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Nous recherchons pour notre client sur Montpellier un Développeur Salesforce H/F pour une mission de 2 à 3 mois. (100% sur site). Votre mission : · Appréhender le contexte client et les besoins exprimés, · Définir une architecture de solution adaptée au besoin exprimé, · Concevoir et défendre des choix techniques auprès du client, · Estimer l’effort nécessaire à la réalisation de projets et suivre l’implémentation technique associée, · Réaliser la conception technique de solution sur la base d’expression de besoin ou de spécifications fonctionnelles, · Estimer et être garant de la charge nécessaire à la réalisation de l’évolution dans le cadre d’application du projet, · Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée sur la solution · Accompagner, former et faire grandir les équipes de développement

Dans le cadre de la gestion du service clients de nos marques, nous recherchons un développeur Salesforce pour travailler sur le déploiement de solutions IA au sein de Salesforce Service Cloud. Mission à Paris Intra-muros // 4 jours de présentiel & 1 jour de télétravail Profil recherché: Expérience confirmée sur Salesforce Service Cloud Expérience dans le développement d'applications Salesforce Connaissances en IA Compétences en communication, travail d'équipe, adaptabilité Capacité à réaliser des présentations claires et efficaces Capacité de gestion de projet Anglais courant indispensable

Nous recherchons un consultant freelance spécialisé en Salesforce Marketing Cloud pour une mission stratégique dans le secteur de l’aéronautique. L’objectif est de concevoir et mettre en place une nouvelle solution d’envoi d’emails via Marketing Cloud en remplacement du système actuel, qui sera décommissionné d’ici la fin de l’année. Vous serez en charge de l’analyse des besoins, de la définition de l’architecture et du déploiement de la solution, en garantissant une transition fluide et optimisée. Cette mission implique une forte expertise en Marketing Cloud, notamment en distributed marketing, et nécessite une approche technique et fonctionnelle pour assurer l’intégration avec l’écosystème Salesforce existant. Vous collaborerez avec les équipes internes et assurerez un rôle de conseil sur les meilleures pratiques, tout en garantissant la performance et la conformité des solutions mises en place.

Rattaché au Product manager de l'équipe, vos missions s'articulent autour des axes suivants : Développement Front-End : vous concevez et développez des interfaces utilisateurs e-commerce en utilisant les technologies spécifiques à Salesforce commerce Cloud (ISML, Page Designers, Datalayers JavaScript, HTML, CSS, etc.). Leadership technique : vous renforcez un Développeur Front-End déjà présent, définissez les bonnes pratiques et assurez la qualité du code. Collaboration au sein des scrum trams : vous travaillez au sein d'une équipe en étroite collaboration avec les POs, les UX/UI designers et les Développeurs back-end SF pour offrir une expérience omnicanale fluide et performante. Optimisation de la performance : vous assurez la performance des interfaces (temps de chargement, SEO, accessibilité, etc.) et la qualité du code (tests, code review). Innovation et veille technologique : vous proposez des solutions innovantes pour répondre aux besoins des utilisateurs et aux exigences de la plateforme Salesforce Commerce Cloud.

Vous êtes en charge : - Réaliser les évolutions du CRM Salesforce (Lightning, APEX). - En appui du Tech lead/Architecte Salesforce, apporter de l'expertise technique et du solutioning sur des problématiques de développement. - Appliquer les meilleures normes de développement Salesforce à vos projets, en termes de développement, d'architecture et de sécurité. - Participer avec l'équipe Product à la planification et à la réalisation du roadmap. - Participer à l'affinage des user stories et à leur pondération. - Communiquer en permanence avec votre squad sur l'avancement de vos travaux. - Réaliser les tests unitaires de vos développements et assurer la stratégie de déploiement pour garantir la qualité des livraisons.

La mission se déroulera au sein de l’équipe EC Commercial, en charge du CRM Salesforce utilisé par plus de 1000 utilisateurs à travers le monde (Sales, Traders, Credit Risk, Legal, Marketing, etc.). Ce CRM offre une vision 360° de l’activité commerciale en couvrant le suivi des clients, des opportunités, des contrats, des risques et des campagnes marketing. Le consultant interviendra dans l’équipe « Commercial Referential » (3 personnes), qui gère l’exposition des données du CRM via des APIs et un datalake AWS (Common Data Hub). Il participera également au développement d’un moteur de calcul de la performance commerciale, nommé « Inception ». Missions : Développer et assurer le support des API et des flux de données sur Common Data Hub (AWS). Développer et maintenir le module de calcul de performance commerciale. Analyser les besoins utilisateurs en complément du travail réalisé par la cheffe de projet. Assurer la coordination et le support auprès de l’équipe d’administration CRM Salesforce.

