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Dans le cadre du plan de transformation SESAME, votre rôle consiste à effectuer le lien entre les métiers et les pôles technique et applicatifs, sur des sujets d'automatisation en appui des managers de projets du système d'information (MPSI). Les sujets abordés concerneront notre ERP IMX et la réalisation de traitements d'automatisation de la saisie des paramétrages applicatifs via l'application UIPath. Les interventions attendues consistent en : - Réaliser une mission d'analyse après avoir recueilli toutes les informations d'ordre techniques et fonctionnelles. - Assister les métiers pour Intervenir sur les demandes d'ordre technique - Réaliser des phases de recettes techniques - Accompagner les métiers sur les phases de recettes fonctionnelles - Se coordonner avec les équipes d'intégration du pôle technique, les managers projets et le PMO.

🔍 Contexte : Pour accompagner la transformation digitale d’un grand acteur de la protection sociale, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior / Consultant(e) technico-fonctionnel(le) pour intervenir sur la conception de parcours digitaux front-to-back , dans le domaine santé/prévoyance , notamment sur les processus de vente, d'affiliation et de gestion de services en ligne . Vous intégrerez une équipe produit dynamique, au sein d’un écosystème complexe et exigeant , et contribuerez aux phases de conception, coordination et validation fonctionnelle dans un cadre agile. 🎯 Responsabilités : Participer aux ateliers de cadrage et aux émergences produit Challenger les besoins métiers, formaliser les exigences et proposer des solutions rationnelles Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (US, SFD/SFT, exigences) Concevoir des processus métier digitaux et data-driven , avec les lead techs et architectes Accompagner les recettes fonctionnelles et utilisateurs Participer à l’analyse des anomalies, au suivi des évolutions et à la qualité des livrables Apporter un regard critique et structurant sur l’orientation des solutions

Dans le cadre d’un projet d’optimisation des processus métiers, notre client recherche un.e Consultant.e RPA expérimenté.e pour intervenir sur l’analyse, la conception et le déploiement de solutions d’automatisation sur plusieurs flux, notamment financiers. L’objectif est de moderniser les processus internes en automatisant les opérations à l’aide d’un outil de type UiPath , au sein d’environnements applicatifs incluant SAP S/4HANA, Fiori et ABAP . Missions principales Analyser les processus existants afin d’identifier les opportunités d’automatisation. Concevoir et développer des robots avec UiPath, incluant des intégrations SAP. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT pour cadrer les besoins. Assurer les phases de test, de mise en production et de support post-déploiement. Documenter les développements et accompagner les utilisateurs si nécessaire. Compétences techniques requises Expérience confirmée en développement RPA avec UiPath . Bonne connaissance des environnements SAP S/4HANA , Fiori et ABAP . Compréhension des processus financiers (AP, AR, trésorerie, etc.). Capacité à évoluer de manière autonome dans un environnement multi-applicatif. Esprit d’analyse, rigueur, bonnes capacités de communication.

Dans le cadre d'un renfort, Werin Group Digital recherche un(e) team leader support sur le périmètre Business Automation pour un de ses clients grand-compte. Le client envisage un CDI à l'issue des 8 mois de prestation... Mission Team Leader, L2 & L3 run & support activities on Business Automation perimeter (BPM/BAW, RPA, Power Platforms ...) Under the responsibility of the support manager, you will be in charge of the operational management of RUN Business Automation activities. The team is currently composed of one support analyst. Implementation of dedicated support for Business Automation activities is underway in collaboration with Build teams. Operational follow-up - Coordination of daily team activities - Backlog and KPI monitoring - Reporting alerts to the Support manager - Proposed improvements (organization, processes, etc.) Run Process improvement - Ensure that SOP, WI, Knowledge base are up to date - Coordination with the Build teams : participation in the planning, verification and realization of deliveries in production - Take an active part in cross-functional topics with other teams (Process & Quality team, L1, etc.) - Backup of the Incident Manager for the P1 incidents on Business Automation scope User experience improvement - Proposal of Build and End-user actions to reduce incidents and problems (ITIL) - Update and enrichment of the request catalog - Testing the evolutions of the request catalog Support activities - Acknowledgement, analysis & resolution of Incidents, Requests, Changes and Problems in compliance with ITIL best practices and KPIs. - Identification of potential fixes & evolutions, coordination with Build & Expert Teams.

