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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Un Architecte technique (flux/data) Vos principales missions : Cartographie des processus RH et des flux applicatifs : Identifier les processus RH locaux (SIRH) dans chaque pays. Définir les applications associées à ces processus et leurs interactions. Cartographier les flux de données, leurs fréquences, et leurs dépendances entre applications. Produire des diagrammes de niveau 1 pour illustrer les processus et flux. Documentation : Centraliser et archiver la documentation des processus, applications, et flux. Inventorier les applications existantes et collecter leurs informations contractuelles Reporting et suivi : Assurer un suivi de l’état d’avancement des cartographies par pays (modélisation en cours, validée, en production). Maintenir un versionning et obtenir la validation des livrables par les acteurs locaux. Collaboration et organisation : Planifier et conduire des interviews avec les acteurs locaux (propriétaires, pilotes, analystes...). Coordonner la validation des livrables et garantir leur qualité. Reporter régulièrement sur l’avancement des travaux.

Notre client est en train de construire de A à Z son SI, notamment sur le plan applicatif. Dans ce contexte la (petite) DSI cherche un/une chef de projet fonctionnel qui pourra piloter en interne et avec les fournisseurs-intégrateurs, le déploiement de solutions diverses en : Comptabilité-Finance RH CRM Business Intelligence GED Editique … Ces solutions sont déjà choisies pour la plupart. Donc, le cœur de l’expression des besoins auprès des métiers a largement été réalisée, même si des éléments restent à analyser/spécifier (par exemple en termes d’interfaces). Dans certains cas, une expression de besoins et la rédaction de spécifications complémentaires peut être nécessaire. Autres points : Lieu mission : Paris 8ème Date démarrage : ASAP Durée : 6 mois (renouvelable, voire avec possibilité d’embauche au terme si le consultant est intéressé

Profil : Tech Lead SFCC (SFRA) avec au moins 5 ans d'expérience Missions : Encadrement de l'équipe technique (deux devs SFCC, Business Analyst) en lien avec le pilote du projet coté client : revue de code, conseil technique Développements des évolutions, réalisation des corrections Analyse technique des demandes des clients, avec étude d'impact dans un environnement technique riche (MAO, Y2, Service Cloud, Marketing cloud, etc.) Analyse technique des incidents de production, recherche des causes, etc. Gestion et réalisation des mise en production & release management (branche) Contribution et configuration techniques des différents environnement, suivi des réplications Conseil technique au client sur l'optimisation de ses sites, sur l'intégration avec son SI, sur la meilleure façon d'utiliser SFCC, au plus prêt du natif.

Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’Assurance . Poste et missions Vous intégrerez l’équipe produit et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Digitales en accomplissant les activités suivantes : Gestion des incidents, suivi de production, analyse et développements des correctifs - Concevoir et développer des solutions SI et les règles de gestion associées. - Développer et paramétrer des fonctionnalités dans le CRM - Aider au chiffrage des évolutions - Proposer des solutions techniques. - Accompagner les autres développeurs et les équipes support si nécessaire. - Gérer les incidents en lien avec le CRM - Assister les utilisateurs rencontrant des difficultés sur la plateforme CRM Environnement technique Java ; CRM/Efficy ; Oracle ; Linux Méthodologie de travail : Agile, Scrum Le télétravail partiel est envisageable. (3 jours par semaine) Autonome, curieux, vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

Coordination et affectation des ressources : - Coordonner l’ensemble des interlocuteurs afin d’assurer la cohérence des projets. - Élaborer le planning et s’assurer que celui-ci est respecté. - Être le référent lors des réunions et rédiger des comptes rendus qui sont transmis à tous. - Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l’affectation des ressources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…). - Identifier les risques et évaluer la criticité des ressources disponibles. Organisation des activités : - Développer une vision globale dans le but d’articuler l’ensemble des projets afin d’atteindre un objectif précis. - Identifier les risques inhérents au déploiement d’un programme (techniques, humains, financiers) et les piloter. Déploiement des projets : - S’assurer du déploiement du projet sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avancement sur les projets, suivi du budget…). - Déterminer les points de friction dans l’avancement du projet et les résoudre dans le but de faciliter le déploiement du programme. - Élaborer et déployer des méthodes de résolution des bugs autour des projets. - Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes. Rôle de référent de l’information et travail en transverse - Centraliser l’ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l’ensemble des parties prenantes. - Adapter son discours à des interlocuteurs très variés et expliquer à chacun l’état d’avancement du projet en adaptant le pitch à son point de vue. - Travailler en transverse avec des ressources internes (DSI, marketing, finance, RH…) et externes, notamment par le biais du pilotage de prestataires. - Proposer de nouveaux projets dans le but d’accélérer la transformation et le déploiement du programme.

