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Notre client basé à Montpellier (34) est à la recherche d’un Architecte Modern Workplace (H/F) freelance dans le cadre de la modernisation et la sécurisation de ses infrastructures IT ! MISSIONS · Définir et mettre en œuvre l’architecture Modern Workplace en accord avec la stratégie IT du groupe. · Accompagner la transition et le déploiement des postes de travail via Windows Autopilot. · Gérer le déploiement d’OS traditionnel via SCCM et optimiser les processus existants. · Évaluer et implémenter une nouvelle solution de gestion des équipements en vue d’une transition potentielle d’Intune vers Ivanti. · Assurer l’intégration de la solution Modern Workplace dans un environnement mixte (bureautique et industriel). · Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur les outils Modern Workplace. · Assurer la veille technologique et recommander des évolutions adaptées aux besoins métier. · Collaborer étroitement avec les équipes IT internes et assurer un support avancé sur les solutions déployées. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Windows Autopilot, SCCM, Intune, Ivanti

La mission consiste à : • Cycle de vie des postes de travail Administration technique de la solution SCCM • Evolution des masters (Windows 10, Windows 11) • Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade) • Evolution des matériels et drivers. • Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc) • Management des BIOS (Dell) • MCO des servitudes poste de travail SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes) • Active Directory • Cybersécurité. Suivi des indicateurs sécurité poste de travail et apporter les remédiations nécessaires afin d’atteindre les seuils requis. • OS versions, chiffrement (Bitlocker et Zone Central), patching, antivirus, EDR…) • Mettre à disposition au management des tableaux de bord de suivi sur la conformité sécurité (règles minimum édictées par le groupe) • Traiter les alertes sur les failles de sécurités (systèmes, applicatifs, matériels) • GPO (Création, Modification et Rationalisation des stratégies de groupes poste de travail) • Apporter le support Niveau 3 sur tout le périmètre écosystème poste de travail. • Traiter certaines demandes (ITSM) du périmètre Workplace (demande d’évolutions / de services du catalogue…) • Gestion des Incidents et des demandes • Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du S.I. • Collaboration avec les différentes équipes de la DSI

Contexte : Dans le cadre de son évolution numérique, notre client cherche à renforcer son expertise sur l’ensemble de son environnement Microsoft 365. Il souhaite bénéficier d’un accompagnement technique et fonctionnel sur plusieurs périmètres : messagerie, identité moderne, collaboration, gouvernance et sécurité. L’objectif est de garantir l’efficacité, la sécurisation et la maîtrise de ses outils Microsoft via un transfert de compétence auprès des équipes internes. Missions principales : Accompagner la montée en compétence des équipes sur les services Microsoft 365. Participer à l’analyse, la mise en œuvre et la sécurisation des solutions telles que Exchange Online, Teams, SharePoint, SCCM, Power Platform et Power BI. Assurer la configuration et la gouvernance d’Entra ID (Azure Active Directory), avec un focus sur les identités hybrides, la fédération (ADFS) et la sécurité (MFA, Conditional Access). Contribuer à l’optimisation des environnements collaboratifs Microsoft et à la gestion du changement auprès des utilisateurs. Rédiger la documentation technique, assurer le support de niveau expert et participer aux ateliers avec les parties prenantes.

Il a en charge les activités suivantes : - La définition de la feuille de route technologique et fonctionnelle du poste de travail (Windows, Mac) et du catalogue de ses solutions en adéquation avec les besoins des Métiers et avec les évolutions de l’écosystème fournisseurs (Microsoft, constructeurs de PC etc.) - La conception / construction des services et des outils de gestion associés, le pilotage de projet et déploiement, la gestion de problèmes et de la capacité associée - L’intégration et la recette des composants (logiciels) techniques et métiers, et la gestion de la qualité des déploiements de ces logiciels COMPETENCES ATTENDUES : · Maîtrise des systèmes Windows 10/11, Windows Server 2008 R2/2016/2019 (drivers, …) · Connaissance de l’outil Microsoft MECM. · Maîtrise de l’administration de plate-forme cliente (serveur de proximité et postes de travail). · Connaissance de l’Active Directory · Notions sur les langages de Script exécutables sous Windows (notamment powershell et VBScript). · Notions sur la gestion des certificats via les services ADCS, sur l’outil Intune et l’Azure Active Directory

