGF, voir au niveau groupe) T3 : Accompagnement des équipes de BUILD, de RUN et d'homologation SICU •Apporter du support aux équipes (de développement, d'intégration et de déploiement) en charge de l'implémentation des Architectures définies •Vérifier la conformité de l'implémentation avec l'architecture définie •En partenariat avec la Sécurité des Systèmes d'Informations (SSI) préparer et contribuer aux homologations des SI / Services construits et déployés par les équipes SICU •Assurer le transfert de connaissance vers les équipes de BUILD et de RUN sur les solutions définies

Hanson Regan recherche actuellement un Expert Wallix pour un client français réputé, à Paris (fonctionnement hybride) Le profil doit avoir les compétences et l'expertise suivantes : • Connaissance des sujets liés à l'infrastructure. • Expertise en PAM WALLIX. • Solides compétences en communication et capacité d'adaptation à différents contextes. • Analyse et évaluation : Le fournisseur doit effectuer une analyse approfondie de l'infrastructure existante du client et évaluer les besoins spécifiques liés à la gestion des accès privilégiés. Cela comprend la compréhension des systèmes, processus et contrôles actuels, ainsi que l'identification des lacunes et des risques potentiels. • Conception d'une nouvelle architecture ou évolution de l'existante : Le fournisseur doit concevoir une architecture adaptée à l'environnement du client, en tenant compte des spécificités de son infrastructure et de ses objectifs de sécurité. Cela comprend la définition des composants nécessaires de la solution Wallix, tels que les appareils, les serveurs et les connexions réseau, en garantissant leur intégration transparente, leur résilience (haute disponibilité) et l'optimisation des coûts liés aux licences dans l'architecture cible. • Mise en œuvre et configuration : Le prestataire sera responsable du déploiement et de la configuration de la solution Wallix selon les exigences initiales. Cela comprend l'installation des composants matériels et logiciels, la configuration des paramètres de sécurité, des politiques d'accès, des workflows et la création des comptes privilégiés nécessaires. • Formation : Le prestataire doit former l'équipe interne de l'entreprise à l'utilisation de la solution Wallix. Cela comprend l'explication des fonctionnalités clés, les meilleures pratiques en matière de gestion des accès privilégiés et l'accompagnement des équipes internes et des utilisateurs du client dans l'adoption de l'outil PAM. En raison des restrictions imposées par le client, nous ne pouvons accepter que les candidatures de candidats travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas travailler avec des solutions d'externalisation pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.