Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance CRM à Lille

Mission / Freelance / Lille / Product Owner / Salesforce / Lead & Account Management Lawrence Harvey recherche pour le compte de son client un Product Owner Salesforce pour un client à Lille. Freelance - Pas de sous-traitance, merci. Lille - hybride (2j/semaine en télétravail; 40%) Durée de la mission : Longue Démarrage ASAP Contexte : Intervention sur le BUILD et le RUN des solutions du client. Missions : • Elaboration avec les Business Project Leaders, Business Product Leader et Engineering Manger des priorités court et moyen terme • Animer la roadmap avec l'équipe au travers des sprints • Travailler avec l'UX/UI du domaine pour valider les choix • Piloter un intégrateur Salesforce pour les développements complexes • Etroite collaboration avec un autre PO sur le même domaine fonctionnel (dépendances) • Travailler en proximité avec le QA pour garantir la bonne qualité du produit • Partager son expérience et enrichir les bonnes pratiques de l'équipe • Rédiger la documentation fonctionnelle des produits (features, video, règles de gestion) Profil recherché : • Expérience significative sur Salesforce • Experience significative en tant que Product Manager / Product Owner (savoir mener à la fois des activités de Discovery et de Delivery) • Sensibilité Business et UX pour la prise de décision • Anglais courant oral/écrit (savoir s'exprimer et soutenir/argumenter ses positions lors d'échanges avec les BUs du groupe, par mail, téléphone ou en physique) • Une expérience dans le Retail est un plus Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à l'adresse suivante : -email masqué- (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. N'hésitez pas à partager avec votre réseau si vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)

Projet: En tant que Country Success Manager Senior , vous accompagnerez plusieurs pays dans la mise en œuvre locale de la stratégie de fidélité et d’animation client. Vous serez chargé de : Accompagnement du métier "Expérience Client" : Consolider les enjeux business, optimiser les organisations locales et animer des workshops pour améliorer les processus internes et clients. Professionnalisation des équipes : Suivre la montée en compétences, assurer des formations (outils, bonnes pratiques) et produire la documentation nécessaire. Pilotage des outils CRM : Identifier les besoins d’évolution, coordonner les phases de tests (UAT), et gérer la mise en production des nouvelles fonctionnalités en lien avec l’IT. Relai RUN IT : Suivre les incidents techniques et gérer les demandes de changement émises par les pays. Vous jouerez un rôle transversal de facilitateur entre les équipes locales, corporate et IT, tout en assurant une communication fluide et des livrables de qualité (use cases, suivi des KPI, documentation).

Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’Assurance . Poste et missions Vous intégrerez l’équipe produit et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Digitales en accomplissant les activités suivantes : Gestion des incidents, suivi de production, analyse et développements des correctifs - Concevoir et développer des solutions SI et les règles de gestion associées. - Développer et paramétrer des fonctionnalités dans le CRM - Aider au chiffrage des évolutions - Proposer des solutions techniques. - Accompagner les autres développeurs et les équipes support si nécessaire. - Gérer les incidents en lien avec le CRM - Assister les utilisateurs rencontrant des difficultés sur la plateforme CRM Environnement technique Java ; CRM/Efficy ; Oracle ; Linux Méthodologie de travail : Agile, Scrum Le télétravail partiel est envisageable. (3 jours par semaine) Autonome, curieux, vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

Compétences techniques SALESFORCE Lead and Account Mgmt - Confirmé - Impératif Jira - Confirmé - Impératif Anglais à l'oral - Confirmé - Impératif Product Management - Confirmé - Important Description détaillée Ta mission: - Tu interviens sur le BUILD et le RUN de nos solutions. Tu élabores avec les Business Project Leaders, Business Product Leader et Engineering Manger les priorités court et moyen terme. Tu animes cette roadmap avec l'équipe au travers des sprints. Tu travailles également avec l'UX/UI du domaine pour valider les choix. - Tu pilotes un intégrateur Salesforce pour les développements complexes - Tu es en étroite collaboration avec un autre PO sur le même domaine fonctionnel (dépendances) - Tu travailles en proximité avec le QA pour garantir la bonne qualité du produit. - Tu n'hésites pas à partager ton expérience et à enrichir les bonnes pratiques de l'équipe. - Tu rédiges la documentation fonctionnelle de nos produits (features, video, règles de gestion). PROFIL RECHERCHE: - Excellent communicant - Connaissances Salesforce impérative - A une experience significative en tant que Product Manager / Product Owner (sait mener à la fois des activités de Discovery et de Delivery) - A un vrai sens Business et UX pour la prise de décision Ta rigueur, ton organisation, ton engagement et ton autonomie font de toi un partenaire projet de référence. Ta capacité d’écoute, ta facilité de communication et ton sens du service sont reconnus par les utilisateurs. Tu aimes travailler en réseau, en toute autonomie, et ton leadership te permet de motiver les membres de ta communauté. Tu pratiques couramment l'anglais, à l’oral et à l’écrit, ce qui te permet de t'exprimer spontanément et de soutenir, argumenter tes positions lors d’échanges avec les BUs du groupe, par mail, par téléphone ou en physique. Une expérience dans le Retail est un plus.

Dans le cadre d’un projet orienté Data, nous recherchons un Data Engineer pour : Alimentation des données RH (côté Data, sans intervention sur l’interface de l’application). Diffusion des données vers différents domaines (organisations, etc.) en mettant ces données à disposition de manière centralisée pour faciliter leur utilisation par d’autres applications. Activités principales : Gestion des flux de données : Utilisation d’un framework interne développé par le client , permettant de consommer des données sous différentes formes. Exploitation des données via BigQuery pour ingestion unitaire et transformation. Calculs et analyses de métriques clés (KPI) : Calcul d'ordre relatif aux informations RH (nombre d’employés présents, départs, dates correspondantes, etc.). Génération de statistiques et indicateurs pour la gestion des ressources humaines. Gestion des environnements techniques : GitHub pour la gestion du code source. Infrastructure as Code via Terraform . Automatisation des pipelines CI/CD pour déploiement et création d’infrastructures. Collaboration avec les équipes Data : Support pour les tâches de data analysis et reporting (outils comme Looker et Power BI).

Dev (python, GO) - Confirmé - Impératif Devops (GCP, Kubernetes, Agile) - Confirmé - Important CI/CD (github/ github actions) - Confirmé - Important Monitoring (datadog, pagerduty, promotheus) - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Au sein de notre équipe Cloud Databases, tu seras un renfort dans notre équipe en charge du Build de notre solution de déploiement et de management de base de données dans le Cloud. Tu es un développeur full stack confirmé, Curieux, force de proposition, tu souhaites t'investir au sein d 'une équipe de qualité. Alors rejoins-nous !

La mission consiste à : - Déploiement régulier des applications - Intégration continue - Gestion des outils de CI/CD - Gestion et automatisation des environnements des développeurs - Prise en compte de la sécurité dès la conception - Mise en place des bonnes pratiques auprès des utilisateurs - Gestion des incidents et des tickets de RUN remontés par les utilisateurs Compétences demandées : - Administration systèmes Gnu / Linux - Administration réseau (VPC, VPN, Firewall) - Kubernetes, Docker, Helm, GCP, Python, CI/CD ... - Stockage des données : PostgreSQL, MongoDB, Bigquery, ElasticSearch - Anglais un + Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride