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Profil recherché en bref : Dans le cadre de la refonte du système d’information, le service Formation, intégré au département Informatique, a besoin d’un rédacteur à temps plein. Contexte : Au sein du service Informatique, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Formation. Objectif : Vous avez pour mission principale de créer des notices et consignes d'utilisation claires et précises à destination des Agences Richardson et d'être un soutien opérationnel et logistique dans la gestion des différents projets de formations transverses. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité En relation étroite avec les équipes MOA, développement, supports logiciels et les agences, vos missions consistent principalement à : Recueillir l’ensemble des informations nécessaires auprès des équipes MOA afin de comprendre dans un premier temps l’utilisation du logiciel et les sujets techniques spécifiques. Créer et mettre à jour les éléments de communication interne tout en adaptant le vocabulaire spécifique : documentation générale, manuels d’utilisation, fiches mémo, FAQ, supports de formation... Contribuer à la digitalisation de la formation : création de contenu, création de MOOC, Webinars, vidéos Teams… Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable

Description de la mission : Nous recherchons un Développeur expérimenté pour une mission de 3 mois, renouvelable, sur Marseille. Vous interviendrez sur des projets liés à la gestion et à l’automatisation des environnements SCCM et Intune, en apportant vos compétences en développement PowerShell. Missions principales : • Administrer et optimiser les environnements SCCM et Intune . • Automatiser les tâches et processus liés à la gestion des systèmes à l’aide de scripts PowerShell . • Concevoir, tester et déployer des scripts et des solutions automatisées pour répondre aux besoins métiers. • Collaborer avec les équipes IT pour résoudre les problématiques liées à la gestion des postes de travail et aux outils de déploiement. • Assurer la maintenance et la mise à jour des environnements SCCM et Intune. • Rédiger des documentations techniques et des guides d’utilisation.

Résumé du poste : Nous recherchons un Chef de Projet Senior expérimenté pour piloter des projets complexes de migration et déménagement de data centers . Vous serez le point central pour la planification, la coordination et la supervision des activités liées à la migration d’infrastructures IT critiques, en garantissant la continuité des services et le respect des délais et budgets. Missions principales : 1. Gestion de projet : • Élaborer le cadrage des projets, définir les objectifs, livrables et KPI. • Concevoir un planning détaillé et coordonner les équipes internes et externes. • Assurer le suivi budgétaire et gérer les risques et les imprévus. 2. Supervision des activités de migration : • Organiser les phases de préparation, migration et post-migration des infrastructures. • Valider les stratégies de migration en collaboration avec les équipes techniques. • Garantir la continuité de service pendant et après les opérations. 3. Pilotage des parties prenantes : • Collaborer avec les équipes internes (infrastructure, réseau, applications) et les prestataires. • Animer des comités de pilotage et de projet. • Fournir un reporting clair et structuré sur l’avancement du projet à la direction. 4. Documentation et retours d’expérience : • Documenter les processus, plans et procédures liés à la migration. • Capitaliser sur les projets pour améliorer les futures opérations de migration.

🔑 À propos de la mission : Vous êtes passionné(e) par l’accompagnement au changement et souhaitez intervenir dans un secteur clé comme le transport ? Rejoignez un projet stratégique pour un acteur majeur de la mobilité. Vous serez le/la garant(e) de la bonne gestion du changement dans un contexte de transformation organisationnelle et technologique. 🎯 Vos principales missions : • Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement (analyse d’impact, plan d’accompagnement, plan de communication, plan de formation). • Accompagner les parties prenantes (internes et externes) tout au long des différentes phases du projet. • Piloter les ateliers de sensibilisation et animer des workshops avec les équipes métier et IT. • Assurer une communication efficace pour favoriser l’adhésion des équipes aux changements. • Identifier les risques liés au changement et proposer des actions correctives. • Développer des indicateurs pour mesurer l’adoption et l’efficacité des initiatives.

