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L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Nous cherchons pour un de nos clients industriel un consultant SAP logistique pour intervenir sur un projet de déploiement d'un core model à échelle internationale/européenne. Le rôle consiste à définir les exigences fonctionnelles des systèmes informatiques afin de soutenir le développement des équipes métier des différents services client, l’administration des ventes, la chaîne d’Approvisionnement et la fabrication. Les demandes provenant directement des filiales ou des projets des Opérations . Il est également chargé d'analyser et de comprendre les problèmes de production en collaboration avec les Business Applications Managers. Les sujets logistiques traités dans le cadre de ce projet sont les suivants • Packing • Printing • Shipping • Traceability • Intercompany flows • Master Data • BI Operations • Inbound: o Receipt o Putaway • Outbound: o Scheduling o Picking Besoin: ASAP dans le sud-est IDF 2J de remote 3J sur site

Nous recherchons un proxy product Owner CRM (H/F) pour le compte de l'un de nos clients sur une mission de longue durée : Les missions : Dans le cadre de la mise en place d’une solution CRM au niveau global, vous serez amené(e) à : Participer à la phase de conception fonctionnelle aux côtés du Chef de projet. Recueillir et formaliser les besoins des différentes directions métiers. Contribuer à l’animation des ateliers de conception avec l’intégrateur, incluant le maquettage et les pré-validations des solutions proposées. Être le garant de la bonne prise en compte des exigences métiers, assurer leur traçabilité et leur restitution auprès des parties prenantes. Suivre le bon déroulement du projet, en veillant au respect des délais, des exigences fonctionnelles et des contraintes techniques. Organiser et coordonner les phases de recette utilisateur, en assurant le suivi des anomalies et des correctifs associés. Participer activement aux actions de conduite du changement. Assurer la coordination avec les équipes contributrices (Data, Cybersécurité, Production, etc.) pour la formalisation et le suivi des demandes. Assurer un reporting régulier auprès des instances de gouvernance du projet. Puis - Déploiement de la solution CRM dans plusieurs pays Dans le cadre de l’internationalisation du CRM, vous interviendrez en appui au Chef de projet Déploiement pour : Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de déploiement. Accompagner l’onboarding des filiales/pays concernés par le projet. Collecter, analyser et structurer les données transmises par les équipes métiers locales. Participer aux phases de recette fonctionnelle en lien avec l’intégrateur et les référents métiers. Rédiger des supports opérationnels (modes opératoires, guides utilisateurs) adaptés aux contextes locaux. Assurer le reporting de l’avancement du projet aux différentes instances de suivi et de pilotage.

Aubay Grand Ouest recherche un Business Analyst pour accompagner les projets informatiques de ses clients grands comptes dans les secteurs bancaire et assurantiel à Nantes. Localisation : Nantes et périphérie sur site client Télétravail : 2 jours par semaine Dans un environnement Agile, vous interviendrez sur des projets visant à améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité des processus métiers, en apportant votre expertise sur des sujets stratégiques tels que : Recueillir et formaliser les besoins des métiers en lien avec la feuille de route DSI. Rédiger des spécifications détaillées et des User Stories en garantissant leur conformité aux exigences de sécurité, RGPD et exploitabilité. Animer des ateliers avec les directions métiers et assurer la bonne communication entre les équipes fonctionnelles et techniques. Participer à la définition des critères de validation des User Stories et assurer la cohérence entre les documents fonctionnels et le code développé. Définir la stratégie de recette et accompagner les équipes métier et testeurs dans la validation des développements. Maintenir et mettre à jour la documentation applicative et d'architecture dans Confluence. Accompagner les équipes de développement, répondre aux questions fonctionnelles et apporter un support aux équipes de RUN sur les incidents bloquants/critiques.

Descriptif détaillé de la mission : - Organisation projet BI : planning , livrables, … - Suivi de la réalisation et de la recette - Livraison des solutions BI - Communication adaptée vers les end-users - Animation et suivi de projet : analyse, assistance individuelle , montée en compétences, formation, … - Préparation et organisation de l'accompagnement au changement Action dans un cadre international - Echanges avec équipes MOE DATA & BI , équipes techniques et les users métiers - Définition et maj de documentation des processus de développement et de support - Rédaction documents et partage avec l'équipe en charge du BUILD & Projets Environnement technique de la mission (pour information) : ++++ POWER BI +++Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server ++ COGNOS BI 11 +SQL SERVER 2016 – 2019 Date début de mission : janvier 2024 Durée estimée de la mission : longue Lieu de la mission : La Defense avec deux jours de télétravail

NOTRE ENTREPRISE Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 307,5 M€. Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique. Retrouvez nos informations sur . VOS MISSIONS · Objectif Vous assurez une bonne compréhension des besoins techniques et fonctionnels du projet. · Principales activités Vous avez pour missions principales : - Recueillir et analyser les besoins auprès des clients, - Traduire les besoins en solutions applicatives, - Modéliser des processus et parcours utilisateurs, - Spécifier les solutions sous forme d’User Stories, - Réaliser des études d’impacts, - Participer à la conception applicative, - Contribuer à la conception des cas de tests et à leur validation.

Contexte & objectifs de la mission Dans le cadre de sa stratégie digitale, une prestigieuse banque privée située à Paris souhaite renforcer ses équipes avec un consultant AMOA pour piloter plusieurs projets digitaux à fort impact. Le consultant interviendra directement auprès des équipes Métiers, DSI et MOA pour la mise en œuvre de solutions telles que la signature électronique , l’évolution du site mobile & client , ainsi que l’implémentation de services à valeur ajoutée comme le paiement instantané . Vos principales missions Pilotage de projets digitaux (cadrage, suivi, coordination) Rédaction des spécifications fonctionnelles Conception et exécution des plans de test Coordination entre les équipes métiers, DSI, MOA Conduite du changement , support utilisateurs & formation Animation de comités projets & suivi opérationnel

Nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA pour un client en finance de marché, dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité security based swap dealer. Le profil doit avoir une expérience confirmée : > sur les produits structurés de type swap / basket de swap (modélisation, modèles de données, flux afferants....) > dans le lancement de nouvelles activités de finance de marché en particulier sur le marché US. > dans l'analyse de gap et la mise en conformité notamment sur les aspects légaux de reporting réglementaires capacité à rédiger des expressions de besoins bon niveau d'anglais savoir travailler avec les équipes métiers (sales, traders et IT) comprendre l'environnement réglementaire et savoir accompagner les métiers dans la conduite du changement L'objectif de la mission est de mettre en conformité l'ensemble de la chaîne de valeur SI depuis le traitement pré-trade jusqu'au reporting réglementaire.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes ou Rennes 🏠 Télétravail : 1 à 2 jours / semaine En tant que Consultant fonctionnel ERP Business Central F/H, tu joueras un rôle clé dans la mise en œuvre et le support de notre solution ERP pour nos clients. Tu seras responsable de l'analyse des besoins métiers, de la configuration du système, de la formation des utilisateurs et de l'accompagnement au changement. Tu auras pour missions de : Tu analyseras et comprendras les besoins des clients en matière de gestion d'entreprise. Tu configureras et personnaliseras l'ERP Business Central pour répondre aux exigences spécifiques des clients. Tu formeras les utilisateurs finaux et fourniras un support continu. Tu participeras à la rédaction de la documentation fonctionnelle et technique. Tu collaboreras avec les équipes techniques pour assurer une intégration fluide des systèmes. Tu assureras le suivi et le reporting des projets auprès des clients et de la direction. Tu participeras aux phases d'avant-vente : en contribuant à la rédaction des propositions commerciales et/ou en présentant des démonstrations de la solution aux prospects.