Le prestataire interviendra au sein de l'équipe composée de trois personnes, responsable de l'exposition des données du CRM auprès de nos clients via des APIs ainsi qu'un datalake AWS. Cette équipe est également en charge d'un moteur de calcul de la performance commerciale. Une expérience préalable avec un CRM, et en particulier Salesforce, serait un atout, bien que non indispensable pour démarre la mission. Toutefois, le prestataire devra impérativement acquérir des connaissances et compétences sur notre CRM afin de maîtriser les objets que nous exposons à nos clients et pouvoir ainsi engager un dialogue productif avec les administrateurs en charge du CRM et les divers utilisateurs. La Mission à réaliser , sous la responsabilité de la chef de projet de l’équipe , se déclinera notamment à travers: *- Développement et support des API et données *- Développement et support du module de calcul de performance commercial (2nd temps) *- Analyse du besoin utilisateur en complément du travail réalisé par la chef de projet *- Coordination et le support auprès de l’équipe admin CRM Salesforce.

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de notre plateforme Salesforce Sales Cloud , nous recherchons un Coordinateur RUN pour assurer une gestion rigoureuse et efficace des intégrations de données et de l’administration des utilisateurs. L'objectif est d’apporter une véritable fiabilité et structuration , permettant à Caroline de déléguer en toute confiance. Ce rôle demande une forte capacité à challenger l’intégrateur , une bonne compréhension des attentes utilisateurs et une approche méthodique pour prioriser les tâches et assurer un bon niveau de service. Missions Coordination & Gestion du RUN Assurer la bonne compréhension et retranscription des besoins utilisateurs auprès de l’intégrateur Prioriser les tâches et garantir leur exécution optimale Piloter les releases et veiller à leur bon déroulement Superviser le CI/CD , en coordination avec les équipes techniques Vérifier la qualité et la cohérence des évolutions sur la plateforme Expertise Salesforce Sales Cloud Suivi des intégrations de données et administration des utilisateurs Challenger l’intégrateur sur les sujets techniques (qualité du code, performances, scalabilité) Être le référent opérationnel sur les bonnes pratiques et la gouvernance des données

Nous recherchons un Application Owner CRM Salesforce pour rejoindre une équipe digitale en charge des applications de Vente & Marketing ( CRM, PIM, DAM, sites web ). Dans ce rôle, vous serez responsable de la plateforme Salesforce Sales Cloud , avec pour principales missions : Garantir la performance et la disponibilité de la solution CRM. Assurer les évolutions fonctionnelles en lien avec les besoins métier. Gérer les incidents, demandes de changement et améliorations . Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour optimiser l’usage du CRM. Être l’interlocuteur principal des équipes métier sur les fonctionnalités Salesforce Sales Cloud. Superviser les mises en production et gérer les releases . Contribuer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tests.

Dans le cadre de la transformation digitale d’une entreprise leader dans le domaine du financement et des solutions locatives, la SQUAD CRM recherche un développeur expérimenté en ETL Talend . Cette équipe est en charge de l’application Oscar , un CRM basé sur Salesforce (SaaS) utilisé par l’ensemble des filières métiers de l’entreprise. Au sein d’une équipe Agile/Scrum de 19 personnes , le consultant interviendra sur le développement, l’intégration et le support des interfaces du système d’information, en s’appuyant sur les bonnes pratiques DevOps et d’industrialisation des déploiements. Missions principales Développement des interfaces du SI avec ETL Talend . Réalisation des tests unitaires et de l’ intégration technique . Déploiement des composants sur différents environnements via un outil d’automatisation. Suivi de la production et support aux utilisateurs. Analyse et proposition de plans d’amélioration (performances, architecture). Encadrement des développeurs Talend junior et montée en compétences de l’équipe.

Programme de Transformation de la Relation Client qui s’appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La Salesforce Factory, située à Paris, Chartres, Le Mans et Niort, dans le cadre de ses missions de construction/fabrication/releasing, prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF…..) L'environnement technique : - Ticketing, bugs tracker, outils de qualimétrie et en administration de systèmes Windows et Linux. - configuration de Job Jenkins et avec la gestion de source (GIT) - connaissance GIT requis - architecture (Virtual IP, load Balancing, Clustering, Fail-over), outil de scripting en général (idéalement Python) et XML. - Connaissance COPADO serait un plus La mission est localisée sur le site du Mans (avec des déplacements à Paris à prévoir)

