Voici des offres qui pourraient correspondre.
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Program Manager
Vous rejoindrez un groupe de Product Managers dans le but de développer des fonctionnalités, participer à la définition de la stratégie du produit en résolvant un large spectre de problèmes. Vos focus principaux : Piloter l’analyse de valeur : nous recherchons des Product Managers qui sont obsédés par l’apport de valeur à nos utilisateurs. Vous allez identifier/analyser les problèmes, définir une vision convaincante et suivre les résultats de réalisation des solutions. Diriger la création de valeur : vous allez travailler avec l’ingénierie et d’autres équipes pour concevoir et développer le produit qui répond aux besoins de nos utilisateurs. Générer et partager les connaissances : l’apprentissage est l’une de nos valeurs fondamentales. Vous serez chargé de développer et partager l’expertise de votre domaine de produit, effectuer les analyses de clientèle / marché, définir et analyser les indicateurs associés. Les activités clés : Appropriation des besoins métiers, utilisateurs et réglementaires en impliquant les équipes de développement. Définition de la vision produit, objectifs stratégiques et indicateurs, piloter à travers la roadmap produit. Assurer la bonne santé du Product backlog (priorisation, détail, émergence, estimation). Collaboration avec toutes les parties prenantes (équipes, client, métier, etc.) pour créer et déployer les meilleures solutions. Collaboration régulière avec l’équipe support métier pour mettre en place des solutions préventives et identifier les améliorations. Communication efficace sur la vision, la roadmap et les résultats du travail en cours à l’ensemble de l’organisation et aux stakeholders. Profil recherché Expérience : vous avez une expérience dans le product management, la gestion de projets ou le consulting, idéalement dans un environnement dynamique / à forte croissance. Problem-solving : vous avez des compétences solides en matière de résolution de problèmes. Vous êtes drivé par la recherche des meilleures solutions possibles pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. Technologie et digitale : vous êtes curieux de comprendre comment les choses fonctionnent. Vous êtes capable de naviguer dans un environnement technique. Impact-maker : vous êtes motivé par la perspective de développer une solution innovante sur le marché. Persuasion-leadership : vous êtes excellent communiquant et avez la capacité de convaincre, de transmettre votre énergie et de donner une direction aux équipes Insight-driven : Avoir une expérience ou des connaissances dans le secteur de l’immobilier constitue un atout majeur, notamment en property management , comptabilité immobilière ou développement d’un ERP immobilier .
ARCHITECTE TECHNIQUE INFRASTRUCTURE / EXPERT DBA SQL SERVER & ORACLE
Nous recherchons un Architecte technique Infrastructure expert en bases de données ORACLE et SQL SERVER Le périmètre : - L'architecture DBA - Le N3 de la plateforme DBaaS MS SQL du Cloud Privé - Les migrations vers l'AD unique des offres de services DBA - L'optimisation et la gestion du licensing SQL Server - Migration de Bases de données Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés. La mission principale est d'apporter une expertise autour des technologies DBA (MS SQL et Oracle) Il faudra définir l'architecture cible de l'offre de services et des architectures de bases de données Définir et apporter son support à la migration vers le nouvel AD Groupe. Assurer le support N3 de cette offre de service Participer au passage du support N1/N2 d'une équipe dédiée à l'international
Technicien(ne) Assistance Utilisateurs – Secteur Retail – Lille
Rejoignez un acteur majeur du secteur Retail en tant que Technicien(ne) Assistance Utilisateurs pour une mission longue à Lille. Votre rôle ? Assister les utilisateurs finaux des magasins en France en apportant des solutions efficaces à leurs problématiques techniques et fonctionnelles. Vous contribuerez également à l'amélioration continue du service grâce à la mise à jour de la base de connaissances et à votre participation active aux réunions d'équipe. Une formation complète est prévue en début de mission pour vous familiariser avec les outils et les process.
Support IT Support Pre Trade Production
Pour le compte d'un de nos clients, une grande banque d'investissement, nous recherchons un Consultant(e) SENIOR IT Support Pre Trade - Production Applicative. L'objectif de la mission est d'assurer le support et la production applicative pour les plateformes de click trading et d'algo trade, utilisées par les traders pour le passage d'ordres sur les marchés financiers. Les travaux attendus sont : - Assurer le support des plateformes de click trading (Horizon) et d’algo trade en proximité avec les traders. - Accompagner les développeurs sur la configuration et l’utilisation des outils DevOps (bonnes pratiques/procédures), en relation avec les équipes de support outillage. - Participer avec les développeurs à l’intégration des composants/services/logiciels sur les serveurs en DEV/UAT/PROD, sous Linux ou Windows. - Améliorer les outils de monitoring (scripting) pour identifier les erreurs au niveau des process. - Analyse de logs. - Travail en méthode Agile, dans un contexte international (une partie de l’équipe est basée à Porto). Les livrables attendus sont : - Support efficace des plateformes de trading. - Documentation technique et fonctionnelle des interventions réalisées. - Améliorations des outils de monitoring et résolution des incidents.
Architecte technique réseau SD-WAN
Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement
CONSULTANT(E) TECHNIQUE SALESFORCE
Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé
ARCHITECTE TECHNIQUE MOVE TO CLOUD AZURE
Pour une mission exclusivement en Freelance nous recherchons un(e) architecte technique move to cloud Azure certifié Objectif : o Analyse des applications à migrer sur Azure en IaaS principalement (infra, installations, technos...) o Identifier les points d'attention liées aux standards du groupe o Accompagner les responsables applicatifs lors du design et provisionning réalisés par une société externe o Faire un contrôle des HLD/LLD Azure réalisés par cette société o Remonter les points bloquants lors des bi-weekly d'architecture o Participer au design général et à l'identification de solutions selon les besoins
chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD
Nous recherchons un(e) chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD L'objectif consiste à permettre la migration des applications vers un annuaire cible via des conseils en amont sur l'adaptation des applications (comptes de services, GPO, …) et sur l'analyse et traitement des incidents post-migration. Ces migrations se feront dans le contexte suivant : - Une période de trust bidirectionnelle pour migrer (jalon Juin 2024) - Un Hardening est mis en place sur le domaine cible par GPO - La DSI s'appuie sur un intégrateur qui migre les objets. L'intégrateur prendra en charge des actions manuelles simples complémentaires lors de la migration des serveurs à partir du moment où elles auront été documentées. Remarque : Il n'y aura pas de renommage des comptes et des groupes dans le cadre de la migration, seul les nouveaux objets devront respecter la nouvelle convention de nommage. Le parc applicatif comporte environ un millier d'applications pilotées par environ 450 Applications Owners : - Seulement certaines applications ont des environnements hors prod; - Certains Application Owners maitrisent leurs applications et d'autres moins. Certains Application Owners s'appuient sur une TMA externe; - Certaines applications sont documentées et d'autres moins; - Certaines applications s'appuient sur l'AD pour l'authentification; et d'autres non. l'objectif est de proposer un accompagnement technique auprès des responsables d'applications et product owner leur permettant d'identifier les impacts et les évolutions à mener sur leurs applications.
Support Technicien
Contexte Dans un contexte Agile et de réorganisation des activités de l’équipe, nous recherchons un gestionnaire de parc informatique expérimenté et possédant une très bonne culture informatique généraliste. Le poste est à pourvoir au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise (environ 1700 personnes). Le gestionnaire de parc informatique aura comme mission principale le suivi des assets des 3 sites de la société. Ses tâches annexes seront la gestion de la documentation et le support utilisateur. Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable front office, les référents informatiques, les techniciens systèmes et réseaux, les administrateurs systèmes et réseaux ainsi que le service comptabilité. Livrables Gestion du parc informatique : • Maintenir quotidiennement nos outils de gestion de parc à jour et s’assurer de la cohérence des données, • Suivre le cycle de vie du matériel, • Gestion physique des différents stocks, • Gestion des immos, des rebuts, • Gestion des postes PCA / PRA • Suivre la réparation du matériel endommagé, • Organisation de réunions d’information / de suivi régulières avec les équipes, • Anticiper les ruptures de stock en lien avec les référents informatiques de site, • Définir les profils de postes en fonction des usages de chaque utilisateur. Gestion des comptes et du matériel des utilisateurs : • Maintenir à jour le cycle de vie des comptes utilisateurs (arrivées / départs), • S’assurer que chaque nouvel arrivant dispose bien du matériel nécessaire pour mener à bien ses missions, • S’assurer que chaque collaborateur sur le départ restitue bien l’ensemble de son matériel. Gestion de la documentation : • Maintenir à jour la documentation à destination de l’équipe et des utilisateurs finaux. Apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs du site • Suivi des demandes émises par nos collaborateurs via messagerie, ticket ou en direct, tenir à jour le suivi des tickets, • Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, • Accompagnement à l’utilisation du matériel mis à leur disposition, sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique, • Assurer une maintenance préventive des équipements informatiques,
Technicien Hotline Support Applicatif ERP (H/F)
Profil recherché en bref : Un.e candidat.e ayant une expérience de minimum 2 ans dans le support utilisateurs ainsi que des connaissances de base dans le domaine du logiciel et de gestion commerciale. Rémunération autour de 30K€ (selon le profil et le niveau d'expérience) Contexte : Au sein d’une entreprise familiale française, reconnue dans le domaine de la grande distribution auprès de professionnels, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine dans le cadre de la croissance de l’activité. Objectif : Vous serez en charge du premier contact avec les collaborateurs de l’entreprise à travers la France dans l’analyse et la résolution des incidents sur votre périmètre. Dans un second temps, vous pourrez participer à la formation des utilisateurs et/ou aux tests des différents programmes. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Poste Responsabilités : Réception des appels et e-mails provenant du siège ou des différentes agences du réseau Support applicatif sur le logiciel ERP interne de niveau 1 puis escalade vers l’équipe de développement Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes fonctionnels liés à l'ERP (gestion des prix, des achats, des marges, etc...) Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en vous appuyant sur votre connaissance des processus de gestion commerciale. Répondre aux questions relatives à l'utilisation des différentes fonctionnalités de l'ERP (tarification, gestion des commandes, suivi des stocks, etc...) Identifier les causes des anomalies et les consigner dans notre système de gestion des tickets Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP. Remonter les besoins d'évolution ou d'optimisation des fonctionnalités de l'ERP à l'équipe produit.
