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Technicien support IT à Nantes

Voici vos principales missions : Prendre en charge des appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées Escalader les incidents complexes au niveau approprié Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques Rédiger des tutoriels visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs
Technicien de supervision à Nantes

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.
Technicien de supervision à Nantes

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.
Product Owner Relation Client H/F
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine possibles Contrat : CDI (dans le cadre d'une pré-embauche interne, chez notre client) 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Product Owner Relation Client H/F . Démarrage ASAP - CDI (dans le cadre d’une pré-embauche interne chez notre client) - Nantes (44) + 2 jours de télétravail par semaine possibles Au sein de la DSI, et de la direction "relation client", vous interviendrez en tant que Product Owner H/F . À ce titre, vos missions seront : Définir et prioriser les évolutions du produit en lien avec les objectifs business Rédiger les User Stories et garantir leur qualité jusqu’à la mise en production Piloter le backlog produit et coordonner les développements avec les équipes tech et métiers Participer activement aux rituels Agile Scrum/SAFe et assurer le suivi des projets Analyser les performances, assurer un reporting et proposer des améliorations continues Contribuer à l’optimisation des processus et à l’innovation produit
Technicien Support Itinérant (H/F)
Offre d’emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) Type de contrat : CDI de chantier sur du long terme Localisation : Secteur ouest (Nantes, Angers, Le Mans et Bretagne) Disponibilité : Fin Mars 2025 Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour intervenir auprès de nos clients dans un contexte stimulant et en pleine évolution. Vos missions principales En tant que Technicien(ne) Support Itinérant(e), vous serez le point de contact clé pour résoudre les problématiques informatiques des utilisateurs et maintenir un environnement de travail performant : Support aux utilisateurs : Traiter les incidents signalés : remplacement de postes, dépannage de postes de travail (PDT), applications, réseaux sur switchs, brassage. Gestion des stocks locaux (manutention, inventaires, contrôle local, audit) Gérer les demandes : remplacement et dotation de postes, installation d’applications, brassage, reconnexions et déconnexions lors de déménagements de postes ou de sites. Actions administratives : Renseigner et mettre à jour les outils de ticketing. Rédiger des comptes rendus d’interventions pour assurer un suivi de qualité. Itinérance : Intervenir sur différents sites dans la zone ouest de la France (Nantes, Angers, Le Mans, Rennes, Lorient et Brest) S’adapter aux contraintes liées aux trajets et aux rendez-vous avec les utilisateurs. Liste non-exhaustive
Nantes - Test Automaticien

Prestation d'automatisation des Tests - Prioritairement =Automatisation des tests (IHM, API, Web et Mobile) avec KATALON - Secondairement = Tests FONCTIONNELS utilisation de ALM - Définition, préparation (JDD) et exécution tests en relation avec les équipes de développement - Support et accompagnement client sur recette de bout en bout L'intervenant que vous proposerez devra impérativement disposer d'une expérience concrète et récente similaire : o Projet en mode Agile o Compétences techniques - Automatisation des tests idéalement avec KATALON - Tests API (Postman) - Tests fonctionnels ALM - Gitlab - Intégration continue - DevOps
Développeur Fullstack

Bonjour, Nous recherchons un pour l'un de nos clients intégrateurs un développeur Fullstack. Nous recherchons un développeur logiciel expérimenté (au moins 10 ans d'expérience), concerné par les enjeux de robustesse et de maintenabilité des applications logicielles, ayant à cœur le travail d’équipe et la coopération, et capable de monter en compétence rapidement sur des sujets fonctionnels et techniques. Livrables: Nous recherchons un développeur possédant ces qualités : • autonome, prend des initiatives • force de proposition, imaginatif • esprit d’équipe, solidaire de ses collègues • persévérant, capable d’investiguer la source d’un bug • responsable, soucieux de l’impact de ses développements • humble, capable d’auto-critique
Développeur Back end Java, SpringBoot, AWS