Architecture fonctionnelle et applicative Architecte senior (> 15 ans). Autonomie, organisation, esprit de synthèse, force de conviction et de proposition, pugnacité, efficacité, sens des priorités, prise de décision, confiance en soi, bon relationnel, très bonne expression orale et écrite, adaptabilité. • Aisance à évoluer dans des contextes agiles à l’échelle • Expérience avérée sur des projets complexes (Scrum ou cycle en V) • Expériences d’intégration Salesforce / Genesys, OAV, Catalogue d’offres commerciales • Connaissances fonctionnelles domaines CRM, marketing, commerce d’un assureur, Digital (selfcare et ecommerce)

Je recherche pour l'un de mes clients, un important acteur de la formation, un(e) Développeur FullStack Java Angular. Au sein du service Applications organisé en Agile Scrum, vous serez amené à intervenir sur des projets de développements en lien avec les plateformes ERP / CRM. Vous prendrez part activement à la vie de l’équipe (DSM, Sprint planning, Sprint meeting, Ateliers, etc.). Missions Développer un code maintenable, documenté, performant et sécurisé en respectant les bonnes pratiques et standards de développement, Participer activement aux revues de code, aux rétrospectives et aux formations internes pour améliorer les processus et les compétences techniques de l’équipe, Assurer la livraison des fonctionnalités dans les délais convenus, tout en garantissant la qualité du produit, Se tenir informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pertinentes aux outils et méthodes utilisés Participer à la transformation digitale et à l’intégration des nouveaux outils du marché aux processus d’entreprise

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive) de l'application gérant des négociations d'achat marchandises, vous serez rattaché à un Responsable Applicatif, en charge des missions suivantes : - L’administration générale de la solution et de plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning) - Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. - Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS) - L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques, - La participation aux tests, - Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire. MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené(e) à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené(e) à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire

Nous recherchons un Business Analyste ayant une expérience des SI bancaire obligatoire Sur site client à Bordeaux avec 2 à 3 jours de télétravail Le livrable est Rédaction de spécifications profil technico fonctionnel capable de travailler dans un contexte agile sur de la spécifications de Use Case et du test, Nous recherchons un Business Analyste ayant une expérience des SI bancaire obligatoire Le livrable est Rédaction de spécifications profil technico fonctionnel capable de travailler dans un contexte agile sur de la spécifications de Use Case et du test,

Dans le cadre d'un très grand programme de transformation, notre client est à la recherche d'un product owner avec les actiosn suivantes : Définition de la stratégie produit : Concevoir et articuler la vision produit à court (trimestre) et à long (annuelle) terme en fonction des besoins utilisateurs et des objectifs de l’entreprise. Identifier et analyser les opportunités de marché, les tendances, et les besoins des clients. Identifier et mener les discovery pertinentes pour alimenter la vision produit long terme Établir une feuille de route produit (product roadmap) claire, priorisée, quantifiée et alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Gestion du cycle de vie du produit : Gérer l'ensemble du cycle de vie du produit, de la conception à la mise sur le marché (MVP, lancement, évolutions futures). Collaborer avec les équipes techniques (développement, QA) pour garantir la faisabilité et les contraintes de développement mais aussi pouvoir les challenger. Effectuer une veille concurrentielle pour identifier les points différenciateurs et les axes d’amélioration du produit. Définition des spécifications fonctionnelles : Travailler avec les parties prenantes pour définir les exigences et fonctionnalités du produit. Créer et maintenir des user stories, des cas d’usage, et des spécifications fonctionnelles détaillées. S’assurer que les besoins clients sont correctement traduits en exigences techniques. Coordination et collaboration inter-équipes : Assurer la coordination entre les différentes équipes (développement, design, métier) pour garantir la cohérence et l’alignement autour de la vision produit. Comprendre le contexte général des autres équipes techniques pour anticiper les interdépendances potentielles Travailler étroitement avec les équipes Design pour créer des parcours utilisateur adaptés, intuitifs et optimisés. Priorisation et gestion de projet : Prioriser les fonctionnalités et les tâches en fonction de leur impact business, de leur complexité et des retours utilisateurs. S’assurer que les projets respectent les délais, le budget et les exigences de qualité. Gérer les imprévus ou les changements de priorités en restant flexible tout en assurant l’avancement des projets. Analyse et suivi de la performance du produit : Suivre et analyser les métriques d’utilisation du produit pour évaluer sa performance (KPIs). Recueillir et analyser les feedbacks clients pour identifier les améliorations et fonctionnalités à ajouter. Réaliser des tests A/B et des itérations pour optimiser l'expérience utilisateur et la valeur business.