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Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement d'un Responsable d'Application Salesforce, nous recherchons un profil technico-fonctionnel capable de gérer et de faire évoluer l'application tout en assurant le support opérationnel (Run). Cette mission est également envisagée comme une opportunité de pré-embauche. Description du poste : En tant que Responsable d'Application Salesforce, le consultant interviendra sur les aspects suivants : Administration et Maintenance : Mise à jour des environnements (sandbox, production) Gestion des appels d'API pour intégration avec d'autres systèmes Exécution de tests techniques pour garantir la qualité des livrables Fonctionnel et Gestion de Projet : Cadrage des sujets en collaboration avec les équipes métiers Interlocution directe avec les Product Owners pour la collecte des besoins et la priorisation des fonctionnalités Connaissance approfondie des processus métiers Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.) Support et Run : Support opérationnel de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes utilisateurs Gestion des anomalies et optimisation des performances de la plateforme Important : Il est à noter qu'il n'y aura à priori pas ou très peu de développement (code) à effectuer dans le cadre de cette mission. Toutefois, la personne à remplacer était en capacité de coder (Apex, Visualforce, Lightning) en cas de besoin exceptionnel. Une compréhension technique avancée est donc un atout pour interagir efficacement avec les équipes de développement. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Responsable d'Application ou Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce Maîtrise des environnements Salesforce (sandbox, production) et des méthodologies de déploiement Capacité à échanger avec des Product Owners et à cadrer des sujets métiers Connaissance des appels d'API et des intégrations tierces Expérience en Run et support technique sur des environnements Salesforce Compétences en développement (Apex, Visualforce, Lightning) appréciées mais non indispensables

Tes missions : 🔹 Piloter et optimiser les parcours triggers sur l’ensemble des canaux (Marketing clients, Retail Media, NPS), de la conception des scénarios à leur mise en production. 🔹 Suivre et analyser les campagnes afin d’assurer leur performance et leur impact sur nos clients. 🔹 Définir et maintenir le référentiel triggers (marketing et transactionnel) pour garantir la cohérence des parcours. 🔹 Créer et intégrer des campagnes triggers et workflows dans notre plateforme CRM (plan de nursing, abandon de panier, cross-sell, Retail Media...). 🔹 Optimiser les règles de priorisation et de personnalisation des campagnes dans une démarche test & learn. 🔹 Garantir le bon fonctionnement des campagnes NPS et assurer leur suivi opérationnel. 🔹 Participer à l’évolution des outils CRM (personnalisation, orchestrateur de campagnes…) en lien avec le pôle MarTech et l’IT.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant Technico-Fonctionnel Microsoft Dynamics CRM (F/H) – HDF Mission à pourvoir en régie en région HDF Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : · Participer aux ateliers de conception du nouveau CRM. · Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers de recette. · Assurer la recette des lots livrés par l’intégrateur. · Former près de 200 utilisateurs sur la nouvelle plateforme. · Effectuer le nettoyage et le redressement des données

Les activité principales : Gestion d'activité de RUN de la plateforme Salesforce : S'approprier le périmètre fonctionnel, répondre aux sollicitations N3, apporter une réponse technique avec analyse et correctif. Réaliser les développements et le paramétrage dans Salesforce (APEX, LWC, API/WS, Front & Back). Collaboration avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les besoins métier et les traduire en solutions techniques Etre force de proposition dans les ateliers fonctionnels et techniques. Accompagner les partenaires projet dans les phases d'intégration et de déploiement en production. Apporter votre expertise aux équipes en charge des activités de suivi de production, Participer à l'analyse et aux traitements des incidents de production, Améliorer le CRM en participant aux campagnes de fiabilisation de la plateforme CRM. Participer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de l'équipe. Compétences requises : Expérience solide en développement Salesforce CRM Analytics (Wave) Capacité à travailler sur l'intégration de données et les personnalisations avancées Expérience sur d'autres Cloud Salesforce : Sales et Service est un plus et Marketing Compréhension des bonnes pratiques de développement logiciel Fortes compétences de communication et capacité à travailler en équipe

Notre client, leader dans le secteur des ingrédients alimentaires et des solutions pour la nutrition, recherche un(e) Intégrateur Salesforce Senior pour renforcer son équipe. Ce besoin s'inscrit dans le cadre d'un remplacement temporaire lié à un congé maternité et de projets stratégiques liés à l’intégration d’une société acquise récemment. Vous rejoindrez une équipe dynamique pour travailler sur des projets stratégiques d’intégration et de déploiement des solutions Salesforce dans un environnement complexe et exigeant. Analyser et intégrer les activités métiers et les solutions digitales de la société récemment acquise dans l'écosystème du client. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une intégration fluide des systèmes. Participer à la mise en place des processus d'intégration adaptés aux besoins métier et technologiques. Contribuer au déploiement en cours de la solution CPQ (Configure, Price, Quote) de Salesforce. Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur ce module. Travailler sur l'optimisation et le bon fonctionnement des environnements Salesforce. Accompagner l' équipe dans l’adoption des nouvelles solutions.

