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L'équipe est responsable de la fourniture de toutes les prestations Réseaux & Télécoms : les services réseaux liés aux données, les services de sécurité des réseaux, les architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Management de Projet SI (PMO) Dans ce cadre, le Prestation consiste à contribuer à/aux : - l'architecture et études techniques - support aux maitrises d'oeuvre opérationnelles - audits techniques et les benchmarks - projets transverses - suivi avec les bénéficiaires Les livrables attendus sont: -Livraison des projets dans le budget, dans les temps, dans la gouvernance et respect du programme (finances, risques, reporting, météo projet, etc).

La squad Ops a pour mission de proposer des solutions de gestion à distance pour administrer les devices (postes de travail et mobiles) et déployer les applications métiers tout en maintenant un haut niveau de sécurité. Elle s'adresse principalement aux administrateurs pays. Le Product Owner sera responsable des produits liés à l'administration des postes de travail, notamment Windows, Mac, et Android (smartphones/tablettes). Ses principales responsabilités incluent : Gérer le backlog produit et définir les priorités en fonction de la valeur métier. Collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes pour développer et maintenir les solutions. Participer à l'animation des rituels agiles en utilisant la méthodologie Scrum ou Kanban.

Contexte : Coordination Intégration de projets dans le cadre de la Direction STI. MISSIONS : * Préparer les environnements informatiques Projets * Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. * Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites * Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale

Activité du client : Secteur bancaire Poste : Support applicatif Séniorité : à partir de 4 ans Bac +5 Maîtrise de l'anglais (aisance orale exigée) Profil : - Connaissances fixed income - Connaissances FOREX - Connaissances crédits - Suivi des incidents et requêtes - Support besoins des utilisateurs - Support Conduite du chagement Environnement technique : - Os Linux/windows - ITIL - BDDpostgresql - Oracle - Sybase

Missions et activités principales : Gestion des bases de données sur site et Azure : Gérer et maintenir les bases de données SQL hébergées sur des environnements sur site et dans des infrastructures cloud (instances IaaS et instances managées), en assurant leur performance, intégrité et sécurité. Conception et optimisation des bases de données : Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir, implémenter et optimiser les structures de bases de données, qu'elles soient déployées sur des infrastructures internes ou cloud. Surveillance des performances : Assurer une surveillance continue des performances des bases de données sur les différentes plateformes, identifier les problèmes de performance, et fournir des solutions rapides et efficaces. Procédures de sauvegarde et récupération : Mettre en place et gérer les procédures de sauvegarde, de récupération et de restauration des données sur les bases de données sur site et en cloud afin de garantir la disponibilité et la sécurité des données. Maintien en condition opérationnelle : garantir la disponibilité et la performance des systèmes en appliquant des plans de maintenance préventive et corrective. Capacity Planning : planification des capacités nécessaires pour les infrastructures. Participation aux projets d’évolution et projets transverses : implication dans des projets d’infrastructure en collaboration avec les équipes systèmes, réseaux, virtualisation, ainsi que d'autres départements. Innovation : Proposer des solutions innovantes pour répondre aux défis spécifiques liés à la gestion des bases de données, qu'il s'agisse d'environnements traditionnels sur site ou d'architectures cloud. Documentation : formalisation et mise à jour des documents techniques liés aux infrastructures, aux procédures de sauvegarde, aux plans de reprise d’activité (PRA), etc. Gestion des incidents : Traiter et résoudre les incidents complexes affectant les bases de données, en minimisant les interruptions de service dans les environnements hybrides (sur site et cloud). Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion des bases de données à travers les environnements sur site et cloud, en veillant à l'efficacité opérationnelle et à la sécurité.

Vos missions et activités principales : • Support Niveau 1 & 2 : Fournir un support technique aux utilisateurs et aux équipes internes pour les problèmes liés aux serveurs, bases de données, stockage, sauvegarde, Active Directory, Azure Entra ID et Exchange Online. • Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 et 2. Escalader les problèmes complexes aux ingénieurs seniors lorsque nécessaire. • Maintenance et Administration : Assurer la maintenance quotidienne des systèmes d’exploitation Windows, des serveurs de fichiers, des bases de données SQL (SQL Server, MySQL, PostgreSQL), des solutions de sauvegarde (Dell Data Protect, Data Domain), ainsi que des environnements Active Directory, Azure Entra ID et Exchange Online. • Gestion des demandes : Traiter les demandes des utilisateurs concernant les accès, les configurations et les problèmes techniques en utilisant les outils de gestion des tickets. • Documentation : Mettre à jour les documents techniques et les procédures de support pour refléter les changements apportés et les nouvelles informations. • Assistance au déploiement : Aider à la configuration et au déploiement de nouveaux équipements ou logiciels, en suivant les directives des ingénieurs senior. • Veille Technologique : Se tenir informé des nouvelles technologies et tendances afin de fournir des recommandations et d’améliorer les pratiques en place. • Scripting et Automatisation : Utiliser des scripts simples pour automatiser des tâches récurrentes sous la supervision des ingénieurs senior. Connaissance de scripting avec PowerShell, Bash ou Python est un plus.

