Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Incident Manager à Lyon

Ingénieur systèmes et réseaux / Incident Manager - H/F - Neuville-sur-Saône Dans le cadre du déploiement de nouvelles usines (Singapour), notre client souhaite renforcer son infrastructure IT afin de répondre aux exigences croissantes. L'objectif est d'adapter le modèle de support existant et d'assurer un lien efficace entre les équipes digitales le business et les utilisateurs sur site. Le consultant aura trois rôles principaux : Coordonner la résolution des incidents critiques en assurant la communication entre les équipes IT et le business et les utilisateurs. Intervenir en proximité (intervention infra) sur certains incidents nécessitant une action immédiate. Renforcer la robustesse du site en mettant en place des plans d'action et en proposant des améliorations continues pour éviter la récurrence des incidents. Missions principales Coordination des incidents Être le point de contact clé entre les business et les équipes IT. Organiser et suivre la résolution des incidents critiques en assurant une communication fluide. Travailler en étroite collaboration avec les équipes digitales et les équipes business Mener des actions en local pour résoudre certains incidents complexes. Assurer une interface directe avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et problèmes. Amélioration continue & fiabilisation de l'infrastructure Mettre en place des plans d'action pour éviter la répétition des incidents. Identifier et proposer des axes d'amélioration quotidiens pour renforcer l'infrastructure. Participer à l'évolution du modèle de support en fonction des exigences des nouveaux sites.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance OU Portage salarial (500-550€/j) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Responsable d'Affaires – Transport pour intervenir chez un de nos clients, un acteur clé du secteur. 💻💼 Contexte : en tant que Responsable d'Affaires, vous serez pilote de votre portefeuille d'affaires et jouerez un rôle clé dans le développement des projets chez notre client. Vous aimez la gestion de projet et avez une forte orientation business ? Ce poste est taillé pour vous ! Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Développement commercial et gestion de projets : - Chiffrer et défendre des offres commerciales en collaborant étroitement avec les équipes avant-vente - Entretenir des relations solides avec vos clients, fournisseurs, partenaires et autres parties prenantes pour assurer une collaboration fluide Vision stratégique et gestion financière : - Garantir la rentabilité des projets en assurant un suivi régulier et un reporting précis de vos affaires - Superviser la gestion organisationnelle et contractuelle pour garantir la bonne réalisation des projets, tout en représentant l’entreprise auprès des différents acteurs Travail d’équipe et gestion des risques : - Adapter les ressources pour répondre aux besoins des projets - Anticiper et gérer les risques pour sécuriser le bon déroulement des opérations, tout en veillant à l’application des normes hygiène, sécurité et environnement

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une PO Product & Pricing H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un très grand programme de transformation, notre client est à la recherche d'un product owner avec les actiosn suivantes : Définition de la stratégie produit : Concevoir et articuler la vision produit à court (trimestre) et à long (annuelle) terme en fonction des besoins utilisateurs et des objectifs de l’entreprise. Identifier et analyser les opportunités de marché, les tendances, et les besoins des clients. Identifier et mener les discovery pertinentes pour alimenter la vision produit long terme Établir une feuille de route produit (product roadmap) claire, priorisée, quantifiée et alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Gestion du cycle de vie du produit : Gérer l'ensemble du cycle de vie du produit, de la conception à la mise sur le marché (MVP, lancement, évolutions futures). Collaborer avec les équipes techniques (développement, QA) pour garantir la faisabilité et les contraintes de développement mais aussi pouvoir les challenger. Effectuer une veille concurrentielle pour identifier les points différenciateurs et les axes d’amélioration du produit. Définition des spécifications fonctionnelles : Travailler avec les parties prenantes pour définir les exigences et fonctionnalités du produit. Créer et maintenir des user stories, des cas d’usage, et des spécifications fonctionnelles détaillées. S’assurer que les besoins clients sont correctement traduits en exigences techniques. Coordination et collaboration inter-équipes : Assurer la coordination entre les différentes équipes (développement, design, métier) pour garantir la cohérence et l’alignement autour de la vision produit. Comprendre le contexte général des autres équipes techniques pour anticiper les interdépendances potentielles Travailler étroitement avec les équipes Design pour créer des parcours utilisateur adaptés, intuitifs et optimisés. Priorisation et gestion de projet : Prioriser les fonctionnalités et les tâches en fonction de leur impact business, de leur complexité et des retours utilisateurs. S’assurer que les projets respectent les délais, le budget et les exigences de qualité. Gérer les imprévus ou les changements de priorités en restant flexible tout en assurant l’avancement des projets. Analyse et suivi de la performance du produit : Suivre et analyser les métriques d’utilisation du produit pour évaluer sa performance (KPIs). Recueillir et analyser les feedbacks clients pour identifier les améliorations et fonctionnalités à ajouter. Réaliser des tests A/B et des itérations pour optimiser l'expérience utilisateur et la valeur business. Compétences techniques : ● Expérience en IARD B2C (habitation, voiture, voyage) ● Expérience en pricing des produits d'assurance ● Expérience dans le lancement de nouveaux produits d'assurance ● (idéalement) Expérience en dév