En tant que Développeur Siebel, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la maintenance et l’évolution des solutions CRM basées sur Siebel. Vous interviendrez sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée pour accompagner la transformation digitale de nos clients. Vos missions principales Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes fonctionnelles. Développement et configuration : Concevoir, développer, configurer et intégrer des solutions Siebel adaptées aux spécifications techniques et fonctionnelles. Maintenance évolutive et corrective : Assurer le support des applications existantes, identifier les anomalies, et apporter des améliorations. Optimisation des performances : Garantir la performance et la fiabilité des solutions déployées. Documentation technique : Produire et mettre à jour la documentation nécessaire pour les développements réalisés. Veille technologique : Rester à jour sur les évolutions de l’écosystème Siebel et des outils associés.

Compétences techniques Java/SpringBoot, du design d’API - Expert - Impératif Base de données orientées document (MongoDB) - Expert - Impératif Architecture hexagonale - Confirmé - Impératif VueJS - Confirmé - Important Description détaillé Nous recherchons une personne capable d’accompagner les dév de l’équipe, de poser les architectures logicielles nécessaires pour les futures évolutions, de travailler de concert avec le Product Owner/Manager ainsi que l’UX et Data Scientist/Engineer. Le TechLead sera intégré dans une équipe avec des développeurs expérimentés et un alternant. Il sera notamment dans une posture de délégation pour s’appuyer sur les forces de l’équipe. L’équipe constituée de 9 personnes (PO, UX, Dev, Data, QA) travaille avec l’approche Software Craftmanship et notamment le BDD et le TDD. Cette expérience est un plus pour le Tech Lead recherché. A défaut, la maîtrise du TDD est indispensable. Co-construction et animation de la roadmap technique Co-définition de l’architecture logicielle Mise en oeuvre des APIs, du Front et des BDD BDD, TDD (Playwright, JUnit, Cucumber…) Gérer la CI/CD avec les autres développeurs ainsi que l’observabilité du système, associé aux indicateurs de bon fonctionnement Ce chantier est ambitieux, volontariste et passionnant, nous recherchons donc un tech lead à l’image de ce challenge. Le tech lead doit avoir une expérience significative en ingénierie logicielle, une communication claire, une grande capacité de travail et d’organisation. Aptitudes Capacité à concevoir une architecture logicielle Force de proposition et d’innovation Rigueur Ouverture d’esprit / Esprit d’équipe Capacité à vulgariser la technique et échanger avec le métier Compétences Maitrise de Java/SpringBoot, du design d’API Maitrise de VueJS Maîtrise des Base de données orientées document (MongoDB) Maîtrise de CI/CD, GitHub Actions, Docker Maitrise des architectures type Hexagonale Connaissance théoriques et/ou pratiques du TDD et/ou du BDD (Behavior Driven Development) Connaissances théoriques du DDD et des patterns tactiques appréciées Connaissance de GCP, Kubernetes est un plus

Nous recherchons un consultant Data pour la création et l'amélioration continue des produits digitaux Eco-responsable et sociaux. L'objectif de ces produits digitaux est de mesurer l'impact environnemental et social des produits vendus par les BU du groupe pour identifier des axes d'amélioration. Le consultant Data aura une dominance Data Engineer mais des compétences de Data Analyst sont également attendues - Collecter les données via des PIPELINE - Mesurer la qualité des données - Historiser les données - Créer des modèles optimisés - Créer des dashboards pour répondre aux besoins métiers Environnement technique sur lesquels une expérience significative est attendue et non une première formation - GCP & BigQuery - Terraform & Github - PowerBI Gen 2

Au cours de sa mission, le consultant : - Participera aux rituels agiles de l'équipe, - Analysera les besoins des utilisateurs et proposera des solutions innovantes et en phase avec les drivers de l'entreprises, - Développera les solutions data (Alimentation, stockage, modélisation, restitution), - Validera la qualité des développements de son équipe, - Améliorera et optimisera le patrimoine actuel de son équipe, - Maintiendra les solutions existantes (Run), - Contribuera à la construction du nouveau socle et des services sur la plateforme Google Cloud, - Accompagnera et acculturera les métiers sur les bonnes pratiques de l'exploitation