Vos missions et activités principales : • Gestion des serveurs de fichiers : administration, maintenance et optimisation. • Gestion de l'environnement Windows : administration des systèmes Windows, Scripting (PowerShell), clustering, Patching et gestion des incidents. • Gestion du logiciel d'impression HP Advance : configuration, maintenance et support. • Administration du Data Center (DC) : supervision, gestion des équipements et optimisation de l'infrastructure. • Gestion de l'ordonnanceur OpCon : configuration, surveillance et optimisation des flux de travail automatisés. • Capacity Planning et gestion des licences : planification des capacités nécessaires pour les infrastructures • Gestion des licences : suivi des licences sur le périmètre attribué et participation aux exercices de True-Up. • MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) : assurer la disponibilité, la sécurité et les performances des systèmes. • Architecture : participation à la conception et à l'évolution de l'infrastructure IT. • Gestion et analyse des incidents : prise en charge des problèmes techniques de niveau 2 et 3, analyse des causes racines, proposition de solutions pérennes et suivi de leur mise en œuvre. • Gestion des changements et des CI : pour assurer la traçabilité et la gestion du cycle de vie des actifs IT. • Rédaction de documentation : formalisation et mise à jour des documents techniques liés aux services de son domaine, aux plans de reprise d’activité (PRA), etc. • Veille technologique : assurer une veille continue sur les nouvelles technologies et tendances afin de proposer des améliorations. • Participation aux projets d’évolution et projets transverses : implication dans des projets d’infrastructure en collaboration avec les équipes virtualisation et réseaux, ainsi que d'autres départements. • Piloter des projets dans le cadre de migrations ou de déploiement des infrastructures Former un binôme avec l’ingénieur Virtualisation, stockage et sauvegarde

Responsabilités principales Suivre l'utilisation de l'outil ITSM sur le périmètre du département Identifier les bugs et assurer les remontées nécessaires Recueillir les besoins d'évolutions et rédiger des user stories Réaliser des configurations spécifiques de l'outil ITSM Assister dans la conduite du changement pour les utilisateurs Piloter l'amélioration continue de l'outil ITSM Suggérer des évolutions et favoriser l'homogénéisation des usages Suivre le backlog des volumes de tickets Identifier les processus critiques et rechercher des améliorations Challenger les usages actuels pour optimiser les performances

PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Au sein d'une équipe dédiée tous les clients internes du Groupe, le Service Manager a pour d'assurer que les équipes de Delivery assurent le run dans les conditions contractuelles. Ses interlocuteurs internes sont les responsables de domaines du delivery, les incident managers, les change managers, les problem managers . Ce poste se situe au coeur de la production du client Missions : Deux grandes activités: 1/ activité de front office (gestion des incidents majeurs; reporting en direct au management et du client; pilotage de la cellule de crise) 2/ activité de back office: le SM veille au respect des engagements (processus de base de la production: changement, incident, problème); il prépare les Comités Opérationnels et la partie run du comité de Pilotage; il suit les plans d'amélioration de la prod; il produit un Post Incident Report sur les incidents P1 de responsabilité . Descriptif des activités : Préparation d'un Comité de suivi opérationnel hebdomadaire, lead du comité et compte rendu. Veille au respect des engagements du Delivery (processus de base de la prod: incidents, chnagements, problémes). Leadership (tenue des cellules de crise; task forces) et coordination d'équipes non rattachées hiérarchiquement. Esprit d'amélioration continue. Autres informations : Ce métier nécessite de la curiosité, de l'opiniâtreté et du dynamisme. Engagement et sens du service.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Cybersécurité H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Conseil et service Au sein de l'infrastructure, vos missions seront les suivantes : Responsable du support et des services managés en cybersécurité délivrés par notre client Assure le maintien en condition opérationnelle des clients infogérés Gère les tickets incidents et demandes de service de niveau 2 Interagit avec les supports tiers et éditeurs Supervise la sécurité des clients en service managé Intervient sur les consoles de sécurité Conseille les clients en cybersécurité selon leurs besoins et contraintes métier Anime les comités opérationnels avec le client (profils clients : Administrateur cybersécurité, DSI, RSSI). Rédige des comptes rendus et rapports de synthèse Déploie des solutions de sécurité

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Service Delivery Manager Êtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ? L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe. Les principales responsabilités : Diriger et engager les principales parties prenantes afin d'établir une relation de confiance avec les décideurs de l'entreprise Diriger la réponse pour les engagements avant-vente afin d'assimiler les exigences du client avec le soutien du Sales Owner. Présenter aux clients potentiels, nouveaux et existants, les offres de services et les avantages commerciaux. Gérer les contrats des clients et l'engagement en matière d'obligations. Collaborer étroitement avec les équipes de vente au cours du processus avant-vente, en contribuant à la conception de la solution, aux propositions et aux présentations clients.

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients grand-comptes, je recherche un.e Expert.e SSO, qui travaillera au sein d'un équipe qui gère et gouverne les politiques d'accès. Le/ la candidat.e sera chargé.e du support et de la mise en oeuvre des projets sur les plateformes SSO et de gestion des Identités. Architecture et contribution au développement des feuilles de route SSO et LDAP Gestion de projets liés au SSO et LDAP, tout en fournissant une expertise technique sur ces sujets. Support et maintenance des plateformes de production Gestion des incidents et des problèmes et collaborer avec les équipes partenaires pour analyser les incidents amjeurs et critiques Gestion des changements etla qualité des changements Le/ la candidat.e devra également maîtriser des notions cryptographiques telles que RSA, le chiffrement symétrique et asymétrique, les certificats et signatures numériques, etc.