Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Projet : Administration des infrastructures EndPoint Linux Redhat Contexte Maitrise et Administration des infrastructures EndPoint Linux Redhat : Maintien en condition opérationnelle et sécurité et évolution des infrastructures de déploiement et de management des postes de travail Revue de lancement : Finaliser le mode de fonctionnement, de définir les responsables respectifs côté Fournisseur S’assurer que le Fournisseur a bien mené les activités préparatoires nécessaires au démarrage du projet (organisation et ressources, versions préliminaires des documents de management ou de développement, identification des risques, etc.), Rappeler les principaux attendus de part et d’autre (planning, données d’entrée, livrables, etc.), S’assurer que le Fournisseur a bien compris les exigences du projet (techniques et non techniques), Vérifier que le Fournisseur connaît bien les conditions d’acceptation décrites dans le présent, S’assurer de la gestion de configuration prévue Description : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle, de Sécurité et d'Homologation des infrastructures de management des postes de travail Instancier, déployer et mettre en production des solutions proposées par l'architecture en vérifiant l'adéquation avec les normes et standards Groupe Construire, produire et maitriser le hardening, durcissement, des Masters, lourds et légers ou virtuels, selon les exigences de chacune des sensibilités SI Manager les cycles de vie des masters, lourds et légers par leur évolution permanente Maitriser et Manager le Change des infrastructures DMU NG, Satellite, Luci et ePO et en analyser les impacts éventuels sur le SI Contribuer au Design/Build des infrastructures EndPoint pour les nouveaux SI(s)

Je suis à la recherche d'un Directeur de Projet / Anonymisation de donnée. - Conduite des travaux (ateliers, modélisation, acculturation, conseil...) pour comprendre l'existant, travailler la cible et mettre en oeuvre la trajectoire - Description et accompagnement à la mise en oeuvre du contenu des étapes de test - Mettre en oeuvre la gouvernance et la comitologie du projet - Mettre en place et suivre le planning, la qualité et le budget - Encourager et faciliter la collaboration transverse entre les différentes équipes participant au projet - Accompagnement du CP sur la formalisation des besoins - Gérer les risques et les dépendances du projet - Repérer, Alerter et Escalader les obstacles du projet - Identifier et porter les actions de conduite du changement en concertation avec l'équipe dédiée Connaissance des enjeux et des problématiques autour des tests, de l'anonymisation - Savoir travailler en équipe et manager en transverse - Gérer les coûts, qualité, et délais du projet - Savoir communiquer - Faire preuve de leadership et d'esprit entrepreneurial - Avoir une vision stratégique sur son domaine d'activité - Connaître les architectures techniques - Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique

Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

son produit - Appui du PO sur les Cérémonies - S'assure que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme Vision 2035 (Design System, CI/CD, Inner Sourcing compatible Cyber, ...) - Innovation/Amélioration continue - Axé DevEx . Garant de la tenue des objectifs déterminés dans la phase CapVision - Identification des indicateurs métiers - Cartographie fonctionnelle de son périmètre - Impulsion dans l'implication et l'alignement du métier . Garant de la bonne mesure des indicateurs de production de valeur du produit . Garant sur son Produit des bonnes méthodes de change et de déploiement jusqu'à leurs mises en œuvre sur son produit Pilote le budget de l'équipe (main dans la main avec le Product Owner) . Pilote le staffing de l'équipe - Sourcing - Onboarding - Suivi des équipiers (anticipe les mobilités) - Gestion / suivi des compétences . Interface entre le Programme Vision 2035 et les process du client/ Autres équipes produit/Equipe Cœur du Programme Vision 2035 . Facilitateur pour son/ses équipes . Participe aux grandes cérémonies de l'équipe (démo, retro,...) et peut participer à certaines cérémonies quotidiennes . Représente l'équipe dans la gouvernance du Programme Vision 2035

La mission consiste à : - Assurer le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité du projet - Piloter les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, le suivi des réalisations et le budget du projet - Gouvernance - Participation au build et run Compétences demandées : - Expérience significative en chef de projet - Connaissances techniques (adminsitration poste de travail ...) - COPIL / COPROJ - Compte-rendus de déploiement - Savoir-être : communication, leadership, esprit d'équipe ...

