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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client à Rennes Un RSSI adjoint H/F. En tant que Responsable Adjoint SSI H/F : Sous la responsabilité du RSSI, vous prendrez en charge la mise en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, afin de répondre aux objectifs suivants : Unifier la stratégie de sécurité de l'information au niveau du groupe et faire évoluer la gouvernance et l'environnement technique pour en faire bénéficier toutes les filiales ; Assurer la conformité aux normes, réglementations, exigences particulières de nos clients et/ou organismes accréditeurs spécifiques à notre activité ; Protéger l'ensemble des biens immatériels de l'entreprise; Détecter, analyser et qualifier les différentes menaces et les cyber-attaques; Gérer les incidents et les crises de sécurité de l'information ; Sensibiliser et promouvoir la culture de sécurité de l'information ; Identifier les risques significatifs et coordonner le plan de traitement de ces risques ; Réaliser et suivre les audits internes et externes dans le cadre de l'amélioration continue. Vous serez également impliqué(e) dans la conduite de projets d'amélioration de notre environnement technique et de prise en compte des nouvelles technologies (Hébergement Cloud, IA Générative …).

Afin d’accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingénieurs support d'applications (technico fonctionnel) H/F Un bon niveau d'anglais est primordial pour assurer la communication au management, à l'équipe et au Métier. Les missions sont: Pour la partie RUN: Prise en charge des incidents et communication du suivi aux partie prenantes Analyse et suivi du correctif des incidents Suivi de la maintenance corrective Prise en charge des demandes de changement et opérations techniques Prise en charge des obsolescences Pour la partie EVOLUTIONS: Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées Suivi de la roadmap Faire le lien avec nos différents partenaires Suivi de l’ouverture et de la correction des anomalies pendant les phases de développement et de recette Vérification de la qualité des livrables Mise à jour de la documentation et des livrables

l’équipe EXPL Gestion du document a pour mission : - Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents -Elaborer et maintenir les documentations Le candidat devra respecter les horaires postés. Dans l’année, il devra assurer des rotations ST R- - six à sept semaines STR matin : horaire 7:00 - 14:30 + samedi matin 7:00 - 11:00 ( samedi récupéré) -six à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:40 - 19:00). Les autres semaines se dérouleront en horaires classiques. Hors semaine STR, le candidat pourra répartir son activité en présentiel sur le site de Rennes et en télétravail ( deux jours en présentiel les mardi et jeudi et trois jours en télé travail) La mission commencera dès que possible.

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé à Strasbourg, nous recherchons un Technicien Support niveau 2 confirmé. Mission principale La Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d’entrée de notre client pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d’assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute l’infrastructure technique (postes de travail, imprimantes, automates, production informatique, réseau et les applications informatiques, …). Activités / Tâches spécifiques du poste - Pilotage/Supervision : Être proactif et détecter l’incident avant l’utilisateur. Pour cela, assurer le pilotage de l’infrastructure technique via les consoles de supervision. Vous vous appuyez sur les consignes élaborées avec les équipes du Service Système & Réseau, de la Production et/ou du Développement. - Support : Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu’à la résolution. Vous êtes ainsi les garants de la qualité de service proposée par notre client. - Projets : Participer aux évolutions des outils du Support, proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives pour améliorer la qualité du service rendu par notre client. 7/7 et 24/24 avec un planning par roulement. Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques

✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel (Présence sur site hebdo Brest obligatoire ) - La mission ne peut pas se faire en full Remote Nous recherchons un technicien support informatique qui sera chargé de recueillir et de suivre les demandes des utilisateurs à travers un outil de ticketing. Ce professionnel devra diagnostiquer à distance ou directement auprès des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques, qu’ils soient matériels ou logiciels. En lien avec les ressources internes ainsi que les éditeurs et fournisseurs, il traitera les demandes et incidents afin d’assurer un service fluide et réactif. Il sera également responsable de l’installation et de la mise en service des nouveaux équipements informatiques, en configurant les postes de travail selon les besoins spécifiques des utilisateurs. En outre, il devra effectuer la maintenance des logiciels et matériels, incluant les mises à jour logicielles et le remplacement d'équipements en cas de panne. Dans une démarche d'amélioration continue, le technicien fera des recommandations et mettra en œuvre les actions nécessaires à la résolution des problèmes rencontrés. L’accueil informatique des nouveaux collaborateurs ainsi que leur formation à l’utilisation des outils et aux bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité, font également partie de ses missions.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Rennes Un développeur .net C# H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Développement, vous participez à l'analyse et à la conception des solutions informatique implantées. En tant que Développeur, votre quotidien sera le suivant : - Réaliser / challenger les analyses techniques (architecture logicielle et base de données) liées aux projets informatiques internes et/ou externes - Analyser & estimer les stories à développer - Participer aux rituels agiles - Suivre au quotidien l'avancement du sprint - Réaliser les tests unitaires liés aux développements - Remonter les informations sur l'activité réalisée par l'utilisation des outils dédiés Expérience technique requise : NET C# / MS SQL Server Angular v16 - v18 NETFramework 4.8, .NET8 Visual Studio 2022 GIT Les plus : Azure DevOPS Server SonarQube CI/CD Azure DevOps Pipeline Appétence pour l'agitilité, scrum master Vous travaillez sur un parc applicatif de + 60 applications (WinForm, Wpf, Wcf, NHibernate, MSSQL Server, Angular, Apis REST)

Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) - Rennes Nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) pour l'un de nos clients basés à Rennes. YOUR DAILY LIFE • Etre le garant technique des projets de la DSI • Assurer l'harmonisation du SI • S'assurer du passage en production avec transfert en MCO • Piloter les prestataires externes • Assurer une veille technologique

Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) - Rennes Nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) pour l'un de nos clients basés à Rennes. YOUR DAILY LIFE • Etre le garant technique des projets de la DSI • Assurer l'harmonisation du SI • S'assurer du passage en production avec transfert en MCO • Piloter les prestataires externes • Assurer une veille technologique

Nous recherchons un Lead Test expérimenté, capable d’endosser une double casquette : celle d’un expert en tests automatisés et celle d’un Business Analyst (SPOC BA). Le candidat sera responsable de la stratégie de tests, de l’exécution des tests, et de la gestion des anomalies, tout en assurant une communication efficace avec les équipes techniques et les Business Analysts. La maîtrise de l’anglais (oral et écrit) et l’expérience en systèmes embarqués (C++) sont indispensables. Responsabilités principales : Stratégie de test et exécution : Élaborer et mettre en place la stratégie de test, exécuter les tests et assurer le suivi des résultats. SPOC pour Business Analyst (BA) : Servir de point de contact principal pour les Business Analysts, garantir une bonne communication et la validation des besoins fonctionnels. Gestion des anomalies : Identifier, documenter et gérer les anomalies, assurer un suivi jusqu’à leur résolution. Automatisation des tests : Développer et maintenir les tests automatisés, optimiser les processus existants. Outils de test : Utiliser et maîtriser des outils tels que Helix (ou outils similaires comme HP ALM) pour la gestion des tests et anomalies. Expérience en embarqué (C++) : Travailler sur des systèmes embarqués (langage C++), comprendre les contraintes spécifiques liées à ce domaine. Communication en anglais : Collaborer avec des équipes internationales, rédiger des rapports et documentations en anglais, et participer à des réunions en anglais. Respect des procédures internes : Veiller à ne pas contacter les opérationnels directement, conformément aux procédures en place. Tout manquement à cette règle pourra entraîner un ban temporaire.

Vous rejoindrez une équipe Agile composée de 4 personnes de la DSI et d'un Product Owner, et travaillerez en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes du projet : PO, utilisateurs clés, développeurs, analystes fonctionnels, etc. En tant que Support Technico-Fonctionnel pour la maintenance de l'outil Visual Planning, vous serez responsable des tâches suivantes : Paramétrage de l'application Visual Planning : Assurer le bon fonctionnement de l'outil en configurant les paramètres adaptés aux besoins métiers. Amélioration continue et conseil : Proposer et mettre en oeuvre des améliorations sur l'utilisation de Visual Planning en lien avec les métiers. Rédaction de documentation : Élaborer les procédures nécessaires à la gestion documentaire liée aux projets. Supervision du périmètre applicatif : Garantir la fiabilité des données et des traitements en production (contrôles, fiabilisation, monitoring). Gestion des tickets de support (N2) : Recevoir, qualifier et résoudre les tickets de support liés à Visual Planning. Relation avec l'éditeur : Travailler en étroite collaboration avec l'éditeur de Visual Planning pour résoudre les incidents complexes. Diagnostic et pilotage des incidents : Participer activement à l'analyse, au diagnostic et à la résolution des incidents. Participation aux projets transverses : Contribuer aux projets SI du client impliquant Visual Planning, incluant la gestion des flux et des interfaces avec d'autres systèmes.

