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SYD IM recrute pour l'un de ses clients un Service Cloud Manager H/F sur AWS En pleine croissance nous avons besoin pour renforcer nos équipes IT d'un Service Cloud Manager passionné et dynamique ! Si vous avez une solide expérience dans la gestion de services cloud et que vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant, rejoignez-nous!! Mission: Collaborer avec les différentes parties prenantes pour garantir la performance et la disponibilité Analyser les coûts et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation Vos tâches principales comprendront l'optimisation des performances du service cloud, la Participer à la coordination des équipes techniques pour résoudre les incidents et assurer de la compatibilité des systèmes Vous avez: Expérience significative dans un rôle similaire Expertise avec des plateformes cloud (AWS, Azure, GCP) Expertise dans la gestion du RUN en environnement Cloud Une bonne maîtrise des protocoles de sécurité cloud, et de l'expérience dans la gestion d'environnements SaaS Rejoignez-nous sur Nantes!!

Objectif de la mission : Concevoir, déployer et maintenir des services managés Cloud privés sur une plateforme interne, avec une forte intégration aux outils d’exploitation et aux plateformes existantes. Missions principales : • Concevoir, développer et déployer des services managés Cloud (Kubernetes, PostgreSQL, MongoDB…). • Intégrer ces services aux plateformes d’orchestration (CMP) et aux infrastructures existantes (OpenStack, Kubernetes). • Assurer leur interopérabilité avec les outils de monitoring, logging et alerting. • Appliquer les standards de sécurité et industrialiser les déploiements CI/CD. • Documenter les solutions techniques et former les utilisateurs internes.

ATTENTION, 2 A 3 JOURS DE PRESENCE OBLIGATOIRE SUR SITE A BRUXELLES. Pour que votre candidature soit valide, répondre aux questions présentes dans le paragraphe "Environnement de Travail". Toute candidature sans réponses aux question sera rejettée. La mission consiste en un projet d’implémentation end-to-end d’un module Service Cloud de Salesforce pour renforcer les services de Customer Care de la STIB. La mission sera réalisée au sein du département IT "Sales Solutions" de la STIB, dans l'équipe CRM. Dans le cadre de sa mission, le consultant fonctionnel a pour objectif d'assurer le design fonctionnel et la configuration de la solution Salesforce sur base des requirements définis mais aussi éventuellement sur base d’analyses additionnelles et de workshops. Il est garant de la conformité et la bonne exécution des développements par rapport aux besoins décrits. Dans sa mission, le consultant devra : Assister le chef de projet dans la communication vers l'équipe projet ainsi que toutes les autres parties prenantes Réaliser le solution design sur base des requirements fonctionnels et le documenter dans des user stories. Configurer et implémenter les user stories Effectuer les tests unitaires Rédiger les tests scripts pour les campagnes de tests Supporter la campagne de tests E2E/SIT & UAT. Former les futurs utilisateurs de la solution Corriger les incidents détectés durant les campagnes de tests. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement Construire la release note et la documentation As Built. Déployer les développements réalisés dans les différents environnements déterminés. En parallèle de cette mission d’implémentation, le consultant aura des responsabilités vis-à-vis de la bonne exécution de la maintenance CRM (gestion des incidents et des nouvelles demandes) pour les outils Salesforce (Sales & Service Cloud) déjà mis en place à la STIB. Les compétences générales suivantes sont attendues : - Sens de l’organisation - Communication pro-active et mindset collaboratif (team spirit) - Écoute active, empathie et assertivité - Orientation client et sens du contact interpersonnel - Orientation résultats - Sens des responsabilités - Flexible (ouverture aux changements) - Résistance au stress La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.

Dans le cadre d'une transformation digitale de grande ampleur, un chef de projet expérimenté est recherché pour piloter l’intégration des solutions Salesforce Service Cloud (SFSC) et Salesforce Marketing Cloud (SMFC). Rattaché à une équipe internationale de 20 collaborateurs, il interviendra sur des projets clés liés à l’optimisation des parcours clients et à la modernisation des processus CRM. Il aura pour responsabilité de recueillir les besoins métiers, élaborer les spécifications fonctionnelles, organiser les tâches en mode projet, et coordonner l’ensemble des parties prenantes (internes et externes) jusqu’à la mise en production. Une participation active à la phase de recette, la formation des utilisateurs et la conduite du changement sont également attendues.

