Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager)

La prestation se déroulera au sein de la Direction des Opérations de la Direction du Numérique du client. La Direction du Numérique gère les contenus numériques du groupe du client sur l’ensemble des plates-formes numériques (web, mobile, tablettes, IPTV, etc. La mission de la Direction des Opérations est d'aider le client à réussir ses projets stratégiques numériques transverses et d'accompagner opérationnellement les équipes de la Direction du Numérique et la Direction des Antennes et des Programmes dans la réussite de leurs projets liés aux offres numériques du client. Objectifs de la prestation : L'objectif de la prestation est de piloter des projets stratégiques numériques de nature très transversale, c’est-à-dire, nécessitant la contribution de nombreuses équipes au sein de la Direction Numérique, d’autres directions du groupe du client (exemples : Direction des Technologies et des Systèmes d’Information, Direction des Antennes et des Programmes…) et des partenaires du client (d’autres acteurs de l’audiovisuel, partenaires de distribution…) Le pilotage de ces projets devra permettre de maîtriser les compromis nécessaires en termes de portée et de qualité fonctionnelle, de coûts et de délais. La réalisation de la prestation devra prendre en compte les retours d’expérience de projets similaires et devra contribuer à améliorer les pratiques et la méthodologie en matière de gestion de projets transverses et stratégiques au sein de la Direction du Numérique. Prestation et livrables attendus pour la réalisation de la prestation - Etudier et s’approprier les retours d’expérience des projets précédents similaires afin d’éviter les écueils rencontrés dans le passé et de capitaliser sur les bonnes pratiques. - Réaliser un cadrage structuré et itératif de la prestation (clarification des enjeux, critères de succès, périmètre, rôles et responsabilités des entités concernées, matrice de risques…) - Proposer et mettre en place une gouvernance adaptée à chaque projet (instances de suivi, ateliers de travail, communication, outillage…) - Préparer et animer les instances de suivi et de pilotage des projets avec la participation des équipes concernées. - Définir les besoins de communication et les canaux adaptés pour y répondre. - Communiquer sur les faits marquants des projets (avancées, risques, alertes, jalons clefs…) - Assurer le pilotage global des projets avec une méthodologie adaptée dont un pilotage par les risques. - Aider à rédiger les expressions de besoins ou cahiers des charges nécessaires pour les implémentations confiées à d’autres équipes au sein du client ou à des prestataires extérieures. - Faciliter et coordonner les interactions entre les équipes et les différentes parties prenantes concernées.

Afin d’accélérer le traitement de l’obsolescence du parc de serveurs d’applications (Apache Tomcat, IIS, Websphere, JBoss), nous créons une équipe dédiée d’experts techniques (systèmes, base de données, middlewares …) et de chefs de projets. Cette équipe aura la charge de traiter 30% de l’obsolescence du périmètre. Vous serez aussi amené à rédiger des procédures et des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles. La maitrise de l’anglais est donc essentielle. La mission pourrait nécessiter des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. En tant qu'expert en gestion de l’obsolescence des serveurs d’application, vos missions principales seront de : • Tester, scripter, valider les plans d’actions et rédiger les procédures associées pour que les équipes RUN à l'étranger ainsi que les équipes de « Local IT » puissent contribuer aux projets d’obsolescence • Participer au pilotage (KPI driven) et à la priorisation des actions. Être force de proposition et privilégier la virtualisation quand cela fait du sens. Pour les projets de migration impliquant le remplacement du matériel serveur, définir le matériel cible à l’aide du catalogue compute et optimiser les couts (notamment la partie licensing) Contribuer à l’évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des recettes Ansible permettant de configurer et durcir les serveurs d’applications et l’automatisation des scans Être l’acteur de référence sur les sujets d’obsolescence des serveurs d’applications (lifecycle, support étendu, optimisation du licensing et dépendance avec les nouveaux OS). Maintenir les matrices de compatibilité Pour les projets de gestion de l’obsolescence de solutions propriétaires (IBM WebSphere et Redhat JBoss), accompagner notre client dans sa stratégie opensource (Apache Tomcat, Wildfly …) Assistance et support technique aux équipes basées à l'étranger et aux équipes « local IT »

Nous recherchons un Planificateur de projet industriel en développement. Contexte : projet ferroviaire de signalisation, actuellement en retard. Outils utilisés : MSP + Primavera Langues : Allemande / Anglais Localisation : Remote + 2 déplacements par mois en Allemagne. Expérience : 6 à 8 ans, dont expérience infrastructure ferroviaire. Mission, temps plein de 12 mois, à pourvoir idéalement à compter du 13/01/2025 TJM de 745€ par jour (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client).