Être le point de contact pour les utilisateurs du site • Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via l’outil de ticketing groupe (enregistrement, analyse, résolution ou transmission, information) • Assurer l’assistance aux utilisateurs, analyser, diagnostiquer et résoudre les pannes et/ou dysfonctionnements informatiques • Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs • Accompagner les utilisateurs lors de de changements majeurs des outils mis à leur disposition, après validation des équipes centrales • Coordonner et/ou réaliser les installations et la maintenance des équipements informatiques et logiciels • Gérer les déploiements en masse des terminaux utilisateurs (ordinateurs, téléphones, tablettes..) • Gérer le parc informatique et réaliser l’inventaire périodique des matériels (poste de travail et équipements d’infrastructure) • Suivre et participer aux études et aux projets informatiques du site • Communiquer aux équipes centrales les informations pertinentes et les incidents majeurs concernant le site • Être le point de contact pour l’IT industriel (et s’assurer du respect des standards du groupe Maintenir en conditions opérationnelles le système d’information • Assurer les actions de maintenance physique sur les périphériques (serveurs, switchs, bornes WiFi..) • Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants GMP, sur les sites concernés. • Participer au plan de sauvegarde et à la définition du plan d’exploitation du site • Contribuer aux projets locaux infrastructure et à leur mise en oeuvre • Veiller à la bonne exécution des travaux et tâches locales (sauvegardes, purges, tests, optimisation,..) • Tenir à jour les registres d’exploitation des systèmes en y mentionnant tout défaut, dysfonctionnement, intervention de maintenance et, d’une manière plus générale, tous les faits marquants. • C

- Garantir les standards techniques et d'infrastructure sur le poste de travail • Définir les standards en fonction des besoins • Réaliser la Roadmap d'évolution de version et maitriser l'obsolescence des technologies • Gérer les risques (bug, failles et correctifs) • Contribuer aux projets métiers en terme de sécurisation et d’intégration sur l'environnement poste de travail • Porter les standards à un niveau international - Assurer la qualité et la validation des livrables dans le cadre de projets majeurs - Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience - Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d’action et s’assurer de leur bonne exécution - Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (France et International) - Le fournisseur doit être force de proposition en matière d’innovations permettant une amélioration de la qualité de service ou du renforcement de la sécurité - Etre le point de référence lors d'incident majeur et valider les comptes rendus afférents à la technologie ; - Valider les changements majeurs et les défendre au comité des changements. - Développement d'outils/scripts pour les besoins internes ou externe au secteur. - Support sur les opérations de déploiements de masse et de Patch Management pour la France et à l'International ( Anglais ) - Maitriser l'intégration matérielle - Maitriser l'usage de la plateforme télédistribution SCCM / Altiris serait un plus - Experience de Packaging Applicatif - Connaissance ITune , Modern Management.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support N2 dans le cadre d'un renforcement d'équipe (H/F). Les missions : Configuration et déploiement des nouveaux PC, téléphones et tablettes via SCCM et AutoPilot. Réception des équipements, contrôle qualité, stockage et mise à jour des actifs dans EasyVista (gestion du cycle de vie). Traitement des demandes courantes via les tickets EasyVista. Analyse des stocks pour assurer leur exhaustivité et faciliter les commandes groupées. Assistance à distance pour accompagner nos collaborateurs. Contrôle des équipements avant retour en SAV, puis gestion de l’envoi et du suivi. Attribution de matériel dans le cadre du renouvellement et des projets spécifiques.