RESPONSABILITÉS CLÉS Développer et améliorer Salesforce LiveChat et les fonctionnalités associées à Service Cloud. Collaborer avec l’équipe agile pour affiner, estimer et implémenter les user stories. Écrire un code Apex et LWC évolutif, réutilisable et maintenable, en respectant les bonnes pratiques. Intégrer Salesforce Service Cloud avec des systèmes externes via REST & SOAP APIs. Garantir la sécurité du système et la conformité, notamment via la gestion des rôles et des permissions. Déboguer, tester et optimiser les fonctionnalités Salesforce existantes et nouvelles. Participer aux revues de code pour maintenir des standards de développement élevés. Documenter les solutions techniques et assurer leur traçabilité via Jira et Confluence. Contribuer aux efforts d’automatisation des tests pour garantir des déploiements de haute qualité. Participer aux cérémonies agiles : daily stand-ups, sprint planning, reviews, rétrospectives.

🚀 Pixie Services recrute un Ingénieur DevOps Services Cloud – Freelance 🚀 Pour une mission longue à Ivry ou Aix-en-Provence (4j/semaine sur site, pas de déplacements). 📅 Démarrage : ASAP 🔹 Missions Déploiement de services Cloud managés (Kubernetes, PostgreSQL, MongoDB) via CMP Morpheus Intégration avec OpenStack et outils d’exploitation (monitoring, alerting) Automatisation des déploiements CI/CD Sécurisation et optimisation des infrastructures 🔹 Compétences recherchées Maîtrise de Terraform, Ansible, Kubernetes (RKE2/Rancher) Expérience sur OpenStack, VCloud, Linux, Windows Bonne connaissance des pipelines CI/CD (GitLab CI, Nexus) 🔹 Atouts Monitoring et logging (Prometheus, Grafana) Capacité à documenter et former les équipes Si cette mission vous intéresse, envoyez votre CV en message privé ! #Recrutement #DevOps #Cloud #Kubernetes #OpenStack #Freelance #Mission

Descriptif de la mission : L’architecte technique, Intégré au sein du département Infrastructure et Opération, dans l’équipe Système, est en charge de la conception des solutions d’infrastructure, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité. Il favorise l’adoption des innovations technologiques, visant à accélérer la diffusion de nouveaux services performants et rentables. Il met au catalogue de service les solutions innovantes et contribue à leur promotion dans l’entreprise. Il communique les nouveaux standards auprès des équipes Corporate et régionales. Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3. Il est en charge de la définition de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure) et collabore avec les autres architectes techniques. Les principales missions seront : Activités BUILD (projets) : - Contribuer en tant qu’architecte technique à la conception de l'architecture des solutions et services d'infrastructure IT - Délivrer la conception générale (HLD) - Participer aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en garantissant la conformité des architectures déployées. - Participer aux projets informatiques métiers et veiller à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. - Participer à l'évaluation des nouvelles technologies (POC) conformément aux lignes directrices en matière d'architecture. - Définir les technologies futures (radar), valider et confirmer leur interopérabilité avec l'infrastructure existante. - Maintenir une stratégie dynamique dans le domaine technique et gérer le processus d'adoption. - Travailler en étroite collaboration avec la sécurité informatique pour garantir le respect des directives et des exigences générales en matière de sécurité. - Mener des activités d'architecture de solutions basées sur des modèles existants pour des projets de complexité simple à modérée. Activités RUN : - Apporte son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Est en contact avec les partenaires technologiques et les fournisseurs. - Communique et conseille les équipes techniques et fonctionnelles sur les orientations des fournisseurs et des partenaires. - Réalise une veille technologique approfondie sur son domaine. - Contribue au respect du budget en mettant en œuvre tous les plans d'optimisation possibles (optimisation de la solution, périmètre de la licence, fin du support, etc.) - S'assure que la CMDB et les référentiels sont à jour. - Analyse et conseille sur les orientations techniques afin d’assurer la conformité des changements et évolutions avec la stratégie du Global Digital. - Rassemble les informations liées à l’obsolescence des infrastructures fournies pour les administrateurs techniques afin de définir les roadmaps et MTP.