Nous sommes à la recherche d’un Ingénieur Poste de Travail afin de renforcer notre équipe et développer ses activités de Build et Run N3 en 2025. Composée de 5 personnes, l’équipe a la responsabilité de garantir des environnements de travail adaptés aux usages des utilisateurs afin de fournir aux utilisateurs une expérience sans faille via une offre personnalisée plug & play. Le périmètre de responsabilité concerne l’ensemble des sites distants France, à savoir environ 200 sites composés de magasins, entrepôts et sites bureautiques ainsi qu’une plateforme CITRIX centralisée (GCP & OnPrem) utilisée quotidiennement par 20 000 collaborateurs. Le périmètre technique englobe les technologies Microsoft Windows, ChromeOS / Chrome OS Flex, MacOS (mineur), Citrix, les solutions de SSO PING et Hylex ainsi que des aspects de sécurité opérationnelle (patch management et EDR). Dans ce cadre, nous recherchons un Référent technique Poste de travail. Ta mission au quotidien : ● Administration des parcs de machines : ○ Gérer et administrer les postes de travail sous Windows et ChromeOS en veillant à leur sécurité, performance et conformité. ○ Assurer le bon fonctionnement des équipements en supportant les utilisateurs et en résolvant les incidents techniques. ● Automatisation des processus de déploiement : ○ Concevoir et développer des outils/scripts d'automatisation pour le déploiement, la mise à jour et la maintenance des machines. ○ Définir et implémenter des workflows d'automatisation pour garantir une gestion efficace des mises à jour logicielles et matérielles. ● Fiabilisation des procédures de déploiement : ○ Développer des procédures et des standards de déploiement clairs et robustes. ○ Veiller à ce que ces processus soient suffisamment abstraits pour être facilement exécutés par des techniciens de proximité tout en maintenant un haut niveau de fiabilité. ● Release Management : ○ Participer activement à la gestion des releases et des mises à jour logicielles (planification, coordination et suivi). ○ Assurer la conformité des déploiements avec les exigences techniques et les délais définis. ● Utilisation de Workspace ONE : ○ Gérer et administrer l'outil Workspace ONE pour déployer et gérer les configurations des machines de manière centralisée. ○ Assurer la mise en place de profils utilisateurs, la gestion des politiques de sécurité, des mises à jour et des configurations des machines via la plateforme Workspace ONE. ● Support et Formation des Techniciens : ○ Fournir un support technique aux équipes de proximité pour assurer l’exécution fluide des déploiements et des maintenances. ○ Créer des documentations et des guides clairs pour faciliter l'exécution des procédures par les techniciens. ● Amélioration continue : ○ Identifier les axes d’amélioration des processus de gestion des postes de travail, en particulier sur les aspects de déploiement et de mise à jour. ○ Proposer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser la gestion et l’automatisation du parc.

Azure Cloud Architect, freelance, Luxembourg, 10 mois de contrat Opportunité attrayante pour un(e) Spécialiste Azure afin de rejoindre notre prestigieux client basé au Luxembourg qui opère au niveau mondial avec d’importantes activités aux quatre coins du globe ! Vous prendrez part à d’ambitieux projets pour intégrer de nouvelles solutions dans un écosystème. Missions : - Concevoir des architectures cloud, - Mettre en œuvre toutes les ressources cloud nécessaires, - Déployer et maintenir des plateformes cloud, - Collaborer et communiquer avec diverses équipes IT, - Documentation technique Contexte technique : - Azure - Terraform et PowerShell - Azure DevOps - Microsoft 365

