Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance UX design

Vous rejoindrez la « Digital Factory » composée de features teams pluridisciplinaires : PO, Business Analyst, UX/UI Designers, ingénieurs QA et de développeurs front et back-end. Vous êtes responsable de l’expérience utilisateur sur la plateforme - e-commerce du Groupe. Votre mission est de garantir l’efficacité, la cohérence et l’excellence de l'expérience client. Vous travaillerez de la phase de découverte à la phase de déploiement des projets web, tout en accompagnant une équipe de trois UX/UI designers. Attention, cette mission se déroule à Tremblay en France, sur la base d'un temps plein, avec 3 jours de présentiel par semaine. Mission 1. Stratégie UX & vision client Vous construisez et portez la vision de l’expérience utilisateur en garantissant son alignement avec l’identité de la marque et les enjeux business du Groupe ; Vous collaborez étroitement avec le Lead PO et la Lead CRO pour développer le produit et s’aligner sur une priorisation commune; Vous incarnez la voix - UX UI en interne et savez défendre votre positionnement ; Vous identifiez et pilotez les KPI pour rendre compte de l’efficacité de l’expérience client digitale et pour suivre la performance produit en termes de transformation de vente, en ajustant au besoin le produit en fonction des données et des retours des utilisateurs, avec pour objectif d’améliorer continuellement les performances commerciales; 2. Conception des parcours Vous vous synchronisez avec le reste de l’équipe CRO afin d’avoir une vue holistique de l’expérience utilisateur, vous identifiez et centralisez les “pain-points” et cartographiez les parcours clients ; Vous contribuez activement à la construction et la priorisation de la roadmap; Vous concevez les parcours et interfaces ; Lorsque nécessaire, vous animez des ateliers d’idéation et de co-conception en vous appuyant sur des approches méthodologiques telles que Design thinking, Lean UX ou Design Sprint ; Vous proposez des idées d’A/B tests et contribuez à la stratégie de personnalisation des parcours. 3. Recherche utilisateurs & veille marché Avec l’appui de l’équipe UX Research, et le l’équipe CX digitale vous analysez les recherches et tests utilisateurs qualitatifs et quantitatifs ainsi que les verbatims clients Vous réalisez des benchmarks de façon régulière ; Vous réalisez une veille permanente sur les meilleures pratiques en matière d'ergonomie, design et expérience utilisateur. 4. Management & organisation Vous encadrez 2 UX/UI Designers : vous les inspirez et les guidez dans la conception des solutions en favorisant leur autonomie et en veillant à la qualité des livrables. Vous poussez une démarche d’amélioration continue du process design (méthodologie, outils, process, rituels, etc). Vous êtes l’ambassadeur/l'ambassadrice de la méthodologie centrée utilisateur dans le groupe en démocratisant et en créant une culture de la UX collaborative et partagée. Merci de transmettre votre candidature sur ce lien :

Nous recherchons un UX/UI Designer Expérimenté(e) Description: Prestation de UX/UI Designer Expérimenté(e) pour rejoindre notre Studio Design . Vous jouerez un rôle clé dans la conception d'expériences utilisateur intuitives et esthétiques pour les produits numériques de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour transformer des idées complexes en solutions simples et élégantes. **Responsabilités principales :** - Mener des phases de recherches utilisateur pour comprendre les comportements, les besoins et les motivations des utilisateurs. - Concevoir des parcours utilisateurs fluides et intuitifs en réponse aux enjeux des projets - Concevoir des interfaces utilisateur attrayantes et fonctionnelles qui répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux de nos clients. - Créer des wireframes, des maquettes haute-fidélités, et des prototypes navigables - Collaborer avec les développeurs, les chefs de produit et les autres parties prenantes pour assurer la faisabilité technique et la cohérence des designs. - Effectuer des tests utilisateurs et analyser les retours pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur. **Qualifications et compétences requises :** - Solide compréhension des principes de design centré sur l'utilisateur et des méthodologies de conception UX - Maitrise des bonnes pratiques en ergonomie des interfaces - Sensible aux problématiques d’éco-conception et de design inclusif - Connaissance des enjeux de l’UX Writing pour optimiser les expériences utilisateurs - Très bonne connaissances en accessibilité permettant de construire des interfaces respectant les normes RGAA - Maitrise des principes de responsive design - Maîtrise parfaite de Figma et bonne connaissance des outils de la suite Adobe - Excellentes compétences en communication et en collaboration. - Savoir être force de proposition et défendre vos recommandations de façon argumentée auprès des clients - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.