MISSION: - Au sein du domaine Service Provider, en tant que Product Manager (PM), tu rejoins l'équipe onboarding et configuration des providers. - Ton objectif est de réduire le lead time et les opérations manuelles, pour onboarder et configurer des providers. - Tes premiers chantiers seront : devenir le master data des providers, automatiser la validation des documents envoyés par les providers, créer le système d'alertes quand la validité des documents expire. - Tu auras dans ton périmètre les outils back et front à destination des providers et des opérateurs. - Tu as un profil analytique : tu connais parfaitement la data de ton produit, et tu cherches à améliorer en continue tes KPI. - Tu es orienté résultat : Tu organises tes sprints de manière à délivrer de la valeur à chaque sprint. - Pour cela tu t'appuieras sur des équipes d'experts technique (TechLead et dev), Data, et UX.

Nous recherchons un architecte fonctionnel/ architecte d'entreprise pour accompagner notre client du secteur bancaire sur plusieurs activités clés. Missions : Contrôler les projets en cours et fournir des recommandations dans le cadre de la revue d'architecture Animer le comité d'architecture et assurer la gouvernance selon le périmètre attribué Participer à un programme complexe de refonte de plusieurs applications incluant la collecte l'analyse et la préconisation pour rationaliser et harmoniser le système d'information en place. Pré-requis: Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Plus de 10 ans d'expérience sur des comptes bancaires (idéalement en banque CIB) Vous êtes agile et possédez une certification TOGAF Anglais courant (environnement internationale) Expérience dans l'étude des outils de gestion de cas BPM , et workflow (Pega Systems, Camunda, ServiceNOw, PowerAutomate) Compétences en validation des dossiers d'architecture de projets applicatifs Expérience en urbanisation (proposition de cartographie des fonctions applicatives, amélioration des modélisations IT et du fond documentaire applicatif..) Process : Entretien client prévu courant Juin pour un démarrage en Septembre 2025

Nous recherchons pour notre client grand compte, un chef de projet SI, pour une mission en pré-embauche en CDI. Vos missions seront multiples, mais participeront au projet de déploiement d'un outils d'architecture d'entreprise : Piloter le cadrage, le déploiement et participer à l'alignement de la solution post-déploiement; Animation des worshop avec les parties prenantes; Facilité les échanges entre chacuns; Production de reporting et de KPI; Adoption des best practices; Accompagner au changement les users.

Entreprise : Secteur assurance Poste : Product Owner RPA et IA conversationnels Localisation : Paris / Niort Profil recherché : - PO orienté solution/delivery - Culture produit (agile, Safe) - Management d'une équipe d'environ 10 personnes - Vision sur le RPA et les chatbots/voicebots de demain (LLM) - Technologies : UI Path, IBM Watson, Azure Contexte : Au sein d'une direction innovation vous interviendrez en temps que product owner pour développer des services et produits d'IA, en mode agile SAFe. Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour une mission de 8 à 16 mois, dédié aux solutions conversationnelles (chatbots, voicebots) ainsi qu'aux solutions de robotic process automation. Compétences requises : - Méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SaFe) - Animation d'ateliers collaboratifs - Communication et gestion de projet - Maîtrise des technologies de chatbots et voicebots et RPA - Gestion de produits et stratégie de transformation numérique Qualifications : - Certification Product Owner - Expérience significative dans des projets IA (conversationnel et RPA)