Nous recherchons pour un client basé en Ile de France et pour une mission de longue durée dans le secteur du transport : Ingénieurs Vidéosurveillance confirmés MISSION Chef de projet, votre mission sera : - Rédiger les cahiers des charges techniques. - Analyser les réponses des fournisseurs. - Conduite et suivi de projets global. - Suivre les Ingénieurs chargés de tester et qualifier les solutions techniques proposées par les fournisseurs. CONNAISSANCES - Très bonnes connaissances des solutions de vidéosurveillance matériels embarqués et / ou statiques. - Bonnes connaissance de base en Télécom - Connaissances idéalement souhaitées du milieu industriel ou secteur du transport - Connaissances de base en électronique / Mécanique / électrique Le projet nécessitera de faire des déplacements sur sites et d'effectuer des nuits dans le cadre de l'installation et de la qualification du matériel. Démarrage mission : début novembre 2024

Nous recherchons un consultant senior pour prendre en charge les achats informatique & consulting IT et non IT (budget annuel de +/- 25 M€). Prendre en charge la gestion des projets achats et le run sur les catégories achats suivantes : Software Réseau / Télécom Cloud Services Consulting Services (IT et non IT) Professional services La majorité des besoins sont sur la gestion des négociations auprès d’intégrateurs et la TMA associée ainsi que sur l’achats de solution en Marketing Digital. Gestion des projets achats du périmètre concerné (spend mapping, challenge du besoin métier, sourcing, rédaction AO, négociation, contractualisation) Lancement des appels à compétences sur le périmètre Consulting non It (composé de prestations de consulting opérationnel essentiellement) et mener les négociations tarifaires Enregistrement des économies suite aux négociations dans l’outil de pilotage Accompagner les utilisateurs à la rédaction des commandes suite aux négociations et validation des commandes dans l’outil d’approvisionnement Ivalua. Gestion de la relation avec les prescripteurs métiers et la DSI

L' Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques dans la vente aux particuliers, un profil Vendeur en magasin (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir les clients et les conseiller dans leurs achats Assurer la bonne tenue et la propreté de l'espace de vente Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises Contribuer au merchandising et à la mise en valeur des produits Réaliser les opérations de caisse et veiller à la satisfaction des clients Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) expérimenté(e) pour gérer et optimiser un portefeuille de clients stratégiques. Votre mission sera de garantir le respect des engagements contractuels, de proposer des offres complémentaires adaptées aux besoins de chaque client, et de favoriser la satisfaction client. Vos principales missions : - Gestion des contrats : Assurer le suivi des obligations contractuelles (SLA, KPI) et garantir le respect des engagements pour chaque niveau de service - Facturation et suivi financier : Suivre la facturation et veiller à la transparence des éléments financiers en lien avec les clients - Foisonnement des offres : Détecter et proposer des offres complémentaires, en fonction des services achetés et des besoins spécifiques des clients. L'objectif est d'accroître la satisfaction client, diversifier les services et offrir des solutions personnalisées - Relation client : Maintenir et renforcer les relations avec les clients, répondre à leurs attentes et anticiper leurs besoins - Gestion de SLA et KPI : Surveiller les indicateurs de performance (KPI) et niveaux de service (SLA) spécifiques pour chaque client et optimiser la qualité des services Contrat en Pré-Embauche - CDI uniquement

Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) expérimenté(e) pour gérer et optimiser un portefeuille de clients stratégiques. Votre mission sera de garantir le respect des engagements contractuels, de proposer des offres complémentaires adaptées aux besoins de chaque client, et de favoriser la satisfaction client. Vos principales missions : - Gestion des contrats : Assurer le suivi des obligations contractuelles (SLA, KPI) et garantir le respect des engagements pour chaque niveau de service - Facturation et suivi financier : Suivre la facturation et veiller à la transparence des éléments financiers en lien avec les clients - Foisonnement des offres : Détecter et proposer des offres complémentaires, en fonction des services achetés et des besoins spécifiques des clients. L'objectif est d'accroître la satisfaction client, diversifier les services et offrir des solutions personnalisées - Relation client : Maintenir et renforcer les relations avec les clients, répondre à leurs attentes et anticiper leurs besoins - Gestion de SLA et KPI : Surveiller les indicateurs de performance (KPI) et niveaux de service (SLA) spécifiques pour chaque client et optimiser la qualité des services

Mettre en œuvre des actions d’amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client - Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition - Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions - Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l’état du service et les activités spécifiques menées dans un environnement complexe et exigeant (multi-pays, multi-entités, ….) - Animer la gouvernance projet et les instances associées - Gérer les escalades - Assurer le pilotage financier (forecast de revenu, suivi de la rentabilité, ...) - Gestion des aspects contractuels : rédaction d'avenant, prolongation de contrat, prise en compte des changements de réglementation (RGPD,…) - Coordonner tous les services du Delivery au client, conformément au contrat - Fournir des rapports de performance du service au client et au management interne (au besoin)