Nous recherchons un UX Researcher confirmé ou senior pour mission de 5 à 6 mois à Paris. La prestation consiste à participer à la conception des produits de notre client sur différents supports comme les smartphones, tablettes, ordinateurs, etc...à la fois pour des utilisateurs B2C et les clients B2B . La mission consitste à: - Comprendre les spécifications du produit et la psychologie des utilisateurs - Définir le bon modèle d’interaction et évaluer son succès - Trouver des moyens créatifs pour résoudre les problèmes UX - Communiquer les idées de conception et les prototypes aux développeurs - Veiller sur les produits concurrents et les tendances de l’industrie Dans ce contexte, la Prestation consiste à contribuer aux différentes tâches suivantes : Ø Recherche utilisateur: -Mener des recherches utilisateur (entretiens, observations sur le terrain, …) afin de découvrir de nouveaux besoins chez les utilisateurs. Ø Comprendre le marché et la concurrence: -Mener une analyse approfondie du marché, en incluant l’examen des tendances du marché, des concurrents directs et indirects, ainsi que des forces et faiblesses de nos concurrents. Ø Créer des wireframes, des maquettes et des prototypes interactifs: -Concevoir visuellement l’interface utilisateur des produits qui serviront de base pour la conception et le développement. Ø Collaborer avec les équipes: -Travailler étroitement avec l’ensemble des équipes : marketing, produit, design, développement pour s’assurer de la cohérence des actions et du succès des missions qui leurs sont confiés. Ø Réaliser des tests utilisateurs pour évaluer et améliorer les solutions: -Planifier, conduire et analyser des tests utilisateur avec des participants cibles. -Identifier les problèmes d’accessibilité, recueillir les commentaires et proposer des améliorations. Ø Prendre en compte les principes de conception accessibles et la compatibilité multiplateforme -Garantir que les produits soient utilisables par un large public, y compris les personnes ayant des besoins spécifiques. S’assurer que l’interface utilisateur est compatible avec différentes plateformes (web, mobile, …) Ø Organisation et conduite d’atelier : -Planifier, préparer et diriger des ateliers collaboratifs afin de générer des idées créatives, résoudre des problèmes de conception et développer des concepts novateurs en accord avec la stratégie de nos produits et services. Ø Suivi et analyse de la performance des solutions livrées -Évaluer leur efficacité opérationnelle, d'identifier les points forts et faibles, et d'analyser les résultats obtenus, permettant ainsi d'ajuster et d'améliorer continuellement les performances.