Dans le cadre de l'intégration, notre client a lancé en 2019 plusieurs projets de transformation afin de combiner les actifs pour stimuler la croissance, développer une puissante infrastructure commerciale et technique commune et créer une société unifiée. Dans ce contexte, le programme a été lancé afin de construire un ERP commun et partagé basé sur SAP ECC 6 (solution AFS) couvrant les fonctions business suivantes, qui soutiennent le processus order-to-cash : • Master data management • Sales & Distribution • Supply Chain execution • Procurement • Finance (Accounting and Controlling) Pour accompagner le déploiement de SAP, le département « Supply Chain Transformation » doit renforcer le domaine «Supply Chain Execution », l'objectif est d’assurer une cohérence sur l’ensemble des étapes jusqu’à l’arrivé de commande chez client. Missions principales - Assister le Global Process Owner (GPO) Global Operations sur Orchestration ET le “Order to Cash” - Assumer la responsabilité de la gestion de projets ou de phases de projets, depuis le recueil des besoins (y compris les phases de conception et de modélisation) jusqu'à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des scénarios de test, et l'organisation des revues de test. -Responsable de la qualité des livrables du projet, ainsi qu’une partie de planification des tâches du projet, des besoins en ressources et de la gestion des risques - Identifier et documenter les processus actuels et cibles - Identifier et documenter les « gaps » dans la conception du système et travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour les combler - Assister les chefs de projet pour accomplir tous les changements organisationnels (définition des RACI, KPIs...) - Assurer la formation et la gestion du changement pour nos clients internes (responsables et équipes logistiques), et rédiger la documentation pour garantir la durabilité des processus et des systèmes - Suivre les problèmes post-go-live et lancer des plans d'action de re-design si nécessaire, afin de retrouver la performance souhaitée - Participer au diagnostic et à l'audit des processus et des systèmes dans les sites

🔍 Opportunité de Mission - SCRUM MASTER (H/F) 🔍 HN est une Entreprise de Services Numériques, familiale et indépendante, fondée en 1983, composée de plus de 1950 collaborateurs dans 5 pays. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations. Nous sommes présents en France (Bordeaux, Paris, Lille, Nantes Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Cluj, Madrid, Porto, Lisbonne et au Luxembourg). Nos métiers s'articulent autour de 4 grands métiers : les services applicatifs, les services d'Infrastructure et de production, le consulting et le BPO sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés). #Changerlescodes #HNServices L'agence Sud-Ouest, 4ème bureau régional, 11ème implantation à l'échelle internationale. Nous recherchons un Chef de Projet SI expérimenté pour renforcer une équipe agile sur un projet stratégique au sein du secteur financier. Vous serez intégré(e) dans une équipe pluridisciplinaire, travaillant sur des produits financiers complexes. 🚀 SCRUM MASTER | Bordeaux 📢 Nous recherchons un Scrum Master expérimenté (5 ans min.) pour rejoindre un projet d’envergure dans le secteur aéronautique et spatial . 🎯 Votre mission : ✅ Piloter en autonomie l’ animation des rituels Agile et l’amélioration continue des équipes. ✅ Accompagner les équipes dans l’ adoption des méthodologies Agile/Scrum et la gestion des livrables . ✅ Collaborer étroitement avec les Product Owners et les parties prenantes pour assurer la réussite des projets. ✅ Identifier et lever les impédiments pour garantir une dynamique de travail optimale. ✅ Porter une vision Agile structurante et accompagner les équipes dans leur montée en compétences. 🎓 Votre profil : 🔹 Minimum 5 ans d’expérience en tant que Scrum Master. 🔹 Solide maîtrise des méthodes Agile / Scrum / SAFe . 🔹 Capacité à se piloter en autonomie et à gérer plusieurs équipes. 🔹 Expérience sur des projets à forte dimension technique (idéalement dans l’industrie ou l’aéronautique). 🔹 Excellente communication et capacité à fédérer. Rejoignez une équipe passionnée et engagée dans des projets d’envergure, au cœur d’une organisation valorisant innovation et excellence opérationnelle. 📩 Intéressé(e) ? N'hésitez plus et rejoignez HN Services Sud-Ouest pour relever ce défi passionnant !☀️.