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Tech Lead Java BPM (H/F) – Tours Mission à pourvoir en régie sur Tours Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Java ; spring ; API ; angular ; intégration BPM ; Jenkins ; Sonar Votre mission : • Veiller à l’adoption et à l’application des standards de développement ainsi que des bonnes pratiques au sein des équipes, tout en assurant la diffusion des orientations de la stratégie SI. • Endosser un rôle de référent dans la conception des architectures techniques, en garantissant la conformité aux orientations technologiques (réalisation d’analyses techniques, études, participation aux groupes de travail, etc.). • Apporter un appui technique de haut niveau aux équipes chargées de la réalisation du produit. • Contribuer activement à la définition et au découpage du backlog, à l’estimation des charges, à la rédaction des user stories et à la formalisation des spécifications. • Participer aux démarches d’amélioration continue, à la veille technologique ainsi qu’au partage de connaissances afin de renforcer l’expertise collective. • Participer à la définition et à la mise en œuvre d’une stratégie de tests cohérente (tests unitaires, d’intégration, de performance, etc.). • Assurer la coordination des livrables techniques et le suivi des prestations associées. • Garantir la mise à jour et la qualité de la documentation technique (architectures, spécifications, etc.). • Encadrer l’intégration des nouveaux collaborateurs et proposer des actions de formation ciblées pour renforcer et uniformiser les compétences techniques au sein de l’équipe produit. • Travailler en lien étroit avec les partenaires externes (prestataires ou éditeurs) dans le cadre des missions qui leur sont déléguées. • S’impliquer dans la dynamique de l’équipe et de la DSI-métier, en participant aux groupes d’échange (leagues) et en valorisant les réalisations lors des instances prévues.

En tant qu’Analyste Solution au sein de l’équipe Data Acquisition, vous interviendrez principalement sur le système MDM (EnergyIP) et serez en charge des missions suivantes : Conduire l’analyse des besoins métiers : animation d’ateliers, facilitation des discussions et recherche de consensus pour identifier les solutions adaptées. Proposer des solutions alignées avec l’architecture IT, en tenant compte de la chaîne applicative et technologique de bout en bout, puis les valider avec les équipes métiers. Valider les livrables fournis par les partenaires, de la phase de recueil des besoins jusqu’à la mise en production. Participer à la documentation des tests et accompagner leur exécution, en particulier lors des tests d’acceptation utilisateur (UAT). Analyser et documenter les anomalies identifiées, assurer leur suivi jusqu’à leur résolution dans le cadre des tests fonctionnels et des tests d’acceptation métier. Contribuer à la documentation système et à la mise à jour des supports métiers (processus, guides utilisateurs). Accompagner la conduite du changement en collaborant efficacement avec les équipes métiers et en favorisant l’appropriation des nouvelles solutions. Assurer un rôle de support de second niveau dans la résolution des incidents et problèmes.

Nous recherchons pour notre client un Consultant Chef de projet MOA qui aura pour mission la maintenance et le fonctionnement de l'application BPM IBM Case Manager tout en menant une étude de marché sur d'autres solutions du marché. Missions: Recueillir et challenger les besoins métiers Assurer la maintenance et le support technique de l'application BPM IBM Case Manager Gérer les incidents et demandes d'évolutions de l'outil Surveiller la performance de l'application et proposer des améliorations Elaborer et exécuter les cahiers de recettes Réaliser une étude de marché approfondie sur les autre solutions BPM existantes en tenant compte des besoins spécifiques de notre client., coûts et bénéfices potentiels Pré-requis Bac+ école d'ingénieur ou équivalent Vous avez au minimum 5 ans d'expérience en maintenance d'application BPM (obligatoirement soit IBM Case Manager ou de Salesforce BPM) et en gestion de projet pour mener l'étude de marché. Connaissances des tendances et technologies émergente dans le domaine du BPM

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Process Analyst (H/F) à Liège, Belgique. Les missions attendues par le Business Process Analyst (H/F) : Présentiel / télétravail : 3 jours par semaine dans les locaux à Liège Responsabilités : - Modélisation des processus AS-IS et TO-BE - Identification des indicateurs de performance relatifs aux processus - Rédaction de Business requirements à destination des analysts fonctionnels - Testing UAT - Formalisation des documents de formation - Dispense des formations aux utilisateurs finaux - En fonction de l'évolution du planning, intervention sur d'autres projets / livrables Le Business Process Analyst interviendra sur des projets (documentation process, Business requirements, testing UAT, matériel de formation, formations) et sur des processus BAU (optimisation / documentation / KPIs de processus).