Bonjour, Pour l'un de nos client intégrateurs, nous recherchons plusieurs développeurs Backend. Description: Dans un contexte d'équipe agile (et d'applications à fort trafic), le développeur Backend conçoit, développe, déploie et maintient les fonctionnalités afin de répondre aux exigences fonctionnelles et techniques exprimées dans le cadre de la conception de solutions ou d'applications. Le développeur a des connaissances et appétences pour le run (infrastructure, installation, supervision, dashboarding...). Il est sensible à la qualité et aux tests. Livrables: • Développer des solutions backend de qualité : Conception, développement et maintenance des fonctionnalités backend. Contribution à la vie de l’équipe travaillant dans un cadre Agile. • Participation, dans le cadre des principes DEVOPS, au déploiement et au suivi de votre application. • Au sein d'un écosystème de projets variés, être force de proposition et au cœur de l'amélioration continue.
Developpeur back end Lambda - Terraform - AWS - API - Java - SpringBoot - NodeJS - Javascript-

Bonjour, Pour l'un de nos clients intégrateurs, nous recherchons un développeur Backend. Description: Votre mission; vous appliquez et promulguez les principes du Software Craftmanship - en contribuant à la vie de l’équipe et en travaillant dans un cadre Agile. - en collaborant avec toutes les équipes dans le but de construire un produit cohérent pour répondre aux besoins clients. - en développant des solutions backend de qualité : Conception, développement et maintenance des fonctionnalités backend. - en réalisant des livrables de qualité : Du cadrage à la mise en production, en garantissant des livrables de haut niveau. - en étant Impliqué(e) dans l’intégration continue et les tests automatisés. - en appliquant les principes DEVOPS et en étant garant de la qualité : Participer au déploiement et suivi en production, garant de la fiabilité.
Service CLOUD Manager H/F
SYD IM recrute pour l'un de ses clients un Service Cloud Manager H/F sur AWS En pleine croissance nous avons besoin pour renforcer nos équipes IT d'un Service Cloud Manager passionné et dynamique ! Si vous avez une solide expérience dans la gestion de services cloud et que vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant, rejoignez-nous!! Mission: Collaborer avec les différentes parties prenantes pour garantir la performance et la disponibilité Analyser les coûts et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation Vos tâches principales comprendront l'optimisation des performances du service cloud, la Participer à la coordination des équipes techniques pour résoudre les incidents et assurer de la compatibilité des systèmes Vous avez: Expérience significative dans un rôle similaire Expertise avec des plateformes cloud (AWS, Azure, GCP) Expertise dans la gestion du RUN en environnement Cloud Une bonne maîtrise des protocoles de sécurité cloud, et de l'expérience dans la gestion d'environnements SaaS Rejoignez-nous sur Nantes!!
Cloud (AWS:AZURE) Service Delivery Manager sur Nantes

Bonjour Nous cherchons un freelance en tant que « Cloud Service Manager ». Localisation : Nantes Durée : Mission longue, renouvellement par bloc de 6 mois TJM : dépendant du niveau d’expérience/compétence/séniorité bien évidemment Missions principales : Mettre en place et assurer le suivi de la gouvernance sur l’usage de nos cloud publics (AWS & Azure) Il s’agit donc avant tout d’un poste de pilotage de fournisseur sur du RUN des services managés que sur du BUILD. Cela inclut l’utilisation des services de ces cloud provider, du traitement de l’obsolescence, de la sécurité, de la continuité, du FinOps, … En se faisant accompagner des cloud provider Insuffler au sein des équipes utilisatrices (une vingtaine d’équipes agile) les bonnes pratiques sur ces différents aspects Homogénéiser et définir les pratiques liés aux pilotages de fournisseurs (cloud privé et cloud public) Participer à la contractualisation de nouveaux services autour de nos socles techniques
Tech Lead Data AWS - Nantes
Nous sommes à la recherche d'un Tech Lead Data AWS pour notre client situé à Nantes. Compétences recherchées : Très bonne maitrise du Python/SQL Expertise en services AWS (EMR, Redshift, S3, RDS, Lambda, etc.). Connaissance des méthodes DevOps et de l'infrastructure as code (IaC). Compétences en sécurité des données et en gestion des identités (IAM). Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. Aptitude à diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes. Esprit d'innovation et capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Expérience nécessaire : 5 ans minimum. Langues : Français / Anglais
DEVELOPPEUR .NET CORE F/H | NANTES (44)