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d'un coordinateur GED (F/H). L'objectif de la mission est de piloter la mise en place de la nouvelle solution GED de la mutuelle. Piloter l'intégrateur Contribuer à la gouvernance globale du projet Organiser et animer les équipes projets DSI Faire le lien avec les différentes équipes de la DSI Paramétrer les flux, les typologies de documents et les workflow Planifier et cadencer l'implémentation des flux métier avec les différents services et les livraisons du SI métier Migrer les images et métadonnées des GED historiques Manager la fin de vie des GED historiques Accompagner les métiers dans la conduite du changement et des nouvelles pratiques Se positionner en expert référent en définissant des normes et des standards Ecrire les procédures de mises en place d'un nouveau flux ou d'un nouveau workflow Documenter les flux, les paramétrages, maintenir la cartographie des flux

HN Services recrute un.e administrateur systèmes transverse afin de renforcer les équipes infrastructures chez l'un de nos clients situé sur Marseille (13). En tant qu'Administrateur Systèmes Windows, vous serez un acteur clé dans la gestion, la maintenance et la sécurisation de l'infrastructure IT. Vous interviendrez sur des environnements on-premise et cloud, en veillant à garantir un haut niveau de disponibilité, de performance et de sécurité. Vos missions : Administration Systèmes Windows Gestion, maintenance et optimisation des serveurs Windows (Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy). Surveillance des performances des systèmes, gestion des incidents et mise en œuvre des correctifs. Automatisation des tâches récurrentes à l’aide de scripts (PowerShell, etc.). Administration Cloud AWS Déploiement, configuration et gestion des services AWS (EC2, S3, RDS, IAM, VPC, etc.). Mise en œuvre des meilleures pratiques pour la gestion des ressources cloud (scalabilité, résilience et optimisation des coûts). Supervision des environnements cloud à l’aide des outils de monitoring (CloudWatch, AWS Config, etc.). Sécurité des systèmes et réseaux Implémentation des politiques de sécurité et gestion des permissions (IAM, ACLs, etc.). Surveillance proactive des menaces et gestion des incidents de sécurité (firewalls, IDS/IPS, gestion des vulnérabilités). Réalisation de tests d’audit et mise en œuvre des recommandations de sécurité (ISO 27001, NIST, etc.). Veille technologique sur les dernières menaces et solutions de sécurité. Support et documentation Assistance technique de niveau 2/3 aux équipes internes. Rédaction et mise à jour des documentations techniques. Participation à des projets transverses d’évolution de l’infrastructure.

Rattaché(e) au Responsable de Production, vous intégrerez le pôle SUA et prendrez le lead opérationnel de l'équipe support applicatif, en charge des demandes N1 et N2 des utilisateurs des applications de gestion du groupe. Vous serez notamment chargé(e) de : * Recueillir les demandes utilisateurs (appels, mails ou helpdesk) * Enregistrer, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement * Résoudre de manière autonome les incidents ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur * Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs Enrichir la base de connaissances * Participer au processus d’amélioration continue *Réaliser les revues des tickets avec les référents de domaine

Profil recherché en bref : Un(e) Ingénieur Cybersécurité justifiant d' au moins 5 ans d'expérience en sécurité numérique, sur des sujets de Gouvernance et doté d'un excellent sens du service client. Contexte : Au sein d’un acteur reconnu dans son domaine, dans leur pôle dédié à la cybersécurité, vous rejoindrez une équipe en forte croissance et interviendrez dans le cadre de missions courtes de conseils "au forfait" pour leurs différents clients. Objectif : Vous aurez la charge d’un portefeuille de projets "au forfait", pour le compte de différents clients : votre objectif sera d’être au plus près de leurs attentes pour répondre à leurs enjeux en matière de cybersécurité, orientée gouvernance. Les + du poste : Un poste aux responsabilités larges qui vous ouvrira des portes sur différents sujets liés à la cybersécurité Un environnement challengeant qui vous fera découvrir des contextes variés et des enjeux différents Vous intégrez la filiale d’un groupe dédiée à la cybersécurité où vous aurez la possibilité d’évoluer selon vos appétences et où vos compétences seront valorisées ! Vos responsabilités seront variées en fonction de vos compétences mais également de vos appétences, ainsi vous pourrez être amené(e) à participer aux missions suivantes : Réalisation d’audits ou de contrôles de conformité sur les aspects de cybersécurité Gestion des incidents de sécurité et de gestion de crise Participation à des missions de gouvernance et accompagnement RSSI Formation des interlocuteurs et sensibilisation à la cybersécurité Analyse de risque.