Pour l’un de nos clients, société d’assurance IARD, située à Paris, offrant des produits et des services différenciants, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst Réassurance ayant accompagné le déploiement de solutions progiciels de réassurance. Missions principales : En tant que Business Analyst Réassurance , vous serez le lien entre les équipes métiers et techniques pour assurer la bonne compréhension et la mise en œuvre des besoins liés aux activités de réassurance. Vos principales responsabilités incluront : 1. Analyse des besoins métiers & Spécifications fonctionnelles · Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes concernant les processus de réassurance. · Rédiger des cas d’usage. 2. Recette et validation des outils de réassurance · Concevoir et exécuter des plans de test pour valider les évolutions et correctifs des outils de réassurance. · Assurer le peuplement des bases de données nécessaires aux tests. · Effectuer le passage des cas de test pour valider la conformité des outils aux exigences métiers. · Analyser les résultats des tests et identifier les anomalies à remonter aux équipes techniques. · Participer à l’homologation et à la validation des solutions avant mise en production. 3. Gestion de projet & Coordination · Participer à la planification et au suivi des projets liés à la réassurance, en veillant au respect des délais. · Collaborer avec les équipes IT pour assurer une mise en œuvre efficace des évolutions fonctionnelles. · Organiser et animer les ateliers avec les équipes métiers et techniques. 4. Support et Formation · Assister les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités et assurer un support fonctionnel post-déploiement. · Rédiger la documentation utilisateur.

DSI Group Luxembourg recherche un(e) Business Analyst IT H/F, pour l'un de ses clients basé au Luxembourg. Vos missions : Analyser les besoins des utilisateurs afin de trouver des solutions adaptées à leurs attentes ; Organiser des ateliers avec les utilisateurs clés ; Préconiser des améliorations en termes de processus et/ou de solutions logicielles ; Elaborer la solution en collaboration avec les acteurs du projet ; Concevoir et modéliser l’architecture fonctionnelle des applications ; Définir la stratégie de test, de l'élaboration du plan de test jusqu'à l'exécution des cas de tests ; Supporter l’exécution des tests et rédiger des rapports de synthèse et tableaux de bord. Environnement technique : JIRA, BPMN, UML, XML, SQL.

BA Technico fonctionnel : La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec les produits de l'équipe et la recherche de solutions. Elle portera tout aussi bien sur la création de nouveaux produits, l'évolution de produits existants (petites évolutions outils) que sur le maintien en condition opérationnelle de ces produits existants (analyse d'anomalies et corrections). Détail des missions attendues : - Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, - Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, - Organiser et animer des ateliers Métiers en lien avec le PO, - Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, - Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles, - Réaliser les études d'impacts, - Contribuer aux conceptions applicatives, - Gérer la documentation, - Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, - Réaliser et exécuter les cas de tests, - Analyser et valider les résultats de tests, - Analyser et réaliser un diagnostic sur un incident de production, - Rédiger les spécifications pouvant aller dans les logs Livrables attendus : - Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) - Spécifications de solutions - Etudes d'impacts - Spécifications de tests - Compte rendu d'activités hebdomadaire - PV de validation des tests Sujets de la mission orientés comptabilité et flux de données.

Un de nos clients grand compte recherche un chef de projet technique Automatisation pour mettre en place des Robots (RPA ou IA) pour automatiser la véracité des informations des documents. L’objectif est de rendre automatique des tâches des gestionnaires. Leur OAV actuel n’a pas cet outil qui vérifie la véracité des informations et il faudrait l’installer à l'interieur. Compétences : IT pour le déploiement de robots les branches, les analyses… 2eme sujet : Anonymisation des données Le client a comme projet de mettre en place l’anonymisation des données sur toutes les interfaces clients. Il faut être capable de travailler sur la complexité de changement sur toutes les bases (ex : Si je change mon prénom sur le CRM, faut être certains que ce changement a été aussi fait sur l’OAV et sur Kélia) et le cas échéant, trouver une action qui permets d’automatiser cette action…. Compétences : expériences en modélisation de données , connaissances des problématiques d’anonymisation ( citées ci-dessus) et avoir un background technique.