Notre client, grand compte de la région, recherche un designer senior pour accompagner l’équipe de consultants CX à monter en compétences sur le design CX, et produire les livrables identifiés. En tant que designer senior, vous appuierez l’équipe de consultants CX sur différents points : • Vous devrez accompagner les consultants CX dans leur montée en compétence sur les pratiques de design : o Cartographier les compétences Design et CX de l’équipe, identifier les besoins de formation / montée en compétence collectifs et individuels. o Construire, puis animer, des formations collectives et individuelles, des accompagnements individuels (méthodologie et outils), partager des bonnes pratiques... o Cadrer, avec les consultants CX, un plan d’amélioration des pratiques (travail des personae, voix du client, indicateurs activités de veille, …), en regard des activités nécessitant d’être renforcées/améliorer, et en regard des meilleures pratiques du marché. o Lancer et animer une communauté des consultants CX (échanges réguliers, partage de bonnes pratiques, harmonisation des pratiques, montée en compétences régulière…), en apportant des bonnes pratiques du marché. • Vous devrez accompagner les consultants CX dans la modélisation des parcours client : o Définir une méthodologie et un template de modélisation des parcours client (kit), permettant de modéliser les parcours vécus par les clients, et de mapper les moments de vérité, les irritants, indicateurs clés en tenant compte des contraintes (outils). o Accompagner les consultants CX dans le recensement de l’ensemble des parcours clients existants. o Accompagner les consultants CX dans la modélisation de l’ensemble de leurs parcours clients priorisés, et prendre en charge la modélisation de certains d’entre eux (parcours vécus et idéaux). o Accompagner et guider les consultants CX dans la restitution de ces parcours au sein de la gouvernance dédiée aux parcours client (COPOP). • En complément, vous pourrez intervenir de manière ciblée pour accompagner l’équipe dans l’amélioration de diverses activités d’expérience client : veille & benchmark, recherche utilisateur & études clients, analyse de la voix du client & des KPI…

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) UX / product Design confirmé pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes. Vous serez amener à suivre des projets autour de l'assurance. Courriers de succession et onboarding Souscription en selfcare d'assurance vie Ajustement du parcours utilisateur et mise en oeuvre des évolutions nécessaires Portail médical mobile Adaptation et optimisation du portail pour une utilisation sur mobile Audit d'accessibilité Réalisation d'ajustement éventuels de parcours en fonction des retours d'audit Vous serez amené à : Organiser des ateliers de proposition de valeur avec les parties prenantes Réaliser des recherches utilisateurs exploratoires pour définir les besoins et création de personas Co conceptualiser et définir des parcours clients nominaux Auditer des solutions existantes et effectuer des tests utilisateurs sur les parcours web et natifs Conceptualiser et effectuer le prototypage des parcours cibles basés sur le design system du client en intégrant les contraintes métier et techniques, avec spécifications des écrans Faire le suivi du développement Livrables : User flows Storyboards Maquettes d'interfaces (Figma) Prototypes (Figma) Participation et restitution des tests utilisateurs

Plus de 5 ans d’expérience en design UX/UI, avec un solide portfolio démontrant la conception de systèmes complexes Maîtrise experte de Figma pour la création de wireframes, de maquettes haute fidélité et de prototypes interactifs Expérience avec des systèmes de design établis Solide compréhension des principes et méthodologies de conception centrée utilisateur Expérience dans la conception d’interfaces intégrant de l’intelligence artificielle et des interactions basées sur l’intention Capacité à mener des tests utilisateurs efficaces et à traduire les retours en améliorations de design Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’expliquer clairement les choix de design aux parties prenantes Expérience de collaboration avec des équipes de développement et bonne compréhension des contraintes techniques Grand souci du détail et forte sensibilité au design visuel Une expérience dans le domaine médical ou de la santé est fortement souhaitée

Contexte de la mission Notre client conçoit, finance, construit et gère des installations de production d'énergie verte en collaboration étroite avec les territoires et les entreprises. Nos équipes réalisent des projets sur mesure, performants et innovants, qui donnent tout son sens à la transition énergétique." L'équipe Data Office soutient toutes les directions (Finance, Exploitation, Asset Management, Construction...) dans la gestion et la valorisation de leurs données pour optimiser leur performance et automatiser des tâches. Elle est rattachée à la DSI globale. Objectifs / Enjeux Pour garantir le maintien et le développement des tableaux de bord métiers, nous recherchons un Data Analyst Power BI. Ses responsabilités incluent : Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les tableaux critiques. Développer et mettre en production de nouveaux tableaux. Sensibiliser les métiers aux anomalies de données et améliorer leur qualité. Interactions : Équipe Data Office, directions métiers, experts (AWS, Dataiku, Power Platform…). Objectifs et livrables Activités principales MCO & Évolution : Assurer la pérennité et l’amélioration des tableaux en production. Qualité des données : Définir les règles métiers, identifier et corriger les anomalies. Développement : Concevoir des tableaux Power BI performants et adaptés aux besoins. Documentation : Consigner les évolutions, erreurs et retours métiers.