Nous recherchons un Intégrateur HubSpot pour notre client à Poitiers. Configurer, personnaliser et intégrer la plateforme HubSpot dans un cadre de projet géré en méthode AGILE. Travailler sous la responsabilité d'un Product Owner (PO) Réaliser des intégrations et des paramétrages spécifiques, en fonction des besoins du projet, pour fournir les livrables au PO. Animer des ateliers d’intégration avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et assurer une intégration optimale avec les systèmes existants. Aider à la rédaction de documentations techniques et de spécifications fonctionnelles. Si vous aimez travailler sur du CRM, l'intégration de solutions et le travail en méthodologie AGILE, ce poste est fait pour vous !

La prestation consiste à prendre un rôle de référent technologique au sein de l’équipe DevOps de transformation du SI. En tant qu’ingénieur DevOps/Architecte son rôle sera multiple au sein de l’équipe. Accompagnement, développement, tests, optimisation, architecture, innovation. Plus précisément, les tâches confiées seraient :  Accompagnement de la transformation des applications en mode cloud natif, avec la DSI dans un focus particulier sur la robustesse, l’observabilité et la performance. (Technologie Java et Python)  L’adaptation de la CICD pour prendre en compte les besoins d’infrastructure de la DSI pour un usage Cloud  Le développement d’outils autour des pratiques DevOps. (Observabilité, robustesse, tests…)  La diffusion et accompagnement des pratiques DEVOPS au sein des équipes DSI.

Nous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) pour une mission de 3 à 6 mois pour notre client basé à Osny (95), Vous rejoindrez le Customer Support Excellence Center (CSEC), dans l’équipe Run, dédiée à la gestion de projets de maintenance. Votre rôle consistera à accompagner les équipes composées de SDM et d’ingénieurs L3 pour garantir un support optimal auprès des clients. Vous interviendrez principalement auprès de clients basés en Espagne, en Amérique latine et en Europe, notamment dans les secteurs de la police, de la justice et des services criminels. Votre mission inclura la gestion de projets (planification, suivi budgétaire, gestion des actions et des risques/opportunités selon les principes ITIL), la rédaction de procédures fonctionnelles de maintenance, la gestion d’outils de ticketing, ainsi que la réalisation de devis de maintenance (estimations, dimensionnement des ressources). Une maîtrise professionnelle de l’anglais et de l’espagnol est impérative pour ce poste. Vos missions incluront : *Rédaction et gestion de la maintenance : écriture de plans de maintenance, collecte d’informations, organisation d’ateliers et revue de contrats avec sous-traitants et partenaires. *Gestion opérationnelle et reporting : extraction et analyse de données pour les bilans annuels, suivi des KPI, gestion de budgets, renouvellement de licences et contrats, analyse d’obsolescence, et rédaction de rapports. *Suivi et coordination des projets : définition des SOW (scope of work), revue de contrats, élaboration de RACI et SLA, gestion des jalons et transferts vers le support, et analyse des risques/opportunités. *Gestion de la relation client et partenaires : animation de réunions hebdomadaires/mensuelles avec les clients, programme managers et sous-traitants, ainsi que des missions ponctuelles sur site (10 jours/an). *Gestion des outils et des incidents : déploiement et utilisation des outils de ticketing (Salesforce), gestion des incidents critiques ou de crise (vulnérabilités, failles de sécurité, etc.), et supervision des configurations logicielles et des actifs. *Support technique : participation à des interventions sur site pour le dépannage et l'analyse, gestion des changements et des mises à niveau, ainsi que la supervision des activités de cybersécurité et de cyberveille. Ce rôle stratégique nécessite une excellente maîtrise de la gestion de projets, des compétences en communication, et une capacité à piloter des activités complexes tout en répondant aux besoins des clients et des équipes.

