Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) à Nantes

Offre d’emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) Type de contrat : CDI de chantier sur du long terme Localisation : Secteur ouest (Nantes, Angers, Le Mans et Bretagne) Disponibilité : Fin Mars 2025 Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour intervenir auprès de nos clients dans un contexte stimulant et en pleine évolution. Vos missions principales En tant que Technicien(ne) Support Itinérant(e), vous serez le point de contact clé pour résoudre les problématiques informatiques des utilisateurs et maintenir un environnement de travail performant : Support aux utilisateurs : Traiter les incidents signalés : remplacement de postes, dépannage de postes de travail (PDT), applications, réseaux sur switchs, brassage. Gestion des stocks locaux (manutention, inventaires, contrôle local, audit) Gérer les demandes : remplacement et dotation de postes, installation d’applications, brassage, reconnexions et déconnexions lors de déménagements de postes ou de sites. Actions administratives : Renseigner et mettre à jour les outils de ticketing. Rédiger des comptes rendus d’interventions pour assurer un suivi de qualité. Itinérance : Intervenir sur différents sites dans la zone ouest de la France (Nantes, Angers, Le Mans, Rennes, Lorient et Brest) S’adapter aux contraintes liées aux trajets et aux rendez-vous avec les utilisateurs. Liste non-exhaustive

Prestation d'automatisation des Tests - Prioritairement =Automatisation des tests (IHM, API, Web et Mobile) avec KATALON - Secondairement = Tests FONCTIONNELS utilisation de ALM - Définition, préparation (JDD) et exécution tests en relation avec les équipes de développement - Support et accompagnement client sur recette de bout en bout L'intervenant que vous proposerez devra impérativement disposer d'une expérience concrète et récente similaire : o Projet en mode Agile o Compétences techniques - Automatisation des tests idéalement avec KATALON - Tests API (Postman) - Tests fonctionnels ALM - Gitlab - Intégration continue - DevOps

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et contribuerez aux différents chantiers stratégiques et techniques. A ce titre, vous serez en charge de : Assurer un cadrage strict des implémentations avec une haute exigence sur la qualité du code et la couverture des tests . Garantir le maintien de l’ agilité et de la facilité d’évolution des solutions mises en place. Réaliser la r efonte, la modularisation et l'optimisation du code via le streamlining et la componentisation . Garantir la simplicité pour les autres parties prenantes Assurer un versioning maîtrisé via GitHub. Effectuer une veille technologique sur les stacks récentes (React 18, .NET, etc.) et participer aux guilds internes Mettre en place et optimiser la chaîne CI/CD et les déploiements sur MS Azure . Réaliser les développements et assurer la maintenance des tests E2E , avec un fort accent sur la qualité logicielle. Environnement Technique : Front-End : React JS (React 18), Redux, JavaScript/TypeScript, HTML. Back-End : .NET Core, REST APIs. DevOps & Cloud : CI/CD, Kubernetes, Docker, MS Azure. Tests & Qualité : Sonar, mise en place de tests E2E. Outils & Versioning : Git, GitHub. Data & Monitoring : Elastic Search, Kibana. Le poste est basé à nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine.

Bonjour Nous cherchons un freelance en tant que « Cloud Service Manager ». Localisation : Nantes Durée : Mission longue, renouvellement par bloc de 6 mois TJM : dépendant du niveau d’expérience/compétence/séniorité bien évidemment Missions principales : Mettre en place et assurer le suivi de la gouvernance sur l’usage de nos cloud publics (AWS & Azure) Il s’agit donc avant tout d’un poste de pilotage de fournisseur sur du RUN des services managés que sur du BUILD. Cela inclut l’utilisation des services de ces cloud provider, du traitement de l’obsolescence, de la sécurité, de la continuité, du FinOps, … En se faisant accompagner des cloud provider Insuffler au sein des équipes utilisatrices (une vingtaine d’équipes agile) les bonnes pratiques sur ces différents aspects Homogénéiser et définir les pratiques liés aux pilotages de fournisseurs (cloud privé et cloud public) Participer à la contractualisation de nouveaux services autour de nos socles techniques

SYD IM recrute pour l'un de ses clients un Service Cloud Manager H/F sur AWS En pleine croissance nous avons besoin pour renforcer nos équipes IT d'un Service Cloud Manager passionné et dynamique ! Si vous avez une solide expérience dans la gestion de services cloud et que vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant, rejoignez-nous!! Mission: Collaborer avec les différentes parties prenantes pour garantir la performance et la disponibilité Analyser les coûts et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation Vos tâches principales comprendront l'optimisation des performances du service cloud, la Participer à la coordination des équipes techniques pour résoudre les incidents et assurer de la compatibilité des systèmes Vous avez: Expérience significative dans un rôle similaire Expertise avec des plateformes cloud (AWS, Azure, GCP) Expertise dans la gestion du RUN en environnement Cloud Une bonne maîtrise des protocoles de sécurité cloud, et de l'expérience dans la gestion d'environnements SaaS Rejoignez-nous sur Nantes!!