Intégré à l'équipe Développement, vos missions sont les suivantes : Concevoir des interfaces utilisateur attrayantes et fonctionnelles. Élaborer des maquettes et prototypes pour tester et améliorer les concepts de design. Collaborer avec les équipes de développement, marketing et produit pour garantir la cohérence des designs. Effectuer des tests et des recettages pour assurer la qualité du code. Fournir un support client pour résoudre les problèmes techniques selon les besoins. Stack technique : JavaScript, HTML, CSS, Git, GitLab, Docker

Eviden, une filiale du groupe Atos, est un leader mondial dans le domaine de la transformation numérique. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et durables qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs stratégiques. Notre culture d'entreprise valorise la collaboration, l'innovation et l'excellence, et nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif et stimulant. Description du poste : Prestation de UX/UI Designer Expérimenté(e) pour rejoindre notre Studio Design . Vous jouerez un rôle clé dans la conception d'expériences utilisateur intuitives et esthétiques pour les produits numériques de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour transformer des idées complexes en solutions simples et élégantes.

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) UX UI Designer (H/F) Responsabilités: - Concevoir des interfaces intuitives et attrayantes pour nos outils - Mener des recherches sur les utilisateurs, y compris des entretiens, des observations et des tests utilisateurs, pour éclairer les décisions de conception. - Animer des ateliers, des séances de croquis et des activités de conception collaboratives - Développer des parcours utilisateurs, des wireframes, des prototypes et des conceptions haute-fidélité dans Figma. - Utilisez les directives de rédaction UX pour créer un contenu clair, concis et efficace pour l'outil. - Collaborer étroitement avec les développeurs, les chefs de produit et les autres parties prenantes pour s'assurer que la vision de conception est réalisée. - Plongez dans nos données pour récupérer et utiliser les informations afin d'améliorer les processus de réparation des produits. - Élaborer et maintenir une stratégie complète d'expérience utilisateur, garantissant une conception efficace et conviviale.

Livrables Développer un agent conversationnel IA de pointe intégrant les insights clients et permettant une compréhension proactive de deux personas. Cette solution devra synthétiser les informations issues d'études qualitatives, de données quantitatives et de la segmentation client afin de fournir une compréhension nuancée et des recommandations actionnables pour deux personas. D'autres sources d'insights, telles que le contexte du marché client, viendront enrichir l'agent. L’outil permettra aux membres de l’équipe concernée d’échanger en temps réel avec les deux personas et d’obtenir des réponses sur leurs comportements, valeurs, styles de vie et préférences. Notre Persona Dynamique sera une plateforme innovante d’insights clients permettant une interaction en temps réel avec des données clients personnalisées et mises à jour automatiquement, en combinant des sources de données internes et externes. Cette solution offrira un accès autonome à l'information, encouragera une compréhension proactive des besoins clients et facilitera la co-création d’expériences utilisateurs innovantes et utiles. • Un agent conversationnel IA fournissant des résultats fiables et reproductibles : prompts approfondis avec double vérification, raisonnements utilisables dans un environnement RG. • Cette solution offrira une interaction en temps réel avec un accès autonome à l'information, favorisera une compréhension proactive des besoins clients et facilitera la co-création d’expériences utilisateurs innovantes et utiles. • Analyse des métriques de performance et des effets d’hallucination.