Technicien Support Applicatif N1/N2 – H/F
Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital, notre Tribu spécialisée dans le domaine du digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Au sein de l’équipe vous apporterez, dans un premier temps un support de niveau 1 qui tendra vers du niveau 2 pour les services en production dans les entrepôts mondiaux de notre client sur le périmètre AS400 Descriptif de la mission : En tant que technicien informatique, vos missions seront la prise en charge et la résolution d’incidents utilisateurs et d’incidents de supervision (avec utilisateur au téléphone - prise d'appel, rappel ou offline) en travaillant l'autonomie, tout en respectant les SLA du client, en assurant la satisfaction des utilisateurs et le respect des bonnes pratiques du processus support et faire de l'amélioration continue du support. Une attention particulière sera portée sur : L’aisance relationnelle et l’esprit communicatif : assurer son autonomie dans la mission support. Langue : Le français, l’anglais (écrit et oral) sont indispensables. La rigueur : pour le respect des engagements, SLA, bonnes pratiques support, etc... La capacité d’innovation : un profil enclin à la réflexion qui sera force de proposition pour l’industrialisation des tâches d’exploitation et de support. La capitalisation des acquis via documentation (base de connaissances). L’esprit curieux et volontaire : un collaborateur ouvert et intéressé pour appréhender de nouvelles technologies informatiques.
Ingénieur Manager de Projets GSM-R (H/F) - 75
Mon client recherche un Ingénieur GSM-R pour un contrat CDI ou mission freelance à Paris dans le domaine ferroviaire. Les missions sont les suivantes : - Support niveau 3 sur les équipements et fonctions du cœur de réseau : capacité à analyser des dégradations de performance et à proposer des solutions curatives notamment basée sur des optimisations du paramétrage NSS/BSS - Etude d'évolution du système GSM-R : Compétences en évolution d'architectures 2G GSM-R et suivi de projet évolutions, matrices de flux, gestion/application matrice CSAM, - Tests de non-régression sur plateforme et homologation de nouvelles fonctionnalités : homologations, tests de NR, investigations anomalies, mise en place d'environnements de tests et configurations, maîtrise CNMS/COAM - Mise à jour de la documentation technique pour les environnements PROD et LIVE - Gestion de l'obsolescence et veille technique GSM-R de production (update capacity planning notamment) et référentiels plateforme de tests (hors prod) - Création et validation de paramétrage - En option : Expertise des systèmes RF-FO : compétences sur les produits radio de type RFFO, notamment la gamme GSM-R du fournisseur COMMSCOPE
Technicien Poste de travail à Annecy ( 170 e / j)
Technicien Poste de travail à Annecy ( 170 e / j) Création et maintenance des postes de travail Windows sur site. Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site. Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux collaborateurs du site (visio, wifi, ...). Assurer l'assistance technique aux utilisateurs. Gestion du parc informatique et mobilier. Participer à l'animation et la vie du site. Aider, conseiller, accompagner Technicien Poste de travail à Annecy ( 170 e / j) 170 e A ANNECY
Technicien Nexthink (F/H) - 92+Remote
*Configurer les applications Nexthink pour assurer leur bon fonctionnement et leur intégration avec l'infrastructure existante. Mettre en place et gérer le metering des ressources, en assurant la collecte et l'analyse des données. Créer et maintenir des tableaux de bord afin de visualiser les performances et l'état des systèmes en temps réel. Piloter des campagnes Nexthink, en configurant et déployant des actions sur les postes utilisateurs. Collaborer avec les équipes IT pour garantir une gestion optimale des données et des processus de monitoring. *Assurer la résolution des incidents et optimiser les performances de l'outil. Livrable : Dossier de Qualification À la demande du Métier, il /elle exécute les demandes de services cataloguées en lien avec la gestion des habilitations et la gestion des contrats standards ou complexes. Il / Elle réalise l'intégration de nouveaux périmètres dans Odyssée. Elle échange avec le métier pour comprendre au mieux son besoin. Activités et tâches ANALYSE : - Prise en compte demandes de services et vérification de la qualité des entrants - Communication avec les demandeurs (Métiers, DAF, DSI...) - Planification des actions. - Mise en place d'une chronogramme de suivi des opérations dans le cadre des contrats complexes EXECUTION : - Application des modes opératoires existants - Élabore les jeux d’essais pour les tests unitaires et d’intégration - Accompagne le Métier dans sa recette - Identifie et traite les dysfonctionnements constatés ORGNISATION : - Participer à l'amélioration continue des processus et mode opératoire - Identification de tâches pouvant être industrialisées/cataloguées C - Confirmed (3 to 8 y. experience in the job)