Nous sommes à la recherche d'un Tech Lead Data AWS pour notre client situé à Nantes. Compétences recherchées : Très bonne maitrise du Python/SQL Expertise en services AWS (EMR, Redshift, S3, RDS, Lambda, etc.). Connaissance des méthodes DevOps et de l'infrastructure as code (IaC). Compétences en sécurité des données et en gestion des identités (IAM). Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. Aptitude à diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes. Esprit d'innovation et capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Expérience nécessaire : 5 ans minimum. Langues : Français / Anglais

📍 Localisation : Saint-Herblain – 2 jours sur site par semaine 📅 Durée : Mission longue durée 💼 Expérience : 5 ans minimum 🎯 Démarrage : ASAP 💰 TJ : À définir selon profil Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un Lead Développeur / Lead Technique pour renforcer son équipe DATA/API/IOT sur des projets stratégiques autour des API REST, AWS et DevOps dans un environnement Agile. Vos missions : Concevoir, développer et documenter des API REST robustes et sécurisées . Participer à la migration de l’API Management et au maintien en condition opérationnelle (MCO) . Intervenir sur l’environnement AWS : Lambda, API Gateway, S3, DynamoDB, CloudWatch. Collaborer avec les équipes architecture, cybersécurité et DevOps . Déployer et optimiser les solutions cloud via Terraform et GitLab CI/CD . Garantir la qualité et la performance des applications et infrastructures.

Nous recherchons un Développeur Full stack (java, Angular/React.js)/DevOps sénior avec au moins 3 ans d'expérience en tant que DevOps, pour une mission chez l’un de nos clients basé à Nantes, un acteur majeur de son secteur. Votre rôle : Maintien d'un solide socle d'InfraAsCode et automatisation des déploiements. Conception, développement, et maintenance. Participation active aux cérémonies agiles et à l'amélioration continue. Support technique aux utilisateurs. Le ratio estimé serait de 2/3 pour la partie Ops et 1/3 pour le développement Full Stack.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et interviendrez sur l'alimentation des datamarts. A ce titre, vous serez en charge de : Comprendre l’activité et les attentes des utilisateurs, en lien avec la MOA et les équipes métiers. Appréhender le SI de production et échanger avec les équipes techniques pour assurer une bonne intégration des solutions. Structurer les données via des modèles adaptés (ex : schéma en étoile, tables de dimensions). Développer des traitements d’alimentation Concevoir et modéliser des schémas de données. Créer et alimentation des datamarts (ex : via DBT). Mettre en place de processus CDC. Gérer les anomalies et assurer la maintenance Accompagner les équipes métiers et rédiger la documentation technique. Environnement Technique : Business Object, BI, Semarchy, Talend, AWS, Amazon RedShift, PySpark, SQL, Power Designer Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.

Opportunité Freelance - DevOps à Nantes Démarrage : ASAP Durée : 36 mois Localisation : Nantes ou périphérie proche (Télétravail partiel : 2 à 3 jours/semaine) Je recherche un(e) Consultant(e) DevOps pour rejoindre une équipe dynamique en charge du provisioning des VMs en mode agile (Kanban). L'équipe suit l’approche "You build it, you run it", garantissant le Build, le Run et le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures. Tes missions principales : - Participer à la mise en place, la gestion et l’optimisation des infrastructures cloud - Automatiser et industrialiser les déploiements via Terraform et Ansible - Gérer des VM sous Linux et/ou Windows avec expertise - Travailler en collaboration avec les autres DevOps sur l’analyse, la gestion des incidents et les projets d’amélioration continue - Rédiger et maintenir la documentation technique - Assurer les astreintes en HNO (1 semaine sur 6) - Partager de connaissances et bonnes pratiques avec l’équipe Compétences techniques requises - Terraform - Ansible - Python - CI/CD : GitHub, Jenkins - Administration système : Windows Server, RHEL Si cette mission t’intéresse ou si tu connais quelqu’un qui pourrait l’être, contacte-moi directement ou partage cette annonce dans ton réseau !

Groupe SYD IM: Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable. Le poste Le CLOUD Delivery Manager est responsable de la gestion du contrat de services avec le Cloud Service Provider, notamment de la qualité du service rendu, de la satisfaction du client et des coûts associés. Il est le point de liaison et d’escalade privilégié entre les équipes de la DSI et le fournisseur de service Cloud dont il est le représentant en interne. --- Mission : Appréhender les services proposés par le Cloud Service Provider, évaluer leur impacts sur les services IT de l'entreprise et les adapter pour améliorer la qualité du service délivré à nos clients. Assurer le suivi et le pilotage de la prestation par l'animation de comités de suivi (COPIL/COSEC) avec le fournisseur. Veiller au respect des niveaux de services définis par le contrat (SLA) Garant du bon déroulement de l'exploitation (RUN) dans le respect des processus ITIL de l'entreprise : - Coordonner, suivre et s’assurer de la bonne prise en charge des incidents majeurs et des problèmes. - Gérer et s’assurer du respect du processus de gestion des changements pour garantir que les changements restent maitrisés, autorisés et tracés. Proposer, identifier et définir des actions d’évolution et d’amélioration continue des services IT S’assurer de la prise en compte de l’ensemble de ces actions dans les backlogs des équipes DevOps de la DSI en faisant le lien avec le Cloud Service Provider et l’équipe Cloud Platform Assurer le suivi financier et le pilotage budgétaire dans une démarche de monitoring et d’optimisation des coûts des services Cloud (FinOps)