Notre organisation (banque, assurance, institution financière…) est en phase de transformation numérique, visant à moderniser son écosystème de gestion de données clients et d’automatisation des processus. Dans ce contexte, nous recherchons un Développeur Mulesoft pour intégrer notre CRM Salesforce avec le système de gestion bancaire Avaloq via la plateforme d’intégration MuleSoft Anypoint. Cette intégration est cruciale pour optimiser les échanges de données, améliorer la qualité des services clients, et automatiser les processus financiers. Missions Principales • Analyse et Conception de l’Architecture d’Intégration : • Comprendre les besoins métiers et techniques liés aux processus d’intégration entre Salesforce et Avaloq. • Concevoir des solutions d’intégration optimisées, sécurisées et évolutives en utilisant MuleSoft Anypoint Platform. • Développement et Mise en Œuvre des Flux d’Intégration : • Développer et configurer les API, connecteurs et flux de données entre Salesforce et Avaloq. • Implémenter des processus d’intégration en temps réel et en mode batch, incluant l’orchestration des services et la transformation de données. • Assurance Qualité et Tests : • Effectuer des tests unitaires et d’intégration pour garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des solutions développées. • Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. • Maintenance et Support : • Assurer la maintenance des intégrations en production et le support de niveau 2 en cas de dysfonctionnements. • Mettre en place des outils de monitoring et de suivi des performances des flux d’intégration. • Amélioration Continue : • Rechercher et proposer des améliorations techniques et fonctionnelles pour optimiser l’utilisation de MuleSoft et renforcer l’intégration entre les systèmes. • Participer aux réunions de suivi de projets et collaborer avec les équipes de développement Salesforce, Avaloq, et d’autres parties prenantes.

Compétences techniques SALESFORCE Lead and Account Mgmt - Confirmé - Impératif Jira - Confirmé - Impératif Anglais à l'oral - Confirmé - Impératif Product Management - Confirmé - Important Description détaillée Ta mission: - Tu interviens sur le BUILD et le RUN de nos solutions. Tu élabores avec les Business Project Leaders, Business Product Leader et Engineering Manger les priorités court et moyen terme. Tu animes cette roadmap avec l'équipe au travers des sprints. Tu travailles également avec l'UX/UI du domaine pour valider les choix. - Tu pilotes un intégrateur Salesforce pour les développements complexes - Tu es en étroite collaboration avec un autre PO sur le même domaine fonctionnel (dépendances) - Tu travailles en proximité avec le QA pour garantir la bonne qualité du produit. - Tu n'hésites pas à partager ton expérience et à enrichir les bonnes pratiques de l'équipe. - Tu rédiges la documentation fonctionnelle de nos produits (features, video, règles de gestion). PROFIL RECHERCHE: - Excellent communicant - Connaissances Salesforce impérative - A une experience significative en tant que Product Manager / Product Owner (sait mener à la fois des activités de Discovery et de Delivery) - A un vrai sens Business et UX pour la prise de décision Ta rigueur, ton organisation, ton engagement et ton autonomie font de toi un partenaire projet de référence. Ta capacité d’écoute, ta facilité de communication et ton sens du service sont reconnus par les utilisateurs. Tu aimes travailler en réseau, en toute autonomie, et ton leadership te permet de motiver les membres de ta communauté. Tu pratiques couramment l'anglais, à l’oral et à l’écrit, ce qui te permet de t'exprimer spontanément et de soutenir, argumenter tes positions lors d’échanges avec les BUs du groupe, par mail, par téléphone ou en physique. Une expérience dans le Retail est un plus.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Talend / Salesforce pour intégrer notre équipe et contribuer à des projets de transformation data et CRM pour nos clients. Vous interviendrez sur des missions variées d’intégration de données, d’optimisation de processus et de gestion des flux de données avec Talend et Salesforce. Analyse des besoins et conception de solutions : Comprendre les besoins métiers de nos clients et concevoir des solutions d’intégration de données et d’automatisation adaptées. Intégration et synchronisation des données : Assurer la connexion et la synchronisation des données entre Salesforce et d'autres systèmes d’information grâce à Talend. Développement et optimisation des workflows : Développer et maintenir des flux de données performants et fiables, et optimiser les processus Salesforce pour répondre aux objectifs métiers. Support et formation des utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de Talend et Salesforce et assurer un support technique de qualité. Expérience confirmée en intégration de données et en développement de solutions avec Talend et Salesforce Bonne compréhension des processus CRM et des flux de données Solides compétences techniques en ETL , modélisation et transformation des données Sens de l’écoute, capacité à travailler en équipe, et aptitude à interagir avec les parties prenantes métiers et techniques Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation Des projets ambitieux avec des clients prestigieux qui stimulent l’innovation et l’expertise technique Un environnement collaboratif et axé sur le développement des compétences Des possibilités d’évolution professionnelle et un accompagnement pour atteindre vos objectifs de carrière

Dans le cadre d'une mission proposé par l'un de nos client, le département de l'Urbanisation et des Systèmes d'Information Nationaux et Européens (DUNE) recrute un expert en Business Analyse pour participer aux projets d’évolution de ses applications stratégiques. Ce poste s’inscrit dans le cadre du programme PACT (Projets et Applications Connexes à T2), qui vise à moderniser et renforcer les applications de la Banque de France en lien avec les systèmes de paiements européens. En tant qu’Expert en Business Analyse, vous jouerez un rôle clé dans la conception fonctionnelle et la rédaction des spécifications techniques des applications de votre périmètre. Vous serez chargé de recueillir les besoins des utilisateurs, de les analyser, puis de les formaliser en solutions fonctionnelles adaptées, en assurant la qualité et la conformité des documents produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets, les utilisateurs finaux et les responsables techniques pour garantir l’alignement des solutions sur les objectifs opérationnels

