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CONTEXTE Objectif global : Piloter Projet d'infrastructure téléphonique et centre de relation client MISSIONS : Dans le cadre du projet Middle Office, une nouvelle plateforme Genesys a été installée afin de migrer l'ensemble backoffice des établissements sur une solution unique. Une centaine d'équipe backoffice ont déjà basculé, le déploiement est en cours. Nous recherchons un directeur de projet confirmé pour : - la conduite des opérations de production - la coordination avec les établissements pour le déploiement. - le suivi et pilotage des opérations d'infrastructure Les livrables sont : Compte Rendu hebdomadaire suivi projet Planning projet Suivi et validation livrable (DAT, DTC, schéma d'architecture)

Contexte : Création d'un portail pour le support des métiers SI et support utilisateur intégré dans MS Teams pour simplifier l'accès à l'assistance l'outil doit permettre de centraliser le Kiosque, la Hotline, les réseaux d'entraide, l'accessibilité pour désengorger la hotline et permettre de développer l'autonomie des utilisateurs. Besoin : Concevoir et mettre en oeuvre techniquement le portail de support et lié la solution de gestion du patrimoine applicatif Revoir le processus d'onboarding et offboarding SI Conception : Audit de systèmes existants sur le besoin / Contribue au recueil des besoins fonctionnels/ Recueil des besoins et techniques/ Définition de l’architecture cible / Étude de faisabilité et arbitrage des choix techniques / Définition des interfaces avec les autres systèmes Pilotage : Animation des ateliers techniques avec les équipes internes et les intégrateurs / Élaboration des scénarios de migration et d’intégration / Gestion des risques et conformité aux standards IT et sécurité / Présentation des choix d’architecture aux comités de validation Livrables : DAT / étude de solutions et de faisabilité/ CR d'ateliers techniques / matrice de flux ...

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative

Au sein d'une équipe Architecture d'une Direction des Infrastructures et de la Production de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) architecte technique généraliste qui contribuera aux activités suivantes : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation (DAT) - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général : - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess

PROPULSE IT Recherche pour un de ses clients grands comptes : Un Architecte technique / Expert réseau sécurité Datacenter L'objectif est d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. L'intervenant doit obligatoirement avoir des compétences avancées en : ▪ Conception d'architecture réseau complexe en datacenter ▪ Déploiement de projet d'envergure en réseau et sécurité ▪ Etudes de faisabilité technique et financière (DAT et Chiffrage des propositions) ▪ Support N2 et N3 sur des infras critiques en production ▪ Maitrise technique avancée les technologies Cisco Nexus/VXLAN, firewall Fortinet, Checkpoint et Palo Alto, F5 LTM et APM, Proxy ZScaler Mission : Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité Support technique sur les technologies réseau & sécurité

Dans le cadre de sa mission, il sera amené à : • Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique serveur et de virtualisation. o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure du client. o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation. • Conception des services. o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir les l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. • Mise en production o Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP du client et du planning projet o Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. • Amélioration des services o Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, ...) o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. o Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) • Exploitation de niveau 3 o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. • Automatisation du DataCenter o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé du client o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). • Gestion de middleware de la politique industriel du client • S’assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d’ingénierie Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont : • Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant (Ex : Phare, PEX, ...) • Comptes rendus de réunions • Plans d’actions à jour • Planning de continuité de service de l’équipe • Rapport d’activité • Chronogramme d’opération • Planning de déploiements • Document d’exploitation (DEX) • Procédure technique d’exploitation (PTE) • Estimation d’impact des changements présentés en comité de validation • Retour d’expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant

Secteur : Energie Rythme de travail : 2j de TT Démarrage de la mission : 05/05/2025 Durée de la mission : + 1 an Lieu de la mission : Paris La prestation sera effectuée en étroite collaboration avec les autres équipes du domaine ingénierie et des autres domaines de la DSI notamment le domaine exploitation, cybersécurité, les domaines applications et intégration. La prestation sera réalisée sous l’autorité directe du responsable de pôle, ainsi que du référent du scope concerné. Le consultant aura pour première mission la capitalisation sur les plateformes qui sont déjà déployées, et cela au travers de leur maintien en conditions opérationnelles et de l’intégration continue (en mode RUN) mais aussi en assurant les évolutions ou les extensions des périmètres au besoin (en mode Projet). Il aura aussi en charge le support N3 du socle des solutions. Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes :  Assurer la MCO des solutions dont il a la charge  Apporter le support aux utilisateurs sur différents niveaux  Prendre en charge les demandes et besoins d’intégrations et déploiement et les réaliser de bout en bout  Accompagner et conseiller les utilisateurs/demandeurs dans leurs expressions de besoins  Effectuer la veille technologique et partager des propositions sur des possibilités d’évolution des solutions.  Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs au besoin  Gestion de l’obsolescence et évolutions des plateformes dont il a la charge  Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des socles techniques de son périmètre.  Valoriser les socles sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des socles techniques.  Veiller à assurer une documentation complète et à jour (DAT, DEX, ModOps…).  Former et faire le transfert de connaissance.  Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité.  Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) Livrables attendus Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être (liste non exhaustive) :  Etude d’opportunité / Etude de cadrage / Conception Générale  Document d’architecture (DAT)  Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant  Comptes rendus de réunions/Rapport d’activité  Documents d’exploitation (DEX) & MODOP  Retour d’expérience (REX) à la suite d’incident ou changement impactant.  Documentation de toutes les implémentations ou réalisations

Ingénieur poste de travail Expert dans le cadre de la migration vers Windows 11, avec une forte composante MECM et Intune. 🎯 Contexte de la mission : Projet stratégique pour le compte d’Orano, piloté par la DSI SI-nerGIE, autour de : Migration des postes de Windows 10 vers Windows 11 Migration de l’infrastructure MECM / Intune Remédiation applicative Rédaction de DAT / normes postes de travail 🛠 Stack technique attendue : Windows 10 / 11 – Expert MECM / SCCM – Expert Intune MDT / USMT / OSD Anglais courant indispensable