Dans le cadre du projet d'entreprise de Transformation numérique, la Direction AT du client (acteur dans le secteur de l'environnement à Toulouse) a été mandatée pour moderniser une plateforme de mise à disposition d'indicateurs de prédictibilité de pêche pour les clients. Cette nouvelle plateforme embarque la solution de dashboarding DigDash () Dans ce contexte, le client recherche un ""Intégrateur DigDash"", dont la mission sera de s'assurer le déploiement du logiciel DigDash sur AWS/K8S. Les activités consisteront à : - Déployer DigDash dans un environnement AWS Kubernetes - Assurer que le déploiement réponde aux SLA définifis par le business, afin d'être accessible H24/7 - Garantir que les données clients soient parfaitement isolées au sein des dashboards - Capacité à structurer le stockage DigDash pour optimiser la performance d'affichage des dashboards - Garantir que l'accès est sécurisé pour l'ensemble des comptes utilisateurs - Assurer la reproductibilité des déploiements du logiciel, de la configuration et des données entre environnements de qualification - Documenter (en anglais) l'architecture, les worflows, le monitoring sur DigDash - Assurer la mise à jour sur les dernières versions de DigDash - Participer aux réunions de coordination avec l'équipe ASTREE (Weekly; PI Planning, réunion hebdo Archi/PO etc...) - Communiquer sur l'état des lieux du processus d'intégration et de déploiement - Fixer des jalons intermédiaires pour garantir la tenue des délais business - Participer en collaboration - avec les architectes, tech leads et PO- à la mise en place d'une gestion de configuration Et en optionnel - Collaborer avec l'équipe de validation pour identifier les interfaces à tester et cibler les tests de non régression"

2 jours de présentiel sur Paris Nous recherchons pour un client acteur majeur du secteur E-commerce en France, un développeur (F/H) Senior fullstack Node/React mais avec une séniorité sur du Node Aws (Lambda / Terraform) et avec une appétence pour le front react. Programme de refonte de l’information client Challenges : Appli vétuste, objectif de temps réel entre les différents transporteurs et les hardware, concurrence Programme stratégique sur lequel travaille 80 personnes Stack : Node React Typescript AWS Lambdas Terraform

Cherry Pick est à la recherche d'un Directeur de programme pour un client dans le secteur de Média et communication Le Directeur de Programme Senior sera responsable de la direction et de la gestion du programme de transformation numérique de la direction des systèmes d'information. Ce rôle exige une expertise approfondie dans la gestion de programmes complexes, la transformation technologique et le leadership d'équipes multidisciplinaires. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le secteur des médias et du service public, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information. Responsabilités Principales : Gestion de Programme : Planifier, exécuter et suivre le programme de transformation numérique. Définir les objectifs, les jalons et les livrables du programme. Gérer le budget, les ressources et les risques associés au programme. Assurer la communication et la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Leadership Technologique : Fournir une expertise technologique dans les domaines suivants : Infrastructure, Cloud, Data, IA, cybersécurité, exploitation, développement logiciel, réseau et hébergement. Guider et conseiller la direction sur les meilleures pratiques et les innovations technologiques. Gestion d'Équipe : Diriger et encadrer une équipe de chefs de projet et de professionnels de l'informatique. Favoriser un environnement de travail collaboratif et performant. Développer les compétences et les talents de l'équipe. Communication et Collaboration : Communiquer de manière claire et efficace avec les parties prenantes de tous les niveaux. Collaborer avec d'autres départements et organisations pour assurer l'alignement et la synergie. Présenter des rapports réguliers sur l'état du programme à la direction.