🔥 VOTRE MISSION : Concevoir, industrialiser et maintenir l’infrastructure Azure pour garantir une disponibilité, une sécurité et une scalabilité optimales. Développer et optimiser des recettes d'infrastructure , en appliquant les meilleures pratiques et en garantissant une documentation rigoureuse. Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires (développeurs, architectes, experts sécurité, etc.) pour assurer l'intégration des services applicatifs. Créer et maintenir des pipelines CI/CD , en utilisant des outils tels que GitHub Actions et Azure DevOps . Superviser l’automatisation de l'infrastructure avec des outils comme Terraform , Terragrunt et Checkov , tout en veillant au respect des politiques de sécurité. Intégrer des solutions de conteneurisation (Docker, Kubernetes) pour optimiser le déploiement et l’orchestration des applications. Assurer une veille continue et proposer des améliorations en termes de sécurité, performance et résilience.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Système et Réseaux (H/F). 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. Au sein du département Systèmes & Réseaux, vous intégrez l’équipe d’administration des Serveurs Windows. Cette équipe a la responsabilité de l’intégration et de l’administration de solutions spécifiques sous Windows. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Prise en charge des projets de la phase étude jusqu’à la phase déploiement et assurer le maintien opérationnel des solutions mises en œuvre, ainsi qu’un rôle d’expert de niveau 3 auprès des équipes support 🔸 Administration de serveurs Windows 🔸 Installation de progiciels 🔸 Administration de sites Web (IIS, Tomcat, JBoss …) 🔸 Administration d’une plateforme RDS 🔸 Résolution d’incident (niveau 3) 🔸 Respect de la politique de sécurité définie par le RSSI 🔸 Garant des bonnes pratiques dans le respect du maintien opérationnel des systèmes

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Système et Réseaux (H/F). 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. Au sein du département Systèmes & Réseaux, vous intégrez l’équipe d’administration des Serveurs Windows. Cette équipe a la responsabilité de l’intégration et de l’administration de solutions spécifiques sous Windows. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Prise en charge des projets de la phase étude jusqu’à la phase déploiement et assurer le maintien opérationnel des solutions mises en œuvre, ainsi qu’un rôle d’expert de niveau 3 auprès des équipes support 🔸 Administration de serveurs Windows 🔸 Installation de progiciels 🔸 Administration de sites Web (IIS, Tomcat, JBoss …) 🔸 Administration d’une plateforme RDS 🔸 Résolution d’incident (niveau 3) 🔸 Respect de la politique de sécurité définie par le RSSI 🔸 Garant des bonnes pratiques dans le respect du maintien opérationnel des systèmes

Pour un peu plus de détails voici les principales actions de l’équipe : - Créer de scripts SQL / utiliser des scripts déjà créés - Gérer et maintenir le serveur de maintenance à chaud du BO - Contrôler et organiser le Refresh hebdomadaire pour maintenir l’environnement iso prod - Déployer les composants (Back Office, Front Office et composants Sushi) - Simuler des traitements batch - Suivre les plans batchs quotidien (Prod et MAC). => Traiter chaque anomalie afin de pouvoir assurer la prochaine quotidienne. - Analyser les incidents de production - Paramétrer de 1er niveau pour le progiciel CLEVA - Travailler en lien étroit avec la MOA et les équipes projets - Utiliser des outils comme SQL Dev, Opcon et Filezilla - Utiliser du progiciel Cleva pour voir / reproduire les incidents - Utiliser de service NOW & JIRA - Piloter des installations en prod - Participer aux cellules de crise en cas de nécessité - Maintenir la documentation à jour.

Mission : Assurer le pilotage de projets stratégiques transversaux au sein de la Direction Numérique d’une grande entreprise du secteur audiovisuel. Ces projets impliquent la coordination de multiples équipes internes et externes, et visent à optimiser la gestion des offres numériques. Objectifs : Structurer, coordonner et piloter des projets complexes. Mettre en œuvre une gouvernance adaptée, des processus de communication efficaces et un suivi rigoureux des risques, délais et budgets. Capitaliser sur les retours d’expérience pour améliorer les méthodologies de gestion de projet.

Contexte : L'outil s’appuie sur la solution Microsoft Dynamics 365 comme socle logiciel et fonctionne dans un environnement technique Microsoft Azure dédié L’outil s’articule autour de trois éléments : des formulaires (Microsoft Dynamics), des rapports (SSRS et PowerBI) et une gestion électronique des documents (GED) Objectif de la mission : faire évoluer l’outil, en termes de fonctionnalités et de capacité d’ouverture/d’intégration, et le déployer sur l’ensemble des filiales MISSIONS : Organiser les ateliers de conceptions, recueil du besoin avec les métiers, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus Rédiger le cahier des charges, du dossier de spécifications fonctionnelles Réaliser les analyses et les planifications de projet en mode itératif Être l’interface avec le MOE (gestion du backlog, Faciliter la compréhension de l’équipe de développement vis-à-vis du besoin métier) Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs Réaliser le recettage fonctionnel Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs de la version produite par l’équipe de développement S'assurer que les solutions livrées répondent aux exigences initiales Récolter les feedbacks des utilisateurs Animer le réseau de filiales participant au projet (interlocuteurs désignés chez certaines d’entre elles, club utilisateurs)