✅ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message indiquant vos compétences et votre intérêt pour cette mission. ✅ Par ailleurs, nous vous remercions de nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission ainsi que l’obligation de présence sur site trois jours par semaine. 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (Présence sur site hebdo obligatoire - Condition non négociable) Dans le cadre de la maintenance évolutive d'une plateforme Data opérant sur AWS, nous recherchons un architecte/ Leadtech pour accompagner une équipe de trois développeurs. La mission inclut la gestion des pipelines ETL pour le chargement des données dans des datalakes, au service des différentes entitées du groupe. Il devra également assurer la mise à disposition de capacités de calcul pour les traitements des clients Data via AWS EMR. L'onboarding de nouvelles entitées dans la plateforme fait partie intégrante des responsabilités, tout comme la garantie de l'intégrité, de la sécurité des données et la veille permanente à la conformité avec les réglementations en vigueur. Le candidat devra également veiller au suivi des coûts (FinOps) pour une gestion optimale des ressources cloud.

Groupe SYD IM: Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable. Le poste Le Delivery Manager est responsable de la gestion du contrat de services avec le Cloud Service Provider, notamment de la qualité du service rendu, de la satisfaction du client et des coûts associés. Il est le point de liaison et d’escalade privilégié entre les équipes de la DSI et le fournisseur de service Cloud dont il est le représentant en interne. --- Mission : Appréhender les services proposés par le Cloud Service Provider, évaluer leur impacts sur les services IT de l'entreprise et les adapter pour améliorer la qualité du service délivré à nos clients. Assurer le suivi et le pilotage de la prestation par l'animation de comités de suivi (COPIL/COSEC) avec le fournisseur. Veiller au respect des niveaux de services définis par le contrat (SLA) Garant du bon déroulement de l'exploitation (RUN) dans le respect des processus ITIL de l'entreprise : - Coordonner, suivre et s’assurer de la bonne prise en charge des incidents majeurs et des problèmes. - Gérer et s’assurer du respect du processus de gestion des changements pour garantir que les changements restent maitrisés, autorisés et tracés. Proposer, identifier et définir des actions d’évolution et d’amélioration continue des services IT S’assurer de la prise en compte de l’ensemble de ces actions dans les backlogs des équipes DevOps de la DSI en faisant le lien avec le Cloud Service Provider et l’équipe Cloud Platform Assurer le suivi financier et le pilotage budgétaire dans une démarche de monitoring et d’optimisation des coûts des services Cloud (FinOps)

Voici vos principales missions : Prendre en charge des appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées Escalader les incidents complexes au niveau approprié Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques Rédiger des tutoriels visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer la maintenance et les évolutions des applications COBOL Participer aux tests et à la validation des évolutions Maintenir la documentation technique associée Participer à des projets décisionnels (ETL, reporting, data) Développer et optimiser des flux de données Participer à la migration et à l'intégration des données Environnement Technique : COBOL, SQL, DB2, ETL, OPEN, Data, BI Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.

Groupe SYD IM: Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable. Le poste Le Cloud Service Delivery Manager est responsable de la gestion du contrat de services avec le Cloud Service Provider, notamment de la qualité du service rendu, de la satisfaction du client et des coûts associés. Il est le point de liaison et d’escalade privilégié entre les équipes de la DSI et le fournisseur de service Cloud dont il est le représentant en interne. --- Mission : Appréhender les services proposés par le Cloud Service Provider, évaluer leur impacts sur les services IT de l'entreprise et les adapter pour améliorer la qualité du service délivré à nos clients. Assurer le suivi et le pilotage de la prestation par l'animation de comités de suivi (COPIL/COSEC) avec le fournisseur. Veiller au respect des niveaux de services définis par le contrat (SLA) Garant du bon déroulement de l'exploitation (RUN) dans le respect des processus ITIL de l'entreprise : - Coordonner, suivre et s’assurer de la bonne prise en charge des incidents majeurs et des problèmes. - Gérer et s’assurer du respect du processus de gestion des changements pour garantir que les changements restent maitrisés, autorisés et tracés. Proposer, identifier et définir des actions d’évolution et d’amélioration continue des services IT S’assurer de la prise en compte de l’ensemble de ces actions dans les backlogs des équipes DevOps de la DSI en faisant le lien avec le Cloud Service Provider et l’équipe Cloud Platform Assurer le suivi financier et le pilotage budgétaire dans une démarche de monitoring et d’optimisation des coûts des services Cloud (FinOps)