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Réaliser le cadrage d'implémentation (qualité du code, couverture totale en matière de tests) Assurer l'analyse d'impact et le chiffrage Concevoir et développer des composants web en .NET 8 Implémenter et maintenir des Web API et composants passerelle Assurer l'intégration continue des développements en utilisant l'usine logicielle mise en place Mettre en place et gérer les tests unitaires et d’intégration Participer à l'amélioration continue de la plateforme Collaborer avec les équipes backend basées à Londres et Hong Kong Environnement Technique : .Net, .Net Core, Docker, Git Hub, Javascript/TypeScript, Kubernetes, React JS, SignalR, GRPC, Redis Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine.
Ingénieur DevOPS

Nous recherchons pour l'un de nos clients un ingénieur Devops pour l'accompagner sur les enjeux de l'automatisation : Mise en place d'infrastructure avec Ansible Mise en place les templates d'OpenShift Configuration des outils nécessaires à la gestion de versions et à l'intégration continue, comme GitLab et Gitlab CI Surveillance, supervision et monitoring des applications et les APIs Coordination avec les parties prenantes pour définir les meilleures pratiques en matière de développement et d'exploitation des systèmes
DEVELOPPEUR FRONT-END REACT F/H | NANTES (44)

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et contribuerez aux différents chantiers stratégiques et techniques. A ce titre, vous serez en charge de : Assurer un cadrage strict des implémentations avec une haute exigence sur la qualité du code et la couverture des tests . Garantir le maintien de l’ agilité et de la facilité d’évolution des solutions mises en place. Réaliser la r efonte, la modularisation et l'optimisation du code via le streamlining et la componentisation . Garantir la simplicité pour les autres parties prenantes Assurer un versioning maîtrisé via GitHub. Effectuer une veille technologique sur les stacks récentes (React 18, .NET, etc.) et participer aux guilds internes Mettre en place et optimiser la chaîne CI/CD et les déploiements sur MS Azure . Réaliser les développements et assurer la maintenance des tests E2E , avec un fort accent sur la qualité logicielle. Environnement Technique : Front-End : React JS (React 18), Redux, JavaScript/TypeScript, HTML. Back-End : .NET Core, REST APIs. DevOps & Cloud : CI/CD, Kubernetes, Docker, MS Azure. Tests & Qualité : Sonar, mise en place de tests E2E. Outils & Versioning : Git, GitHub. Data & Monitoring : Elastic Search, Kibana. Le poste est basé à nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine.
Lead Développeur / Lead Technique – AWS | API | Java | DevOps (H/F) – Proche Nantes (Saint-Herblain)
📍 Localisation : Saint-Herblain – 2 jours sur site par semaine 📅 Durée : Mission longue durée 💼 Expérience : 5 ans minimum 🎯 Démarrage : ASAP 💰 TJ : À définir selon profil Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un Lead Développeur / Lead Technique pour renforcer son équipe DATA/API/IOT sur des projets stratégiques autour des API REST, AWS et DevOps dans un environnement Agile. Vos missions : Concevoir, développer et documenter des API REST robustes et sécurisées . Participer à la migration de l’API Management et au maintien en condition opérationnelle (MCO) . Intervenir sur l’environnement AWS : Lambda, API Gateway, S3, DynamoDB, CloudWatch. Collaborer avec les équipes architecture, cybersécurité et DevOps . Déployer et optimiser les solutions cloud via Terraform et GitLab CI/CD . Garantir la qualité et la performance des applications et infrastructures.
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