Notre client dans le secteur Industriel recherche un/une Développeur SQL Junior / DBA (SQL Server) H/F Description de la mission: Notre client recherche un développeur SQL Junior motivé avec des connaissances en administration de bases de données (DBA) spécifiquement sur SQL Server. Le candidat retenu aura l'opportunité de participer au développement de scripts SQL et à l’évolution des bases de données, d'apprendre les meilleures pratiques DBA et de collaborer avec des professionnels expérimentés. Responsabilités principales : Développement SQL : Participer à la conception, au développement et à la maintenance de requêtes SQL. Créer et mettre à jour des procédures stockées, des vues et des déclencheurs. Rétro engineering de scripts. Administration de bases de données (DBA) : Assister dans la surveillance des performances des bases de données SQL Server. Apprendre les processus de sauvegarde, restauration et maintenance des bases de données. Contribuer à la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et à la gestion des autorisations. Optimisation des performances : Collaborer avec des experts pour identifier et résoudre les problèmes de performances des requêtes. Apprendre et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les performances des bases de données. Collaboration inter fonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de développement. Participer à des réunions inter fonctionnelles pour comprendre les exigences de l'application. Documentation : Contribuer à la maintenance de la documentation des schémas de base de données et des procédures. Documenter les modifications et les mises à jour apportées à la base de données.

Experis recherche un Chef de projet réseaux junior (H/F) sur Marseille . En tant que Chef de Projets junior, vous serez le référent(e) pour l'organisation et la priorisation des migrations. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des projets de migration. Missions principales : Organisation et priorisation des migrations : Établir la stratégie de déploiement et définir les types de liaison. Coordonner l'ordre de déploiement avec les opérateurs et les équipes opérationnelles. Être le point de contact pour les interventions et alerter sur les anomalies. Proposer des évolutions techniques pour maintenir les conditions opérationnelles. Reporting et suivi d'avancement : Animer des réunions de suivi et établir un reporting hebdomadaire. Suivre les aspects financiers et les coûts télécom. Planifier et animer les réunions nécessaires en français et en anglais. Support : Assurer l'escalade des incidents liés aux migrations. Veiller à la validation des procédures par les équipes de support N1/N2.

Nous recherchons un Consultant BI (H/F) pour garantir l'intégrité des données et rationaliser nos rapports commerciaux au sein de notre équipe de transformation. Le poste est basé sur Marseille . Votre mission : Gouvernance des données : Établir un cadre pour assurer la cohérence des tableaux de bord et améliorer la qualité des données. Rationalisation des dashboards : Évaluer l'existant, formaliser les besoins utilisateurs et proposer un plan de simplification. Gestion du changement : Collaborer avec nos équipes pour promouvoir l'adoption des outils, organiser des formations et créer des supports pédagogiques. Collaboration : Servir d'intermédiaire entre les utilisateurs métiers et le département BI.

Nous recherchons un Testeur fonctionnel H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Marseille. 3 jours sur site le reste en télétravail. Vos missions : Vos activités principales : · Vous contribuez à la rédaction de la stratégie de test, créez et mettez à jour le projet dans les outils de testing utilisés par le Pôle Recettes Utilisateurs en partant du Cahier des Charges. · Vous participez aux Orientations de Qualification - Définition de la stratégie de test et élaboration des cas de tests · Vous contribuez à la rédaction du PV de VABF · Vous contribuez et vous vous assurez de la production / qualités des livrables devant être mis à disposition. · Vous organisez, coordonnez et animez l’équipe de VABF · Vous êtes le garant de la diffusion d’information · Vous contribuez à la rédaction et effectuez le suivi des anomalies via l’outil JIRA · Vous respectez et faites respecter les normes, procédures et méthodes de l’entreprise et notamment celles liées aux exigences de qualité. · Vous effectuez un Reporting périodique au Coordonnateur du Pôle Recettes Utilisateurs. Vous alertez si nécessaire. · Vous pouvez être amené à participer à des instances de suivi de projet. · Vous respectez le calendrier défini par la direction de projet. Jours sur site Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance – Carte restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport – Télétravail.

CITECH recrute ! 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Frontend Next.js (H/F) 🚀 Votre mission est pour un client reconnu dans le domaine de la billetterie avec plus de 35 millions de billets émis chaque année. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Implémentation de nouvelles fonctionnalités avec Next.js 14 pour optimiser l'expérience utilisateur. 🔸Création d'interfaces modernes et responsives via Tailwind CSS , en respectant les designs établis. 🔸Collaboration lors des réunions techniques et fonctionnelles pour garantir l'alignement avec les besoins métier. 🔸 Contributions Backend possibles avec API Platform / Symfony , incluant la conception ou l'amélioration des API. 🔸Assurer l’intégration fluide entre le frontend et les services backend. 🔸 Rédaction de tests unitaires et d’intégration pour garantir la qualité et la fiabilité du code. 🔸Correction de bugs et amélioration continue du code existant.