Notre client recherche un Chef de projet junior qui aura un rôle de coordinateur. Voici les missions qui seront effectuées : - Être le contact privilégié des différents sites clients pour le projet de déploiement pendant la phase de préparation ; - Suivre et accompagner les site clients dans la phase préparatoire du déploiement de SAP ; - Assurer l'assistance fonctionnelle des sites sur les différents chantiers et pré-requis à réaliser ; - Collecter auprès des différents sites les informations nécessaires aux équipes du projet pour la bonne réalisation de la bascule. DESCRIPTION DE FONCTION - Organiser et animer les points de contact avec les interlocuteurs ou des référents selon le planning de suivi établi ; - Documenter les échanges issus des points de suivi dans les outils dédiés ; - Recueillir les besoins d'informations complémentaires souhaités et y répondre sur la base de documentations existantes ; - Être le relai entre le site client et les équipes projets pour les sujets nécessitants une réponse technique ; - Contribuer à l'enrichissement des documentations existantes (Procédures, FAQ...) ; - Détecter et remonter au manager les éventuels risques au bon déroulement de la préparation à la bascule des sites suivis ; - Assurer le lien entre les besoins de l'équipe projet ou équipes amont et les différents sites ; - Être un ambassadeur du projet SAP auprès des différents sites. Dans le but du changement d'ERP avec la mise en place de SAP sur chacun sites, cette personne devra suivre en amont la préparation pour la mise en place de SAP, s'assurer que les différentes étapes post déploiement soit bien respecter et s'assurer d'être dans les délais. Il/elle fera partie d'une équipe de 12 personnes et d'un responsable.

Administration d'un parc de 45000 serveurs Linux RedHat RHEL8 et 9, on permise et dans le Cloud public. Dans un environnement bancaire sécurisé, remédié via Ansible Automation Platform. Administration d'infrastructures Satellite et IDM. Assure l'expertise de son domaine. - Valorise et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. - Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'architecture générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. - Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. - Conçoit, développe et intègre les capacités techniques s'appuyant sur les produits de son domaine d'expertise - Dans le cadre des projets, participe aux études d'évolution de l'infrastructure (DESIGN) : - Réalise la conception technique des nouvelles infrastructures ou produits techniques - En relation avec les Architectes, contribue à la réalisation des POC1 et prototypes - Participe aux études pour définir les infrastructures et / ou les produits nécessaires aux besoins des projets et au Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures et / ou des produits - Peut être amené à participer à l'installation des infrastructures ou produits, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure - Garantit la disponibilité des ressources techniques - Intervient, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement - Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique - Contribue à la réalisation des actions de capacity planning voire en assure la responsabilité sur délégation de son responsable Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes - Assure l'expertise de son domaine, propose et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques : - Effectue la veille technologique sur les produits - Participe aux études ou évolutions de l'architecture technique générale et ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques - Assure l'interface avec les experts des autres domaines.

Notre client est un intégrateur GED et cherche a compléter son équipe avec un Delivery Manager. Vous Interviendrez sur un ensemble de projets, Vous vous assurez que les termes contractuels sont respectés et que les niveaux de service définis sont atteints. Vous veillez à ce que les engagements pris dans les contrats soient respectés, tant en termes de qualité que de délais. Vous contribuez à la planification et coordination du projet en lien avec le Chef de Projet Vous suivez l'avancement du projet selon le planning prévu Vous surveillez les indicateurs de performance pour s’assurer que les objectifs du projet sont atteints Vous anticipez les risques potentiels et met en place des plans d’action pour les atténuer Vous préparez, organisez et animez les Comités de Pilotage "Build" Vous serez le point de contact principal entre les clients, les équipes techniques et les autres parties prenantes

Notre client recherche un freelance pour prendre en main un portefeuille de nouvelles demandes d'évolution concernant des sujets produit bancaire . L'objectif sera de traiter des projet entre 50j/h et 500j/h. L'objectif du projet sera d'assurer la gestion des demandes d'évolution du parc applicatif et d'apporter aux partenaires du client les éléments nécessaires au bon fonctionnement des applications utilisées. Les principales tâches sont les suivantes : -Réception des demandes des clients internes -Organisation de la mise en place des évolutions demandées -Mise en place des chiffrages et présentation des propositions aux clients --Mener les négociations techniques et financières -Coordination des actions auprès des différents services internes (Squad de développement, factory) -Mise en place des phases de recette -Accompagnement de clients B to B (acteurs bancaires) Vous aurez en charge un des deux type de sujet suivant : - GED et Crédit -Epargne et Référentiel

Vous êtes garant de la propagation de la culture client au sein de l'entreprise. Vous pilotez les chantiers d'organisation, de processus et d'outils pour mesure la satisfaction client, partager la culture client et alimenter la stratégie de l'entreprise en mettant le client au coeur. Vous êtes en relation avec une pluralité d'acteurs internes (marketing, opération, IT, direction générale) et externes (instituts de sondages, partenaires gestionnaires de centres de relation client). Vous êtes expert de la mesure de la satisfaction, du déploiement de politique client. Vous êtes intégré à l'équipe d'un cabinet de conseil et travaillez pour un leader de l'énergie.