Nous recherchons un Service Delivery Manager, vos missions seront les suivantes : Faire du pilotage opérationnel du Support IT & des Fournisseurs Environnement de travail. Traiter les escalades incidents / demandes Workplace France --> Incluant le suivi VIP, (Directeurs & Assistantes de Direction). Traiter de petits projets front-office (Environnement de travail, …) Gérer les stocks et l’inventaire des équipements (matériels et licences logicielles) : suivre les seuils et déclencher les commandes. Suivre la réparation/nettoyage des casques (avec le Fournisseur). Analyser et suivre les Reportings Analytics & Saturation réseaux. Contribuer à la mise sous contrôle de l’activité (backup, amélioration des process). Participer à l’élaboration du Reporting mensuel de l’activité.

Mission : Dans le cadre d’une migration > 1000 PC(s) de W10 vers W11, le client de Niort souhaite un CDP/Lead Tech Windows pour : - Créer du liant et communiquer avec les différents services : expert PC, Devops, Expert observabilité - Conseiller sur les bonnes métriques à prendre en compte pour gérer => accélérer le déploiement global du projet, éviter les bugs d’application sur les PC(s) et éviter les bugs du déploiement du packaging applicatif - Conseiller sur le déploiement W10 vers W11 - Expertise des environnements Windows - Expertise forte de Microsoft Configuration Manager (MCM) et Intune - Expertise de Active Directory (ainsi que DNS/DHCP) - Maitrise des languages de programmation Powershell (Python apprécié). - Avoir des bases ansible pour créer des rôles/playbook en liens avec les assets Windows - Connaitre et savoir utiliser l'environnement GitLab - Acculturation aux bonnes pratiques de l'ANSSI - Capacité de rédaction de modes opératoire et procédures en suivant le formalisme attendu. - Expérience d'administration des outils de supervision et d'observabilité Dynatrace et Zabbix - Connaissances des mécanismes de gestion des certificats TLS (protocole ACME) - Connaissances des environnements de virtualisation VMware - Participer aux cérémonies AGILE de la squad et la tribu Expérience : > 10 ans Disponibilité : ASAP Lieux : Niort ou en full remote Durée de mission entre 1 mois et 3 mois, potentiellement reconductible. Lancement de mission : dès que possible

- Travailler sur la différents projets de l'équipe autour du poste de travail - Suivi du pilote et de la généralisation de la migration des postes de travail Orange : correction des bugs, prise en compte des remontées utilisateurs, livraison des adaptations nécessaires - -Profil Ingénieur système poste de travail Connaissance SCCM ( MECM) Scripting Powershell Contexte Projet de migration Win 10 - win11 Automatisation Maintenance PdT niv 3 ivre le cycle de vie Windows 10 au sein du client - M - Support dernier niveau - Rédaction des documentations opérationnelles et non-opérationnelles liée

Le group Sapiens est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) architecte SI. Établir et piloter l'évolution de l'architecture du système d'information en adéquation avec la stratégie globale de l'entreprise. Définir l'architecture des solutions dans le cadre des projets, en respectant les exigences identifiées et en garantissant leur cohérence avec le système d'information existant. Assumer, selon les projets, la responsabilité de la conception globale de la solution technique et de sa mise en œuvre, en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes techniques. Proposer des cibles d'évolution pour le système informatique en phase avec les orientations stratégiques de l'entreprise. Mettre en place et maintenir à jour le référentiel d'architecture technique de l'organisation. Assurer une vision d'ensemble des solutions, coordonner les travaux liés à l'architecture et mobiliser les différents contributeurs techniques dans le cadre des projets. Concevoir et structurer les projets d'architectures, en garantissant leur conformité aux exigences, leur cohérence avec l'écosystème informatique global et leur alignement avec les orientations stratégiques de l'entreprise. Piloter l'évolution de l'architecture MECM en assurant son alignement avec les orientations stratégiques de l'entreprise. Soutenir l'équipe dans les démarches de décommissionnement des infrastructures MECM héritées. Assurer l'administration et la maintenance des infrastructures MECM afin de garantir leur fonctionnement optimal en production. Coordonner les activités d'architecture et mobiliser les contributeurs techniques pour assurer la réussite des projets.

