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Périmètre de la Mission Structuration et suivi des incidents historiques o Définition de guidelines et d’instructions claires pour la gestion des incidents historiques o Mise en place d’un processus robuste permettant d’identifier, de suivre et de documenter ces incidents de manière systématique o Suivi de l’implémentation des plans d’action associés afin de garantir leur efficacité et leur conformité Revue et optimisation de l’approche RCSA o Analyse et révision de la cartographie des risques et processus du RCSA pour assurer une couverture adéquate des risques inhérents à l’activité. o Développement d’une approche intégrée garantissant que le RCSA de Client Engagement and Protection (CEP) s’inscrit dans une dynamique front-to-back, en cohérence avec les Business Lines couvertes. Revue et renforcement des contrôles de Client Engagement and Protection o Évaluation des contrôles en place liés au Data Cleaning dans l’outil Orus o Vérification du bon déploiement et de la complétude des contrôles par chaque territoire o Assurance de la qualité des flux de données entre Orus et RISK360 o Réalisation d’un gap analysis des contrôles legacy afin de déterminer leur pertinence et leur alignement avec la Central Controls Library de CEP Livrables attendus o Rédaction d’un guide structurant la gestion des incidents historiques et leur suivi o Rapport d’évaluation et recommandations sur l’approche RCSA o Analyse détaillée des contrôles de Client Engagement and Protection, avec un plan d’optimisation et des recommandations pour une meilleure intégration dans Orus et RISK360 o Gap analysis des contrôles legacy et proposition d’un cadre d’harmonisation avec les contrôles centraux de CEP

Notre client, acteur international de l’assurance, renforce son équipe Strategy & Awareness au sein de la Direction Sécurité Groupe. Cette équipe joue un rôle clé dans l’anticipation des menaces, la définition de la stratégie de sécurité et la diffusion de la culture de cybersécurité. Le client travaille actuellement sur le futur cycle stratégique 2027–2029, avec pour objectif de tirer les enseignements des cycles précédents et de définir une stratégie de sécurité qui soutienne les ambitions métiers et IT à horizon 2030. Objectifs de la mission : Le service attendu contribuera activement à la définition de la stratégie de sécurité, au pilotage du projet associé, à la préparation des supports de communication et à l’animation d’ateliers stratégiques. Livrables attendus : Plans projets structurés, suivis et mis à jour Comptes-rendus et synthèses des comités, réunions et ateliers Supports de présentation pour réunions de pilotage et comités exécutifs Feedbacks et recommandations sur la méthodologie stratégique, la pertinence des objectifs et les leviers de mise en œuvre Description du service attendu : 1. Gestion de projet stratégique : Élaborer et suivre les plans projet pour la stratégie sécurité (objectifs, livrables, jalons, ressources) Assurer la cohérence avec les ambitions globales du client Suivre l’avancement, identifier les risques de dérive et alerter les parties prenantes 2. Communication et documentation : Préparer les ordres du jour, comptes-rendus, synthèses des réunions/ateliers Créer des présentations pour les parties prenantes internes, comités de pilotage, directions, etc. Structurer et formaliser le document de stratégie sécurité 3. Animation d’ateliers : Organiser et animer des ateliers thématiques sur les axes stratégiques sécurité Collecter les idées, structurer les contributions, favoriser l’intelligence collective 4. Conseil stratégique sécurité : Apporter un regard externe sur la méthodologie, les axes stratégiques et les résultats attendus

Notre client, Asset Manager, recherche un Contrôleur Interne (H/F) dans le cadre d'une mission . Renforcer l'équipe de la Direction de la Conformité et du Contrôle Interne pour mener à bien le plan de contrôle annuel, avec un objectif de complétion d’ici mi-novembre 2025. - Réalisation complète de missions de contrôle (6 fiches de contrôle en 90 jours/homme, soit une moyenne de 15 jours par fiche) - Conduite des investigations, restitution des constats et validation des fiches auprès des collaborateurs jusqu'aux représentants du Comex - Rédaction des constats et recommandations selon la méthodologie interne (cotation du dispositif de maîtrise des risques, cotation des anomalies et recommandations) Intervention sur 6 thématiques spécifiques : - Gouvernance (donnée ESG, gouvernance comptable) - Gestion des conflits d’intérêts (fonds internes, habilitations SI) - Connaissance des collaborateurs (conformité AMF, MIF 2) - Traitement des réclamations clients (conformité AMF) - Process de gestion (gestion diversifiée, conseillée, trésorerie) - Gestion des fonds d’actifs réels et privés (rachat de créances, prêts, euro-PP)

