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PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

Nous recherchons pour notre client (cabinet de conseil) un Technicien support de proximité N2 bilingue H/F pour la mission suivante : Azure, Entra + Intune, Teams + SharePoint Diagnostic technique avancé, Knowledge Base Anglais courant (écrit & parlé) Qualités : Curiosité, amélioration continue, support utilisateurs Postes à pourvoir à Paris 8 en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à Fontenay-Sous-Bois (dans le 94), nous recherchons un Technicien Support Applicatif Confirmé (H / F) avec les caractéristiques suivantes : Mission : Prise en charge des activités de support de premier niveau pour nos Clients utilisateurs externes , dans le domaine des Flux de masse et de gros montants sur les Plateformes SWIFT , CORE , TARGET 2 , au sein d’une équipe de 4 Personnes : Prise en charge des MAILS et Appels Clients Enregistrement et Suivi des Tickets – Traitement des demandes Application et Rédaction de consignes Surveillance et Suivi des Flux (Outils internes de suivi) Supervision – Prise en charge des Alertes – Diagnostics –– Escalade vers NIVEAU 2 Communication Clients/Utilisateurs Le Service est assuré en équipes sur la plage horaire 07h-19h les jours ouvrés du Lundi au Vendredi : Equipe du matin : 07h – 15h Equipe du Soir : 11h-19h Profil : Support Clients Métier des Flux Bon relationnel avec un excellente communication orale et écrite - Sens du service client – Rigueur et ponctualité. Bonne capacité d’adaptation pour être opérationnel et autonome rapidement. Connaissant les environnements Unix, MQ , TCPIP et le langage JCL (Z/OS) , ainsi que les plateforme d’échanges de fichiers Connaissance des architectures et interfaces SWIFT Expérience souhaitée dans une domaine de Support Client Une bonne pratique de l’Anglais serait un plus Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

AD, Ingénieur EntraID Annecy, Auvergne-Rhônes-Alpes - Francophone et Anglophone 2 jours par mois sur site, le reste à travailler à distance. Date de début : 02/12/2024 Mission longue durée sur un contrat glissant de 6 mois TJM : 400-600€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands détaillants de sport au monde, avec une forte présence dans les sports d'hiver et la randonnée, avec des bases basées partout dans le monde. Leur siège informatique européen est basé dans leur bureau d'Annecy. Le client vient de terminer une transformation numérique à grande échelle et est actuellement en train de passer en mode exécution. Il a donc besoin des compétences d'un ingénieur AD/EntraID pour l'accompagner dans la transition. Glocomms entretient d'excellentes relations avec le client et a été responsable d'un certain nombre de recrutements clés au cours des 5 dernières années. Détails du poste AD, Ingénieur EntraID Infrastructure Active Directory – 1 forêt – 4 domaines Microsoft Active Directory en configuration hybride Services d'authentification d'applications Azure avec plus de 3 000 applications Vous êtes en charge de : Auditez toutes nos applications Azure et identifiez toutes les applications mal configurées (Certificats, Protocole utilisé...) Définir un plan de remédiation pour chaque application identifiée Coordonner les actions de remédiation avec tous nos propriétaires d'applications Support technique et fonctionnel niveau 3 de l'équipe informatique lorsque nécessaire Partage de connaissances au sein des équipes informatiques du groupe aux États-Unis et en Europe Compétences obligatoires : Expérience pertinente sur la configuration Microsoft Active Directory / Entra ID / SSO Solide connaissance des systèmes Windows Langage PowerShell Active Directory, Entra ID, SSO, services d'authentification Azure

Nous recherchons un Architecte Système d’Information expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide compréhension des systèmes d’information globaux, de la gouvernance du SI, et des principes d’urbanisation du SI. Il devra également posséder des compétences techniques avancées et une expérience significative dans le secteur bancaire et financier. >> Compétences techniques requises Dans le cadre de cette mission, il est nécessaire que le profil proposé présente les compétences techniques suivantes : Bonne connaissance du Système d'Information global et de la gouvernance du SI, Excellentes connaissances des principes d’urbanisation du SI, Bonnes connaissances en matière de sécurité du SI, Posséder un niveau technique élevé (systèmes d’exploitation, systèmes de gestion des bases de données, serveur d’application), Bonnes connaissances en plateforme d’échanges, Bonnes connaissances des architectures orientées services ou API, Bonnes connaissances des problématiques de Master Data Management (MDM), Bonnes connaissances des architectures décisionnelles, Expertise CaseWise Evolve serait un plus.