Un de nos clients est une PME située dans la région de Nîmes (environ 200 personnes). Son SI de gestion est ancien et elle souhaite le remplacer progressivement par une solution numérique plus moderne, plus basée sur des solutions standards du marché (type ERP, progiciels). Pour l'accompagner dans sa démarche, cette PME va avoir besoin d'un accompagnement de type AMOA fonctionnel, qui sera chargé de : Faire un état des lieu du SI (cartographie) Recueillir les besoins auprès des métiers (comptabilité, CRM, SIRH,...) Piloter un appel d'offre auprès des fournisseurs de solutions Proposer une trajectoire d'évolution vers les solutions retenues (cadrer la migration, organiser les recettes, assister les utilisateurs en relation avec les intégrateurs,...) Accompagner les projets de déploiement (pilotage et reporting à la DG, conduite du changement) Il ne s'agit pas d'une mission en temps plein en régie chez le client, mais un accompagnement en pointillés sur plusieurs mois. Démarrage probablement en mai ou juin. Mobilité indispensable sur Nîmes.

Le Business Analyst Front Office Expert Produits Structurés aura pour missions : Analyse des besoins Structuration et Trading, et conception des solutions en accord avec le Delivery Leader Modélisation des produits en utilisant le nouveau langage de pay off quants SPL Validation de pricing des produits structurés avec le trading et la structuration en collaboration avec l'équipe Quant. Intégration des Produits Structurés modélisés, FI , Exotiques & Hybrides Rates, Credit FX, Equities dans la nouvelle plateforme de pricing et booking. Mise en place des BDD dans notre process devops pour automatiser les tests. Mise en place de la documentation et assurer le suivis auprès des utilisateurs. Réunions et conf-calls soit en français soit en anglais

Nous recherchons un consultant SAP FI-CO avec une forte séniorité pour intervenir sur une mission de longue durée sur S/4 Hana. Le client souhaite implémenter des nouvelles features sur FI-CO. Vous interviendrez sur une mission jusqu'en fin d'année. Vous être senior sur SAP FI-CO. Vous avez déjà implémenter les modules FI-CO sur S/4 HANA, organiser et mener les ateliers, faire les spécifications fonctionnelles, le paramétrage, les tests et les formations et le GoLive. De plus, vous ferez le lien avec l'équipe offshore en Inde. Par conséquent vous avez déjà travaillez avec des Indiens. Vous avez au minimum 10 ans d'expérience sur SAP FI-CO. Mission de 9 à 12 mois (golive en fin d'année, puis phase d'hypercare, puis potentiellement phase de MCO).

Nous recrutons un Développeur Frontend confirmé pour intégrer notre équipe web à Toulouse. Vous interviendrez sur le développement et l’évolution de nos interfaces utilisateurs, dans un environnement moderne et exigeant, avec un vrai souci de qualité, de performance et d’UX. Vos missions : Développement frontend avec React (ou équivalent) Intégration avec des APIs REST / GraphQL Implémentation de design system et animations UI Mise en place de tests (unitaires, end-to-end) Contribution aux revues de code et à la veille collective Participation aux choix d’architecture frontend

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : En tant que BA vous participez à l'activité de la squad organisée en sprint. Vous participerez à la refonte de notre application de contribution de courbes de taux. Vous travaillez dans un environnement international, au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend. 🤝 Responsabilités : Au quotidien vous avez pour missions de : - Recueille des besoins du trading. Ecriture des spécifications business. - Tests fonctionnels des applications via les interfaces webs et excel avec librairie quant de pricing/contrib. - Proposer des solutions fonctionnelles pour répondre au besoin du trading. Encadrer/former les développeurs sur le domaine fonctionnel. - Aider dans la gestion de projet, priorisation des tâches.