Contexte Cette consultation fait suite à un besoin identifié au sein de la Squad Legal de la unit Corp Business Applications en charge du développement, de l'automatisation et de l'intégration des outils nécessaire au département juridique du client. La squad Legal du client gère les projets et le RUN du SI légal. Cette prestation s’inscrit dans le cadre de la réalisation d'interfaces utilisateurs pour le service juridique de l'entreprise. Mission Ces outils sont en lien avec différentes activités avec entre autres : - le traitement des plaintes - la collaboration avec les forces de l'ordre - l'application de la loi Votre ambition est de faire le maxiumum pour produire une expérience utilisateur innovante, performante et scalable. Vous êtes curieux et passionné par l'émergence des nouveaux frameworks front. Vous souhaitez participer à des projets d'envergure et améliorer l’existant. En collaboration avec les autres développeurs de la squad, vous disposez d'une forte sensibilité client. Vous maitrisez le le développement front end en VueJS avec une expérience d'au moins 3 ans, les infrastructures docker et micro-services sont des technologies que vous connaissez. Vous connaissez le développement back end (idéalement avec une expérience en Go). Objectifs et livrables : Au sein de la squad et sous la responsabilité du manager, le développeur front va : - Participer à la conception et au développement des interfaces utilisateurs - Réaliser les développements en front end, en mode projet ou RUN - Mettre en œuvre des processus d'intégration et de déploiements continue - Résoudre les incidents et les tickets de demande de support des utilisateurs - Assister les utilisateurs sur les tests / recettes - Reporter au Technical Leader / PO / Manager - Rédiger les spécifications techniques et la documentation associées

Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un consultant Power BI avec une forte composante UX/Design. Démarrage dès que possible Souhait de se renforcer temporairement avec une personne maitrisant Power BI pendant 1 à 2 mois - majoritairement en télétravail. Le consultant monterait en compétence sur l'environnement Data de l'AM&O, animerait des ateliers de reflexion sur le Dashboarding attendu et générerait des reports. Important : la partie visuels / UX / extraction des rapports

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Product Designer Ergonomie (Temps Partiel)" pour un client dans le secteur de Service / Print Description 📌 Descriptif du Poste Nous recherchons un Product Designer spécialisé en ergonomie pour une mission temps partiel de 3 à 4 mois . Vous interviendrez sur une application mobile en apportant un regard neuf sur son expérience utilisateur (UX) . Votre rôle sera d’ analyser les problématiques d’ergonomie , de mener une phase de discovery , de proposer des évolutions et itérations , et de tester les améliorations. 🎯 Objectifs et Livrables Mener une recherche UX (discovery) pour identifier les axes d’amélioration Proposer des évolutions et itérations de l’application mobile Créer des maquettes et prototypes pour illustrer les améliorations Tester et valider les nouvelles expériences utilisateurs Apporter un regard neuf sur l’ergonomie et l’interface 📌 Démarrage : ASAP 📌 Durée : 3 à 4 mois (temps partiel)

Missions : o Identifier et retravailler les fonctionnalités qui nécessitent une meilleure ergonomie, comme indiqué par nos utilisateurs et notre équipe. o Concevoir des prototypes précis pour ces fonctionnalités spécifiques. o Créer des composants techniques de base comme références pour les développeurs. o Faciliter l'indépendance des équipes en s'appuyant sur les modèles établis pour la mise à jour de l'application.

Nous recherchons un UX Researcher pour une mission d'une durée de 6 mois à Paris. La prestation consiste à participer à la conception des produits clients à la fois pour les utilisateurs B2C et les clients B2B : Ø Comprendre les spécifications du produit et la psychologie des utilisateurs Ø Définir le bon modèle d’interaction et évaluer son succès Ø Trouver des moyens créatifs pour résoudre les problèmes UX Ø Communiquer les idées de conception et les prototypes aux développeurs Ø Veille sur les produits concurrents et les tendances de l’industrie Dans ce contexte, la Prestation consiste à contribuer aux différentes tâches suivantes (liste non exhaustive) : Ø Recherche utilisateur Mener des recherches utilisateur (entretiens, observations sur le terrain, …) afin de découvrir de nouveaux besoins chez les utilisateurs. Ø Comprendre le marché et la concurrence