Maintien en condition opérationnelle de la Production : • Supervision de l’infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents • Mise en place de flux sur ordonnanceur • Résolution d’incidents • Scripting (PowerShell , bat , Shell ..) Maintenance et développement des infrastructures système : • Mesurer et optimiser les performances du système. • Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. • Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…). • Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système. • Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. Mise en place et administration des systèmes d’exploitation • Administrer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Aix…). • Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système. • Configurer les outils de supervision système (Zabbix…). • Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité… • Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné. Contribution projets : • Contribuer à la tenue des engagements des projets d’infrastructures, en termes de délais, qualité, budget

Cherchons pour une mission longue un profil Support N1 N2 pour une mission de support / exploitation / supervision. Tâches principales : - Suivi de production - Rédaction et mise à jour de la documentation - Gestion de l'infrastructure - Création d'environnements applicatifs - Traitement des tickets N1 et N2, assistance technique utilisateurs, ITSM - Suivi du monitoring - Maintenance, surveillance et automatisation. Anglais (écrit/oral) requis. Le client basé est basé sur Paris, possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.

Nous recherchons un tech proxi N2/N3 audiovisuel basé à Paris 07 Tâches liées à la mission : • Gérer les sollicitations (Incidents/Demandes) • Traiter les Incidents et Demandes à travers l’outil ARIANE • Assurer le support N2 sur les solutions Livestorm, BBB • Assurer le support N2-N3 sur les solutions Zoom, Teams, l’Offre Mercure “Mail Agenda, Skype, SharePoint, Onedrive”, Moodle • Accompagner les Informaticiens de Proximité à appliquer les actions correctives sur les postes de travail permettant l’utilisation des Solutions de communication et collaboratives • Renseigner les documents de suivi & participer à l’enrichissement de la base de connaissance • Aider à l’utilisation du matériel des salles VISIO Durée de la mission : Longue durée

PROPULSE IT recherche un Expert en déploiement d'infrastructures Réseau et Sécurité, afin de l'assister dans la conception, l'intégration et le déploiement en production de solution technique notamment les plateformes VPN Fortinet, les firewalls applicatifs des éditeurs F5 APM et Ubika Gateway (anciennement DenyAll) ou encore la mise en place de zone cloisonnée réseau avec des firewalls Checkpoint. L'intervenant pourrait être amené à réaliser du support N2/N3 sur les infras réseau et sécurité.

Rattachée aux solutions métiers, au sein de la DSI, la mission consiste à assurer le support N1 / N2 de l'application ALTAIX, application de gestion locative B2B qui est déjà en place et utilisée depuis un certain temps. Le poste est actuellement assuré par le Responsable d'application qui souhaite confier cette partie. Une solution de ticketing est en place. Pour cette mission, nous recherchons un profil confirmé dans le support applicatif N1 / N2 (contact client, organisation, gestion des demandes...). La connaissance d'ALTAIX ou d'un équivalent, à minima dans le support d'une application de gestion locative, est requise. Un profil expérimenté est souhaité pour être en mesure de proposer et de mettre en oeuvre la documentation et les actions qui permettraient d'autonomiser les utilisateurs sur les questions simples / récurrentes ou liées à un manque de formation.

Nous recherchons un Administrateur AVEVA E3D pour intégrer nos équipes dans l'une des localisations suivantes : Paris ou Brest. Vous aurez pour mission la gestion complète de la plateforme AVEVA E3D. Vos responsabilités incluent l’installation, la configuration, la personnalisation et l’optimisation du logiciel pour répondre aux besoins des différents projets. Vous devrez également assurer la maintenance du système, en identifiant et en résolvant les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, tout en participant activement à l’amélioration continue de l'outil. Vous travaillerez en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir le bon déroulement des projets, depuis la phase de conception jusqu'à la livraison finale, en respectant les exigences de qualité et les délais imposés.

Vous intégrez la DSI en tant que Technicien Support WINDOWS N1/N2. Vos principales missions sont notamment : - Assurer le support quotidien et l'assistance technique aux utilisateurs afin de résoudre les incidents liés au système Windows. - Diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions efficaces et assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. - Participer à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des matériels informatiques (imprimantes, tablettes, téléphones) ainsi qu'à ceux du logiciel Windows (masterisation). - Collaborer avec l'équipe informatique pour documenter les procédures et améliorer les processus de support.