Description et livrables de la prestation Notre client, acteur international de l’assurance, renforce son équipe Strategy & Awareness au sein de la Direction Sécurité Groupe. Cette équipe joue un rôle clé dans l’anticipation des menaces, la définition de la stratégie de sécurité et la diffusion de la culture de cybersécurité. Le client travaille actuellement sur le futur cycle stratégique 2027–2029, avec pour objectif de tirer les enseignements des cycles précédents et de définir une stratégie de sécurité qui soutienne les ambitions métiers et IT à horizon 2030. Objectifs de la mission : Le service attendu contribuera activement à la définition de la stratégie de sécurité, au pilotage du projet associé, à la préparation des supports de communication et à l’animation d’ateliers stratégiques. Livrables attendus : Plans projets structurés, suivis et mis à jour Comptes-rendus et synthèses des comités, réunions et ateliers Supports de présentation pour réunions de pilotage et comités exécutifs Feedbacks et recommandations sur la méthodologie stratégique, la pertinence des objectifs et les leviers de mise en œuvre Description du service attendu : 1. Gestion de projet stratégique : Élaborer et suivre les plans projet pour la stratégie sécurité (objectifs, livrables, jalons, ressources) Assurer la cohérence avec les ambitions globales du client Suivre l’avancement, identifier les risques de dérive et alerter les parties prenantes 2. Communication et documentation : Préparer les ordres du jour, comptes-rendus, synthèses des réunions/ateliers Créer des présentations pour les parties prenantes internes, comités de pilotage, directions, etc. Structurer et formaliser le document de stratégie sécurité 3. Animation d’ateliers : Organiser et animer des ateliers thématiques sur les axes stratégiques sécurité Collecter les idées, structurer les contributions, favoriser l’intelligence collective 4. Conseil stratégique sécurité : Apporter un regard externe sur la méthodologie, les axes stratégiques et les résultats attendus Mobilité Conditions de la mission : Localisation : Environnement international (travail en anglais obligatoire) Durée estimée : Mission longue (jusqu'à fin 2025) Langue : Anglais courant requis

Dans le cadre d’une mission d’audit interne, notre client du secteur assurance recherche un(e) consultant(e) spécialisé(e) dans l’analyse des systèmes d'information appliqués à la gestion des sinistres en assurance non-vie. L’objectif de la mission est d’évaluer la performance, la sécurité et la conformité des systèmes en place, de détecter d’éventuels dysfonctionnements ou risques opérationnels, et de formuler des recommandations concrètes d’amélioration. Le/la consultant(e) interviendra auprès des équipes IT, métier et conformité pour assurer la cohérence des outils avec les processus de gestion des sinistres.

An Engagement Manager in consulting is a mid-to-senior-level professional responsible for managing client relationships, leading project teams, and ensuring the successful delivery of consulting engagements. This role serves as the bridge between the client and the consulting firm, overseeing both strategic alignment and operational execution. Key Responsibilities: 1. Client Relationship Management: Serve as the primary point of contact for clients during engagements. Understand client needs and ensure satisfaction throughout the project lifecycle. Identify opportunities for additional value creation and upselling. Presenting to senior key stakeholders: e.g. vice-Minister-Minister 2. Project Delivery: Plan, structure, and manage consulting projects to meet objectives, timelines, and budgets. Lead project teams, allocate tasks, and oversee day-to-day execution. Ensure high-quality deliverables and adherence to the firm’s methodologies. 3. Team Leadership: Manage and mentor consultants, analysts, and other team members (Team of 2 Consultants). Facilitate collaboration and maintain team morale. Provide feedback and support professional development. 4. Strategy and Problem Solving: Lead problem-solving efforts and provide strategic guidance. Analyze complex data, synthesize findings, and develop actionable recommendations. Present insights to clients in a clear, compelling manner. 5. Business Development (often): Contribute to proposal development and pitches. Build long-term client relationships that support repeat business.