nous recherchons un Chef de Projet / Rollout Manager pour assurer la mise à jour annuelle des postes de travail Windows 11 chez notre client. Cette mission s’inscrit au sein de la tribe Endpoint , plus précisément dans la squad Windows Workstation , qui fournit un environnement de travail sécurisé et conforme aux normes gouvernementales. Le cycle de vie de Windows 10 impose une mise à jour annuelle des postes via une campagne d’ in-place upgrade . L'objectif de la mission est de piloter cette mise à jour pour différents environnements : Postes Windows 11 RIE Postes Windows 11 admin (WAM) VM Windows 11 (ALCEA) 🔹 Missions principales En tant que Chef de Projet / Rollout Manager , vous serez responsable de la coordination de l’ensemble des intervenants impliqués dans la mise à jour des postes Windows. Vos principales missions seront : ✔ Coordination des parties prenantes Travailler avec les business clients pour identifier les applications critiques parmi les 3 000 utilisées et expliquer les impacts de la mise à jour. S'assurer avec la squad packaging que toutes les remédiations nécessaires ont été apportées. Collaborer avec la squad Device Management , qui gère le service SCCM permettant le déploiement. Intégrer la squad Windows Workstation pour designer et valider le processus d’upgrade. Travailler en lien avec la chaîne de support (N1, N2, N3) pour anticiper et gérer les incidents. ✔ Gestion du projet de mise à jour Windows 11 Définir le planning de déploiement en coordination avec les équipes techniques. Organiser et piloter les phases de tests pour valider la stabilité des mises à jour. Suivre les indicateurs de réussite et proposer des ajustements si nécessaire. Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. 🔹 Environnement technique Windows 10 / Windows 11 SCCM pour le déploiement et la gestion des mises à jour Active Directory (AD) pour la gestion des postes et des droits Solutions de sécurité : ZoneCentral, TheGreenBow, Keepass, Jabber, Safenet

Hanson Regan recherche un chef de projet MS Workplace (maximum 440 € par jour) pour un poste freelance de 6 mois renouvelable, en télétravail avec 1 à 2 jours de présence par mois dans le sud de Paris. Cette prestation s'inscrit dans le cadre des projets d'évolution des postes de travail. Plusieurs projets sont menés simultanément pour moderniser les postes de travail des collaborateurs, que ce soit en raison d'obsolescence ou de besoins en nouvelles fonctionnalités. Au sein de la division Workplace des collaborateurs (DSI), la prestation sera réalisée en collaboration avec les équipes suivantes : • Ingénierie des postes de travail (administration des postes et outils associés tels que SCCM, GPO, AD, etc.), • Équipes de support de niveaux 1 et 2, • Responsables de services informatiques, • Équipe de gestion des actifs (CMDB), • Équipes projet. Au-delà de la DSI, une étroite collaboration avec les unités opérationnelles et leurs représentants informatiques est nécessaire pour garantir le respect des plannings et la satisfaction des utilisateurs. Objet du document de consultation Dans ce contexte, un soutien supplémentaire en gestion et coordination de projet est requis pour les projets majeurs d'évolution des environnements de travail, tels que : • Migration vers Windows 11 ; • Déploiement d'O365 ; • Mise en œuvre d'outils de sauvegarde des données (CTERA). Ce document vise à définir la charge de travail associée à la gestion des évolutions des systèmes d'information (changements de système d'exploitation, mises à niveau de la suite Office, mise en œuvre d'outils de sauvegarde des données). La mission consistera à collaborer avec la DSI et les unités opérationnelles pour : • Élaborer un plan d'action clair et réalisable ; • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches ; • Suivre l'avancement de la mise en œuvre et les calendriers ; • Générer les rapports associés. En raison des exigences de nos clients, nous acceptons uniquement les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise (SAS, SASU, SARL, EURL, AE). Si vous êtes intéressé(e), veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

