Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) à Angers

En tant que Business Analyst (H/F) , vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire, pour participer à un projet d’évolution du portail digital de l’offre de formation . Dans un cadre Agile SAFe, vous aurez pour missions : Analyser et instruire les demandes du métier/usager/utilisateur : o Aider le métier/usager/utilisateur à formaliser ses attentes, les comprendre et proposer des solutions avec des diagrammes fonctionnels et/ou techniques o S’assurer avec les autres produits des impacts fonctionnels et techniques o Contribuer à la documentation produit sous confluence (création et mise à jour) Écrire les User Stories et les proposer en séance d’affinage (Contexte, Objectif, Travaux à réaliser, Prérequis, Critères d’acceptation et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Participer aux phases de recette (Remonter les anomalies et suivi, Participer aux recettes globales, parfois les animer) Communiquer sur la correction des anomalies et incidents Écrire les anomalies (prérequis, constat, attendu, jeu de données et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Proposer des évolutions suite aux différentes phases de recette et d’instruction des sujets