Dans le cadre de la définition de son cap stratégique à horizon 2035, la Direction du Numérique souhaite initier une démarche de co-construction avec son comité de direction élargi. Objectifs de la mission : Préparer et animer un séminaire stratégique avec les équipes dirigeantes autour d'une démarche de vision partagée à 5 ans. Concevoir et animer des ateliers collaboratifs de type brainstorming, intelligence collective, priorisation d’axes stratégiques. Fournir un accompagnement méthodologique complet, structuré et documenté pour faciliter la convergence des idées et engager les équipes dans la transformation.

Dans le cadre de la directive CSRD , notre client recherche un(e) Chargé(e) d’Amélioration Continue CSRD afin de renforcer la robustesse, la conformité et la performance des processus. Vos missions : Rattaché(e) à la direction RSE ou Finance, vous agirez en transversal avec les parties prenantes internes pour : Revoir et fiabiliser le processus de reporting CSRD : collecte, consolidation, contrôles, publication ; Déployer une démarche d’ amélioration continue sur les processus et outils existants ; Mettre en conformité les pratiques internes avec les exigences des normes ESRS , incluant double matérialité, gouvernance, stratégie durable… ; Formaliser les procédures, renforcer la documentation et structurer les contrôles internes ; Suivre les indicateurs de performance extra-financière et piloter des plans d’action correctifs ; Accompagner la montée en compétence des équipes internes à travers ateliers, formations, et supports.

Startup engagée dans le bien-être des indépendants recherche un·e chargé·e de relation client pour rejoindre son équipe Care à Bordeaux. Vous accompagnerez les membres avec empathie sur des sujets sensibles (santé, assurance, etc.), par chat, mail ou téléphone. Une expérience d’au moins 2 ans en relation client est requise, avec autonomie, écoute, et esprit d’initiative. Poste en CDI, 2 jours de télétravail par semaine, salaire proposé : 38 k€ brut/an. L’entreprise valorise la bienveillance, l’excellence et la responsabilité au sein d’une équipe soudée et engagée.

CONTRÔLEUR(EUSE) INTERNE – SECTEUR ASSURANCE - MOBILITé FRANCE Contexte Dans le cadre du renforcement du dispositif de maîtrise des risques, un acteur du secteur assurantiel recherche un(e) consultant(e) freelance pour une mission en contrôle interne. Missions Évaluation des risques : identification, hiérarchisation et documentation des risques opérationnels Mise à jour des procédures de contrôle interne, veille réglementaire Réalisation de contrôles de 2nd niveau, audits internes, suivi des recommandations Pilotage de plans d’actions correctifs Animation de la relation avec les équipes métiers Rédaction des livrables : rapports de contrôle, synthèses d’évaluation, indicateurs Profil recherché Expérience : minimum 5 ans en contrôle interne, dont 2 ans en environnement bancaire Formation : Bac+5 en audit, contrôle ou gestion des risques Compétences : maîtrise des référentiels ACPR, rigueur, autonomie, sens de l’analyse Outils : Excel, outils de reporting, cartographie des risques Conditions Lieu : France (province) Télétravail : 2 jours/semaine Contrat : Freelance ou portage Démarrage : ASAP

Définition de la stratégie de conduite du changement • Réaliser un diagnostic de l’impact du changement sur métiers, processus, outils, personnes. • Élaborer un plan de conduite du changement structuré : communication, formation, accompagnement. • Définir les indicateurs de performance et de suivi. • Identifier et mobiliser les relais du changement : ambassadeurs, référents, managers. • Communication et mobilisation • Définir la stratégie de communication projet (interne / externe). • Rédiger et produire newsletters, présentations, vidéos, guides utilisateurs. • Organiser et animer ateliers, webinars, séminaires, points d’information. • Formation et accompagnement • Définir les besoins en formation et parcours selon profils utilisateurs. • Coordonner la conception des supports (e-learning, tutoriels, sessions présentiel). • Planifier & piloter les sessions de formation. • Assurer accompagnement terrain & hypercare pendant recettes, déploiement, support de proximité. • Pilotage et suivi du changement • Mettre en place outils de pilotage : tableaux de bord, reporting. • Suivre l’évolution de l’adhésion, détecter points de blocage. • Adapter la stratégie : actions correctives, renfort d’accompagnement le cas échéant. Livrables • Diagnostic de l’impact du changement • Plan de conduite du changement • Stratégie et supports complets de communication projet

• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de cybersécurité et de conformité SSI • Collaborer avec les équipes internes pour concevoir des solutions de sécurité adaptées aux besoins spécifiques des clients • Piloter et participer à la rédaction des propositions commerciales, à l'animation de soutenance • Développer et promouvoir l'offre cybersécurité en identifiant les opportunités commerciales et accompagner les forces de vente dans cette démarche • Expérience nécessaire dans la maitrise d'architecture cyber complexe • Être à l'écoute du marché et assurer la veille technologique

Nous recherchons, pour notre client final grand compte, un consultant Zero Trust chargé de maintenir et d’améliorer la posture cybersécurité du groupe. L’objectif est de protéger les actifs, les produits et les clients dans un environnement IT et cyber en constante évolution, tout en rendant les solutions de cybersécurité plus efficaces et agiles. Le consultant interviendra notamment sur les problématiques d’accès aux systèmes d’information du Groupe, afin de permettre une réponse plus rapide et alignée avec les enjeux stratégiques. Livrables attendus Rapport sur le déploiement pragmatique et l'amélioration du modèle Zero Trust , en tenant compte de l’existant ainsi que des principaux référentiels et guides en cybersécurité. Formalisation et mise à jour de la feuille de route globale à moyen terme (2025–2026–2027) du programme Zero Trust. Définition et planification des sous-activités constitutives du modèle Zero Trust , avec une approche structurée et opérationnelle. État de l’art : rapport basé sur des benchmarks réalisés auprès d’entreprises de taille et de secteur comparables. Analyse des synergies entre les différents domaines du Zero Trust (IAM, architecture, Active Directory, réseau, etc.) afin d’identifier les leviers à forte valeur ajoutée pour la cybersécurité. Pilotage et coordination des activités , définition de tableaux de bord et d’indicateurs de performance pour le suivi, l’aide à la décision et la communication.

Projet : Dans le cadre de sa transformation digitale, un groupe international leader dans les services B2B a lancé un projet stratégique de déploiement de SAP S/4HANA , avec pour objectif la construction d’un Core Model global centré sur les modules FICO-PS , basé uniquement sur les standards SAP (sans développement spécifique). Ce programme mobilise des équipes IT réparties dans plusieurs pays. La première phase a consisté en la mise en place d’un prototype sur SAP S/4HANA 2021 , destiné à servir de socle pour les déploiements futurs à l’échelle mondiale. Missions principales – SAP FICO : 1. Conception et pilotage du Core Model FICO-PS Analyse des processus métiers Finance & Contrôle de gestion et animation d’ateliers avec les key-users. Conception de la solution SAP FICO dans le respect des principes du Core Model. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques : interfaces comptables, règles de gestion, plan de comptes, intégration CO-PS, gestion des taxes, etc. Suivi de la configuration réalisée par l’intégrateur SAP et validation de sa conformité fonctionnelle. Exécution des tests fonctionnels (unitaires et d’intégration) et participation à la stratégie de tests. Rédaction des supports de formation/documentation et formation des utilisateurs clés. Accompagnement de la phase de recette jusqu’à la validation finale. Collaboration étroite avec les équipes internes métiers, IT et les partenaires externes. 2. Maintien en conditions opérationnelles et évolutivité FICO Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du Core Model FICO. Pilotage des évolutions post-prototype : ajustements, montées de version, améliorations continues dans SAP FI et CO-PS. Participation à la gouvernance du Core Model pour le domaine Finance.