Intégré à l’unité Alpes Centre Est, vous ferez partie d’une équipe de 500 ingénieurs et techniciens, le poste est situé à Lyon, mais sera rattaché à l’Agence de Clermont-Ferrand. Dans le cadre de nos projets Data Center, industrie Pharmaceutique, vos missions principales seront les suivantes : Elaboration et/ou contrôle de notes techniques, CCTP, notes de calculs, notices de fonctionnement, schémas de principe… Pilotage, suivant les projets, d'une équipe composée d'ingénieurs et de projeteurs ou éventuellement de prestations sous-traitées Environnement de travail : Notre client mène des actions en faveur de la Qualité de vie au Travail avec par exemple la possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine, la mise en place de chèques CESU… Des actions Groupe comme le Challenge de Ski, de Foot permettent aux salariés des différentes régions de mieux se connaître. Vous serez entourés d'équipes passionnées et engagées ! Profil recherché : De formation supérieure Bac+5 avec une spécialité en génie électricité, avec une connaissance en Data center, vous justifiez de 8 ans d’expérience, acquis idéalement au sein d’un bureau d’étude ou d’une entreprise. Les compétences recherchées : Respect du planning, Suivi financier de ses affaires, Supervision d'une équipe réduite, Gestion des interfaces entre les projets. Si vous aimez travailler en équipe, êtes rigoureux et avez de bonnes compétences relationnelles.

Dans le cadre de ses projets d’optimisation et de digitalisation industrielle , notre client recherche un Chef de Projet Industriel Senior pour piloter plusieurs initiatives stratégiques liées à la production et à la qualité . Vos principales missions • Mise en place d’un système WMS pour que les produits ne puissent pas sortir du stock ou être utilisés tant qu’ils n’ont pas été validés par les contrôles qualité (via LIMS) et mis à jour dans SAP (QM et PP). • Refonte de la supervision d’un site de production agro alimentaire. • Déploiement d’une solution de captation des données (eau, énergie, matières) pour un suivi optimisé des indicateurs industriels. • Pilotage et structuration des projets , en coordination avec les équipes métiers et IT. • Coordination des parties prenantes , animation des échanges avec les équipes industrielles, IT et fournisseurs. • Suivi et gestion des projets , mise en place des outils de suivi, reporting et gestion des risques. • Accompagnement des équipes et formation pour garantir l’adoption des nouvelles solutions. • Respect des délais et du budget , gestion des arbitrages stratégiques.

Dans le cadre de l’évolution des enjeux et des besoins métiers (sûreté, sécurité, productivité, performance…) et dans le cadre des ambitions digitales du groupe, il faut assurer une continuité d’activité/accessibilité et une meilleure productivité. Pour répondre à ces enjeux, le SI doit devenir un levier de performances opérationnelles et financières. Le programme fonctionne par palier en 5 ans pour mettre en place le SI de demain. Le but étant de doter le client d’un SI élaboré par l’utilisateur pour l’utilisateur, inclusif pour les partenaires, dont l’apport de valeur métier tire parti d’une exploitation des leviers technologiques et des données. Contexte : Le programme est organisé en usines. L'usine concernée a des équipes engagées sur le développement des produits digitaux en remplacement du SI Legacy selon une organisation et des méthodes industrielles de delivery. Cette usine regroupe différents périmètres fonctionnels, chacun composé d'une ou plusieurs squad de développement. Le périmètre concerné par le présent appel d'offre englobe tous les périmètres fonctionnels de l'UPN. Le pilote du delivery facilite l’organisation des équipes techniques et la mise en place des bonnes pratiques. Il est garant de l’application de la méthodologie du Programme autour du Delivery et s’assure de la performance des équipes de réalisation. Prestations attendues : Garantit la mise en place des exigences et le suivi des indicateurs de Delivery du Programme S'assure que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme (ex: méthodologies Design, CI/CD, InnerSourcing compatible Cyber,…) Organise les activités de Build et de Run du produit Appuie le Lead Dev sur les aspects Craft, pyramide de tests,… (bonnes pratiques) Garantit l’expérience de développement (DevEx) afin d’améliorer la performance du Delivery Appui le PO sur les cérémonies agiles S’assure que l’équipe est dans une démarche d’amélioration continue et d’innovation S’assure que l’équipe partage et capitalise ses apprentissages et bonnes pratiques au niveau du Programme Identifie les obstacles techniques et participe activement à leur résolution Participe au staffing et à la gestion de l'équipe technique Sourcing externes Onboarding Suivi régulier des équipiers (fait des « one to one » avec chacun) Gestion / suivi des compétences Participe aux grandes cérémonies de l’équipe (démo, retro,…) et à certaines cérémonies quotidiennes

Notre client, un acteur majeur de l’industrie agroalimentaire, lance un projet de transformation industrielle visant à mettre en œuvre la libération positive dans une usine située près de Toulouse. Ce projet s’inscrit dans une démarche d’optimisation des processus industriels et comprend : La mise en œuvre d’un WMS (Warehouse Management System) en première étape. La mise en œuvre d’un LIMS (Laboratory Information Management System) et de SAP QM (Quality Management) dans un second temps. Potentiellement, une intégration partielle de MES (Manufacturing Execution System) . Le pré-cadrage du projet est déjà réalisé. Le chef de projet interviendra pour piloter la mise en œuvre opérationnelle de ces solutions, en collaboration avec les équipes internes et les prestataires. Mission En tant que Chef de Projet Industriel , vous serez responsable de : Pilotage du projet : Assurer le déploiement du WMS, LIMS et SAP QM dans le respect des délais, du budget et des exigences qualité. Coordonner les différents acteurs (équipes internes, prestataires, fournisseurs). Animer les réunions de suivi et rendre compte de l’avancement du projet. Gestion des aspects techniques et fonctionnels : Comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions techniques. Assurer le lien entre les équipes techniques (IT/OT) et les équipes métiers. Superviser les tests, les intégrations et les recettes. Déplacements et présence sur site : Être présent 3 jours par semaine sur le site de Lyon . Effectuer des déplacements ponctuels à Toulouse (site industriel) et Annecy.

Contexte : La mission vise à apporter un appui et du conseil aux équipes du pôle transversal coordonnant les trajectoires de transformation du SI d'un de nos clients du secteur de l'énergie. Il a pour objectif de moderniser et de rénover les SI des Socles Métiers liés à la maintenance, la documentation et la planification. Missions : Analyser des processus métiers existants de la maintenance du parc énergétique Analyser des processus et des flux de travail pour identifier les inefficacités Identifier les leviers d'optimisation des processus en collaboration avec des experts lean digital Concevoir et proposer des processus métiers cibles optimisés Rédiger des rapports d'analyse et de recommandation Définir les plans d'action pour leur mise en œuvre des processus cibles

Kajenthi@RED Global – Consultant WMS Reflex – Lyon – 3 jours sur site – Freelance – 6 mois + RED Global est à la recherche d’un Consultant WMS Reflex pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients sur Lyon Compétences requises : Expérience de 5 ans minimum sur WMS REFLEX Paramétrage sur REFLEX Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité – 6 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybride Langues : Français et Anglais obligatoire Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

Nous recherchons un Consultant WMS sur Reflex pour une mission longue durée au sein d’un centre de delivery dynamique. Le consultant interviendra sur l’optimisation et l’intégration de la solution Reflex WMS, avec un impact direct sur la gestion des flux logistiques. Détails de la Mission Démarrage : ASAP Durée : Mission longue (minimum 2 ans) Temps plein : Oui Présence sur site : 3 jours par semaine obligatoires (à 30 minutes au nord de Lyon) Langues : Français obligatoire, anglais apprécié Expérience : 5 ans minimum Tarif : Selon profil Astreintes : 1 semaine sur 5 pour la gestion des incidents liés à Reflex