La mission consiste à : - Exposer les données utiles à l’entreprise pour les analyser et les utiliser afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la productivité - Transformer des données issues du DataLake afin de les normaliser - Modéliser la sphère de données - Développer les flux - Exposer des données brutes et/ou agrégées au bon niveau de granularité aux différents métiers de l’entreprise - Travailler en lien avec des Data Scientists sur les données qu’il aura exposées - Mettre en place des rapports de Dataviz - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site 3j/semaine obligatoire Compétences demandées : - Formation supérieure en école d’ingénieur, école d’informatique ou Master spécialisé dans la Data Science - Première expérience en Data Engineering indispensable - GCP, BigQuery, SQL, Python, Stambia, Shell, Data Studio, Power BI, Qlikview,... - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Méthode Agile - Anglais

Présentiel obligatoire 3 jours sur site par semaine Le livrable est - Compétences techniques Expertise SQL, ETL - Expert - Impératif CI/CD, github, Terraform, Kafka - Confirmé - Important Power BI, Looker - Confirmé - Important Google Cloud Platform (GCS, BigQuery) - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée Au cours de sa mission, le consultant : - Participera aux rituels agiles de l'équipe, - Analysera les besoins des utilisateurs et proposera des solutions innovantes et en phase avec les drivers de l'entreprises, - Développera les solutions data (Alimentation, stockage, modélisation, restitution), - Validera la qualité des développements de son équipe, - Améliorera et optimisera le patrimoine actuel de son équipe, - Maintiendra les solutions existantes (Run), - Contribuera à la construction du nouveau socle et des services sur la plateforme Google Cloud, - Accompagnera et acculturera les métiers sur les bonnes pratiques de l'exploitation de la Data

Conception des cahiers de tests + exécution Rédactions des anomalies dans JIRA + suivi Automatisation de tests dans Playwright Compétences techniques XRay - Expert - Impératif API/Postman/Bruno - Expert - Impératif Playwright - Expert - Impératif Javascript - Expert - Important Connaissances linguistiques: Anglais Courant (Impératif) Description détaillée Testeur Expert: SA MISSION : il accompagne en transverse les équipes applicatives dans la mise en œuvre et l'exécution des tests sur l'ensemble de leurs produits digitaux (front & back). Il doit s'assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits en spécifications. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, ou bien les nouveaux produits. SON ACTIVITÉ : Le testeur réalise les étapes suivantes en coordination avec le chef de projet maîtrise d'œuvre L'ORGANISATION DES TESTS : - Planifie les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements. LA CONCEPTION DES TESTS : - Vérifie la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test, - Rédige les plans de qualification fonctionnels avec les acteurs concernés (Product Owners, Project Managers, autres QA...). - Création des campagnes de tests (manuels et/ou automatisés) LE DÉROULEMENT DES TESTS : - Met en œuvre les outils de suivi de tests. - Coordonne la réalisation des tests et le suivi des anomalies - Rapporte auprès du chef de projet Qualité - Rédige la fiche de qualification - Met à jour les référentiels de tests - Participation aux tests "end to end" avec les autres QA LIVRABLES : - PV de recette INDICATEURS DE PERFORMANCE : - respect du planning - respect de la charge - taux d'incidents de Production

● Construire les composants logiciels permettant de mettre en œuvre ces différents produits. ● La mise en œuvre de ces composants implique le développement de fonctions, classes et tests. Ces développements se feront en Python pour le backend, et en Typescript pour le front end. ● La bonne qualité des fonctionnalités livrées grâce à votre niveau d’exigence, aux revues de codes, aux tests automatiques et de performance. ● Participer à l'élaboration de la CI/CD selon les pratiques DevOps dans la Google Cloud Platform et Github. ● Assurer une documentation complète des développements et des configurations au sein du référentiel documentaire (Github / Gitbook). ● Les équipes produits, ainsi que les développeurs qui la composent, sont à la fois responsables du build et du run associé. ● Créer et maintenir l’interface utilisateur avec des frameworks ou bibliothèques modernes (ReactJS, Vue.js) ● Intégrer des maquettes ou designs réalisés par l’équipe de design. ● Assurer une expérience utilisateur fluide, ergonomique et responsive. ● Compréhension des frameworks backend python : Fastapi & Django (API REST) ● Vous avez des compétences en matière d’automatisation de tests (unitaire, integration, TDD, BDD) ● Maitrise d'un framework de developpement front-end(React, Angular, Vue.js). ● Vous aimez intervenir dans tout le processus agile ● Vous êtes familier avec les services Cloud de Google ● Vous êtes sensible aux principes, aux pratiques et aux outils DevOps (Terraform, Kubernetes, Docker, CI/CD) ● Bonne compréhension des bases de données PostgreSQL et MongoDB, Aiven peut être un plus.