🚀 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐟𝐫𝐞𝐞𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 : 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐞𝐫 𝐄𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 & 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐏𝐈𝐌 𝐃𝐀𝐌 - 𝟗𝟐 📍𝟗𝟐 – 𝐑𝐞𝐦𝐨𝐭𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐞𝐥 📆𝐀𝐒𝐀𝐏 - 𝟕 𝐦𝐨𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐚𝐛𝐥𝐞 🗣️𝐄𝐧𝐠𝐥𝐢𝐬𝐡 𝐦𝐚𝐧𝐝𝐚𝐭𝐨𝐫𝐲 🎯 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐱𝐭𝐞 & 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 Pour le compte d’un compte Retail international, vous accompagnerez la direction E-commerce dans l’optimisation de ses outils digitaux : gestion de la formation, automatisation des flux contenus (PIM/DAM), conformité RGPD. En lien étroit avec les équipes métiers, vous serez responsable du pilotage de projets fonctionnels autour des outils SI existants et de leur évolution. Vous interviendrez dans un environnement digital exigeant, sur ces scopes => E-commerce (SalesForce Commerce Cloud) CRM & campagnes automatisées Pilotage de programmes de fidélité Stratégies SEO/SEA/retargeting 🛠️ 𝐕𝐨𝐬 𝐥𝐢𝐯𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 Suivre les évolutions des applications locales de formation et la relation métier. Piloter l’automatisation des flux PIM/DAM vers les plateformes CRM & e-commerce. Gérer les projets liés à la conformité GDPR (flux de données, cartographie, documentation). Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles Suivre les développements, organiser les tests, accompagner la mise en production Assurer le support applicatif, les corrections et les évolutions Animer les échanges entre les équipes SI, content, marketing et CRM 👤 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́ Consultant senior avec une forte culture projet transverse Connaissance des écosystèmes PIM/DAM, CRM et e-commerce Expérience significative dans l’automatisation de flux de contenu et données produits Sensibilité aux enjeux conformité GDPR et formation digitale Aisance relationnelle avec des directions métier stratégiques Anglais fluide requis #PIM #DAM #GDPR #CRM #Ecommerce

Le Consultant Cybersécurité – GRC (H/F) aura pour responsabilités d’assurer la fonction de RSSI pour accompagner la mise en place de la politique de sécurité des systèmes d’information, en s’alignant sur la stratégie du Groupe. Dans ce cadre, il est le relais du Directeur Cybersécurité. Il effectue également un travail de veille technologique et règlementaire sur son domaine, et propose les évolutions qu’il juge nécessaire pour garantir la sécurité du système d’information. Missions : Accompagner la mise en œuvre de la politique de sécurité des systèmes d’information dans les filiales : · Contribuer à l’évolution du référentiel de cybersécurité du Groupe ; · Accompagner les RSSI Filiale dans la mise en œuvre des mesures de sécurité, en intégrant les besoins des métiers en termes de confidentialité, d’intégrité, de disponibilité et de traçabilité. Contribuer à la maitrise des risques Cyber du Groupe : · Superviser le déploiement du dispositif de gouvernance de la cybersécurité dans les filiales du Groupe dont il a la charge ; · Contribuer aux travaux d’évolution du dispositif de maitrise des risques transverses SSI ; · Contribuer à la consolidation des évaluations des risques Cyber issues du dispositif de pilotage des risques Cyber à l’échelle du Groupe. Participer aux analyses de risques et à l’identification des menaces : · Assurer un rôle d’expertise et de support auprès des RSSI Filiale ; · Exercer un double-regard sur les dérogations liées à des risques majeurs ou critiques au titre de la deuxième ligne de défense ; · Remonter les besoins des filiales liés à la cybersécurité. Sensibiliser et former aux enjeux de la sécurité en coopération avec les RSSI Filiale : · Sensibiliser les collaborateurs des filiales, y compris les dirigeants ; · Promouvoir les services de sécurité du groupe ; · Participer à l’animation de la filière des RSSI/CSSI du Groupe. Auditer et contrôler : · Suivre l’application du référentiel de cybersécurité en assurant un contrôle de niveau 2 sur les plans de contrôle génériques cyber des entités ; · S’assurer que la cybersécurité est intégrée dans les plans de contrôles des filiales et qu’ils sont définis en adéquation avec les risques critiques et majeurs identifiés dans les filiales.