Experis recherche un Business Analyst (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur des solutions terminales. Votre rôle sera crucial selon la phase des projets impliqués, en vous concentrant sur la compréhension et l'évaluation des besoins et procédures des terminaux. Responsabilités : Définition des Besoins Métier : Analyser et traduire les besoins fonctionnels des utilisateurs pour la Solution Terminale. Définition des Processus Métier : Concevoir de nouveaux processus et évaluer les impacts sur les processus existants ainsi que sur les KPI ciblés. Rédaction des Spécifications Métier : Élaborer des spécifications en intégrant les contraintes de mise en œuvre et accompagner le déploiement des solutions. Sélection de Solution : Produire les documents nécessaires pour le processus de sélection et évaluer les propositions de Solution Terminale. Analyse des Écarts : Participer aux ateliers d'analyse avec l'équipe locale et les fournisseurs, et revoir les spécifications fournies. Plan de Test : Définir, exécuter et suivre le Plan de Test et les stratégies de migration de données, tout en garantissant l'exactitude des plans UAT. Gestion du Changement : Soutenir l'équipe locale dans la mise en œuvre du changement, y compris la formation du personnel.

Bonjour, Pour un client de la région de Marseille, nous cherchons un consultant FREELANCE. Le PMO aura pour rôle de support le Roll Out Cross Functional Stream Lead au sein d'une équipe Lines & Pricing Transformation department. Key Responsibilities: Deployment Roadmap Management: Oversee and manage the department’s deployment roadmap. Ensuring alignment and consistency across deployment plans, considering timelines, resources, and dependencies. Help coordinate and establish guidelines for prioritizing. Readiness for Go-live : Prepare projects readiness plans for the go-live phase by ensuring all readiness check list is planned to be executed. Developing Hypercare Methodology : Assist in creating a post-deployment hypercare plan, including a governance structure and resolution processes to ensure successful project support. Resource Management: Develop and manage resource workload forecasts and capacity plans, identifying risks and supporting the resolution process. Documentation and Reporting : Create clear, concise presentations, tracking reports, and dashboards to communicate project progress and insights. Methodology Expertise : Provide guidance on project methodology, ensuring alignment with milestones and adherence to the global roadmap. Risk Management: Monitor, assess, and report project risks, collaborating with program leads to mitigate potential issues. Cross-functional Collaboration : Work closely with the Transversal Roll-Out Lead and Change Management Lead and the program managers of each project to ensure streamlined execution and alignment with broader goals. Deliverables: Deployment Oversight: Ensure comprehensive tracking and reporting of deployment progress using advanced planning tools. Resource Capacity Analysis: Provide detailed workload forecasts and capacity plans across all project phases. Progress Reporting: Develop and present dashboards and progress reports on project status, risks, and resource allocation. Stream Support: Assist stream leaders and the Roll-Out Leader in strategic planning, execution, and issue resolution. Insightful Analysis: Deliver structured analyses and recommendations to support decision-making and project success.

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, leader dans son domaine, et participez à des projets d'envergure internationale ! Nous recherchons un(e) Scrum Master / Responsable de Chapitre (H/F) pour rejoindre notre équipe d’architecture technique. Vous serez chargé(e) de structurer et d’animer une communauté de pratiques (Chapter) tout en accompagnant nos équipes dans l’adoption des meilleures pratiques techniques et agiles. Assumer le rôle de leader technique pour un Chapter (ex. : développeurs backend, data scientists). Accompagner et coacher les membres du Chapter dans leurs pratiques, en favorisant l’amélioration continue. Mettre en œuvre et promouvoir les principes agiles au sein de l’équipe et de l’organisation. Faciliter la collaboration au sein du Chapter et avec d'autres équipes. Organiser et animer les cérémonies Scrum (planification, daily scrum, revues de sprint, rétrospectives). Identifier et lever les obstacles qui freinent les équipes. S’assurer que les valeurs et principes Scrum sont respectés. Instaurer une culture d'amélioration continue dans les équipes. Contribuer à la définition de la roadmap produit et à la priorisation des tâches. Assurer le suivi des projets pour garantir une livraison dans les délais et conforme aux critères de qualité. Identifier les besoins en compétences du Chapter et participer au recrutement. Mettre en place des plans de développement individuels pour les membres du Chapter afin de renforcer leurs compétences.