Poste : Technicien Informatique VIP (Sud-Est de la France ) Type de contrat : CDI de Chantier Localisation : Basé à Marseille ou Aix-en-Provence (Déplacements fréquents dans le Sud-Est) Disponibilité : Début Mars 2025 Vous êtes passionné par le support de proximité et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant ? Nous recherchons un Technicien Informatique VIP pour intervenir dans plusieurs points de vente et ateliers dans le Sud-Est de la France. Vos missions principales 1. Gestion des incidents et problèmes techniques Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs, en priorisant les utilisateurs VIP. Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur les équipements (postes de travail, périphériques, systèmes de paiement, imprimantes, etc.). Assurer le suivi des tickets : résolution, mise en attente, relance ou escalade selon les procédures définies. Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur si nécessaire. 2. Support technique et assistance utilisateur Fournir un support de proximité de qualité aux utilisateurs, avec un service prioritaire pour les demandes critiques. Assister les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux équipements et outils informatiques. Proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs tout en assurant leur satisfaction. 3. Interventions planifiées et déploiements Réaliser les installations et configurations de matériels ou logiciels selon les interventions planifiées. Participer au déploiement de nouveaux équipements sur les différents sites. Assurer la mise en place et le suivi des sites saisonniers : un déplacement est prévu à l’ouverture et à la fermeture de la saison. 4. Maintenance et gestion des équipements Effectuer la maintenance préventive des systèmes et équipements pour éviter les pannes. Mettre à jour les logiciels et assurer la sécurité des systèmes en fonction des besoins. Participer à la gestion et au suivi de l’inventaire des équipements informatiques . 5. Communication et reporting Maintenir une communication régulière avec les équipes et le management. Fournir des rapports détaillés sur les incidents traités, les interventions réalisées et les actions correctives proposées. Assurer une communication claire et professionnelle lors des interventions.

Bonjour, Dans le cadre d’une pré embauche, à l’issue de six mois de prestation, nous recherchons un/une Gestionnaire de Parc Informatique JUNIOR pour assurer la gestion des Assets et de la CMDB. La maîtrise de l ’Anglais est impératif. Vous intégrez une équipe de 7 personnes en charge de la gestion du parc informatique du Groupe International ainsi que d’une partie de ses filiales, notamment en Espagne, en Italie, en Allemagne, ... Vos missions : Maintenir un inventaire précis de tous les actifs informatiques du Groupe. Garantir la complétude de la CMDB et la fiabilité des CI qui la composent. Suivre et gérer les licences logicielles afin de s’assurer que le Groupe est en conformité avec les accords de licence. Gérer et optimiser les cycles de vie du parc d’actifs, des licences et du matériel. Optimiser les coûts en identifiant les inefficacités et en éliminant les actifs inutilisés ou sous-utilisés. Profil recherché : La maîtrise de l ’Anglais est impératif. Très grand sens de la RIGUEUR. Excellent esprit d’équipe. Sens de la communication et pédagogie . Excellentes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse. Maîtrise des normes ITIL , des outils QUALYS , ITSM , EasyVista et SCCM . Expérience de 2 ans dans la gestion des Assets et de la CMDB. Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique. Profil du candidat Expérience de 2 ans max dans la gestion des Assets et de la CMDB. La maîtrise de l ’Anglais est impérative. Très grand sens de la RIGUEUR. Excellent esprit d’équipe. Sens de la communication et pédagogie . Excellentes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse. Maîtrise des normes ITIL , des outils QUALYS , ITSM , EasyVista et SCCM . Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique.

Cette mission nécessite une compétence d'expert sécurité Risques et un fort background technique (M365, poste de travail, AD, outils bureautiques et collaboratifs...). La mission se déroule au sein de l’équipe sécurité de la division Telecom & Workspace, qui fournit et supporte les produits et services standardisés autour du poste de travail et des outils collaboratifs. Elle a pour objectif contribution à la maitrise des aspects Sécurité / Continuité / Risques relatifs aux services Digital Working suivants : - Poste de travail Windows / Mac, ainsi que ses services d’infrastructures associés : Active Directory, SCCM, JAMF - Collaboratif : messagerie Exchange, sécurité transit/filtrage mail - Cloud Microsoft et Office 365: Azure AD, Exchange online, Teams, Sharepoint, Onedrive, MIP, power platform, Intune - Sécurité du endpoint : McAfee, MsDefender, Tanium