Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Lean à Paris

Système Qualité ISO 20 000 ( périmètre IT) La mission vise d’une part et principalement à assurer une animation efficace du système de management de la qualité des services IT en place et certifié au sein de la DSI du Groupe (référentiel ISO 20 000), et d’autre part à participer éventuellement à des projets qualité et Lean plus spécifiques en fonction de la feuille de route des activités. Cette ressource travaillera au sein de l’équipe Qualité de la Dsi et en étroite collaboration avec les équipes internes de la DSI pour : 1/ Animation du système de management de la qualité IT : - Organisation et animation d’ateliers collaboratifs. - Coordination et suivi des activités relatives à la qualité des services IT. - Gestion des indicateurs et suivi des performances : - Révision et suivi des indicateurs de performance clés (KPI). - Analyse et recommandations pour l’amélioration continue des processus. - participation à la préparation et à la tenue des audits de certification 2/ Gouvernance de l'information / gestion documentaire : - Suivi et mise à jour des espaces documentaires relatifs à la qualité IT. - Veiller à la conformité des documents avec les standards et certifications en place. 3/ projet de Contribution au Lean IT (si applicable) : - Identification des opportunités d’amélioration dans une logique Lean IT. - Support à l’optimisation des processus pour une meilleure efficacité des services IT. Compétences requises Le prestataire devra disposer des compétences et expériences suivantes : -Expertise en système de management de la qualité, idéalement dans le domaine IT. -Bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de la qualité et des services IT. -Compétences en animation d’ateliers et conduite de réunions. -Expérience dans le suivi et l’analyse des indicateurs de performance. -Connaissance des pratiques Lean IT souhaitée. -Bonnes capacités de communication et de rédaction. Livrables attendus -Rapports de suivi et tableaux de bord des indicateurs. -Comptes-rendus d’ateliers et propositions d’amélioration. -Mise à jour des espaces documentaires et gestion des évolutions. -Plan d’actions pour l’amélioration continue du système de management de la qualité IT.

Phase #1 – Etat des lieux de l’existant et priorisation Etablir une cartographie et mener un assessment des process Finance CIB de manière à identifier et prioriser les processus à fort opportunité d’efficacité opérationnelle, en s’appuyant sur des critères pertinents Avoir des éléments de benchmark par rapport à des processus Finance CIB d’établissements comparables Mettre en place la gouvernance du programme Accompagner au cadrage de la phase 2 Phase #2 – Revue des processus Finance CIB priorisés Faire les revues de process Finance priorisés dans la cadre de la phase #1 Identifier les leviers (automatisation, digitalisation, robotisation, IA, IA générative, etc.), les risques opérationnels, les points d’attention qui pourraient impacter le développement du business NCIB Stresser la scalabilty des processus Finance, jusqu’à quel point les processus peuvent accompagner le développement du business et l’évolution de la SA Aider à la prise de décision stratégique et budgétaire horizon 2030 Compétences requises Black Belt Lean Six Sigma Expérience probante dans le design de solutions innovantes pour les services aux clients (design thinking) Très bonnes connaissances des processus Finance CIB Capacité à identifier, analyser et résoudre les problèmes de manière structurée Capacité à interpréter et à analyser les données en lien avec l’environnement du processus étudié Compétence de manager de projet, inclus la gestion des risques projet Proactif, autonome, bonne communication Transparence de l’information : restitue de manière fidèle les difficultés du projet Compétences relationnelles pour coordonner les travaux et plan d’actions et améliorer la transversalité entre les équipes

Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation agile, notre client recherche un Coach Agile expérimenté pour accompagner les équipes de développement dans la compréhension, la maîtrise et l’appropriation des pratiques agiles. Cette mission vise à renforcer la maturité agile des équipes, favoriser l’amélioration continue et homogénéiser les pratiques au sein de l’organisation. Objectifs de la mission Le coach aura pour mission principale : D’accompagner les équipes dans l’adoption efficace des méthodes agiles, De favoriser l’essaimage des bonnes pratiques, De soutenir une dynamique d’amélioration continue, Et d’animer une communauté agile transverse. Activités et responsabilités principales 1. Évaluation de la maturité agile des équipes Réaliser des diagnostics via observations, interviews, ateliers ou rétrospectives. Identifier les forces, les freins et les axes d’amélioration. Proposer des recommandations concrètes et adaptées à chaque équipe. 2. Capitalisation et diffusion des bonnes pratiques Identifier les pratiques agiles efficaces déjà en place. Mutualiser les réussites et favoriser leur adoption par d’autres équipes. Créer et maintenir des supports de partage (guides, templates, workshops…). 3. Coaching opérationnel des équipes peu matures Accompagner les équipes dans l’adoption des rôles, rituels et outils agiles (Scrum, Kanban, etc.). Apporter du soutien au quotidien dans l’organisation et l’optimisation des processus. Suivre les indicateurs de performance agile et aider à leur interprétation. 4. Animation d’une communauté agile Fédérer les acteurs agiles autour de valeurs communes. Organiser des ateliers, rétrospectives croisées, retours d’expérience et formations internes. Promouvoir une culture de l’apprentissage continu. 5. Harmonisation des pratiques agiles Identifier les écarts et incohérences entre les équipes. Proposer des solutions pragmatiques de standardisation, sans nuire à la souplesse des pratiques. Élaborer un cadre de référence agile commun (guidelines, outils partagés…).

En tant que Lead Tech au sein d’une Team autonome, vous serez responsable de la vision technique , du développement et de l’ accompagnement de l’équipe : Piloter la conception technique (architecture, diagrammes, documentation) Préparer et co-rédiger les tickets de sprint avec une analyse technique poussée Veiller à la qualité, la maintenabilité, la sécurité et les performances de la plateforme Développer en .NET Core selon les bonnes pratiques, en environnement Azure Collaborer étroitement avec le/la PM et les autres Tech Leads Encadrer techniquement l’équipe, faire du mentoring et favoriser la montée en compétences Contribuer à la roadmap technique globale Promouvoir une culture DevOps et de Continuous Delivery Profil recherché 8+ ans d’expérience en développement full stack .NET Core Bonne maîtrise des environnements Cloud Azure (indispensable) À l’aise avec les méthodologies Agile (Scrum, Kanban, Lean) Connaissances appréciées en VueJS , e-commerce, SEO, performance web À l’aise sur l’ensemble du stack (backend, bases de données, services bus, stockage) Curieux·se, rigoureux·se, autonome et orienté·e solution Bon·ne communicant·e, esprit d’équipe, capable de prendre du recul produit-tech Apprécie la liberté dans l’exécution, mais aussi la responsabilité du delivery

Dans le cadre de l’industrialisation de ses pratiques agiles et de la structuration de ses équipes data, notre client recherche un(e) Expert Kanban expérimenté(e) pour accompagner une squad dédiée à la valorisation de la donnée, au cœur d’un écosystème technologique moderne et évolutif. Rattaché(e) à la direction IT et intégré(e) à une squad pluridisciplinaire (Data Engineers, Data Analysts, Product Owner, DevOps) , vous aurez pour mission de structurer et piloter un système Kanban performant , centré sur l’optimisation des flux, la transparence et l'amélioration continue. Vous serez le référent Kanban de l’équipe, avec une posture de coach, facilitateur et garant de la qualité du delivery . Missions principales Concevoir, déployer et faire évoluer un système Kanban adapté au contexte data : visualisation du flux, limites WIP, règles explicites, classes de service Faciliter les rituels Kanban : daily orienté flux, revues de flux, revues de performance du système, etc. Mettre en place des indicateurs opérationnels et analytiques (Lead Time, Cycle Time, Cumulative Flow Diagram, Blockers) Identifier les goulots d’étranglement et zones de friction dans le processus de delivery data (de la demande métier à la mise en production) Co-construire des solutions d’ amélioration continue avec les équipes techniques et produits Sensibiliser les membres de la squad et les stakeholders aux fondamentaux du Kanban et du Lean Thinking Collaborer avec le Product Owner pour maintenir un flux de valeur cohérent, fluide et prévisible