📑 CDI (29-35K€) – 🏠 Pas de télétravail – 📍 Toulouse – 🛠 Expérience de 2 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Vous aimez résoudre des problèmes tout en étant en première ligne ? Ce poste est pour vous ! Chez nous, le Support Niveau 1 Applicatif n’est pas qu’un simple rôle technique. C’est un poste clé où votre sens du service et votre capacité à communiquer feront toute la différence auprès des utilisateurs. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : * Gérer les incidents : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, en charge de diagnostiquer et de résoudre les problèmes ou de les transmettre aux équipes supérieures (N2, N3) si nécessaire. * Assurer le suivi : Vous tiendrez les utilisateurs informés de l’avancement de leurs tickets et veillerez à ce que chaque demande soit bien documentée. * Améliorer nos processus : En mettant à jour les bases de connaissances et les procédures, vous contribuerez à rendre le support toujours plus fluide.

Piloter l’intégration des infrastructures informatiques de deux ateliers récemment acquis, en assurant également la gestion du démarrage d’un nouvel atelier à Lyon. Coordonner et harmoniser les systèmes d’information et les processus techniques entre les différents sites. En gestion de projet, il s'agit de définir et suivre les plans de projet, gérer les budgets alloués et assurer la livraison des projets dans les délais impartis. Concernant l'infrastructure IT, il est nécessaire de superviser la transition de l’hébergement des serveurs Active Directory et des applications, tout en gérant le réseau internet et local pour garantir une infrastructure stable et sécurisée. La gestion des utilisateurs implique de coordonner l’intégration des identités, des données, et du matériel des utilisateurs, en veillant à la sécurité et à la conformité des systèmes d’information. Pour le matériel d’atelier, il faut gérer ce matériel ainsi que sa connectivité, et assurer l’intégration technologique nécessaire à la production. Enfin, pour l’intégration des techniciens, il s'agit d'accompagner l'intégration des nouveaux techniciens et de faciliter leur montée en compétence pour garantir une productivité optimale. Périmètre Technique : Matériel : Serveurs DELL / Baies disques Synology & EQUALLOGIC Système : Windows Server 2016/2019 - Environnement VMWARE VSphere multi-sites MAJ Windows : Software Center Backup : Arcserve (sur bandes) et VRANGER (sur disque) (à remplacer par VEEAM) Supervision : PRTG Serveurs AWS gérés par le groupe / FSX pour les filers Gestion des GPOs et login script (Kix) MFA : DUO / Azure Authenticator (groupe) Périmètres Infra : AD (MyAccess) (Gestion des comptes AD, SG, DL) VPN Zscaler (groupe)

Nous cherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) ou Senior pour prendre la charge du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique pour les utilisateurs. Missions principales - Support aux utilisateurs sur les applications Office 365 - Support aux utilisateurs sur les applications métier (téléphonie sur ip, logiciels de gestions) - Gestion des tickets et des niveaux de supports - Application des règles de sécurité et de compliance du groupe - Formation des utilisateurs aux outils groupes et sur les bonnes pratiques générales - Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau - Installation et mise en service des équipements des utilisateurs (Pc, Smartphones, Tablettes) - Gestion et maintien du parc informatique - Support à distance ou local, déplacements ponctuels en Europe possibles Anglais impératif Maitrise des environnements Microsoft ( suite O365, Windows 10 / 11 , Active directory )

Gestion des Postes de Travail : o Déployer, configurer et maintenir les environnements de postes de travail en utilisant Microsoft Intune. o Assurer la gestion des applications, des mises à jour et des configurations sur les postes de travail. o Mettre en place et gérer des politiques de sécurité pour les postes de travail afin de garantir la protection des données. o Assurer la conformité des postes de travail avec les standards et les réglementations de l’entreprise. Packaging : o Concevoir, réaliser et tester les packages d'installation des applications à travers Intune selon les normes et les bonnes pratiques définies par le Client o Assurer le support technique et la maintenance corrective et évolutive des packages o Suivre les opérations de déploiement des applications sur les postes de travail des utilisateurs Support : o Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié o Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées o Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur o Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : o Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process o Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages o Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation o Participer aux recettes applicatives Anglais courant