Responsabilités principales Evaluer l'architecture actuelle de Salesforce (intégration et données) Documenter l'architecture existante Identifier les faiblesses et les axes d'amélioration Proposer des améliorations potentielles Collaborer avec d'autres architectes Assurer un support continu et guider les équipes de delivery Qualifications Expérience approfondie en architecture Salesforce Solides compétences en analyse et en documentation Capacité à identifier et proposer des améliorations architecturales Excellentes aptitudes en communication et en collaboration Expérience dans un rôle de Design Authority Livrables Documentation détaillée de l'architecture Salesforce actuelle Rapport d'analyse mettant en avant les faiblesses et les opportunités d'amélioration Support et accompagnement architectural continu aux équipes de delivery

GROUPE SYD IM: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Nantes un SERVICE CLOUD MANAGER AWS H/F POSTE A POURVOIR SUR NANTES! Type de profil souhaité : > 10 ans d’expérience dans du pilotage de fournisseurs > 3 ans sur l’usage et les technologies cloud Excellent relationnel afin de pouvoir s’intégrer sur un rôle transverse dans notre groupe Capacité à faire monter en compétence les autres service manager de l’entreprise Missions principales : -Mettre en place et assurer le suivi de la gouvernance sur l’usage de nos cloud publics ( AWS & Azure) Cela inclut l’utilisation des services de ces cloud provider, du traitement de l’obsolescence, de la sécurité, de la continuité, du FinOps , … Appréhender les services proposés par le fournisseur de Cloud, évaluer leurs impacts sur les services IT de l'entreprise et les adapter pour améliorer la qualité du service délivrée à nos clients Assurer le suivi et le pilotage de la prestation par l'animation de comités de suivi (COPIL/COSEC) avec le fournisseur -Insuffler au sein des équipes utilisatrices (une vingtaine d’équipes agile) les bonnes pratiques sur ces différents aspects -Homogénéiser et définir les pratiques liés aux pilotages de fournisseurs (cloud privé et cloud public) -Participer à la contractualisation de nouveaux services autour de nos socles techniques

Contexte du poste : Fintech en pleine croissance spécialisée dans les services de paiements « Bank as a service », nous travaillons sur de nombreux projets pour nos clients, eux-mêmes des fintech. Ces projets sont focalisés sur le développement de nouvelles technologies en soutien sur le déploiement des services de nos clients. Missions : - Prendre en charge les demandes et questions techniques remontées par nos clients et analyser les problématiques remontées - Etre un relais privilégié avec différents départements et assurer une bonne communication client - S’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et les accompagner techniquement - S’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et lever des alertes si nécessaire - Assurer un reporting de qualité - Identifier et communiquer les exigences techniques et commerciales permettant d'améliorer l'offre Avantages : - Mission 6 mois - 2 jours TT / Semaine

Nous recherchons un Développeur Python expérimenté pour rejoindre notre client dans le secteur de l'énergie. En tant que développeur Python, vous serez chargé de participer à plusieurs projets innovants et stratégiques dans un environnement technique de haut niveau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour développer des solutions logicielles permettant d'optimiser les processus énergétiques. Le poste est à pourvoir dès début mai , avec un démarrage flexible en fonction de la disponibilité du candidat.

Le consultant analyse les besoins du métier et conseille sur l'utilisation optimale des progiciels. Il intervient en tant qu'expert sur un ou plusieurs modules, assurant leur paramétrage et leur évolution dans le respect des normes en vigueur. Il conçoit des prototypes, justifie les écarts avec le standard, modélise les processus métier, et participe à la documentation ainsi qu’à la formation des utilisateurs. Ses missions couvrent l’analyse fonctionnelle, l’adaptation et le paramétrage des progiciels, la participation à l’intégration des interfaces, la qualification des solutions, ainsi que la maintenance corrective et évolutive. Il est également en charge de tester les développements, identifier les dysfonctionnements, et assurer le suivi des interventions via une base de connaissances. La mission se déroule au sein d'une équipe dédiée aux outils de trading d’énergie, en particulier à la transformation des carnets d’ordres en paramètres de modèles (courbes) utilisés en temps réel par les pricers. L’équipe gère également la diffusion et le stockage de ces paramètres, essentiels aux autres applications du système d'information et aux outils des desks de trading.

SysOps AWS linux Localisation : 92 TT : 2 jours - Vous allez accompagner les équipes de développement du pole sur le move to cloud - Vous allez mettre en place les éléments de monitoring - Vous ferez des préconisations sur la partie Finops Expérience ci-dessous requise (obligatoire): > Expérience confirmée d’ingénieur SysOps AWS > 3 ans > Expérience confirmée en IAC Terraform > Expérience forte de Build et de Run des services serverless AWS > Certifications AWS appréciées > Expérience confirmé on-premise > Environnement Linux / Redhat > Une expérience sur $Univers est un plus