Contexte de la mission En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer, vous serez chargé de mener des évaluations/études dans le segment HPS (High Performance Solutions) et de participer à la phase d'exécution du projet après l'évaluation. Profil : Senior Compétences attendues : - Excellente communication en français et en anglais - Exploration, analyse et modélisation des données (modélisation conceptuelle et physique) - Connaissance suffisante des systèmes ERP (SAP, QAD) et CRM (Salesforce) ; une connaissance des systèmes de fabrication est un plus - Forte capacité à appliquer les méthodes, travail rigoureux et organisation efficace - Orientation client (réalisation d'entretiens, temps de réponse rapide et concis) Objectifs et livrables - Organiser l'étude et collecter les besoins de toutes les parties prenantes - Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs de l'entreprise - Organiser et animer des ateliers avec les équipes métier - Collecter tous les éléments nécessaires à l'étude - Documenter l'architecture fonctionnelle - Faire de la modélisation des données / conception des couches métier (couche Silver) - Coordonner les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) - Documenter la valeur de la solution - Préparer le budget et la planification de la phase de construction/exploitation - Formaliser les propositions finales de “Go to project” Compétences demandées : Analyse de données - Expert ERP - Confirmé Business Intelligence - Confirmé Plateforme Cloud Data - Confirmé Communication - Expert Modélisation de données - Expert SQL - Expert Anglais - Expert

Contexte de la mission : En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer , vous serez chargé de mener des études et évaluations dans le cadre de projets data, et de participer à la phase d'exécution après l'évaluation. Profil : Senior Compétences requises : Excellente communication en français et en anglais. Maîtrise de l'exploration, de l'analyse et de la modélisation des données (modélisation conceptuelle et physique). Connaissances suffisantes des systèmes ERP (SAP, QAD), CRM (Salesforce). Une connaissance des systèmes de fabrication est un plus. Forte rigueur dans l'application des méthodes, organisation efficace et travail minutieux. Orientation client (conduite d'entretiens avec les clients, réactivité rapide et concise). Objectifs et livrables : Organiser l'étude et recueillir les besoins de toutes les parties prenantes. Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs du business. Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers. Collecter toutes les informations nécessaires pour l'étude. Documenter l'architecture fonctionnelle. Effectuer la modélisation des données et la conception des couches métiers (Silver Layer). Coordonner les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI). Documenter la valeur de la solution. Préparer le budget et le planning pour la phase de construction/exécution. Formaliser les propositions finales de “Go to project”. Compétences demandées : Expertise en analyse des données. Compétence confirmée en ERP. Compétence confirmée en Business Intelligence. Compétence confirmée en plateforme Cloud de données. Expertise en communication. Expertise en modélisation des données. Expertise en SQL. Anglais courant.

Bonjour, Notre client est à la recherche d'un Program Architect / Technical Lead pour intervenir dans le cadre d'un projet d'implementation de Microsoft Dynamics. Les missions principales seront: Architecture : Concevoir, réviser et approuver l'architecture du programme, en assurant son alignement avec les objectifs de l'entreprise. Gestion des Parties Prenantes : Comprendre les besoins des parties prenantes et adapter les solutions techniques en fonction des objectifs commerciaux. Normes et Sécurité : Superviser le respect des processus d'approbation de l'architecture informatique et de la sécurité, en garantissant la standardisation des solutions. Intégrations et Tests : Diriger le développement des interfaces et des tests unitaires pour les intégrations du programme. Leadership Technique : Fournir un leadership et un mentorat technique à l'équipe du programme, tout en résolvant les problèmes techniques au fur et à mesure. Vanessa | DUONEXT

Au sein de la direction Marketing, Data et Communication, le client recherche un Product Owner. Le service permet au client de mettre à disposition des particuliers un service gratuit leur permettant de suivre en temps réel leur consommation d'énergie. En lien direct et en collaboration avec le Product manager , aura pour tâches : Participer aux ateliers métiers et fonctionnels Rédiger les user stories dans l’outil JIRA Expliciter les besoins du métier à l’équipe de développement (Business Analists et Développeurs). Co-construire le design de la solution avec le PM et les BA Tester les fonctionnalités développées Présenter les nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs Analyser les remontées en production des utilisateurs sur les fonctionnalités existantes