Afin de développer l'agence rennaise, Norgay recrute un Technicien Support Applicatif H/F, dont les missions seront les suivantes : Assurer le support N1 et N2 aux utilisateurs sur les applications métier Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions Gérer les incidents : identification, analyse, résolution Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Escalader les incidents complexes aux équipes techniques Participer à la maintenance et l’évolution des applications Communication avec les utilisateurs pour fournir des mises à jour sur l'état et la résolution des incidents Mise à jour de la documentation Participer au recueil et à l'analyse besoin métier Tester et valider les évolutions des applications en lien avec les attentes métier

Afin de développer l'agence rennaise, Norgay recrute un Chef de projet infrastructure H/F, dont les missions seront les suivantes : Suivre les incidents du client, fournir un rapport hebdomadaire pour chacun d'entre eux, et rédiger des post mortem détaillés pour les incidents critiques. Contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infras du client, à la fiabilisation de la supervision Assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) Respecter les délais dans les livrables contractuels Contribuer à la génération des indicateurs demandés par le client Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau Organiser, coordonner et planifier les plans d'action liés à l'activité récurrente du périmètre confié. Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures Accompagner le passage en gestion courante des projets via le process RGE de passage en exploitation des applicatifs Contrôler et s'assurer de la conformité et du respect des critères d'exploitation en vigueur par les projets au travers des fondamentaux d’exploitation Animer des instances internes ou chez les clients Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l'animation des réunions avec le client. Contribuer, sur certains périmètres, à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques. Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs, en tenant compte des processus et des industrialisations spécifiques à l’environnement. Réaliser le reporting sur son activité et le périmètre applicatif le cas échéant.

Dans le cadre d'un projet, visant à développer une première capacité MAOP (Master Air Operation Plan) pour l'AAE, travaux liés à la rédaction documentaire. Données projet : spécifications techniques, architectures, définitions des solutions Travaux réalisés en coordination avec les équipes projet, et, exécutés selon les plans associés aux projets. Points réguliers sur l'avancement des travaux. Moyens bureautiques mis à disposition dans ses locaux et à distance Moyens et ressources nécessaires Expérience dans le domaine d'architecture et de déploiement de système Dossier de définition : SFD (avec User stories) Dossier de définition : ICD Dossier de définition : STD (avec Technical stories) Dossier de soutien : documentation d’exploitation Documents ci-dessus : version préliminaire Documents ci-dessus : version finale Documents ci-dessus : mise à jour Acceptation des livrables et prestations par le Responsable

Missions principales : Concevoir, déployer et administrer des solutions de monitoring avec Zabbix. Gérer et optimiser l’architecture Zabbix, incluant l’installation, la configuration et la gestion des serveurs, proxies, bases de données, etc. Développer des templates, des dashboards et des rapports personnalisés pour différents besoins métier. Configurer des alertes pertinentes et des notifications proactives pour détecter et résoudre rapidement les incidents. Surveiller la performance des systèmes IT (serveurs, réseaux, bases de données, applications) et identifier les pistes d’amélioration. Assurer la haute disponibilité et la scalabilité de l’infrastructure Zabbix. Assurer la veille technologique et proposer des évolutions pour améliorer le monitoring et les performances globales. Accompagner et former les équipes internes et les clients à l’utilisation avancée de Zabbix. Automatiser les tâches d'administration et de surveillance à l'aide de scripts (Bash, Python, ou autres).

Nous recherchons un expert Zabbix pour l'intégration et le BUILD profil senior Expertise avérée sur Zabbix Pédagogie Minimum 8 ans d'expérience dans la supervision de systèmes complexes. Autonome, organisé(e), avec une bonne capacité à gérer des projets en toute transparence. Compétences en Linux et en intégration d'outils de supervision. Capacité à rédiger des documents techniques détaillés. Esprit d'analyse, prise de décision, et gestion de projets techniques. Expérience avérée dans la mise en œuvre et la gestion de systèmes de supervision, avec une expertise spécifique sur Zabbix. Connaissance approfondie des fonctionnalités avancées de Zabbix, y compris la configuration, la personnalisation et l'optimisation. Expérience dans la migration de systèmes de supervision,