Nous recherchons un expert Technique SAS Senior pour une mission au sein d'une organisation de grande envergure dans le domaine de l'analyse de données. Votre mission consistera à garantir le maintien en condition opérationnelle des plateformes SAS (SAS 9.4 et SAS VIYA 3.5), à administrer , optimiser et assurer le support technique de ces environnements analytiques. Vous serez également impliqué dans les montées de version des solutions SAS, le développement d'outils de monitoring, ainsi que dans l'assistance technique des utilisateurs. Vous collaborerez avec différentes équipes pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins métiers. Le rôle requiert une expertise approfondie dans l'administration des plateformes SAS, une maîtrise des environnements Unix/Linux, ainsi qu'une experience solide en scripting (Shell) et troubleshooting technique.

Notre client est éditeur de logiciel de numérisation de document. Il souhaite compléter son équipe avec une lead développeur java. En assistance technique / sur nos plateaux d’activités, vous rejoignez nos équipes pour contribuer à la réussite de nos projets auxquels vous apporterez vos compétences et votre esprit d’équipe. Vous participez à l'ensemble des activités de spécification, conception et développement logiciel et proposez des solutions adaptées aux besoins des projets. Excellentes connaissances en développement JAVA WebServices REST Spring Boot PostgreSQL Maven / Jenkins / Gitlab Kubernetes Angular + HTML + CSS Keycloak Méthode agile scrum

Intégré au département Etudes et Développement Informatique (30 personnes), vous rejoindrez l’équipe de développement en charge de l’application Iterium, outil principal adressé à 200 utilisateurs au sein de xxxx Gestion. Dans un contexte fonctionnel riche et dans un environnement technique en pleine mutation, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier et MOA, vous prendrez donc en charge l’analyse des demandes de développement et leur mise en oeuvre. Vous prendrez aussi en charge la maintenance et le support niveau 2 des développements livrés en production, l’accompagnement et la formation des équipes utilisatrices. Parmi vos différentes missions, vous serez notamment amené à : - Analyser le besoin des équipes métier - Choisir les solutions techniques à mettre en place - Respecter les critères de sécurité propres à un environnement bancaire avec le support des équipes de sécurité informatique - Analyser et diagnostiquer les incidents dans le but d’assurer la continuité de la production - Assurer l’accompagnement et la formation auprès des utilisateurs - Assurer le suivi des mises en production correctives et évolutives - Assurer un niveau constant de documentation des développements réalisés Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences sur le fonctionnement d’une société de gestion et d’une banque grâce à des interactions directes avec les représentants métiers (banquiers privées, gérants, middle officers, risk officers …). Vous rejoindrez une petite structure où vos prises d’initiative seront appréciées pour améliorer l’efficacité de l’équipe et pour satisfaire au mieux les utilisateurs

*Mettre en place les workflow dans Docuware et assurer le suivi Suivre la montée en charge de la plate-forme Gérer et suivre des Incidents remonté par nos clients internes Réaliser la recette avant les mises en production Animation de point mensuel pour donner de la visibilité aux parties prenantes Suivi et mise en place des indicateurs de suivi de l’activité Construire la roadmap avec le Product Owner, participer et être force de proposition concernant les développements à venir Recueillir les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles Etre le point de contact avec l’intégrateur afin de leur remonter les problèmes et partager nos besoins. Documenter les workflow intégré et à venir Être le support niveau 2 du service RUN (interne) ->Cette liste n’est pas exhaustive ni limitative.

Nous recherchons un Développeur Data / BI pour rejoindre l'équipe Support Fund Management et contribuer à des projets stratégiques dans le domaine de l'Asset Management. Vous serez impliqué dans les évolutions d'une plateforme BI et la maintenance de traitements Python en lien avec les équipes métiers : gérants, Trading, Middle Office, Risque, Reporting, et Compliance. Participation au cadrage des solutions à implémenter Développement des User Stories (US) Suivi de la recette, mise en production et maintenance Rédaction de documentation Amélioration continue des modèles de développement Veille au respect des standards techniques Très bonne connaissance des outils BI de Microsoft SQL Server 2012/2016 (SSIS, SSRS, SSAS) Expertise sur les bases de données relationnelles et SQL Très bonne maîtrise de la plateforme Azure BI Data Factory Compétences confirmées en Python et librairie Pandas Connaissance en Azure DevOps