Expertise et compétences : 6 à 8 ans d’expérience dans le design produit, idéalement sur des solutions SAAS B2B2C. Solide maîtrise de Figma, avec une capacité à créer des interfaces évolutives et à optimiser des systèmes de design complexes. Expérience approfondie dans le design d’outils back-office, CMS, ou produits administratifs, avec un focus sur la performance et l’expérience utilisateur. Processus de découverte : maîtrise des méthodologies comme Design Thinking, Lean Startup, et capacité à transformer les besoins utilisateurs en solutions concrètes. Expertise en recherche utilisateur et en design guidé par les données : enquêtes, tests utilisateurs, analyses qualitatives/quantitatives. Bonne compréhension des contraintes UX multi-plateformes (desktop, mobile, TV) et des standards d’accessibilité AA. 🧠 Soft Skills et mindset : Vision stratégique, avec une capacité à travailler en collaboration avec des Product Managers et des équipes pluridisciplinaires. Proactivité et curiosité, toujours à la recherche de nouvelles approches pour améliorer l’impact produit. Parfaite maîtrise du français et de l’anglais pour naviguer dans un environnement international.

Cherry Pick est à la recherche d'un Data Analyst - Customer Growth pour l'un de ses clients. Objectifs et livrables Tu t’investis auprès des interlocuteurs métier et sur le terrain opérationnel afin de comprendre au mieux la problématique sur laquelle tu travailles. Tu imagines les solutions Data correspondantes en étant force de proposition et en respectant leurs contraintes et avec une bonne connaissance des analyses et outils existants. Tu identifies les données nécessaires à ton étude, tu t’assures de leur qualité et fiabilité. Tu effectues le nettoyage et la préparation préalables à l’application des méthodes statistiques et analytiques que tu auras choisi. (NB : Tu respectes et promeut le cadre éthique de l’utilisation des données à caractère personnel.) Les missions à pourvoir sont multiples :  Analyser les performances Customer Growth de Decathlon (MarTech, Member et Membership)  Etre le point de contact avec les équipes product management, data science/data engineer pour la collaboration  Accompagner les équipes business et être force de proposition dans les analyses et recommandations Tu développes et documentes tes analyses (data sourcing, hypothèses et méthodes analytiques) dans une logique Lean & Agile en respectant les standards appliqués au sein des équipes IA de Decathlon. Tu assures le monitoring des analyses existantes, anticipes les impacts et organises le support. Tu rends compte directement à l'analytics manager, au product owner et au sponsor du projet à travers des interfaces simples et user friendly. Tu accompagnes dans l’usage de celles-ci et dans l’application opérationnelle de tes études. Tu accompagnes le déploiement des analyses / reportings à l’international : formation des data analysts en pays, questions / réponses et support pour de potentielles adaptations locales.

Notre client du secteur bancaire cherche à renforcer l’adoption de l’agilité en accompagnant ses équipes métiers et IT dans leur transformation. Pour cela, il sollicite des experts capables de coacher les équipes, les managers et structurer l’agilité à l’échelle. Agile Senior / Expert Expérience > 8 ans en agilité. Expérience en coaching d’équipes Agile, accompagnement des transformations Agile à grande échelle (ex. SAFe, LeSS, Disciplined Agile). Certifications attendues : PMI-ACP, PSM, CSM, SAFe Agilist, PSK, DevOps Foundation. 2. Agile Méthodes et Cadres de Référence Expérience dans la mise en place des cadres Agile à grande échelle (ex. SAFe, Kanban, Disciplined Agile). Capacité à accompagner les équipes dans la mise en place des rituels Agile (Daily, Sprint Review, PI Planning, etc.). 3. Agile spécialisé Kanban et Flux de travail Expérience sur les méthodologies Lean/Kanban et la gestion de flux. Compétences en visualisation du travail (JIRA, Wekan, etc.), mise en place d’indicateurs (Lead Time, WIP, Throughput). Certification Kanban appréciée (ex. Kanban Management Professional - KMP). 4. Agile Accompagnement des Managers ** Expérience en coaching individuel des managers (Business Owners, Product Owners, Agile Masters). ** Capacité à aider les managers à adapter leur leadership aux contextes Agile. ** Certification en coaching appréciée (ICP-ACC, DASSM).