Expert technique Systeme Linux
Propulse IT recherche un Expert technique systeme Linux pour intégrer une équipe en charge de la conception, de la mise en oeuvre et du support des infrastructures Linux. Cette équipe souhaite renforcer et élargir son éventail de compétences en avec une prestation d'expert technique spécialisé dans les technologies RedHat Linux. Cette prestation aura pour mission d'assurer un support de niveau N2/N3 sur cette plateforme. Nous cherchons également à intégrer des compétences DevOps, notamment dans les technologies d'orchestration et d'automatisation, afin de soutenir nos équipes et nos projets en cours. L'un des projets techniques auxquels le prestataire devra contribuer est l'automatisation et l'industrialisation du processus de déploiement, visant à aligner nos environnements applicatifs sur les normes en vigueur et à adopter une approche similaire au Cloud pour le déploiement sur site. Dans ce contexte, nous attendons du prestataire qu'il nous aide a monter en compétence et participe à la conception des images Packer nécessaires ainsi que les Playbooks Ansible associés. Prestations : - Assurer le support N2/N3 des infrastructures, des paliers OS et des middlewares actuellement utilisés auprès des équipes de la production - Force de proposition dans le cas ou des actions de support sont automatisables - Participer aux projets techniques sur des environnements Linux (mise en œuvre de nouveaux paliers OS, middlewares et des évolutions d'infrastructures existantes)
Administrateur Réseau et Télécommunications IT (Niveau 1)
L'Administrateur Réseau et Télécommunications IT sera chargé de la surveillance, de la maintenance et du dépannage de base des systèmes réseau et télécommunications. Ce rôle consiste à gérer les opérations quotidiennes du réseau, à répondre aux incidents et à résoudre les problèmes simples liés à la connectivité et aux services de télécommunications. Ce poste convient aux personnes ayant une bonne compréhension des bases en réseaux et télécommunications, désireuses de soutenir les opérations quotidiennes et d'améliorer la fiabilité des systèmes. Responsabilités principales : Surveiller les systèmes réseau et télécommunications pour la performance et la sécurité, en résolvant les problèmes de connectivité simples et en identifiant les problèmes courants. Répondre aux incidents de base et aux demandes de service pour les systèmes réseau et télécommunications, y compris le dépannage de la connectivité utilisateur, les modifications mineures de configuration et le redémarrage des appareils. Aider aux changements de configuration du réseau et des télécommunications, tels que les mises à jour basiques des règles de pare-feu, les ajustements de VLAN ou la configuration de l'accès utilisateur pour les systèmes VoIP. Effectuer des vérifications quotidiennes de l'état des systèmes réseau et télécommunications, notamment la vérification des statuts de liaison, le contrôle des journaux d'erreurs, la surveillance de l'utilisation de la bande passante et l'assurance de la qualité des appels. Dépanner et résoudre les problèmes simples liés aux commutateurs, routeurs, pare-feu, connexions VPN, points d'accès sans fil et systèmes de téléphonie. Documenter les incidents, les solutions et les modifications pour les systèmes réseau et télécommunications afin de maintenir des dossiers précis et d'améliorer les processus de réponse. Soutenir le déploiement des services de télécommunications comme la VoIP, le routage des appels de base et la configuration des utilisateurs pour les solutions de visioconférence. Travailler en étroite collaboration avec les membres seniors de l'équipe pour escalader les problèmes complexes et aider à la maintenance de base des systèmes. Participer aux rotations d'astreinte pour fournir un support après les heures de travail pour les problèmes simples de réseau et de télécommunications, selon les besoins.
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